Отличный зал, хожу сюда последние пол года. В раздевалках всегда чисто, менеджер вежлива, тренажеры новые. Если хотите тягать железо, то вам обязательно сюда
Каждый раз испытываю стресс, когда в наше время попадаются случае абсолютного отсутствия клиентоориентированности.
Казалось бы, мы живем во эпоху всеобщего изобилия вокруг, и если делаем выбор в пользу того или иного места, то это должно быть ценно, так как конкуренты растут с геометрической прогрессией.
И не смотря ни что все равно происходят случаи, когда учреждению/заведению абсолютно плевать на тебя, как на клиента.
Пришли с мужем сегодня в зал, чтобы оформить абонемент, сразу с вещами для занятий. Выбор на этот зал падает по причине его близкого расположения к дому, и имея определенный ряд недостатков, мы с ними обычно миримся.
Но сегодня не сложилось, администратор сказала, что у них не работает сеть и она не сможет нас зарегистрировать. Я предложила подумать над вариантами решения вопроса, мы могли оставить свои данные, деньги, зайти зарегистрироваться вечером, да при желание можно было в любом случае выйти из положения. Но нет, ответ был безразлично утвердительным, что в зал мы не попадем и ничего предложить она нам не может.
Ну что ж, как минимум 2х постоянных клиентов этот зал сегодня потерял.
А с таким отношением и наличием вокруг как минимум 4х залов в пешей 10 минутной доступности, это крайне странная политика.
Решили поплавать в бассейне. Забронировали время по телефону у приветливой Виктории на 18-30. Приехали и, о чудо, мы оказались не записаны, а указанное время, по словам, той же Виктории, занято тренерским составом клуба, но они не пишут себя. Виктория предложила нам перенести плавание на 20-00. Но ждать 1,5 часа уже не хотелось. Уходя, в шутку спросил, на какую скидку могу рассчитывать при следующем посещении бассейна? Переживания на лице первый раз обозначили заинтересованность администратора Виктории . Три года назад качество обслуживания было на высоте… обидно за клуб.
Зал за свою цену - отличный, альтернатив за эти деньги вы не найдете, хожу почти 2 года, вижу, что тренажеры обслуживаются, не создается простаивающих груд железа , это радует. Также хотелось бы отметить персонал, в лице менеджеров и тренеров, которые работают и помогают становиться лучше. Вообщем кто хочет заняться спортом, всем советую.
Великолепный тренерский состав. Прекрасная спортивная атмосфера. Занимаюсь у Ясырева Павла. Высшее образование, индивидуальный подход и любовь к профессии обеспечивают высокий результат. Широкий выбор тренажеров. Комфортные раздевалки, сауна, бассейн.
Благодарю, я довольна своим посещением вашего салона, Светлане огромная благодарность за тёплый и очень качественный массаж, прогрелась в кедровой бочке, получила массу хороших впечатлений, а также благодарю за подарочные бонусы, приятно!!!!
Отличное место, хожу к парикмахеру Миле сюда и на массаж к Светлане очень довольна девочками, мастера своего дела! Администратор всегда с улыбкой встречает и чашечкой чая🌹
Занималась в клубе 3 года назад. Уже тогда он был для меня самым лучшим. Цена супер....акции🤩 постоянно. Мой любимый тренер-Владимир, но самое главное, работают несколько этажей, любые Направления, приветливые администраторы и тренера-огонь👍🏾👍🏾👍🏾 Везде чистота, новейшие тренажёры, в общем не уступает местным пафосным клубам. На днях возобновляю тренировки💪🏽 Советую ребята))
Чудесное место ,посещала массажиста Рима Газизовича ,лучший специалист в городе ,много где была ,но этот ,просто незабываемый ,профессионал своего дела ,волшебство ,вышла после сеанса полностью обновлённая, рекомендую всем ,обходительный вежливый персонал
Сам здесь не был ни разу нужно входит уже три года всем довольна все нравится профессиональная команда тренеров хороший тренажеры
Voldemar
Знаток города 12 уровня
14 марта 2023
Хороший просторный зал,все нужные тренажёры есть и все очень хороший фирмы,удобная раздевалка в которой шкафчики закрываются магнитными браслетами,хорошие душевые,есть фен для сушки волос
Ходим в бассейн, тренер отличный, уже не первый год занимаемся, здесь ребёнок научился плавать и перестал бояться воды. Только большой минус постоянно сломаны сауны. После часа в воде хочется погреться, а сауна не работает и в душе идёт чуть теплая вода.
Отличный зал, 6 этаж. Администраторы очень приветливые и дружелюбные. В раздевалках места много. Тренера отзывчивые. Отличный спортбар с большим выбором компонентов. Чисто. Хожу в то время, когда мало народу.
Место, где есть самый лучший бойцовский клуб Fayd! Кто хочет учиться боксу, кикбоксингу (дети, взрослые, отдельно и женские группы есть, и смешанные) у лучших тренеров - вам сюда) Цены более чем адекватные.
Очень классный комплекс! Говорю за бассейн и тренеров. Тренера профессионалы! Меня учил плавать Александр ! Сколько терпения и поддержки! Спасибо Ремикс. Теперь я умею плавать.
Купила абонемент на аква аэробику, чек мне не дали дали только абонемент, карточку. Надо было такому случится что я заболела Ковидом, пролежав в больнице я позвонила в Ремикс и спросила как мне вернуть деньги за абонемент не потраченный, ведь я сходила только один раз. Мне девушка на рейсепшен ответила, что надо прийти и написать заявление и деньги вернут или продлят абонемент. Сама я пойти не смогла и попросила это сделать сына, он сходил, зачем то они взяли мои паспортные данные и сказали жлать решения. Вчера позвонили и сказали, что деньги без чека не вернут. Но чек они не дали, причем я была с подругой и спросила у нее про чек, но и ей тоже чек не выдали. Бессовести, мелочные людишки, даже в такое время, время пандемии наживаются на людском несчастьи. Никому не рекомендую посещать это Ремикс, если не хотите потерять деньги.
Посещаю аква- аэробику, классные инструкторы, у каждого своя особенная методика, занятия проходят легко и с пользой для здоровья, обязательное посещение сауны. Приветливый персонал, всегда встречают с улыбкой. Рекомендую!
Вполне хороший спортивный клуб. Удобно, что работает до 23-00 (это про зал на седьмом этаже) , бывают не плохие акции во время которых, можно существенно с экономить на приобретении абонемента. Тренажеры не плохие. Для меня пожалуй единственный минус в том, что в тренажереом зале есть тренажеры, которые совсем не используются и при этом не хватает некоторых тренажеров, например на бицепс бедра в варианте, когда надо сделать одной ногой.
Обращаюсь к руководству! Что беспредел у вас творится? Абонемент на аквааэробику 8 занятий на месяц, но при этом как не позвонишь - мест нет! Это вообше как понимать? Можно как то увеличить число занятий или продлить абонемент! Надеюсь вы примите меры и не испортите репутацию вашему клубу.
Просторные залы, особенно тренажёрный и кардио. С панорамными окнами. Администраторы всегда приветливы, готовы помочь. Хожу уже четыре года и менять не собираюсь. Да и цены вполне приемлемы
Отличный клуб (был когда-то), а теперь руководство клуба думает не о своих клиентах, а только о прибыли, продали под видом акции годовые абонементы и поменяли расписание, убрали очень много тренировок!!! Посреди неделе ходить не на что, большой зал на 7 этаже стоит теперь пустой, при этом клиенты, которые ходят уже не один год и очень привыкли и любят своих тренеров, как селёдки в бочке, занимаются в маленьком не удобном зале на 2 этаже!!!((( Но главное, что убрали много силовых тренировок!!! HOT IRON вместо 6 дней в неделю оставили 3 , некоторые силовые вообще убрали!!! Не знаю поменяется ли что-нибудь в ближайшее время или нет, но сейчас всё выглядит очень плачевно ((( Очень скучаю по расписанию, которое было до этого лета, тогда казалось, что у клуба всё хорошо, а сейчас кажется, что клуб скоро вообще закроется((( Тренерский состав отличный (в особенности Наталия)))) а вот от расписания плакать хочется((( Тем, кто думает вступить в клуб, рекомендую внимательно изучить расписание (устроит ли вас, что со вторника по четверг и в выходные вообще ходить не на что), а всем "стареньким" ))) сил и терпения!!!))) Очень надеюсь, что в ближайшее время ситуация изменится и руководство всё таки вспомнит и подумает о своих пока ещё любящих и верных клиентах!!!
Ужас! Купила в августе 2019 г абонемент по акции, который помимо классического годового абонемента, включал еще 8занятий акваэробики и салон красоты на 2000р. Ничего из этого до января20-го не использовала. В-первый раз пришла на акваэробику в 2020, администратор сказал, что я уже все "выходила", после все-таки что-там нашла в компьюторе и пропустила.(т.е из 8 раз я посетила акваэробику 1раз). В марте хотела записаться на обещанные услуги салона, на этот раз мне опять сказали, что у меня оказывается обычный годовой абонемент!! Звонили руководству, после долгих "переговоров" оказалась, что у меня оказывается должна быть подарочная карта!! В итоге администратор сказал прийти в будни к руководству. Телефоны ответственных за этот "беспредел" они не дают. В первый раз брала в этот клуб абонемент тоже по акции, но короткий, на этот раз годовой(хотя "акция" тоже относительное понятие,они у них постоянно, сейчас годовой стоит 14500, акваэробика 8з-2800 равно 17300, если прибавить обещанные 2000 за салон, то получается я "выйграла" по акции 19- года 400 рублей. А в реальности мне вообще не собираются эти услуги предоставлять, и я вынужденна еще бегать за ними что-то доказывать. Просто слов нет! Кстати, взяла я абонемент в основном именно из-за этих дополнительных "плюшек" плюс сайкла, который с 2020г тоже убрали. И теперь за свои деньги мне еще надо за ними бегать и что-то доказывать, испортили мне мартовские выходные(((Если проблема не решиться, буду судиться, совсем уже обнаглели
Не плохое место, на мой взгляд, достаточно тренажеров и тренеров, приветливый персонал. Недочёт-мужская душевая не первой свежести и явно требуется косметический ремонт и отсутствие бойлера гвс, т.е. нет автономности по горячей воде. Один раз был неприятно удивлён - холодная вода есть, электричество есть, но горячей воды нет(((. Вы же коммерческая структура, люди спортом занимаются тут... Как может не быть на этот случай резервного электробойлера? В остальном вроде всё вполне нормально, рекомендую.
И всё бы вроде ничего... И месторасположение для меня отличное, и стоимость абонемента в самый раз, и тренеры отличные и т.д. Но есть одно НО, которое перечёркивает все положительное - руководству клуба плевать на клиентов, конкретно дело касается исключения из расписания вечерних классов Hot Iron, степа в выходные без предоставления равноценной альтернативы. С таким отношением легко растерять клиентов. Посмотрим, что дальше будет, пока 2 звезды за отсутствие лояльности к клиентам.
Очень люблю бассейн в этом Ремиксе. Адекватная цена, удобная раздевалка, до и после бассейна сауна, бесплатно и не ограниченно по времени. Просто замечательно.