Очень огорчены отношением персонала к посетителям. Администратор не встретил у входа в ресторан, официант просто ингорировал нас. Еда вкусная, обслуживание на 0. Так же официант молча, забрал стул нашего стола, потом не мог подойти пол часа, спасибо поварам, а директору этого заведения желаю пересмотреть своих официантов.
Пробили кофе с кофеином , хотя просила без. Когда узнала что они перепутали, начали говорить мне что несколько раз уточняли , но такого не было. Мы уточняли про молоко. Просто кофе с пьют в основном обычное и поэтому пробили видимо такое, а у меня поднялось давление и пришлось ехать в больницу, потому что у меня проблемы с сердцем и непереносимость кофеина. Кофейне все равно , они доказывают мне то, что это я неправильно сказала.
Ужасный сервис. Официант забывал заказ, переспрашивал два раза. Недоброжелательный персонал, который подходит к столику будто снисходит к простым смертным с небес. Несли меню вообще минут 20. Заказали матчу за 450₽, в чеке стоимость была 600: из-за того, что ее попросили принести холодной… ко всему прочему съела окрошку (невкусную) и отравилась :) раньше была пару раз, нравился кофе, но больше ни ногой
Будите осторожны !!!! Выпечка вызывает привыкание ,десерты как сладкие облака мечты ,а хлеб такой ароматный ,что вы забудете о ЗОЖ и спортзале ,совершая пробежки за булками )))
Основное меню дороговато ,но тоже объективно хорошо ))
вчера посетилм это заведение,не очень интересный выбор салатов,огурцы с помидорами,и редис с чем-то просто порезанные можно и дома поесть.заказала страчателлу с маринованным инжиром,ожидала что-то необычное..принесли сухофрукт инжир сладкий,на вкус я не поняла,что он маринованный,в меня не пишется ,что это сладкий сухофрукт,у официанта переспросила,это сухофрукт?он мариновпнный?!да,он сладкий ответили..надо было конечно отказаться,но мы в диалоге с подругой и не заметили как насытилсь .я этим приторным "салатом"который должен быть в Десерте
а уж если он стоит в разделе Салаты,то хоть добавьте зелени какой-то и предупреждайте,что в салате сладкий приторный обычный сухофрукт.я высказала своё недовольство,но оно осталось моим,только,а жаль..
1
Show business's response
Курбанова Юлия
Level 3 Local Expert
September 5
С рестораном я знакома достаточно давно. И, за все разы посещения - много чего накопилось сказать. Реми для меня из раза в раз, именно тот самый уголок, где можно спокойно провести вечер в уютной атмосфере, позабыв о своей обычной рутине, ежедневной столичной суете. Всё до мелочей оставляет приятное впечатление. Оформление зала, внимательность официантов. Но, кухня ресторана однозначно заслуживает отдельного упоминания. В каждом заказанном блюде своя гармония вкуса и, чувствуется, что приготовлены они прямо из - под ножа. Радует и разнообразие десертов, которые становятся для меня "украшением" каждого визита.
Ужасный сервис, больше не вернемся. Ждали на улице, никто не подошел, официантка рядом просто болтала сподругами минут 10, а потом ушла, попросили убрать другого официанта и принести меню, он ушел и пропал, попросили первую официантку убрать и принести меню, в ответ только нагрубили. Мы ушли. Любили это место, но сервис хуже не придумаешь
Прекрасный завтрак в воскресное утро с подругой, которую не видел много лет. Взял омлет по-японски с крабовым мясом и кремом - ну очень вкусно! Отличное и ненавязчивое обслуживание, что в последнее время редкость. Дружелюбные официанты. Можно прийти с питомцем. В общем, мне завтрак понравился. Кстати, вкусная выпечка! Особенно понравился рогалик с вишней! Ммм )))
Периодически бываем с детьми на Бронной. Случайно открыли для себя этот ресторан. Не ради еды. Поесть и дома можем. Чтобы насладиться ее вкусом. Котлета с перечным соусом, бургер с трюфелем, и груша с мороженым на десерт огонь. Хотелось бы поблагодарить официанта Исаева. Все быстро, четко, на высоком профессиональном уровне. Фото сделано уже поздно вечером. Огромная благодарность всему коллективу ресторана! Не понимаю, кто минусит ресторан. Это несправедливо.
Десерты в общем и целом хороши, но! 10 мин отстояли на улице в очереди, а хостес то нет! Официанты проходят мимо и молчат, в зале куча свободных столов. В итоге пошли и сами сели. Интересный факт, как в нашем счёте появился комплимент в виде хлеба с маслом, который нам не приносили. Сервис на троечку. Удивили повара на открытой кухне. Ребята и сушеф с часами, браслетами и кольцами на руках! Повар холодного цеха увешана украшениями. Видимо проверки и здравый смысл давно покинули это место. Ресторан на Патриках.
Show business's response
С
Светлана Бережная
Level 2 Local Expert
October 6
Реми это место где я прихожу насладиться вкусным блюдами , приятной атмосферой и высоким уровнем сервиса. Здесь всегда можно найти что-то новое и интересное в меню. Каждый раз открываю для себя новые вкусы и сочетание продуктов. А персонал всегда вежлив и приветливый.
1
Мария Куцева
Level 7 Local Expert
March 17
Реми - мой любимый ресторан, ходим сюда и с супругом на романтические вечера, и с детьми побаловать их выпечкой и тортиками с пирожными. Деткам очень нравится наблюдать за приготовлением кондитерских изделий - в Реми, у одних из немногих, открытая кухня, где можно это все наблюдать. По самой кухне-большой выбор вкусных и оригинальных блюд, перепробовали уже все пиццы, очень интересные сочетания продуктов) Хочу всем посоветовать попробовать чесночные креветки - к вину, утку конфи с полентой и трюфелем. По десертам обалденный грушевый террин с мороженым, любим всей семьей. Барная карта тоже довольно широкая в выборе, каждый найдет для себя что то на его вкус.
Рай для любителей булочек! Один из лучших завтраков за последнее время! Вкусно, быстро, уютно! Запечённые яйца с листчками- настоящее открытие, точно взяла в копилочку себе. Ромовая баба - моя новая любовь! Ребята, спасибо! Удачи вам и процветания! Рекомендую!
2
Show business's response
Аросева Алина
Level 4 Local Expert
July 23
Часто заходим с мужем в Реми на ужин. Самое главное для меня - обслуживание. А здесь оно на высоте. Официанты - профессионалы своего дела. Подходят к столику только тогда, когда это нужно, не мельтеша постоянно на глазах. Разнообразие блюд в ресторане на разный вкус и цвет. Но, моим фаворитом остаётся тыква на гриле с миндальным пюре, сколько бы блюд не перепробовала...
Посещали данное бистро впервые и остались в диком восторге!
Понравилось все!
Обслуживание, еда, атмосфера.
Твердая 5ка+ 😊
Вообщем, все быстро и вкусно!
Рекомендуем!!!
Разочарование. Персонал очень неприветливый - ни девушка, которая предлагала место, ни официантка, ни гардеробщик. Не интересуются, насколько блюдо понравилось, даже «до свидания» не было.
Теперь по блюдам. Суп куриный был не готов, курица явно была недоварена. Гребешки в закусках были просто отвратительны. Блюда точно не стоят своих денег.
Зашли в кафе после прогулки по Москве. Немного продрогли, поэтому заказали куриный суп и глинтвейн. Суп выше всяких похвал (прозрачный бульон, большие хорошо сваренные куски курицы, нежная лапша). Был подан с вкуснейшим хлебом собственной выпечки и маслом. Глинтвейн по вкусу был неплох, но почему-то был подан в бокалах для вина, его было однозначно мало за такую цену, не было трубочки и все специи приходилось выплевывать). Впечатление от глинтвейна скрасила отличная выпечка и чай. Попробовали ватрушку, круассан с вишней, слойку с помидорами. Понравилось всё. Обслуживание на высоте. Народу днем было много, видно, что место пользуется спросом. "Четвёрка" только из-за глинтвейна.
Цена не соответствует качеству и вкусу. Грязно. Сделали слишком горячий флет, просто обжигающий - я не стала просить переделывать, но попросила холодного молока, эти 50 р.вкючили в счет. Серьёзно ?
Печеные яйца с подкопченым лососем ни о чем, рыба пересолена.
Дважды приходили в данное заведение на летнюю веранду! Еда всегда была вкусная , а вот с обслуживание все время были задержки. Два бокала просеки несли более 15 минут… с едой все еще дольше.
Медвежонок
Level 22 Local Expert
September 17
Небольшое кафе с уличной верандой в тёплое время года. Меню околоевропейское, с претензией на парижское кафе. По блюдам никаких нареканий. Что касается сервиса, то тут всё не так гладко. Заведение старое, вблизи Никитской, поэтому официанты избалованы посетителями. Пример: мы сидели с супругой, у неё на листе меню стоял коктейль. Порыв ветра - меню опрокидывается вместе с коктейлем; прямо на глазах у официанта. Думаете, нам предложили замену? Нет. Просто вытерли молча - и ушли. Впервые вижу такое отношение к гостю в заведении такого уровня и локации.
Круассаны лежат на столе просто так, не накрытые ничем, по ним летают мухи. Ну как же так...? Вроде же позиционируете себя как нормальное заведение, тем более пекарня. Еда так себе, обслуживание тоже, ценник высокий. Ощущение, что заведение нацелено исключительно на туристов.
Отличный ресторан! Очень вкусно готовят))) круассаны😍😍😍 на сливочном масле, воздушные!!! Обслуживание на высоте))) очень рекомендую этот ресторан в центре Москвы)
Не вкусная еда к сожалению. Ни где еще не видела половинку от половинки семги. Над соусом тоже поленились как обычная сметана. На тарелке смотрится эта четвертинка ужасно. Батат на гарнир принесли просто остаки из угла пакета. Очень мелкий и пережаренный. Соус к батату тоже сметана как у семги только без зелени. Очень разочарована.
Официанты просто игнорируют гостей, даже когда к ним подходишь. На входе никто не встречает, в итоге ходишь и ищешь их, чтобы сказать о своей брони. Заказывали турецкую яичницу и это были яйца пашот на творожном сыре с огромной булкой, еще и все не очень вкусное
Полное разочарование получила от данного заведения! Заранее забронировали столик,в итоге посадили нас совершенно в другом месте,меню довольно скудное! Администратор-совершенно не компетентный работник,без понятия о правилах общения гостями заведения! Настроение было испорчено,не рекомендую 👎
Приятное место, вкусные завтраки. Столы стоят очень близко друг к другу. Внимательный персонал
1
Show business's response
Ольга Стрельникова
Level 6 Local Expert
May 11
Этим летом впервые с дочерью побывали в Москве. И, прогуливаясь уже голодными по Арбату, набрели на этот ресторан. Прежде всего запомнилась выпечка- воздушные булочки, ароматный хлеб прямо из печи. Официант подошёл к нам сразу как только сели за столик и соориентировал по меню. Меню очень хорошо составлено, разнообразное, есть из чего выбрать. Заказала я себе тартар из говядины, на гарнир взяла поленту. Дочь выбрала суп из батата и утку конфи. На десерт мы попробовали шоколадное облако - очень лёгкий и нежный десерт,с кофе самое то. Вся еда очень вкусная, хорошо приготовлена, красивая подача. Уютная обстановка, есть столики на веранде, на момент нашего визита были все заняты. Если успеем до нашего отъезда - зайдем в Remi ещё разок)
Не поняла это место. Вроде вкусно, но цены завышены для среднего сервиса (официанта ловили как акулу в океане). Комплимент от заведения - хлеб с маслом. Достаточно шумно, но толкотни нет, место между столами есть.
Пришлось уйти из заведения за незаконный отказ в разделении чека гостям, это желание было озвучено до заказа. И в незаконном сборе за обслуживание. В меню данная позиция указана не была. Повод обратиться в прокуратуру для проверки заведения
Распиаренное место, даже таксист сказал: завтракать едете? Это хороший ресторан. Если коротко — не понравилось. Принесли яичницу из 3 яиц за 700₽ )))) пахла рыбой почему-то. Официанты не особенно расторопные и кажется что делают тебе одолжение своим обслуживанием. Подставок под сумочки нет( пришлось держать сумочку на коленках, что тоже странно. Тарталетка с клубникой вкусная! 600р. Интерьер красивый. Короче на один раз, больше не пойдем( есть места гораздо вкуснее и с более адекватным ценником, разочарование
01.01.2024 посетила ваш ресторан и было очень неприятно ожидать официанта с меню более 10 минут, учитывая, что они мимо меня не раз пронеслись.
Также мне принесли кофе в бумажном стаканчике ( к тому же его снова пришлось не мало ждать, будто зерна жарили для этого), даже не спросив - с собой или здесь, хотя я сидела за столом без верхней одежды и заказала к тому же десерт.
Как только я доела десерт и планировала еще посидеть, ко мне подошла официант и в лоб задала вопрос «вам счет?». Решила согласиться, так как желания находить в этом месте уже не было.
Зато когда за соседний столик села женщина в шубе, то она сразу получила и меню и кофе менее, чем за минуту.
Что за цумовские стереотипы у вас в ресторане.
Третий раз в этом заведении и впервые попала на меню завтраков. Наш завтрак был очень невкусным за такую цену (брали яйцо с копченым лососем и яйцо+бриошь+голландский соус), также попробовали лимонный тарт. Завтраки нам подали чуть тёплыми, готовили при этом (или несли) очень долго. В 12 дня в воскресенье заказ по основному меню ещё не принимали (это не минус, просто факт, мы об этом заранее не знали). Итого лично я за 800 рублей получила холодное застывшее яйцо и невкусные ошмётки лосося. Цена/качество просто неадекватно. При этом помню, что в прошлое мое посещение Реми около года назад мне понравилась паста с трюфелем из основного меню. Кофе вкусный, но дорого за такой объём, хотя, конечно, это за локацию. Обслуживание было очень вялое, незаинтересованное, долго пришлось ждать официанта, когда хотели просить счёт. Итого: дорого, невкусные завтраки, десерты (тарт был сухой и приторно сладкий), персонал, которому всё «фиолетово», хороший кофе и локация, бриошь с маслом и джемом в подарок.
Show business's response
В
Виталина Богородская
Level 4 Local Expert
October 7
Ресторан Remy Kitchen Bakery у меня сейчас в особом приоритете, во - первых, удобное для меня расположение, наличие парковки. Во - вторых, разумеется, трепетное отношение к клиентам, своевременное обслуживание. Повара - отдельная история, готовят нереально вкусно, по крайней мере, блюда, которые заказывала я, всегда были вкусными и до конца приготовленными по всем технологиям
1
Show business's response
Мария В.
Level 10 Local Expert
July 2
если брать определенные позиции (лимонад манго-грейпфрут, лимонную меренгу и шоколадное облако) - вкусно. очень многое НЕ вкусно. но приятно летом сидеть в хорошо продуваемом пространстве у открывающихся панорамных окон, за это большой плюс
Самый ужасный Реми, относительно персонала , контингента , ужасно неприветливые официанты. Придя в заведение , мы столкнулись с полным игнорированием со стороны всей рабочей группы Реми , с горем пополам, посадили за стол , но так никто не пришел принять заказ
Show business's response
Светлана Васильева
Level 8 Local Expert
November 18, 2023
Место просто идеальное. С моим мужем мы обожаем заходить сюда на завтрак, здесь всегда есть свежая выпечка, которую готовят непосредственно на месте. Разнообразие блюд просто поражает, каждый раз мы удивляемся, насколько вкусно все, что мы заказываем. Атмосфера, созданная интерьером, просто расслабляет как дома. И, конечно, не стоит забывать про вкуснейший свежесваренный кофе! Посещаем по выходным вечерами, мы с удовольствием наслаждаемся бокалом вина и удивительным видом на Новый Арбат. И, что самое важное, обслуживание здесь не оставляет ни малейших нареканий, официанты всегда внимательны и гостеприимны.
На входе никто не встречает, искали сами официанта, нас посадили за стол после чего мы ещё долго ждали меню. Официант плохо говорил на русском. Мы заказали булочки, на одной из которой было много пуха. Вместо комплимента нам предложили просто убрать этот пух😐
Когда мне хочется поужинать вне дома, я всегда выбираю этот ресторан. Не всегда успеваю забронировать стол, но стабильно приходим в Remy раз в две недели с семьей. Для меня это место, где всегда вкусно, уютно и атмосферно. Персонал отлично обучен и детально знает меню, что является большим плюсом. Они также невероятно терпеливы, особенно если у вас есть особые пожелания. Например, разбавить смесь ребенку или убрать из блюда что-то. Иногда и сами сбегаем сюда с женой вечером на романтический ужин (вечером здесь особая атмосфера). Что ещё нравится - какая бы смена поваров или персонала не была, качество блюд и обслуживания никогда не меняется.
Прийти вечером после театра в ресторан, где завтракал/обедал/ужинал с первого дня открытия. Но теперь тебя никто не встречает у входа и ты сам выбираешь и садишься за понравившийся стол с девушкой в предвкушении красивого ужина, но получаешь настырного официанта с просьбой пересесть, а потом и администратора с тем же предложением
и их не интересует, что мы уже разместились и аргумент, что 70% столов свободно, не работает. Именно за этот стол ровно в 22:00 ждут важных гостей. Доброжелательность персонала, как и кол-во гостей к сожалению убывают год от года. Встали и ушли.
Для меня этот ресторан оказался душевным и уютным местечком. Официанты здесь приветливые и знают своё дело. Посуда красивая и идеально чистая, подача блюд ну просто не к чему придраться. Внутри ресторан стильно оформлен, ощущается уют и комфорт. Мне кажется, что я уже перепробовала все блюда из меню, никаких претензий не возникало, было вкусно и сытно.
были на завтраке и на обеде
понравилось все: интерьер, атмосфера, кухня, обслуживание.., но моя любовь навсегда - это их выпечка и десерты!
Шикарные воздушные круассаны с насыщенным сливочным вкусом и крупными альвеолами на разрезе…
Рогалик с вишней, тарталетка - не передаваемо вкусно!
С собой в самолет купили маковую бабку!
Однозначно рекомендую!❤️
- прохладная паста))))
- сидели на веранде, официантка(менеджер?), которая истерично, громко и грубо орет на других официантов, драматично рвет меню, выражение лица и суетливость действий, словно она работает уже 72ой час без отдыха…..
Мммм, спасибо, я же пришла посмотреть на ругань и воспитание персонала и разочароваться в еде, а не провести время с друзьями и насладиться вкусом) супер место, чтобы захотеть провалиться под землю)
Строгость и жесткость в рабочих моментах в таком бизнесе никуда не деть, я понимаю, но я не хочу за этим наблюдать………. Я хочу расслабленную добродушную атмосферу….. наш офик был милым, надеюсь она их не бьет ремнем(((( я в шоке ….
Одно из наших с супругой любимых заведений в Москве!
Здесь всегда очень вкусно, начиная от хлеба с маслом, который подают посетителям в качестве комплимента и аперитива, до блюд из основного меню.
Много т.н. веганских позиций, например зеленый салат (с мягким, как сливочное масло, авокадо в составе), всегда отличный и крепкий американо и вкусная выпечка, которую можно взять с собой.
Я также порекомендую спагетти с трюфели и суп из батата с крабом для первого посещения этого ресторана.
Кроме того, отмечу вежливых и учтивых официантов, которые помогут разобраться в меню.
Да, и единственный минус - здесь может не быть свободных мест, потому что Remy одно из популярнейших заведений столицы.