Рем Отель
1091 отзыв
4 июня
УЖАСНЫЙ ОТЕЛЬ. В номере сильный запах канализации. Очень грязный номер и лестница. Все стены в подтеках. Мебель в плохом состоянии. На завтрак предложили то что давали в предыдущий день на обед. НЕ СОВЕТУЮ.
* 1 звезда только за администраторов.
1
1
13 августа
Нам понравилось. Номера конечно совдеповские,но завтраки вкусные,девочки на рецепшене вежливые. Может ещё раз вернёмся))
12 июля 2023
Доброго всем дня!
Не единожды нахожусь в этом прекрасном городе, останавливались во многих отелях. Не буду обманывать, искали что-то подешевле, нашли, что было приятно: бесплатный отказ, завтраки включены, причём очень приличные, на любой вкус, ресторан с большими красивыми столами, размещение (две отдельные кровати),что нам нужно было, с транспортом нет проблем, автобусные остановки рядом, метро в шаговой доступности. Мебель в номере новая,её предостаточно, кровати удобные, постельные принадлежности, полотенца белые чистые. Уборка в номере ежедневная.
Почти всё идеально! Ремонт немного староват, плитка качается, ручки на дверях шатаются, на двери в санузел замок вообще не работает.
Вобщем, как-то так.
1
1
19 октября
В принципе все хорошо завтраки нормальные в номерах чисто все есть было холодно попросили обогреватель принесли сразу нареканий нет
6 октября
Плохое место, номера без окон. Хостел и отель два в одном. Шум, неприятные запахи в номере, есть тв, который не грузит интернет. Сеть мобильная не ловит. Не советую. Ночью начало чем то неприятно пахнуть :(
11 апреля
гостиница неплоха,но
1.номера достаточно старые и не помешал бы ремонт
2.постельное белье было грязным,были волосы и пыль
3.стены очень тонкие и слышно абсолютно все что происходит
4.входные двери в номер(на 4 этаже как минимум)имеют неудобную систему:если дверь не закрыта больше 10 секунд то она начинает пищать на всю гостиницу
5.завтраки.абсолютно одинаковые каждый день и блюд очень мало,но в целом вкусно.
6.некоторые знакомые жалуются ,что там есть тараканы и не работает душ
из плюсов:вкусная запеканка
1
14 июля
Номер оказался без кондиционера хотя при заказе номера это было в приоритете. Кровати хорошие, диван проваливается людям с больной спиной как у меня сочувствую. Кухня вкусная завтраки скромные выбор блюд небольшой.расположение отеля во дворе тихо. До центра на машине 10 минут. Есть своя парковка.
31 октября 2023
Посетители ресторана остались очень довольны кухней, обслуживанием и добрым отношением персонала. Отдельно хочется сказать поварам: «Вы настоящие мастера своего дела!». Официант - обходительный молодой человек. Администрация - очень вниманительная. Большое спасибо за обслуживание.
1
1
8 сентября
Только завтраки и то так себе, кондиционера нет, вентилятор, когда идете в номер берите с собой раптер от комаров, сетки на всех окнах но комары залетают, на 1м этаже хотел, ну на 2 да такие деньги
24 августа
Рекомендую это место для пребывания, комфортные условия проживания, а также приветливый персонал
1
31 октября
Отель очень классный,вкусно готовят,приятная температура помещения,хорошое обслуживание
28 мая
Номера выше 3 этажа просто ужасны: старый линолеум, сломанные плинтусы, в ванной местами чёрная плесень. Жили в 415 номере. Еда в столовой в целом неплохая, был вкусный суп, на ужин рис с курицей, салаты. Смутило, что утром на завтрак было подано овощное рагу, которое было накануне в обед.
2
13 августа
Ужас .не какой это не отель и даже не гостиница.в номере линолеум грязный с дырами,комары.в туалете а-ля СССР.завтрак вообще стоят таблички с названием там нечего нет.взяли макароны они леденые и кофе тоже леденое из кофе машины.
1
23 июля 2022
Оставались на 2 ночи в двухместном стандарте - всё отлично. Да, мебель старовата, но всё чистое. Удобные матрасы, чистое постельное, полотенца. Уборка ежедневная, на каждого гостя гигиенические принадлежности. Хорошие завтраки - очень удобно, что не надо с утра искать место для перекуса. Фен, утюг по запросу на ресепшн.Администраторы очень милые,помогли решить вопрос с заселением на месте - не правильно забронировала. Из минусов -отсутствие лифта и сильная слышимость из клридора. В целом, за такую стоимость всё хорошо, мы приходили в номер только поспать и привести себя в порядок, не было времени и желания выискивать какие то недостатки. Спасибо за тёплый приём
4
2
19 августа
Хороший отель. В тихом месте.Приемлемые цены. Вкусный завтрак. Хороший персонал.
15 мая
Выберите другой отель. Плюс только за то что тут нет клопов, но это не точно. Остальное минусы - слово Люкс в названии номеров ни говорит не о чем - дырявый и потрёпанный линолеум, замызганый диван, убитая плитка и плесень в сан узле. Старая мебель, лампочки частично не горят, в душевой забит слив, картонные стены с соседями - это мой ЛЮКС за 3800₽
13 августа
Нам очень понравилось. Чистые комнаты. Хорошая кухня. Работники всегда готовы прийти на помощь.
1
25 октября
Бюджетно,Номера не супер конечно,но для этих денег нормально.В номерах убирают каждый день.В стоимость был включен завтрак.Есть чтоянка для авто перед отелем.В целом не плохо
5 января
В номере почти все время не было горячей воды, на завтрак мы приходили 9.30, но уже кроме каши нам ничего не доставалось, хотя завтрак до 11 часов, после нас люди заходили вообще в недоумении, что покушать, ужасно что нет даже чайника в номере, учитывая, что мы платили 3600 с лишним в сутки можно было хотя бы воду горячую делать. Уезжали мы в три утра, попросили завтрак с собой, нас было двое, но почему-то нам приготовили один ланч. Мы разочаровались в отеле!!! На ресепшене с нами тоже далеко не любезничали, в общем далеко вам до двух звёзд! фото не буду прикладывать, чтобы уж совсем не разочаровать людей. Жаль, спасибо.
1
2
12 августа
Плюсов нет, минусов много!
Забронировали номер стандарт через приложение, так как другого ничего уже не было, заселили на 4 этаж без лифта, номер старый и грязный, человек я не привередливый, жила в разных условиях, но это что-то с чем то.
Номер очень душный, находиться в нём было невозможно, даже когда похолодало на второй день.
Приехали уже поздно и не заметили что нет москитной сетки, легли спать с вентилятором, среди ночи проснулись все покусанные с ног до головы комарами, закрыли окно, с утра солнце светило прямо в окно, шторы, если их можно так назвать не спасали. Благо что мы ушли на целый день гулять, по просьбе нам вставили сетку ,очень грязную и дырявую и фумитокс от комаров дали.
От центра далеко, такси в среднем 450-500р.
Стоимость завышена.
Плюсы:Чистое постельное бельё.
Завтраки, очень экономные, но есть можно.
26 августа
Отличное обслуживание и недорогое проживание. Также достойное питание за небольшую цену
1
8 октября 2023
Отвратительный отель. Находится не в центре, ближе к району к выезду из города - но это не столь важно, центр нужен больше туристам. Была по работе в августе 2023 - стояла жара, выше 25гр. За 3500 в отеле продают номера с ремонтом из "мохнатых 90х". Отель 5 этажей , лифта нет. На 2-3 этаже номера со слов администрации отремонтированы как-то - видимо они посвежее и там находятся "VIP" номера (сказали стоят 5тр). Номера на 4-5этаже - самое дорогое в них - это дверной замок, который открывается картой (вложились, так вложились😅). Все остальное ужасно. В номерах на 5 этаже очень тусклый свет лампочки "привет из 90х", под светом это лампы даже было сложно работать вечером в ноутбуке - очень уставали глаза. А номере тяжёлый затхлый запах🤮 , который не выветривается не смотря на то что двое суток держала окно открытым. Мебель такая же устаревшая и уставшая: "Древнегреческий" журнальный столик и старый стул, которые сейчас можно увидеть только в фильмах типа "Брат2". В номере очень старый линолеум и старые грязные обои, + 2 дешёвые ненадёжные кровати - такие для детский лагерей покупали. Благо белье было чистым.
В ванной комнате: на унитазе фиолетовая сидушка (видимо "родная" белая сломалась, а фиолетовая была самой дешевой). Душ - это просто ржавый металлический поддон с пластиковыми дверьми😱. Однораз шампунь/гель/мыло были. В номере нет кондиционера, хорошо что был вентилятор, окна пластиковые с москиткой, есть небольшой холодильник, в котором тоже местами была ржавчина. Завтрак шведский стол - средне скудный, очень плохо пополняется персоналом - если перед вами была группа туристов - ну типо нарезка колбасы закончилась , значит закончилась. На этажах есть кулер и гладильная доска. При входе в отель ремонтировали асфальт вокруг парадной лестницы и там просто заборчиком торчала арматура вокруг лестницы и никак ее не обойдешь, только перешагнуть. Никаких ограждений, никаких предупреждающих знаков - а если кто-то споткнется упадёт на этот заборчик? Странно что отель не позаботился о безопасности своих гостей, тем более в отеле было много детей.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ ОТЕЛЬ.
За 3тр можно снять приличную квартиру на чистопольской, в новом доме, в новом микрорайоне и это будет ближе к центру. Ну или если только может бронировать в отеле 2-3этаж - там вроде лет 10 назад сделали ремонт - не была в них, не знаю. По фото других гостей видно, что есть номера со старой мебелью и страшным санузлом и есть фото от владельцев 5тилетней давности с нормальной мебелью. Я как увидела свой номер сразу просила меня переселить в нормальный номер, но администратор видимо выше 2го этажа не поднималась или делала вид, что не понимает о чем я говорю. У моего коллеги, который так же жил на 5 этаже, остались такие же впечатления об отеле. Я часто бываю в Казани по работе - жила в разных отелях - в такую отвратительную гостиницу попала впервые.
4
26 апреля 2023
Проживали в 301 номере.Номер отличный,чистый,комфортный. Все необходимое для проживания есть.Претензий к приготовлению пищи нет.Шведский стол-это возможность выбора по вкусу и предпочтению каждого постояльца.Очень вкусные каши,выпечка и другие блюда.Персонал приветлив.
4
1
6 сентября 2023
Начнем, пожалуй, с плюсов:
1.Девочки на ресепшен душки.
2.Шведский стол. У нас завтраки входили в стоимость. Да, было действительно вкусно.
ВСЁ.
При бронировании проживания, указывала ДВУСПАЛЬНАЯ кровать. По факту- это было две односпальные кровати. Так как мы с ребенком 2 г и отдельная кровать ему не требуется ,для нас это неудобно, он спит между нами в ложбинке между кроватями. Попробовали бы владельцы данной гостиницы поспать на такой кровати. Девушкам на ресепшене 2 раза говорила,что просили номер с двуспальной кроватью, а не совмещенными двумя однушками, сделать ничего не могут. НОМЕРОВ НЕТ!
Схавали.
В ванной комнате поддон душевой кабины стерся настолько, что царапает ноги, когда моешься. Номер грязный. В нем реально холодно, хотя это был третий этаж и конец августа выдался не такой уж и теплый, но реально нет батарей(хотя они могут и не работать в летний период). Одной прекрасной ночью и вовсе заорала сигнализация пожарная. Отсутствие в ванной полотенцесушителя, конечно, беда. Впервые с таким сталкиваюсь. Двери в номер, наверное, сейчас на ремонте или еще чём, отсутствует облицовка, выглядит не очень красиво. Интересно, ее всегда не было?
Конечно, отель стоил на троих (ребенку 2,7) в 12000 руб., не знаю много или мало, но однозначно, очень обидно, когда такое отношение к постояльцам.
И еще, замечу, что номер был полулюкс, в котором даже шторы были из ткани, как на зонтиках.
В коридоре между этажами часто не горел свет в темное время суток.
Действительно, ставлю две звезды.
1
10 августа
Спасибо большое. Очень вкусный обед. Вкуснейшее харчо, во рту тает мясо с пюрешкой. Придем ещё на ужин.
17 мая
Шумоизоляция в этом отеле отвратительная!!! За 5000 руб. номер для двоих в подвале, соответственно без окон и с ужасными стенами - слышно соседей, как-будто они сидят в вашем номере в шкафу, слышно абсолютно всё, как сосед разговаривает по телефону (при этом он делает это не громко) и как ходит в туалет, его телевизор. Отдых был испорчен, после долгой дороги в Казань, выспаться не удалось совершенно!!! Тапок, вешалок и фена в номере не было. Пару слов про шведский стол: омлет, каша и дешевые сосиски, всё!! Не рекомендую этот отель!!!!
Одна звезда за новую мебель, но это не повлияло на общее впечатление....
26 августа
Побывала в данном отеле, не рекомендую. Фото на сайте не соответствует оригиналу, заселили в дыру. Была предоплата по купону Биглион (сразу погасили, чтобы получить деньги). Требовать переселить не стала, у меня мало времени было, всего три дня. Для переночевать и искупаться сойдёт. Относительно чисто.
3 июля
Ужасная гостиница…кондиционеров нет, лифтов тоже нет…в узенькой ванной комнате страшный запах канализации. Душно, запах в номерах ужасный. Завтраки очень скудные. Во время нашего проживания стоимость 3 местного номера 5400 🤣🤣🤣🤣🤣Крайне не рекомендую туристам !
1
1
9 сентября
Отличная гостиница, вежливый персонал все чётко. Надеюсь мне дадут чак-чак за 5 звезд
15 мая 2023
Простенько, чисто, уютно!!! Для не превередливых людей. За такую цену, даже очень хорошее местечко! Хорошая кухня, стоянка. Единственное не удобство с заездом! Нужно или по дворам по ямам петлять, либо метров 500 ехать разворачиваться. Все остальное СУПЕР
3
2
9 мая
Отличная гостиница. Вежливый персонал. Чисто и уютно. Вскусные завтраки и ужины. Определённо рекомендую
13 июля 2023
В номере чисто, уютно, есть все необходимое. Вкусные завтраки, доброжелательный персонал. Милые, вежливые девочки на ресепшн. Одно грустно - не противомоскитной сетки на окне, комары замучали :(
1
19 июня 2023
Я удивлён был, что у отеля две звезды. Всё было достойно.
Бронировали за месяц, номер без наворотов, но с холодильником. Есть подключаемых wi fi. Кулер в коридоре для всех. Телефон с рецепшен. Комплект полотенец, так же как и постельное бельё - чистые. И для двух звезд:
- одноимённые гель для душа, шампунь, мыло.
Вежливый персонал, даже охранник, клинирг постоянно что то убирает. Разнообразные и вкусные блюда к швецкому завтраку.
Не хватает:
- лифта;
- маскитных сеток;
- кондиционера;
- удобных сетевых розеток или удленителя;
- огороденную парковку.
Этого хотелось бы.
Я советую данный отель.
И вот через неделю на этот отзыв я получил ответ админа.
Мне обидно, что меня считают не далёким, что я не понимаю, где звездочка отеля, где оценка.
Поставил я три отелю в две звезды.
А было за что:
За заезд на 30 минут раньше взяли 150р без чека (а мы 10 часов в дороге);
Где национальный фастфуд, так и не сказали;
Вызвали такси по дорогому, пришлось вызвать Яндекс GO самим.
Так и не дождались кому номер сдать, хотя предупредили за 20 мин.
Впечатление попортили.
2
2
17 августа
Классный отель, всё на высшем уровне. Завтраки сытные, внизу есть игровая зона.
5 ноября
Не советую бронировать этот отель, так как администрация отеля отменяет бронь в одностороннем порядке, а директор гостиницы отвечает ( "я не хочу с вами разговаривать"). Такого пофигизма в городе Казань я не встречал.
1
17 июля
За такую приемлемую цену нормально . Завтрак шведский стол, вполне приличный . Минусы в номере не было тапочек одноразовых и на полу лежит покрытие которое давно не чистили .
29 августа 2023
4+, есть недочёты, в номере диван в плачевном состоянии(для сна не комфортный), но кровать отличная. Номер "полулюкс", просторный ,чистый , мебель новая, большой плюс номера -балкон. В ванной фен, гель для душа и шампунь.Бельё и полотенца хорошего качества. Завтрак-шведский стол, вполне достойно.
1
1
15 сентября
Все хорошо, чистота, персонал. Завтраки - просто, но со вкусом. Удачи и процветания))
22 апреля 2023
Не дорого, чисто, уютно. Завтраки вкусные, сытные. Мне понравилось!
Не так далеко есть сквер им Васильченко, и чуть дальше парк им. Урицкого- есть где прогуляться по утру или перед сном.
Недостаток был только по отношению территориальной отдаленности от центра города и ближайшей станции метро.
1
1
23 октября 2023
Были в мае 2023 года. Ездили группой, так что могу дать более общую информацию, сразу о нескольких номерах. Начнём с самого начала: мы зашли в отель, впечатление (несмотря на то, что он снаружи выглядит как старое общежитие, которое облицевали плиткой) сложилось хорошее: приветливые персонал, приятный запах ± хороший ремонт, взяли ключи от номера, достался 4 этаж (напоминаю, ездили с группой, номера не выбирали), при входе встретили ободранные обои, потолок в подтёках, дыра в стене одного из номеров, наш номер был рядом с коридорным окном, так вот: оно всё заросло паутиной, вся штукатурка отвалилась, сквозит. Номер был не убран, за телевизором нашли ШКУРКУ ОТ БАНАНА, ковролин засран, решили поднять матрас, он оказался весь в чём-то чёрном, типо катышек, сразу подумали что это яйца клопов, благо бельё чистое, пошёл мыться - отвалилась дверь у душевой кабины (в других номерах на 4-5 этажах их не было, была маленькая ванная в полу и две стенки из плитки по бокам), замок раздолбанный, работает через раз, внутри щеколда, с замком потом возникла небольшая проблема - его ЗАКЛИНИЛО, общими усилиями мы открыли дверь, при том что никто из персонала нам не помог. Пошли на ужин - еда ужасная, салат поход на блевотную, картошка фри никакая, про шашлык вообще молчу (вроде отдельно заказывали, не уточнял, то есть обычно ужинов у них нет), завтрак скудный, пришёл к концу - практически ничего не осталось, пришлось питаться варёными яйцами и кашей с комками, также на утро у одного мальчика появились прыщи по всему телу, скорее всего это были клопы. Также хочется сказать об ужасной шумоизоляции, стены как будто из фанеры (можно перестукиваться и говорить с соседом, причём даже не в голос). У одноклассниц на пятом этаже из покрывала выпала дохлая оса, был подтёки на стенах. Отсутствие лифта очень угнетает, особенно когда у тебя чемоданы. Всё это время я говорил, как вы понимаете о минусах, теперь о плюсах. На мой взгляд он только один - чистое постельное бельё. (Ситуация на четвёртом тире пятом этаже).
4
1
30 августа 2023
Гостиница находится в спальном районе, до центра минут 10 на такси. Брали номер на две ночи с двумя раздельными кроватями, в стоимость включен завтрак. В номере чисто, постельное бельё и полотенца нормальные. Номер на 5 этаже, лифт в здании отсутствует. Минусы - запах канализации в номере, проблемы со словом в туалете, утром второго дня на сутки пропала горячая вода, со слов администратора из-за произошедшей аварии.
1
16 августа
Крайне не советую этот отель. Всё очень плохо. Все положительные отзывы туфта. За чак чак. Дворовый отель с дворовым сервисом за очень большие деньги. Больше никогда сюда не приедем.
1
7 августа
Мне понравилось все !!!отель 2 звезды,все чисто комфортно и классно!!!
19 августа
хороший отель,все понравилось,вкусная еда и свой торговый автомат, номера убирают
1
1
25 сентября
Хороший отель еда очень вкусная, номера удобные красивые, комфортные.
14 сентября
Хорошие номера, приятный персонал ,готовят отлично, благодарность Рем Отелю
23 января 2023
Отличная гостиница, приветливый персонал, номера хорошие для ночлега неплохо. Но есть недостатки скромный завтрак, слабый WI-FI в особенности на 5 этаже, и на время моего проживания шел ремонт некоторых этажей.
В целом неплохая гостиница, в которой можно провести несколько ночей, не могу оценить на 5 звезд, из-за вышеперечисленных недостатков поэтому только 4 ;)
4
2
6 июля 2023
Приличные номера для гостиницы2 звезды.Очень хорошие завтраки.Повару особая благодарность. Мы были неделю с 26 июня по 2 июля.Персонал вежливый,готовый всегда прийти на помощь. Чайник и утюг можно взять на рецепшен .Из минусов запах в помещении ,не было горячей воды 2 дня,и очень тусклый свет в комнате. Мне лично не хватило бра для чтения перед сном, зато утром примерно с половины четвертого яркое солнце в окне.Шторы нужны плотные.
3
1 ноября
Номера отличные,питание на высшем уровне и очень доброжелательный персонал.
1
22 сентября
Ужаснейшее обслуживание, планировал остаться на месяц, администратор не компетентен, категорически не советую!!! Конкрето Аделя некомпетентная! Ужасно разговаривает с клиентами. Только она позорит это Отель!