РемТех
54 отзыва
11 января 2020
Быстро, качественно, недорого: выберите любые два!
У стиральной машины вышел из строя модуль управления. Обратился в эту компанию через сайт. Мне тут же перезвонили, мастер приехал быстро, забрал модуль управления и панель индикации на диагностику у электрика. На следующий день привёз, собрал, и всё заработало. По-моему, это быстро.
Работу стиралки проверили тут же, при мне, что позволило мне удостовериться в качестве работы, к тому же предоставили гарантию 3 месяца.
Что же касается цены, за ремонт модуля управления я отдал 7600₽. Дороговато. Оценку я снизил именно из-за этого. Специально загуглил такие модули управления в интернет-магазинах, и нашёл их по цене порядка 5 тысяч ₽, а поменять его несложно и самому.
Впрочем, я для того и обращался в специализированную компанию, чтобы самому не заморачиваться.
4
3 июня 2020
Всем доброго времени суток, нет ничего хуже когда в доме ломаются "помощниницы" и меня постигла такая же учесть,сломалась посудомойка,залезла в интернет, нашла компанию Ремтех.рф, обратилась за помощью, мастер приехал в течении получаса (в выходной день, если честно подумала,что только в будни приедет),мастер (Разумовский Александр Алексеевич) оказался грамотным, опытным, технически - подкованным специалистом, забрал посудомойку в сервис, а на следующий день уже сообщил, что отремонтировал "мою помощницу"
Благодарю Ремтех.рф и мастера Александра за оперативность и чуткое отношение к своим клиентам! Лучшее соотношение цены и качества! Рекомендую.
1
2
22 июня 2020
Отвратительная контора, по крайней мере в Тюмени! Хотите потерять деньги и технику тогда к ним. Была рабочая электрическая плита, был небольшой треск при работе духовки, вызвали мастеров конторы, они что-то сделали, за ремонт взяли 2000р. На следующий день включили одну комфорку, а греться начали все 4+духовка. Сразу начали звонить в контору, просить приехать мастера, в итоге мастера к нам не отправили, оператор общался по хамски в принципе как и сам мастер, просто бросали трубку, когда им задавали неудобные вопросы. На следущий день вызвали другую контору, пришел мастер-экспепт, показал сертификат на работу и документы об образовании, начал разбирать плиту .....в итоге провода у плиты были скручены не правильно (как сказал мастер "скажите спасибо, что током не ударило") замены требовали несколько деталей (об этом кстати сотрудники ремтеха не говорили). В этот момент как раз приехали мастера ремтеха, мастер из другой организации начал им объяснять что с плитой не так, а по их виду было понятно, что они не понимают о чем он говорит, в итоге задал им вопрос "почему не предложили заменить детали хозяйке", ремтех пожал плечами. Вроде договорились о возврате денежных средств за некачественный ремонт, в итоге менеджеры фирмы (базарные хамовитые дамы, не заботящиеся не об имидже фирмы, не о клиентах) сказали, что изначально было предложено заменить детали, что мы отказались, и что у них есть акт выполненных работ с нашей подписью, и что если мы хотим то они могут приехать и с доплатой починить плиту. Конечно, таких мастеров больше видеть мы не желали. А на просьбу показать акт с подписью (потому что мы ничего не подписывали) начали плести про отсутствие офиса в Тюмени , контору в Краснодаре и прочей ерунде. Приехали по адресу указанному в документах, там обычная мастерская в подвале, никаким офисом и не пахнет. Адрес офиса берегут как зеницу Ока. Вообщем 2 дня бились с ними, в итоге услышали, что мы увидимся в суде. Жаль потраченных нервов, обратимся в прокуратуру
4
12 сентября 2019
Заглючила дорогая стиральная машина с сушкой: не всегда сливала до конца воду и выключалась до отжима, не работала светодиодная индикация режима отжима. Мастер осмотрел, забрал электронную плату блока управления и индикации. Потом сказал, что плата исправна. Забрал всю стиральную машину. Несколько дней искали неисправность. Потом мастер сообщил, что неисправность найдена и огласил стоимость - 15 тыс. рублей. В чем неисправность , он не скажет - это секрет. Отказался, сказал везите обратно мою стиралку, за такие деньги ремонтировать не готов, тем более что машина стирает. Мастер привез машину, собрал, подключил, запустил стирку, ушел. Во время полоскания сливной шланг вырвался со стороны стиральной машины. Так как машина большая, затопило сан.узел, где она стояла, прихожую и кладовку. В кладовке на полу находились вещи в картонных коробках, все промокло. У стиральной машины оказался помят и исцарапан бок, на котором ее, видимо возили, а машина красивая, цвета металлик с изображениями цветочков. Когда спешно убирал воду моющим пылесосом, что бы не затопить соседей, переполнил бачок пылесоса и вывел его из строя - пришлось разбирать, сушить - хорошо, что заработал. Напомнило историю из "Однажды в России", где вызвали сантехника починить кран на кухне, а в итоге вся квартира была разгромлена. Также как в той истории пришлось заплатить за диагностику, которая заключалась в том, что "нашли проблему, но не скажем в чем она". Полторы тысячи за то, что слегка помяли и поцарапали машину, а также затопили.
А проблема того, что стиральная машина не доходила до отжима, решилась заменой моторчика помпы стоимостью 1000 руб. Мастер из другой фирмы, запустив стирку, сразу сказал - гудит мотор, он так работать не должен. Про отсутствие индикации режима отжима, осмотрев плату, сказал, что самое простое заменить ее - заказывайте, поменять сами сможете...
Вывод: если нужен ремонт не самого примитивного, а достаточно сложного оборудования - не связывайтесь.
Из плюсов отмечу, что пришло уведомление, что кассовый чек доступен на сайте яндекс.ОФД
9
28 ноября 2019
Вызвали мастера для ремонта посудомойки. Специалист приехал в назначенное время и отвез в сервис технику для диагностики. В отличие от других ранее вызываемых частников, которые на глаз определяют проблему и не понятно что делают с техникой. Потом через месяц она сломалась.
В итоге профессионально подойдя к делу специалист Ремтех. Быстро и качественно провел ремонт как профессионал при этом дал длительную гарантию. Огромное спасибо.!
3
4
20 июля 2020
Диспетчер принял заявку 17 июля, сказал, что мастер с вами свяжется в ближайшее время. Мастер так и не позвонил. 19 июля вновь позвонил диспетчер и поинтересовался актуальностью заявки. Супер "оперативно". Необязательные товарищи, не рекомендую.
2
2
11 декабря 2019
Сломалась стиральная машинка, вызвала мастера из РемТех.Рф. Мастер приехал, выявил примерную причину поломки, забрал в ремонт двигатель. После ухода мастера, почитала отзывы в интернете и испугалась, т.к. отзывы были не очень.. Позвонила мастеру, он меня успокоил и убедил попробовать сделать ремонт в их компании и сравнить с ремонтом компании, которая ранее делала ремонт этой машинки. В итоге, ремонтом я осталась довольна, цена адекватная.
3
31 июля 2020
"Отличное" обслуживание.
Вызываешь с 10 до 11, приезжают в 13 часов.
Хорошо, проостили, но еогда вызываешь уже на ремонт, они просто не приезжают - говорят "завтра готовы приехать"
А ведь это ремонт холодильника, продукты летом могут испортиться.
Не советую обращаться в данную компанию!!!!!
1
1
23 ноября 2019
№заказа 39403. Воспользовалась услугами этой фирмы и осталась очень довольна. Отремонтировали нашу стиральную машину в первый же день. Нужная запчасть была в наличии. Очень благодарна за качественный ремонт
4
18 декабря 2019
Ремонт стиральной машины прошел "никак". Внимание, при заказе услуги , как мне объяснил оператор позднее, нужно учитывать следующее:1. ремонт техники не может быть ниже 3000 рублей без учета комплектующих, 2. диспетчер - это неквалифицированный специалист и кроме адреса и проблемы, ничего говорить не должен и не умеет. Жалко времени , потраченного с этой компанией! не обращайтесь!
1
4
8 мая 2019
01.05.2019 обратилась в компанию по ремонту стиральной мшины (очень гудела при отжиме), приехали в тот же день, потом через два дня заменили пошипники, сальник), мастер поставил. После сбора обратно машинки начались еще большие проблемы: была нарушена электронника (ссбой программ, температуры), потом вообще перестала сливать воду, обратилась к мастеру сказал что не в ту строну крутила, просто ужас какой то, как будто бы я разбирала и собирала машинку. Обратилась с претензией к диспетчеру 08.05.2019, сказал ждите когда освободится менеджер, жду сутки уже, видать все сильно заняты, не обращайтесь в эту компанию, дорого, гарантия всего 14 дней и свои косяки не хотят исправлять или же за свой счет снова. Машинка просто гудела но стирала, а теперь вообще не работает. Заказа номер 030239 исполнен 04.05.2019 года. Кошмарная компания, больше никогда не обращусь и все друзьям и знакомым оповещу чтоб не обращались.
7
1
15 января 2020
Хорошие мастера, работают с душой и самоотдачей, приехали, поставили диагноз. При необходимости сами сьездили за запчастями или сами же увезли в свой сервис. Починили, проверили, привезли обрано и воткнули на место. Всё замечательно работает.
3
4 декабря 2019
Вызвали специалиста для ремонта посудомоечной машины. По словам мастера-причина была в патрубке. Как оказалось позже патрубок был целый (сам промыл, продул, отчистил). Хорошо что не заказал новый за 1200руб (шланг длиной около 15 см.) Заплатил за "работу" 5500. Ужасная компания.
4
27 февраля 2020
на сайте фирмы не указано что диагностика платная в случае отказа= 1000р. но решать вам. за ремонт потребовали 7000р.... 7к карл!!! ЭТО ТИПА ЕЩЕ МИНИМУМ. рабочая схема. нашел другой сервис отремонтировали в два раза дешевле. жаль нельзя поставить ноль.
3
28 ноября 2019
Отличный сервисный центр! Обратился по поломке телевизора, моментально выявили причину поломки, и на следующий день уже отремонтировали! И ценник приемлемый! Всем советую!
2
5
27 октября 2019
27.10.2019г
Вызвала мастера на дом для ремонта стиральной машинки не было отжима.
Мастер приехал вовремя все сделал аккуратно и убрал за собой, не в каждой компании это все сделаю.
Очень рада такой компании!, 👍
1
3
1 декабря 2019
Обращался в сервис для ремонта посудомоечной машины.
Диагностику провели быстро, ремонт также сделали оперативно.
Не пришлось никуда ездить - машинку забрали из дома и потом привезли.
1
3
30 сентября 2021
Цену за диагностику ломят ,как за новое изделие . Хотя вещь не подлежит ремонту.
24 ноября 2019
Номер заказа 39467 . Остались очень довольны работой мастера. Сделано все аккуратно. Рекоментуем данного мастера Алексей Зыков.
2
4
9 августа 2019
Слишком завышенные цены !!! Замена ремня , который крутит барабан, копеечное дело. Просто снять и поставить новый, без всякого профессионализма у них стоит 6000. Тут даже отвертку брать ненадо. Вы лохотронщики. Всем расскажу что вы за канторка. Нерекомендую ни в коем случае !
7
1
13 мая 2020
Сделали все быстро, качественно, сломались подшипники и крестовина, пару дней и машина как новая- рекомендую!
4
7 мая 2020
Номер заказа 043537 выполнен ремонт стиральной машины на отлично. Спасибо мастеру Алексею.
3
10 ноября 2019
Спасибо большое за ремонт стиральной машинки. Ребенок сломал ручку дверцы. Номер заказа был 38916. Сделали быстро. Все хорошо.
2
4
25 апреля 2020
Спасибо помогли с посудомоечной машиной. Рекомедуем быстро, качественно.
3
29 октября 2019
Вызвали мастера из-за поломки стиральной машины AEG.Произошел сбой программы блока управления.Ремонт произвели быстро и качественно.Остались довольные.
2
4
6 ноября 2019
Заказ 38697. Ремонт стиральной машины выполнили быстро и качественно. Спасибо большое мастерам.
2
4
11 декабря 2019
Мастер прибыл очень быстро , сделал качественно, пока вопросов к работе стиральной машины нет. Я довольна.
1
2
8 декабря 2019
Сломалась стиральная машинка.Позвонила в сервис .Мастер приехал быстро.,быстро нашел неисправность и устранил ее.Рекомендую этот сервис.
1
3
4 февраля 2020
Спасибо за помощь, приехал мастер Даниил, все сделано качественно и своевременно!
3
19 декабря 2019
Ремонтируют профессионально и качественно и цена адекватная. Рекомендую
1
3
19 февраля 2021
мошенники,холодильник так и не отремонтироавли а деньги взяли, мастера Владимир зовут
1
14 января 2020
Сломалась стиральная машина. Сделали все в течении дня (замена детали), чему очень рады, т.к. стираем каждый день.👍🏻
040861
3
6 января 2020
Приехали быстро сделали качественно советую! Спасибо мастеру по имени Николай🙂. Заказ №40606
4
1 декабря 2018
Сдававл в «РемТех» свою электроплиту. Нужно было в краткие сроки починить, мне пошли на встречу. Цена ремонта было не заоблачная, я рассчитывал что будет намного больше, уже несколько месяцев все работает исправно.
4
4
8 апреля 2020
Хорошие ребята , все отремонтировали быстро и качественно
1
2
15 марта 2019
Договорились с мастером на определённое время, не приехал во время, да и не приезал вообще! Трубку не берут уже день! Цены достаточно завышенные! Советую не оброщаться в эту компанию!
6
1
24 января 2020
Спасибо большое, все быстро и оперативно!
Заказ номер: 41145
2
1
11 октября 2019
Все получилось отлично, быстрый ремонт за разумные деньги. В своем деле разбираются, сразу причину поломки обнаружили и шустро починили.
4
14 февраля 2020
Пришёл мастер Данил, менял ТЭН. Сделал всё быстро и качественно. 41841
2
3
25 октября 2018
Там угробили мой ноутбук. Пытались украсть память в 750гигов. Поставили вместо неё 50 гб. Когда вернули, оказалось что с диска стерта вся информация, вплоьь до Windows.
5
2
30 января 2020
Ремонтировал стиральную машинку. Отремонтировали хорошо
3
19 января 2020
Сделали в один день, все здорово. Спасибо Станиславу.
3
20 января 2020
Ремонт стиральной машины Ардо. Оперативно. Спасибо!
3
9 ноября 2017
Верните нам наше оборудование!!!!
Переданное вам по квитанции №002346 24 июля 2017 и 13 000 руб, которые мы заплатили за ремонт!!!
Это не законное удержание чужого оборудования!!!
7
3
21 августа 2019
Это просто ужас, а не компания! Если вы не согласны с ремонтом по каким либо причинам, то вам не вернут ни ваши детали, и отвечать тоже перестанут!
6
1
28 августа 2019
Хорошее место, там помогут друзья, просто молодци
1
5
7 января 2020
Обращаюсь в компанию третий раз. Ремонтом довольна.
3
19 ноября 2020
Не советую!
1
25 октября 2019
Всё прошло отлично!Спасибо мастерам!
3
29 ноября 2019
Спасибо. Все починили.
2
4