В этом магазине работает чудесный сотрудник Алексей. Всегда помогает нам с выбором варианта, а это поверьте очень не просто, если учесть, что у нашей дочери размер ноги 42,5) Алексей сотрудник, который реально "на своём месте", человек, который умеет слушать и слышать, а главное совместить желаемое и реальное. Спасибо компании за таких сотрудников.
Цены не соответствуют качеству. Качество как на садоводе !
2
Антонио
Level 18 Local Expert
January 12, 2022
Пришел сегодня в магазин. Стоит толпа продавцов в ряд. Ни один из них не попытался помочь с выбором. Я обратился самостоятельно к продавцу, к сожалению имя я не запомнил ибо так, как она постоянно куда то исчезала. Я обратил ее внимание на неправильное рабочее поведение, но она даже не обратила внимание. Больше ни ногой в этот магазин .
Сервис очень хороший,купила сумку,прошло 2 года ремешок порвался немного,обратилась в гарантийную службу,все без проблем исправили,и все бесплатно.А курьеры доставки самые вежливые и доброжелательные сотрудники,ни где не встречала таких.Очень всегда приятно делать заказ, все точно в срок.И в магазинам консультанты очень компетентны.Большое спасибо,качество всегда на высоте, а частые скидки позволяют приобрести любое изделие.
Спустя 4 дня после покупки, никуда не ходив приехала сдать обувь. Так как натерли очень сильно после 5мин хождения дома. Не приняли. Так как подошва пятки подстерта и есть заломы. Что это за обувь такая в которой надо летать. Но самое отвратительное, что выставили меня лгуньей и не предложили никаких вариантов. Только позвонив на горячую линию получила консультацию. Что можно оформить претензию или отдать в ремонт
Магазин в целом хороший, но есть отдельные сотрудники, которые портят впечатление от всего. После последних посещений я отдам предпочтение магазинам расположены в центре города. Сервис выше, предвосхищение покупки. В этот магазин я больше не приеду.
Приобрела спортивную обувь Ash, не одела и двух раз появился залом в двух местах, принеся на экспертизу не пройдя даже 2 недель носки, нет стертости подошвы. Забрали на типо экспертизу и спустя день позвонили и отказали в замене обуви! Объяснив это тем, что дальше поносите когда совсем станут заломы мы поменяем! Буду отдавать на независимую экспертизу и возмещение морального ущерба и трату моего времени!! Отвратительное отношение к покупателям.
Торгуют дорогой обувью, обещая высокое качество и бесплатное обслуживание и гарантии.
Купила сапоги, надела их несколько раз, образовались твердые заломы, не позволяющие дальнейшего ношения.
Ремонт ничего не изменил. Принимать и заменять отказались.
Никогда и никому не посоветую покупать в этом магазине.
Хороший магазин обуви и сумок, но маленький мужской отдел стал. Переодически покупаю здесь обувь. Часто действуют акции и скидки. Есть у этой сети хороший интернет магазин, если заказывать через интернет магазин, скидка двадцать пять процентов. Есть накопительные скидочные карты.
Купила туфли один раз обула и порвались!Такое отношения к клиенту что ты ещё и виноватой останешься что они продают некачественную обувьЭкспертиза принимаетрешение что даже порванную обувь можно носить!
Единственное что меня тут раздражает, это куча продавцов, за каждой стойкой стоят. А вещички тут прикольные
3
К
Level 8 Local Expert
April 21, 2021
Продавцы вообще не стесняются обсуждать покупателей прямо при них :) и даже позволяют себе обсуждать суммы ваших покупок - «это че так мало получилось??? Ааа бонусы списали, ясно». Вроде 2021 год, а ощущение, будто на базар из 2000 попала. Впредь буду покупать в других магазинах, где такого себе не позволяют.
Приобретал в этом магазине обувь. Проходил в ней два сезона, после чего появились следы естественного износа, а именно: стерся на несколько мм. каблук и деформировалась стелька. Всё исправили по гарантии очень быстро и качественно. Менеджеры всегда внимательны и никогда не будут навязывать то, что вам не подходит.
Купили женские туфли. Сразу в магазине обули .Походили по ТРЦ 30 минут натерли до крови .Принесли в магазин отказываються делать возврав .Закон для них не писан .