Великолепный сервис и место 💙
Очень красиво внутри, безумно вкусная еда ( я ела зеленый салат и куриные тефтельки ) комплиментом принесли хлеб из собственной пекарни. Много собственной выпечки понравилась булочка с кремом)) очень мягкая и нежная. Отдельная благодарность девушке Александре, которая обслуживала)) меня
Прекрасное место! Зашли случайно и ни капли не пожалели! Всё очень вкусно!!! Шикарное обслуживание. Огромная благодарность официантке Лоле. Скрасила наш праздничный вечер!
Лучший завтраки, да и обеды, еще и ужины!
Из-за их пиццы больше не могу есть никакую другую. Плюс пару килограмм из-за тунца и мортеделлы. Невозможно перестать ее брать.
Пармезан - отдельный вид удовольствия. Самый вкусный пармезан в Москве.
Если взять хлеб, и съесть его с сепаратной сметаной - можно пройти кулинарию до конца и преисполнившись уйти к реке.
Простые блюда доведенные до невероятного кулинарного мастерства. Куда смотрит гид мишлена - непонятно.
Арбат 11.08.24
Вечер воскресенья, улыбчивая хостес в бежевом жакете провожает вас к столу. Вы просите сразу принять заказ, т.к. ограничены во времени, но у официантов дела поважнее – собраться втроем и что-то бурно обсуждать
Вы берете все в свои руки и ловите проходящего мимо официанта, он зовет второго, которому, как и первому, до вас нет никакого дела, в доказательство сему слышите возмущенное ‘это не мой стол’
Вторая попытка, вы пытаетесь поймать зрительный контакт хоть с кем-нибудь, но девушкам хостес, как и официантам, тоже есть что обсудить
Вариантов не осталось, вы звоните на общий номер, трубку поднимает хостес в серой толстовке, по телефону вы просите ее обернуться и подойти. Девушка с натянутой улыбкой приближается к вам, вы интересуетесь, когда у вас примут заказ, все-таки прошло 20минут
В ответ слышите пассивно-агрессивное ‘сейчас позову’, бонусом успеваете заметить закатившиеся на ее макушку глаза
Спустя время вам наконец-то приносят ваше долгожданное блюдо. Холодные спагетти разбудили давно забытый вкус школьной столовой. Справедливости ради, креветки в школьном меню, даже такие микроскопические, отсутствовали
Итог, стол ничейный, поэтому и вы как гость тоже ничейный. Возможно, для таких случаев стоит придумать систему самообслуживания? Пришел, сам сделал заказ, поел и сам убрал за собой, похожая схема есть у ваших коллег во ‘Вкусно – и точка’
Ходим по будням после работы.
Реально есть обычные блюда ,но так приготовлены как нигде где бывали .
Минус звезду за любимую пиццу с крабом ,в последний раз очень мало краба было .
One love.
Достойная кухня, прекрасный сервис, в пространстве ресторана много объема и воздуха.
Одинаково прекрасен для раннего завтрака (есть собственная пекарня, просто пушка) или ужина в хорошей компании с видом на арбатский движ.
Highly recommend
Пришли на завтрак , выпечка топ ,выбор огромный , все свежее , хороший кофе , в Москве это редкость ,сервис не хромает, молодой человек посоветовал японский омлет с крабом и панкейки с кленовым сиропом , было вкусно , взял обратную связь ,всем советую
Пришли с мужем поужинать, попалась нам приятная девушка Александра, порекомендовала нам лучший беллини , который я когда либо пробовала! Еда тоже отличная, пиццу с тунцом нужно пробовать обязательно. Людей было много , все бегали , атмосфера сумбурная , но официанты настоящие профессионалы, сидели и слушали, как Саша общается с другими гостями, были удивлены, как такая маленькая девочка , обслуживает столько гостей и все успевает
Отличное заведение!
Обслуживание на высоте, и самое главное-вкусно. Было небольшое недоразумение с заказом , но менеджер ( по моему Дмитрий), быстро решил вопрос.
Выпечка топ!
на днях побывал в этом прекрассном заведении. все очень понравилось. готовят вкусно и сытно. отдельная благодарность официанту Шер, который помог сделать правильный выбор учитвая вкусы всех гостей. желаю процветания и всех благ
Впечатлила подача куриного шницеля - советую попробовать !
Десерты просто мёд, особенно шоколадное облако. Вернусь с семьей за вкусной едой и хорошим сервисом !
В целом хорошо, красивый и элегантный интерьер. Разнообразное и нестандартное меню. Пожалела, что заказала стандартные блюда (лимонный стейк из курицы и картофель фри с пармезаном): они были стандартно приготовлены, кортошка была так себе (пармезана мало, трюфель не чувствовался, картошка сухая). Ранее пробовала другие блюда в этой сети-они понравились больше. Немножко расстроили замученные официанты-было видно, что они на смене с самого утра, отсюда ошибки в заказе и вялый вид.
3
Посмотреть ответ организации
Ильдар
Дегустатор 3 уровня
3 июня 2024
Одно из лучших заведений, когда хочется вкусно поесть в уютной обстановке с неплохим сервисом и быстрой подачей блюд. Но есть один нюанс - хромает стабильность.
На мой взгляд, арбатский Remy Kitchen Bakery – самый лучший. Да, не так камерно, как на Тверском бульваре возле Патриарших, но куда более практично с точки зрения количества посадочных мест и общей планировки помещения. Здесь одновременно уютно и просторно. Интерьер здесь мне тоже нравится больше всего. Завтраки подают до 12:00, даже в выходные дни, что немного странно и досадно – хотелось бы, чтобы завтраки на выходных были подольше.
Что касается кухни, то все зависит от конкретного блюда. Я относительно частый клиент и наверное успел попробовать как минимум половину всех позиций. К сожалению, не могу сказать, что все, что я когда-либо заказывал, было изумительно вкусным. Какие-то блюда очень хорошие, а какие-то – очень средние. При этом выпечка превосходна абсолютно вся. Но моя самая большая претензия к еде – это нестабильность. Вы можете заказать блюдо, которое покажется невероятно вкусным, но если вернетесь через месяц-два, есть шанс, что уже будет другим на вкус. Не знаю, от чего это зависит: от качества продуктов или от настроения поваров, но в этом ресторане я заметил это особенно сильно.
Еще один аспект ресторана, в котором не хватает стабильности, – это сервис. Иногда попадаются очень отзывчивые, приятные и профессиональные официанты, а иногда – просто стандартные, как в большинстве заведений Москвы. В целом, ничего плохого по обслуживанию сказать не могу.
Мне очень нравится Remy Kitchen Bakery, и я буду продолжать сюда ходить.
Вчера зашли поужинать с подругой в это заведение. Remy всегда хвалили и я слышала только положительные отзывы, но видимо вчера у них что-то пошло не так. Началось все с волоса у меня в супе и вместо того, чтобы просто извиниться менеджер начала мне доказывать, что ни у кого из сотрудников нет таких волос и возможно это мои волосы, но у меня волосы были убраны и этот волос я откопала просто на дне тарелки, то есть он там был, суп из счета убрали, но впечатление испортили. Потом нам официантка пробила не тот салат который мы заказывали, но это мы уже выяснили, когда расплачивались. Здесь конечно сами виноваты, надо было сразу разбираться, когда фото из соц сетей не сошлось с реальной картинкой. Потом заказали десерт уже у друго официанта, так как наш про нас совсем забыл. Принесли десерт, но забыли к нему прибору, ждали минут 10 потом самим пришлось найти уже друго сотрудника и попросить, принесли тоже их после этого не сразу. Десерт правда оказался очень вкусным и именно это немного сгладило впечатление от заведения. Плюс ко всему этому очень долго ждали официантов, приходилось махать руками, звать их самим, вставать, искать. Мы сидели на веранде, очень плохо, что сотрудники за ней не следят. Это при том, что под вечер уже не было большой посадки и официант был далеко не один на зал. Вообщем, остались не самые приятные впечатления от вечера. Хотя именно в этом заведении были не первый раз и все было хорошо да и сам по себе remy всегда хвалят до этого я не слышала плохих отзывов.
Не нравится как проработано меню: блюда не сбалансированы в плане жиров, белков, углеводов. Например, могут принести блинчики без всего — то есть чисто углеводы (за примерно 1000 рублей). Меню все с такими дисбалансами, нужно самостоятельно собирать полноценный обед/ужин
Еще не нравится расположение столов. Есть столы, которые стоят в проходе
Из плюсов: можно купить свежую выпечку, для этого не обязательно посещать ресторан
Уровень обслуживания на троечку. Собрались с друзьями потрендеть за жизнь чо у кого. А тут нам не принесли сметанку, хотя в блюде оно было указано. Заказали торт, а торт оказался невкусный, сказав об этом официантке, ресторан решил все равно включить его в счёт. Еще всем приносили хлеб с маслом, как комплимент, но нам не принесли, хотя в чеке он был указан
Трижды давала этому заведению шанс. Первое посещение в году 2022 на Бронной, помню, было невкусно.
Вот настал август 2024, Новый Арбат. Принесли апельсиновый фреш, тухлый. Заменили, и снова тухлый не только на вкус, но и на запах, подтвердили) извинились, сказали что партия апельсинов не очень. В счет не включили. Салат какой-то был, вроде с креветками, норм; На второе, кажется, была гречка с трюфелем и чем-то еще, ну, ок, норм, есть можно; на десерт принесли френч тост, достаточно вкусно, с кофе сойдет; посуду грязную убирают далеко не сразу.
3-й поход сюда же на Новый Арбат; взяла только кофе и френч тост (уже знакомое). Столик на веранде, в щелях этого столика засохшая пища предыдущих посетителей. Минут 30 точно грязную посуду не убирали, при этом официантов больше, чем посетителей.
С такой конкуренцией в Мск, удивительно, что Remy еще популярен;
ПС: может быть мне просто не повезло, но сюда больше ни ногой=)
В целом неплохое заведение, но обслуживание — просто мрак. Официантка не принесла нам комплимент (но включила его в счет), забыла принести сметану к картофелю и сделала это только после нашего напоминания и, конечно, ни разу не извинилась. Также мне совершенно не понравилась меренга, но официантка не уточнила, почему. И включила ее в счет.
Пицца была хороша, но плохое обслуживание навсегда отбило желание приходить сюда.
Также мы сидели рядом с цехом, где готовили выпечку, и на тесто постоянно садились мухи.
Очень разочарована
Приходил с девушкой, наши ожидания были оправданы, кухня оказалась действительно на высшем уровне, особенно мне понравился бургер с трюфелем, девушке понравился десерт шоколадное облако , сервис и атмосфера тоже приятные ,рекомендую
Были сегодня в этом заведении. Сервису ставлю одну звезду. Вроде и уровень заведения, и цены, но сервис уровня ниже плинтуса. Долго подходили принять заказ, потом долго рассчитывали. Официанты как будто в запаре, хотя зал был полупустой. Еда понравилась не вся, много жира. К пасте не принесли ложку. Но менеджер принёс комплимент, молодец)) короче двойка, друзья, к сожалению
Прекрасное местечко, быстро обслуживают, есть своя собственная пекарня, весь хлеб на закваске. В салате настоящие узбекские помидоры, сладкие. Классные столики на улицах, но из минусов это конечно летящий Арбат и бесконечные орущие сирены спец авто
Были недавно , все понравилось , обслуживание ненавязчивое , вокруг хорошая атмосфера
Наполняемость полная ресторана , даже очередь , ресторан пользуется популярностью
Всегда подходил сотрудник и официант опрашивали качество блюд
Провели хороший вечер
Придем еще
Прекрасное заведение: кухня, сервис, атмосфера и локация.
Но вот в чеке пробили вино другое, дороже, чем то что мы пили по факту.
Очень обидно, обнаружила уже дома, так как есть фото чека и помню название вина , бутылку которого выпили по факту и оно было дешевле, а пробили более дорогое
Надеюсь, не умышленно, а просто ошиблись
Еда вкусная (хотя цены и выше среднего), напитки хорошие, место в целом симпатичное, атмосферное. В бывшем "Доме хлеба", что характерно. А вот обслуживание.. на троечку: похоже, что если бы не обратил внимание, к нам бы так никто и не подошёл. Напомнил сам, что надо бы принести меню! К соседнему столу тоже очень долго официанты шли, кстати. И после принятия заказа напитки очень долго готовили. Еду готовили адекватное время, и к ней даже небольшой комплимент принесли. Но общее ощущение, что официантам пофиг на посетителей. Вроде как вежливые, но эта вежливость неискренняя, особенно учитывая сложности с комментированием довольно странного меню и очень долгое время обслуживания. Зачастую даже в заведениях попроще официанты куда более приятные!
Замечательное место, в которое ходим уж очень часто) качественные продукты, замечательное мясо и уровень его приготовления, понятная кухня на каждый день
Отдельная благодарность официантам Александре, Лоле, Владимиру, Руслану и еще некоторым ребятам
Готова возвращаться за этим чудесным десертом снова и снова.
Нужно сказать - это лучший лимонный тарт в моей жизни. Основа хрустит и не размокает. Курд в меру кислый и нежный, а гигантская шапка меренги не приторно сладкая. Таким образом получается очень балансный десерт, совмещающий в себе три текстуры: хруст, нежность курда и воздушность меренги.
Браво ребята👏
Благодарю официанта Елену за обслуживание вечером 03.10.2024, очень приятное общение и настроение, она молодец! Ну, и кухня, конечно же, великолепна❤️🔥🤩
Посетили это место 1 января. Посадка была неполная, подача блюд быстрая. В Такос мясо отсутствовало, вместо него был ЖИР. К кофе воду не подали, хотя при заказе этот вопрос уточнили. Пицца хорошая. В туалете относительно чисто, на полу валялась бутылка из под колы. В туалете есть полочки для телефонов, это плюс, но нет альтернативы махровым полотенцам, а они были влажные.
Были на завтраке
Нет кофе обьема 0.3, только 0.2 или 0.4, почему?
Каша, плохая, по сути было отдельно молоко и отдельно сама крупа, отсюда вывод, варили совсем не долго
Оладьи из цукини не вкусные, это субъективно, печеные яйца, брали два, с беконом и лсосем, очень маленькое блюдо и яйца были разные по готовности
Плюс цены на все больше чем должны, слишком посредственное все
Вкусные десерты, это да, им лайк и хлебу
Потрясающее заведение!)
Совершенно потрясающее место с шикарной и очень вкусной кухней. Хорошое подобранная винная карта. Интерьер уютный и стильный, создаёт идеальную атмосферу для ужина или встречи с друзьями. Посетили это заведение , и остались в восторге. Настоятельно рекомендую!
Сегодня просто безобразно. За 20 минут не принесли даже меню при половинной загрузке! По требованию меню выдали, хотела заказать сразу, но официантка сказала, что проверит наличие сырников и растворилась. Еще через 10 минут бессмысленного ожидания сходила к менеджеру, и (о, чудо!) еще через 5 минут прислали другую официантку! 35 минут ожидания, чтобы заказать еду? На Арбате?? Вы серьезно, ребята?! Неуважение к постоянным клиентам полнейшее! И с каждым разом все хуже и хуже..
Интерьер супер, а вот к обслуживанию и подаче блюд есть большие вопросы. Заказали несколько позиций из меню, в итоге: к паштету не принесли хлеб «если хотите, отдельно принесу». Интересно, на что гость должен мазать тот самый паштет? Блюдо из тунца и авокадо принесли в весьма необычной подаче: тунец на одной тарелке, через 15 минут целый авокадо на другой, при этом блюдо — одно. Вместо коктейля мартини фиеро-тоник принесли чистый мартини, как будто так и должно быть. В чеке многие позиции пробили некорректно. В качестве извинений предложили десерт, который многие не едят. Спасибо, но нет.
Каждый раз приезжая в Remy на Арбат, удивляешься на сколько не клиентоориентированный персонал. Начиная от менеджера, заканчивая официантами. Ради интерьер приезжаем, он очень приятный, но все время остаемся с неприятным послевкусием.
Блюда, в частности омлет с крабом, поучитесь готовить у поваров на Лесной!
Здравствуйте! Очень вкусный и полноценный хлеб!
Качественный продукт!
Бываем в Италии. Качество 100% Италия!
Большое Спасибо Маше за выбор хлеба пекарной продукции!
Постоянно покупаю,выпечку!
Интерьер очень приятный. Еда очень вкусная, выпечка просто великолепная. Цены стандартные. Очень приятный и вежливый персонал. Удобные стулья, все супер.
Вот ни о чем. Абсолютно не поняла этот ресторан. Лимонады-ерунда за 700(!) рублей. Красная цена ему 300. Кофе тоже средненький. Пицца -норм, но не лучше чем Маэстрелло, а стоит минимум 1000 (а то и 2000) рублей. Блюда - артхаус, размазанный по тарелке, не стоящий своих денег.
Не советую, в этой ценовой категории есть рестораны более достойные.
Недавно я пригласил свою девушку на свидание в этот ресторан. Мы чудесно провели время, и во многом это заслуга официантки Александры. Она была очень внимательна и дружелюбна, помогла нам с выбором блюд и напитков.
Атмосфера в ресторане была уютной и романтичной. Мы смогли расслабиться и насладиться общением друг с другом. Обязательно вернёмся сюда снова и будем рекомендовать друзьям. Спасибо за ваш профессионализм и гостеприимство.
Очень уютный ресторан, со своей пекарней и кондитерскими изделиями, официанты все отзывчивые, нас быстро обслужили и подсказали с выбором блюд. Прийдем к вам еще не раз, очень понравилось заведение
Типичное Московское заведение. Сложно оценить. Кухня не впечатлила. Атмосфера дорогой столовой. Вывозил впечатление администратор (не знаю кто он, но ходил по залу и следил за всем). Без необходимости не выбрала бы для посещения повторно.
Из плюсов: красивый интерьер, неплохой вид на новый Арбат, приятные официанты, комплимент в виде вкусного хлеба
Из минусов:
- порции в Remy становятся меньше с каждым разом, цены же не меняются или растут. Стриплойн размером с половину ладошки за 1500₽ — это несерьёзно. Порция салата из 3 порезанных помидор черри, половины маленького огурца и половины авокадо за 650₽, это тоже сильно. Зелень в салат, кстати, тоже не положили
- конкретно мне испортили стриплойн. Заказывал medium, принесли well done, прилично пригоревший по краям. Был голоден, разборки устраивать не хотел
- заказывал лёд, мне его не принесли, но в счет включили (заметил, когда было уже поздно)
- в мельницах не было перца/соли, просил принести несколько раз, но там тоже было пусто
Вывод: Очень «сырой» ресторан, косяков много. Ценник выше среднего и еда не стоит своих денег. Повторно сюда не приду, всем советую поискать место получше