Хочется отметить клиентоориентированность управляющей, продавцов и всей сети Рандеву.
Столкнулись с необходимостью возврата и покупки заново одной и той же пары обуви для мужа. В процессе покупки после возврата возникли технические трудности - товар автоматически уходил в Москву, а не падал на магазин, а нам он нужен был именно на складе магазина, чтобы мы могли оформить его через приложение (шла скидка через приложение). То есть здесь была именно наша заинтересованность, и мы почти ожидали услышать через 20 минут мытарства типичные слова - ничего не можем поделать, либо покупайте без скидки, либо ожидайте с неделю, когда товар появится на складе.
Но консультант магазина всячески помогала нам, проверяла базу, искала пути решения проблемы, привлекла управляющую. Управляющая, в свою очередь, позвонила куда-то, и минут через 10 в ручном режиме нам смогли сделать скидку как в приложении и отдать эту пару обуви.
Спасибо Рандеву за клиентоориентированность.
Kazan Sultan
October 2021 •
5
Гостиница находится на тихой улице в Татарской Слободе. Пешеходная улица Баумана в 15ти минутах ходьбы. Рядом красивое озеро Кабан. Само здание историческое, поэтому внешне и выглядит, как очень историческое )
А вот внутри сделан современный ремонт. Очень красивые номера, стильные аксессуары, удобная кровать, широкие подоконники.
Мы жили в июле. В номере было комфортно, нежарко, но и на улице было +20-25. кондиционеров там, действительно, нет.
Хозяин дружелюбный, выдал нам несколько визиток в разные кафе, по которым мы могли получить подарок/скидку. В одно из них, кстати, попали. Было вкусно и недорого.
Kiselev's Rock
August 2020 •
5
Живописное место. Красивый вид на море сверху. Прозрачное и чистое море внизу. Но купаться там тяжело, так как мелко и слишком каменистое дно. К посещению для любования окрестностями рекомендую.