Remontika
22 reviews
December 21, 2023
Не советую заказывать ремонт у этой компании, приехал мастер Дмитрий , осмотрел машинку и сказал , что нужно везти в центр , объяснив это тем что один он сделать ее не сможет из, и взяв залог 2к и не оставляя при этом договора или расписку , в итоге ее увезли к ним в компанию и простояла она там месяц , Дмитрий редко выходил на связь , попросили вернуть машинку и отказались от их услуг , и это стало еще одной проблемой , везли ее больше недели , Дмитрий то машину не может завести , то еще что нибудь не так , в итоге пришлось заказывать доставку и отдали еще 2к за нее . Пришлось вызывать другого мастера с другой фирмы , приехал на этот раз компетентный специалист , сделал диагностику за 5 минут и после этого отъехал на склад и вернулся в течение 30 минут и сделал все четко и машинку вообще забирать не надо было , итог лучше не общаться в эту фирму
November 24, 2023
Обратилась в компанию с неработающей посудомоечной машиной. По телефону сказали, что мастер приедет, сделает диагностику бесплатно и оценит стоимость работы. Я согласилась. Приехал мастер Никита, вытащил посудомойку, осмотрел и сказал, что вышел из строя модуль, нужно увозить в мастерскую. По цене соориентировал - 11-12 тысяч ремонт модуля, предоплата 5000. Бланка договора у него с собой не оказалось. По моей просьбе он написал расписку о том. что взял аванс. Через пару дней молчания, я начала звонить, чтобы узнать полную стоимость и сроки ремонта. По телефону мне уже озвучили сумму около 20 тысяч. Я, естественно, возмутилась. На такую сумму я не рассчитывала. Мастер до начала работ должен согласовать с клиентом цену. В итоге, Никита сказал, что ремонт уже выполнен, и раз так получилось, он сделает скидку, стоимость всех работ будет 15 000 и гарантия на ремонт - 6 месяцев. Мне не оставалось ничего, как согласиться. Но когда мастер привез посудомоечную машину и договор - цена была 16 тысяч. И каждый раз Никита с невозмутимым видом говорил, что он не мог такого сказать. Сделали ремонт достаточно быстро надеюсь ПММ будет работать долго. Но с договорами и оплатой так работать нельзя! Это испортило все впечатление о сервисе.
2
1
November 23, 2023
НЕ ДОВЕРЯЙТЕ РЕМОНТ ТЕХНИКИ ЭТОЙ КОМПАНИИ!
Добрый день!
НИКОГДА не обращайтесь в эту компанию и ОБХОДИТЕ ее стороной!
Мои родители пенсионеры решили обратиться в компанию Ремонтика, чтобы отремонтировать варочную поверхность Samsung. Приехали ребята, разобрали плиту, не оставили ни каких актов, не предупредили, что диагностика платная, просто забрали... Сумма за ремонт была выставлена больше, чем стоимость самой панели. Сотрудники Ремонтики не хотят отдавать варочную панель родителям, а у родителей нет возможности заплатить такие деньги за ремонт т.е. компания просто забрала себе варочную Samsung. Спасибо за клиентоориентированность(((
Очень негативный опыт! Если хотите чтобы ваша техника осталась с вами, не советую обращаться в эту компанию!!!
3
1
November 7, 2023
Ни в коем случае не обращайтесь в это место, здесь работают мастера-мошенники и, судя по тому, как медленно разбираются с жалобой в этой конторе, руководство об этом в курсе. Обратились к мастеру данной организации с целью починки варочной панели Bosh - плита включалась и грела, но щелкала, панель мигала и плита выключалась, через несколько попыток включения начинала работать стабильно и греть. Для ремонта приехал Киселев Никита Алексеевич, быстро осмотрел плату плиты и сказал, что сам он ее починить не может, потому что не разбирается в ремонте плат (зачем приехал тогда именно этот некомпетентный мастер?), поэтому плиту необходимо забрать в сервис, чтобы ее другой мастер посмотрел. Пообещал, что ремонт будет стоить в пределах 6-8 тыс. На просьбу оставить договор об услуге отказал, ссылаясь на то, что не может составить договор, пока не выявлена причина неисправности. Тем не менее попросил предоплату 1,5 тыс. Через несколько дней позвонил и заявил, что несправен транзистор и можно поставить китайскую деталь за 8 тыс., но гарантии на нее он не даст, либо деталь "получше" за 12,5 тыс. Это был развод, т.к. детали все китайские, как подтвердил нам мастер из другого сервиса. Мы отказались от ремонта, плиту нам пообещали вернуть. На следующий день мастер Никита позвонил и сказал что по счастливой случайности (какие невероятные совпадения) у его знакомого мастера есть такая же плита, рабочая, но с разбитым стеклом и они могут переставить плату из нее за 6 тыс. Доверия этот мастер уже не вызывал, так что и от этого варианта мы отказались. Через какое-то время нам вернули плиту, но, как выяснилась после ее подключения, абсолютно нерабочую, т.е. не в том состоянии, что мы ее отдавали. Мастер объяснил это тем, что на плату устанавливали новый транзистор, а т.к. мы отказались от ремонта, то его сняли и теперь плита не будет работать. С целью разобраться в ситуации мы обратились к другому мастеру, и теперь я расскажу, как все было на самом деле. На плате пришел в негодность конденсатор, это обычная ситуация у таких плит через какое-то время эксплуатации, именно поэтому плите нужно было время, чтобы разогреться и затем она работала без перебоев. Замена конденсатора стоит 3 тыс. и выполняется мастером на дому, для этого не нужно вести плиту в сервис, это несложный ремонт. Но мы попали на недобросовестного мастера, он выявил неисправность и, рассчитывая, что мы точно заплатим за ремонт, сразу поменял конденсатор (что подтвердил другой мастер, на плате установлен неродной конденсатор), а затем начал пытаться развести нас на сумму, гораздо бОльшую, чем стоимость этого ремонта, придумывая истории про транзистор и другую плату. В итоге, когда мы отказались от ремонта, чтобы не возвращать нам рабочую плиту, он что-то замкнул на плате, либо испортил микросхему, т.к. теперь плата не работает, но это явно не поломка, появившаяся в процессе эксплуатации. Также этот мастер заявил, что "не может" вернуть плиту к изначальному состоянию, что еще раз указывает на то, что ее специально привели в негодность. Результат диагностики и причину поломки в договоре мастер Никита также указал неправильно, ни слова не написав про конденсатор. Проводил ремонт, не получив на это согласия и до последнего молчал, что плита вернется к нам в абсолютно неисправном состоянии. На Киселева Никиту будем писать заявление в полицию за намеренную порчу техники.
Номер заказа 2100902
5
July 26, 2023
Я хочу выразить свою благодарность за отличный ремонт. Работа была выполнена быстро и профессионально. Мастер был очень вежлив и ответил на все мои вопросы. Я очень довольна результатом. Спасибо за вашу отличную работу! Обязательно буду рекомендовать вас своим друзьям и знакомым.
2
November 2, 2023
Не советую обращаться в эту "компанию".У дочери сломалась стиральная машинка, пришел мастер Бахтияр, снял запчасти, сказал заплотить 3000р и что завтра он все доделает, сегодня пришел, сказал заплатить еще 9000р!!! Якобы это цена запчастей! И того 12000 за малогабаритную стиралку, у которой отошли контакты( муж и сын предварительно смотрели и налаживали ее время от времени. Но мастеру этой компании зачем то потребовалось заменить насос- 3800р, присостат-2000р и еще одну запчасть за 2800р! Плюс работа 3000р и того по моим подсчётам получилось 10600, но мастер настаивал на 12000р! Наши запчасти он отметил как негодные, но зачем то он из забрал себе! Сказал, что у них так положено сдавать их на склад! А меня просто не было на тот момент на месте. При этом о сумме 12000 сразу не было сказано, я бы на такой "ремонт" не согласилась. Потребовала вернуть мне мои запчасти, сказали что через три дня принесут. Деньги 3000 за ремонт не вернут! Машинка стоит разобранная. Вот такая интересная компания, или работники в ней такие! Ну ждем, будут ли разгребать свои косяки...
4
December 9, 2023
Сломался холодильник. Приехал мастер Алексей Александрович,очень вежлив, сделал диагностику, выявил причину,починил очень быстро и самое главное не дорого. Рекомендую этого сотрудника и компанию.
2
December 20, 2023
Не в коем случае не обращайтесь сюда. Требуют деньги за не выпоненную работу. Берут детали оригинал и делать подмен на некондицию. . Перебиваю номер и дату оригинального насоса. Ремень посудомойки не сделали. Не верьте положительным отзывам. Это всё обман.
July 25, 2023
Сломалась кофемашина, смотрели и пытались сделать трое мастеров. Всё тщетно.
Сказали уже покупать новую. Позвонила в компанию «Ремонтика», приехал мастер, сделал диагностику, выявил причину поломки и сказал, что такое на месте слелать не выйдет,забрал в долгосрочный ремонт. Через некоторое время поступил звонок,что ремонт осуществлен успешно.Привезли назад уже отремантированную кофемашину.
Сейчас всё работает отлично! Спасибо огромное!
1
2
August 4, 2023
Обратилась к Никите с сломаным блендером, очень оперативно все починил, теперь работает как новенький. Очень здорово что не пришлось покупать новый🙏🏻😌 мастер отличный!
1
November 1, 2023
Никогда не отдавайте в эту фирму ничего. Содрали деньги за ремонт кофемашины и ничего не сделали, говорят работает в штатном режиме, я отдала с поломкой холодное молоко, вернули с таким же холодным молоком и говорят это норма. Деньги возвращать отказываютя.
3
August 6, 2023
Работы проведены день в день, очень быстро сделали чистку и дозаправку кондеционера, парни приехали со своим оборудованием, работы проведены качественно. Работы выполнил Евгений.
2
October 19, 2023
Добрый вечер, для чего Вы берете заявку, назначаете время, если не выполняете своих обязательств, отвечайте сразу, что мастер подойдет через пару дней, ситуации бывают разные, мы расчитывали на Вас, очень жаль, что это просто реклама.
2
October 2, 2023
Просто ужасная компания
Максимально некомпетентные техники
Я уже месяц без хододильника
Все время переносят сроки, техник пропадает
Нет никакой конкретики
Не советую обращаться вообще
4
July 26, 2023
Обратилась в данную компанию по совету подруги, она у них ремонтировала микроволновку.
Позвонила, вызвала мастера, приехал в этот же день, показал все неисправности, озвучил цену за ремонт, которая меня устроила, съездил за запчастями, починил в этот же день.
За работу даже гарантию дали, уточнила давали ли гарантию подруге на ее микроволновку, она сказала да!
Машинка месяц работает без нареканий
Спасибо за вашу работу, теперь вас советую всем знакомым)
Отдельное спасибо мастеру Никите, грамотный специалист, все объяснил и показал, как в дальнейшем избежать поломок и ухаживать за стиральной машиной.
1
1
August 16, 2023
Данил и Женя сделали работу прекрасно, машинка снова работает как нужно, прошлый мастер к сожалению не справился с данной задачей. Спасибо мастерам!!
2
July 25, 2023
Приехали мастера, оперативно сработали, стиралка заработала за 30 минут, всë чисто и быстро, и чайку попили 😀😀😀
2
August 2, 2023
Хочу сказать огромное спасибо мастеру Данилу, за сделанную работу. Всё сделал быстро, качественно! Буду советовать этого мастера!
1
August 3, 2023
Большое спасибо мастерам Евгению и Родиону. Сделали всё отлично и внимательно. Буду обращаться ещё👍
2
August 6, 2023
Евгений и Данил, выполнили очистку кондиционера быстро и качественно, рекомендую!
2
August 14, 2023
Приехал Евгений ремонтировать мне конжиционер работу провел грамотно профессионално
2
August 4, 2023
Починили пылесос быстро и за хорошую цену! Мастера Никиту рекомендую
2