E-remont
107 reviews
September 22, 2024
В данный «сервис» попал по гарантии от White Siberia. Если вы тоже - сюда не ходить ! Починитесь лучше за деньги или своими руками!
Паяли провод подсветки 1.5 месяца. Через две недели снова сломалось в том же месте. Починил сам, получше чем эти «мастера». Уже 4 тысячи километров работает.
Поцарапали крыло нового самоката. Крыло стоит 3500, скидку не сделали, компенсацию тоже. Пытались исправить, то лишь стерли слой краски.
Повышают оговоренные цены.
Админ пьет алкоголь сидит.
Ребят, берегите свой самокат. Тут не умеют их чинить. Данный сервис в Черных списках сервисов во многих самокатерских сообществах.
2
3
January 8
Искала ремонт электросамокатов и по отзывам обратилась сюда. Мне нужно было поменять покрышку и подшипники на переднем колесе (XIAOMI M365) . Сделали быстро, отдали через час, показали все снятые и поменянные детали . Сам сервис сотрудничает с магазинами новой электротехники , делает им гидроизоляцию , вообщем компетентность сотрудников вопросов не вызывает, ценник адекватный . В следующий раз буду обращаться теперь только в этот сервис.
November 30, 2024
не взяли электровелосипед даже предлогал хорошо заплатить, в другой мастерской мой электровелосипед починили очень качественно и взяли малр денег, а эти даже брать отказались, хотя на улице лил сильный дождь и очень нужно было электровелосипед отдать в ремон, так как я на нём радотаю курьером, не рекомендую данную мастерскую
2
July 16, 2024
Обращались 2 раза, всегда очень быстро и профессионально выполняли ремонт электровелосипеда. Очень приятные сотрудники, которые входили в положение. И по максимуму ускоряли процесс ремонта. Однозначно рекомендую и будем обращаться еще и по электросамокату👍
4
2
November 4, 2024
В целом единственный в округе ремонт самокатов и моно колёс, но качество ремонта может оставлять лучшего. Мастера сами могу и не понимать что с вашим самокатом и брать деньги за ремонт того, что не "болит"
2
2
October 6, 2024
Все сделали на 5+
Адекватные цены, сделали быстро (ребятам спасибо) и отдельное спасибо Администратору Андрею. Все объяснил и рассказал)
1
2
July 21, 2024
Приобрел самокат WOOLOONG M4PRO MAX двухмоторный, прикольный. Не проверил при оплате. В итоге заводской брак, контроллер заднего колеса мертв. Обращение в этот сервисный центр по гарантии сопровождалось нервотрепкой. Сотрудники три раза срывали обещанные сроки ремонта, каждый раз глядя в глаза врали что закжут новый контроллер. В итоге сразу забывали и ничего не делали. В последний визит я вынужден был забрать самокат так как уезжал надолго в отпуск. Отдали без заднего контроллера полностью неисправный самокат. Сказали что неисправный контроллер отправили в Китай на замену. Разумеется обещали сразу же позвонить как только получат новый контроллер. Прошел ещё месяц- никто не звонил самокат сломан, деньги не вернут, чинить не будут. В общем сервисный центр совершенно не компетентный. Вам тут не помогут.
3
4
October 11, 2024
Отличный сервис! Провели оперативно ТО электросамоката Xiaomi M365, осталась очень довольна работой! Благодарю!
1
July 20, 2024
Начнем с того, что мне обещали починить электросамокат за 2-3 дня, по итогу делали неделю. Просил сделать шиномонтаж и вправить диск, но зачем-то они начали делать диагностику двигателя, плат, когда этого я не просил делать, ещё и пытались обмануть на деньги, говоря, что АКБ треснут, двигатель перегрет и сломана плата. А когда я его забрал, то никаких ошибок на приборной панели не горело и едет нормально. Короче, что могу сказать — не рекомендую, пытаются разводить, дорого и опаздывают с ремонтом.
2
3
January 15
Велосипед собрали на отвали, руль кривой, крылья кривые, ничего нормально не закручено. Подножка отвалилась на следующий день, ибо была не закручена. Куча косяков, за что просят 2500? Не понятно…
November 9, 2024
В целом я остался очень доволен сервисом. Персонал был дружелюбным и профессиональным, ремонт был выполнен быстро, и, что важно, качественно. Я буду рекомендовать этот сервис своим друзьям и знакомым, у которых есть проблемы с электро самокатами.
November 1, 2024
Уже 3 раз обращаюсь к вам. Ремонт выполняли всегда качественно, все идеально работает. Ребята вежливые, грамотно все объясняют, и цена, кстати, приятная. Обращаюсь теперь только к ним.
1
1
November 10, 2024
Сроки выполнения ремонта не соблюдаются, ремонт вообще не производится. Холтурщики и не рекомендую к ним обращаться. Дозвониться к ним вообще не возможно.
1
2
August 3, 2024
Ремонт руля на электро-самокате был выполнен профессионально и качественно. Теперь у меня снова полное управление над своим транспортным средством. Быстрая и точная работа мастеров заслуживает высших похвал. Большое спасибо за отличный сервис!
3
1
April 18, 2024
Сломался электросамокат. Не заряжался . Решили отдать в эту компанию . Заменили все колеса т.к ребенок всю покрышку стер и аккумулятор заменили . Сделали все быстро и качественно . Цена доступная . Спасибо ☺️
4
1
June 22, 2023
Здравствуйте, делюсь своими впечатлениями))
Персонал самый дружелюбный во всем Питере))) сдавали свои сапы к ним в ремонт))
Все приняли в лучшем виде, все объяснили и с учетом плотной занятости, отремонтировали раньше поставленного срока.. долго не могли дозвониться, но они через какое-то время сами перезвонили🥰🥰
Ребята знают свое дело и относятся к работе ответственно)) админ просто душка 🥹🥹🥹
3
2
January 18
Так и не смогли отремонтировать самокат по гарантии - привозили два раза так и не открылась мастерская тел выключен ...
July 31, 2024
Обратилась в первый раз по рекомендации, нужно было отремонтировать электровелосипед, и была приятно удивлена оперативностью, качеством и ценой. Ребята профессионалы. Рекомендую!
4
1
July 2, 2024
Обратился с необычной проблемой: сломался винт в деке прямо в гнезде по самую кромку. Обращался в несколько мастерских, везде отказали, мол: сложно, можно аккумулятор задеть и вообще мы не хотим. Приехал сюда, ребята сделали быстро и качественно, накрутили новый винт и вернули. Ценник доступный, в некоторых моментах даже меньше чем у других. Делал так же гидроизоляцию. Сделали за несколько дней и дали гарантию. Парни вежливые и приятные в общении. В общем, советую.
3
1
April 21, 2024
Неплохой сервис. У ребёнка ломался электросамокат. Ребята сделали на совесть. Остались довольны. Электросамокат больше не ломался. По цене вышло недорого.
3
2
July 27, 2024
Обращались с ремонтом электро самоката всё сделали! Вот теперь довольный еду домой:)
1
1
August 4, 2023
Или мне так повезло или многим, и лето такое ретроградное.
Приехал 14 июня с электросамокатом, объяснил причину, показал самокат, сказали причина в аккумуляторе надо делать диагностику, он у меня съемный, сказали можно оставить только его, а само тело забрать. Все вежливо проговорили, записали, спросил про сроки, ответ - одна неделя, мы вам позвоним. Проходит две недели, начинаю сам звонить, никто долго не отвечал, день на второй через магазин на мужества удалось дозвониться, сказали скоро возьмемся. 28 июня вечером позвонил мастер, все готово, я спросил в чем была проблема, мастер сказал - провел диагностику с разбором, все хорошее, все должно работать. 3 июля приехал забирать, все вежливо и хорошо, менеджер сказал сделали диагностику, теперь все должно работать, с вас 2500 р, заплатил. Приехал домой вставляю заряженный аккумулятор в самокат, ноль реакции, на утром перепроверил, тоже самое. Поехал в сервис опять с полным комплектом, показываю, ничего не работает. Сдавайте, дело наверное в контактном разъеме, спрашиваю сколько времени займет, ответ - через пару дней сделаем, позвоним. В итоге 17 июля сам выхожу на связь, ответ - на этой неделе будет готов. 25 июля выхожу на связь, ответ - он еще на диагностике. Интересуюсь как что, ответ - завтра мастер должен взять его в работу. 31 июля выхожу на связь - ответа нет. 4 августа сам заезжаю в сервис, чтобы забрать самокат, чтобы отдать в другое место, лето уже скоро закончится. Забираю самокат, он как стоял на том месте, где оставил так и стоит, за все время видимо не притрагивались. Сказали мастер болеет. Ничего против не имею, болеть можно, но зачем тогда вводить в заблуждение, первый раз в июне тоже говорили, что мастер болел. Если бы знать сроки работы заранее, то сразу бы поехал искать другое место, а так и лето пролетело и самокат до сих пор не работает. Вторая звездочка за вежливость сотрудников, но к сожалению работа не выполнена за приличный срок.
8
1
September 6, 2023
Покупал самокат в E-Samokat.
Currus Syccuba M10.
Примерно через 150км отказал задний привод. Привез сюда, по гарантии в течении недели поменяли. Сказали «брак завода».
В середине июля еще через 350км опять отказал задний привод.
Плюс накрылась диодная подсветка.
Сказали, что привод поменяют по гарантии, а диодную ленту придется всю менять - 10000₽.
Решил все сделать и продавать самокат и заказал у них еще «предпродажную подготовку» - около 2500₽.
В итоге, самокат поехал забирать через 2 месяца ))) Попросил его зарядить, так как планировал поехать на нем.
Приехал. Очень торопился.
Выставили счет 16000₽, вместо оговоренных 12500₽. Возникать не стал.
25 минут оформляли мне бумажку.
Затем выяснилось, что они потеряли мой ключ с прикольным брелком. 25 минут искали. Не нашли. Дали другой.
Оказалось, что самокат почти полностью разряжен. Хорошо, что я приехал на машине. Опоздал потом везде где только можно.
Сейчас уже осень, я этот самокат теперь фиг кому продам.
Одну звезду только за то, что вроде помыли норм
4
1
October 6, 2024
Осталась всем довольна! неисправность в самокате быстро выяснили и так де бымтро починили. Всегда дочтупно расскажут и помогут! Ребят советую однозначно!
2
July 30, 2024
Привез на неигнт электровелосипед. Быстро осмотрели, сопзу начади ремонт. Все сделали качественно, очень быстро и главное недорого.
3
1
July 12, 2024
Не рекомендую данную мастерскую. Сначала обещают один срок выполнения работ, а потом будто бы ни в чем не бывало морозят. Когда дозваниваешься до них (а это редкость), обещают ещё один срок и причем в такой уверенной форме, но в итоге ни в обещанный день, ни на следующий самокат не готов, параллельно почему-то доказывая свою правоту (хотя я их за язык не тянул). мол я должен как-то догадаться что у них внеплановая очередь и при этом войти в положение. Если нужен сервис на троечку и вам неважно что вам говорят (а если вы ещё любите пустые обещания) то вам сюда.
Телегу по поводу того, что у них могут возникнуть внеплановые работы тоже можете послушать, это у них выучено на ура
5
5
November 9, 2023
Отличный сервис по ремонту электротранспорта, все доходчиво объясняют и ремонтируют в обговоренные сроки, подскажут советом. Обращался не первый раз, всем советую
3
1
October 2, 2024
Весьма качественно отремонтировали залитый электросамокат. Думал будет конец ему, а нет, все таки достали с того света. Сделали защиту и в целом теперь куда спокойней можно кататься в дождливую погоду. Так что я остался более чем доволен оказанными услугами.
April 11, 2024
Взял старое колесо для подката. Было несколько неисправностей, требующих устранения. Обратившись в данную мастерскую, остался очень доволен. Буду и впредь к ним обращаться за помощью.
2
1
July 6, 2023
Ужасный сервис и магазин! Купили самокат 1 мая, через две недели начал люфтить руль и проблемы с аккумулятором. Сдали в ремонт. При этом аккумулятор являлся гарантийным случаем, люфт руля-нет. Продержали месяц в ремонте, якобы ждали аккумулятор от поставщика. Вчера свн поехал забирать, они видите ли про люфт руля вообще забыли и не сделали. Посоветовали пацану заварить руль. В итоге самокат теперь не складывается, аккумулятор походе что никто и не менял, так как как была проблема, что она «на трех палочках» садится, так и осиалась!!!! Деньги на самокат на ветер! Не покупайте у них ничего
3
1
April 11, 2024
Проффесиональные ребята, оперативно решили вопрос с самокатом. Всегда на связи, готовые рассказать в чем пооблема и как ее решить.
2
1
March 13, 2024
Самый долгий, самый плохой «ремонт». Отдавал колесо на замену покрышки, ремонт диод. ленты, замену брызговика и заглушки порта. Для справки: отдал 15.12.23, готовность колеса 31.01.24. После ремонта стал работать по другому механизм переноса(видимо силикона добавили слишком много, силикон и смазка изо всех щелей лезет) и мастер «который всегда отлично работает и ни одной жалобы не было» не умеет вскрывать 16х… расковырял стельку-подушку отверткой. Менеджер сделал скидку за ручку 600 рублей, а на претензию про подушку просто перестал отвечать в вотсапе(пытался как то решить вопрос в течении месяца, то болеет мастер, то на Марс в командировку уехал). И это я еще не смотрел что внутри. Проблему с диодной лентой не решили, (Мы не знаем что это такое, если бы мы знали, что это такое, можно поменять контроллер за 26тр). Если бы менеджер хоть как то отвечал и не врал про мастера, то отзыва я бы не писал
5
3
May 31, 2022
Хочу выразить благодарность сервисному центру, особенно Андрею который принимал самокат в ремонт, оформили всё быстро, точно, вежливое, приятное общение поразило, я был готов к спорам (как обычно это бывает в сервисных центрах).
В тот же день мне перезвонили и назвали причину неисправности. В итоге с момента моего обращения (ещё по телефону), до того как я забрал отремонтированный самокат, прошло меньше недели!
Самокат работает отлично,ремонт выполнен полностью бесплатно, по гарантии, нареканий нет, только хорошие слова, и возобновлённая вера в сотрудников сервисных мастерских!
6
1
April 13, 2023
В феврале прошлого года купил тут самокат Midway i max pro уже летом у меня случилась первая проблема , выскочила ошибка Е3, самокат никак не реагировал на курок Газа отнёс самокат в сервис центр по гарантии на тот момент на самокате пробег был порядка 200 км. Они его продиагностировали и сказали что неисправна кнопка курка Газа и это не гарантийный случай, так как я видите ли слишком сильно нажимал на курок Газа , что совершенно не соответствует действительности. Я оплатил ремонт приехал забирать самокат, а он не включается, на что сотрудники сервис-центр мне сказали он просто сел, хотя я очень хорошо помню что зарядил его максимум перед тем как сдавать им в сервис-центр. Забрав самокат я зарядил его дома и поехал кататься всё было ничего но как только я проехал примерно 5-7 км у меня появилась новая ошибка e5 которая говорит что неисправно батарея у самоката прошу заметить это случилось сразу после ремонта курка газа в их сервис-центре. примерно через месяц нашёл время отвёз самокат к ним на диагностику после чего они меня отзвонились и сказали что у вас на самокате неисправна шесть банок в батарее пробег на самокате напомню на тот момент был порядка 200-300 км на что мне сказали что это опять не гарантийный случай так как гарантия на батарею даётся всего полгода. не советую обращаться в данный магазин за покупкой самоката только если вы планируете ремонтировать его самостоятельно так как никакой гарантии у данного магазина нет вас будут всячески уверять в том что вы виноваты сами.
Так после покупки самоката , в этом сервисе мне делали гидроизоляцию , но или обманули и не сделали Толи сделали крайне плохо , наклейка покраснела что говорит о попадании влаги . По лужам Я ездил крайне мало , в дождь не катался , Очень сильный осадок от такой крупной команды мастеров и продавцов .
4
1
June 28, 2023
К ребятам пришел из другого сервиса где долго не могли отдать электросамокат и не могли сказать когда будет готов. Здесь сделали за 1,5 часа и взяли понятные деньги- при этом всё заранее рассказали, сориентировали по стоимости и отзвонились по готовности. То есть ноль проблем. Да, я сам потом юзал так самокат , что снова к ним приехал и снова всё чётко было сделано. Стабильность признак профессионализма!
3
2
May 7, 2024
Сломался электросамокат, обратился сюда в ремонт, грамотные специалисты которые работают здесь быстро и безошибочно нашли проблему, ремонт не занял много времени, к вечеру мне уже отдали отремонтированный транспорт, спасибо за оперативную и качественную работу
3
August 9, 2024
Обращался и не раз в компанию, всё на высшем уровне. Качество работы на высоте. Не заряжалась батарея у самоката, думал будет стоить не дёшево, а тут доступная цена.
1
1
June 24, 2024
Подарили ребенку электросамокат и уже спустя несколько поездок не обошлось без падений. Пришлось обратиться ха помощью специалистов по ремонту данного транспортного средства) ребята очень аккуратные и вежливые. Работу сделали хорошо, самокат как новый, и заплатили недорого.
3
1
December 9, 2024
Нужно было починить самокат не работал тормоз,принес его в эту компанию починили тормоз крайнее быстро,осень вами доволен если что то сломается буду к вам обращатся
October 19, 2023
Быстро и качественно решили проблему с моноколесом. Очень дружелюбная и приятная атмосфера при общении)
1
1
July 3, 2024
Хорошая мастерская! Рекомендую! Дозвониться конечно, почти не возможно, но зато ремонт качественный!
1
1
April 23, 2024
Не так давно у сына сломался электро самокат, искали мастера, нигде не могли найти. Но тут коллеги посоветовали мне обратиться к ребятам из "Remont" . Осмотрев аппарат, поняв в чëм проблема, они сразу принялись за ремонт. Самокат был готов на следующий день, работает как часы, сын очень доволен.
3
June 27, 2023
Мастер Дмитрий сделал свою работу на должном уровне по предпродажной подготовке моноколеса.
Вежливое обращение и соблюдение гарантийных обязательств оставило приятное впечатление.
Есть 3D печать.
2
May 10, 2024
Я не ожидал, что смогут так быстро заменить аккамулятор. Очень рекомендую, потому что сделали за минут 30. Еще и скидку сделали, так как первый раз пришёл. Подсказали и все рассказали какавя была причина. Спасибо большое. Рекомендую
3
July 17, 2024
Спасибо ребятам за быстрый ремонт. Самокат начал подклинивать на ходу. Приехал в сервис, сразу осмотрели и причину озвучили, подшипники выпали. Где-то через час уже забрал, сразу проверил, ноу проблем. Респект за работу!
1
August 1, 2023
Сдали самокат на ремонт 11 дней назад и до сих пор не можем забрать, хотя говорили что ремонт займет 5 дней и на сайте написано "не сделаем в срок-вернем деньги", очень интересно что это значит и когда наконец починят мой самокат?
4
May 24, 2023
Заезжала на диагностику электровелосипеда. Несмотря на высокую загруженность (разгар сезона) специалист посмотрел проводку, все прозвенел и нашел недостатки. Оперативно приняли, выяснили причину поломки в тот же день.
В следующий раз поеду чиниться. Огромное спасибо.
2
May 3, 2024
Специалисты сервиса компетентно подошли к ремонту моего самоката с поломкой электрочасти. Объяснения были понятными, а работа выполнена в срок, как и было оговорено. Самокат был на гарантии, что стало дополнительным плюсом. После ремонта мне позвонили и я без проблем забрал его.
3
August 3, 2023
Быстро (при мне минут за 15) и качественно отрегулировали тормозной суппорт на электросамокате минипро после удара о поребрик. Очень доволен работой специалиста.
1
1
June 19, 2024
Осталась очень довольна сервисом, отдавала в ремонт электросамокат дочери, провели диагностику и выявили причину. Неполадки устранили очень быстро. Спасибо большое!
3