Сотрудник прямо говоря глупый , позвонили спросили ремень для стиральной машины , сказала нужны характеристики ремня ,длина ,ширина канавок , и тд. Нашли характеристики, приехал за 70км . захожу к ним , объясняю , есть характеристики ремня , артикул и тд. Мне отвечают
- " я не смогу вам подобрать ,запчасти которые привозят не соответствуют действительности, везите свой ремень
-" от ремня не осталось ничего , одни лоскуты " , " но есть характеристики нужного ремня , неужели вы не сможете подобрать по характеристикам "
- ну как я вам подберу , у меня столько ремней тут висит , мне че каждый мерить что ли "
Замечательные специалисты, доброжелательные, отзывчивые...Обращаемся уже не в первый раз. Отремонтировали электромясорубку быстро, качественно и надежно.
По наличию много запчастей цены немного дороже чем в интернете, ( Тен для стиралки у них стоит 500-550 в интернете от 410 руб) соответственно и минус одна звезда за это
Сдавала на ремонт грильницу, попросили предоплату в размере 300р , верхний тен не работал, сказали сразу что запчастей нету но если будет в проводе дело то доплачивать не нужно будет. Сгорел провод на верхний Тен. В итоги по приезду сказали ещё доплатить 300р, якобы минимальная сумма по ремонту у них 600р. Сумма небольшая но отношение к клиенту ужасное. Кассирша неодекватная. Не советую!
2
Посмотреть ответ организации
A
A'
Знаток города 3 уровня
29 сентября 2023
У термопота перестал выключаться насос. Кто имел дело с этой бытовой техникой, знает, что за насос. Благо в шаговой доступности находится мастерская. Приёмщица Резеда вежливо оформила заказ, а мастер Ильгиз за два дня устранил неисправность с гарантией в один месяц, что неплохо. Плату за работу взяли заранее оговоренную. Вот думаю: может, и стиральную машину "подлечат" в этой "клинике"-шибко шуметь начала при отжиме.
Много запчастей для стиральных машин и холодильников, нет ни одной для посудомоечных машин.
А
Айрат Салимов
Знаток города 12 уровня
16 сентября 2022
Это просто ужасно, берутся за работу которую не могут выполнить, изначально запросили предоплату, после 3 недель, перезванивают, нету запчастей, ни у нас ни у поставщиков. А для чего вообще брали за работу если я изначально говорил что проблема в этом том.. в итоге не отдали предоплату а как за диагностику оставили. Элементарно не могли заказать запчасть с интернета , которую я заказал и на след день я собрал робот пылесос. Болтики сорваны. Запчасти смотрел на витрине с космическими ценами. Не советую. Кассирша неадекват, только тараторить и умеет.
Не знаю как их мастера выполняют работу, но после оставленной заявки, перезванивает оператор и сообщает: что мастер отказывается ехать, якобы по вашему адресу было много мастеров
Просто нет слов, сдавала микроволновку на ремонт , не знала что она была рабочая,заплатила за диагностику, они после осмотра рабочей микроволновки взяли деньги за ремонт,ужас...
2
Посмотреть ответ организации
Разина Зиязиева
Знаток города 2 уровня
28 октября 2023
Хорошее и быстрое обслуживание. Спасибо за оперативнось.
Отвратительная контора с нулевым сервисом.Заказали в марте запчасть на стиральную машину, условились что в течении двух-трех недель доставят. Запросили предоплату, внесли сразу же 100% оплату и все: они пропали, ни звонка ни уведомления, что с заказом. Звонили им сами, трубку не берут. Прошел месяц куплена новая машинка, так как человек пожилой с ребенком без машинки тяжело. Просили вернуть деньги за не предоставленный товар, отказываются, неадекватная женщина на телефоне не дает вставить ни слова, контакты руководителя не дает. Берегите свои деньги, время и нервы, не связывайтесь с данной конторкой.
Хороший магазин, много з/ч для бытовой техники: стиральных машин, холодильников, пылесосов, мясорубок. Цены может чуть завышены чем в интернет - магазинах, но у них еще нет конкурентов по городу может быть поэтому.
Ценники не помешало бы покрупнее сделать, не видно что там на стеллажах.
Отвратительно. 3 недели "диагностики".
Оставил свч печь на ремонт. 3 недели тишина, зашёл к ним, напомнил. На следующий день позвонили, сказали что не могут отремонтировать, так как нет нужной детали. Предложили оставить печь у них за 200 р. То есть я отдаю им 300 р за диагностику, а они мне за печь предлагают 200 р. Но самое интересное, что попросили принести еще тарелку, которая внутри, ее я дома оставил. Зачем? Подозрительно, однако. Осталось проверить печь на ремонтопригодность в другом сервисе.