Рем Отель
1091 отзыв
30 августа
Компания "Волшебный сон" (ИНН 3702271430, ОГРН 1223700007662) благодарит гостиницу "Рем Отель" за отличный приём нашего регионального менеджера!
Наш сотрудник отметил уютную атмосферу и вежливый персонал. Пребывание было очень приятным благодаря заботе и профессионализму сотрудников.
Желаем гостинице дальнейшего процветания и готовы стать вашим поставщиком мягкого инвентаря и других товаров для повышения комфорта гостей. Уверены, что наше сотрудничество будет полезным и приведет к еще большему уровню уюта в номерах. Всегда рады обратной связи.
С уважением,
команда ООО "Волшебный сон"
3
17 июля
Номера с супер слышимостью, обстановка как в советской общаге, однако чисто и уютно. В душ только заходил в тапочках, в остальном всё четко. Чисто и куча полотенец (я ночевал и в номерах где одно полотенца на двоих). Завтрак хороший бонус, шведский стол, но без изысков - самый классический - я доволен. Персонал отзывчивый и искренне улыбчивый. До 4 звезд на Яндексе не дотягивает, но 3,5 точно. Выбирал отель потому что он находится на окраине города, с утра в будний день без заторов выехать в сторону Москвы - выехал в 9 утра, заторов не было. В общем каждому свое, второй раз вряд ли приеду, но цена/качество на уровне, а я люблю эксперименты
5
7
2 августа
Неплохая гостиница. Останавливались группой на 4 дня. Сама гостиница стандартная, находиттся не в центре, но в целом удачно, рядом остановка транспорта, можно добраться до центра в течение 35-40 минут. Персонал в целом приветливый, но девушка на ресепшене в первый день, видимо, была вымотанная (в наш приезд заселились несколько тур. групп) и она отвечала на вопросы с неохотой, в остальные дни все ок.
Из минусов: номер требует обновления, дверь в ванную еле-еле закрывалась, свет в ванную не включался без включения света в прихожей, нет ни одного стула в номере. Перебои с горячей водой, иногда горячая еле тёплая.
Уборка не ахти какая, полотенце для ног оставили на полу, т.к. написано, что для замены нужно оставить на полу, итог - просто свернули грязное и положили как чистое. Полы тоже плохо вымыты. Наматрасник не был выстиран, а был просто перевернут. Заметила поправляя постельное, на обратной стороне нестиранные пятна.
Скользкие лестницы, в кроссовках норм и подниматься и спускаться, но вот в сланцах или босоножках спуститься несколько сложно, можно легко поскользнулся.
Плюсы: завтраки, прекрасные завтраки. Шведский стол, еда была горячая, разнообразная и вкусная. Обычно были 2 вида молочной каши, 2 вида гарнира (макароны/картофель или греча/макароны), два вида мяса (сосиски/курица), помидоры-огурцы, сыр и омлет. Мне особенно понравилась выпечка - кексы. Все очень вкусно было.
Хорошая звукоизоляция, соседей не было слышно, только если кто-то в холле шумел.
Персонал достаточно быстро реагировал на просьбы, например, поставить воду в кулер. Да, наличие кулера на этаже тоже плюс.
5
4
24 сентября
Очень понравилось расположение отеля. И в центре города и тихое место внутри двора.
Вежливый администратор, все чётко рассказала и пояснила так, что вопросов не осталось.
В номере все удобства: кровать, холодильник, фен и утюг( могут предоставить на ресепшене, если в номере нет), туалет и душевая.
Также есть ресторан, где можно вкусно пообедать или поужинать.
Очень приятно, завтрак уже включён в стоимость номера, как презент от отеля.
Рекомендую....
2
17 сентября
Понравилось абсолютно все.
Начнем с ресепшена, Юлия, замечательный сотрудники. Все объяснила и разъяснила, подсказывает во всем. Номер у нас отличный, брали одноместный люкс. Очень светлый, своя душевая, сплит система, телевизор, большая кровать(как раз плюс для нас с мужем и 8-ми месячным ребенком), как пишут, что номера не очень и слышимость большая и то что пахнет едой в номер, ЭТОГО НЕТУ(просто нужно брать номера хорошие), ужины бомбические( на завтраках еще не были, так как сегодня только заселились). Ну а так, есть недочеты, но они не бросаются, я считаю что номер и отель заслуживают 5 звезд❤️❤️❤️
Будем обязательно здесь останавливаться еще. А отелю и сотрудникам я желаю терпения в работе и счастья❤️😍
1
24 августа
Плюсы: отзывчивый персонал, завтрак включён (шведский стол), причём вполне приличный - бывал в европейских гостиницах, где завтрак хуже. Обедал один раз здесь, тоже прилично. Рекомендую.
Минусы: я забронировал на "Островке" стандартный номер на двоих без завтрака и оплатил сразу, так как этого требовал "Островок". Когда приехал, девочка на ресепшн долго искала моё бронирование (видимо с " Островка" к ним не часто приходит бронь). Заселила в полуподвальное помещение, которое у них обозначено как первый этаж. Но сюрприз был, когда зашли в номер: у него не было окна!!! Потом я узнал, что это у них хостел. Первое предупреждение: купив стандартный номер можно попасть в хостел. Хотя комната была оборудована вполне достойно. Так как окна не было, то в потолке были вентиляционные отверстия. Второе предупреждение: эти вентиляционные отверстия связаны с вытяжкой кухни, оборудованной в коридоре этого этажа. А жильцам хостела можно под вытяжкой готовить себе еду. Мы это испытали по полной программе вечером перед сном. Спасло то, что в номере был вентилятор на ноге, который работал все ночи, когда мы спали. Как оборудована гостиница на других этажах не знаю.
3
13 августа
Отличный отель на 5 звезд.В Казани с мужем были впервые, но благодаря этому отелю я думаю посетим этот город еще много раз)
Разнообразный шведский стол, вкусные завтраки, просторные и свежие номера, персонал на высшем уровне.
Цена-качество!
Сам отель достаточно просторный и есть всё для комфортного прибытия)
Отдельно хотелось бы отметить администратора Юлию, которая подробно рассказала и помогла решить любой наш вопрос!
4
2
14 сентября
Номера классные, кормят очень вкусно , на завтрак кофе бесплатное. Персонал позитивно настроен и на рабочий лад. В ходе очень комфортно находиться. Очень чистые номера . Присутствует бесплатные интернет. Также имеется большой телевизор с плейстейшин 5. Впечатления отличные, ещё раз с радостью посетил этот отель. Всех благ и хорошего настроения
2
26 июля
Очень хороший отель! Была с полугодовалым ребёнком, и сервис превзошёл все мои ожидания. Брали завтрак и ужин, все было очень вкусно и к определённому времени было готово. Чистый и простой отель. Все просьбы, даже которые по факту не относятся к их обязанностям, относилтсь м пониманием и помогали всем чем могли. Спасибо за неотъемлемую и очень важную часть любого отдыха. У меня остались только тёплые воспоминания о городе Казань!
4
1
25 августа
Доброго дня! Останавливалась здесь на пару дней. Персонал вежливый, отзывчивый. Номера с удобствами, внешнее состояние среднее, чисто. В номере есть телевизор, холодильник. Курить в номерах запрещено, что важно для меня. Чтобы переночевать - как вариант. Отелем трудно назвать. Фото на сайте. Есть своя столовая, завтрак- шведский стол. Рядом есть магазины, общественный транспорт, метро в 30 минутах ходьбы.
Процветания отелю и благодарных жильцов!
3
31 октября
Не стоит ждать каких-то изыском, учитывая бюджетную стоимость и 2 звезды. Вполне приличная гостиница в своей ценовой категории. Ремонта не было давно, но чистоту поддерживают. Если поедите без завышенных ожиданий, то не разочаруетесь. Брали завтраки, один раз обедали и один раз ужинали, опять же за ту стоимость, что взяли, обед - 500 руб, ужин - 600 руб., вполне прилично. Завтраки классические, шведский стол, голодными не оставались. Слышимость конечно ужасная. Нам в первую ночь не повезло с соседями, подростки резвились всю ночь до утра. Сняла звезду за то, что когда пожаловалась на соседей на стойке регистрации, вместо оказания содействия и какой-то адекватной реакции, мне было сказано, что я должна их понять, это же подростки. Хорошо, что детишки в этот день съехали и повторения не было. Еще один момент имейте в виду при заселении, в гостинице 5 этажей без лифта. У нас номер был как раз на пятом этаже, с чемоданом подниматься было тяжеловато.
13 августа
Хороший отель, не очень дорогой, завтраки вполне, чтобы наесться. Персонал вежливый, приветливый. Отель находится в тихом месте, недалеко от дороги, но и шума от дороги не слышно. Номер приличный, достаточно большой, удобный. Из минусов могу только отметить небольшие проблемы с канализацией. В душевой вода плохо уходит. Не очень приятно стоять в грязной воде. А так отель в соотношении цена-качество очень хороший. Рекомендую 👍
2
1
10 июня
Достаточно хороший Отель среднего уровня. Чисто, уютно. Питание очень вкусное, но мало разнообразное и цена на питание завышена. Если есть возможность заказать номер без питания, то это будет выгоднее. Расположение довольно удачное. Рядом парк и магазины.
2
6
27 августа
Приятный отель. Отдыхали вместе с подругой. Приятный и вежливый персонал, всегда поможет и подскажет. Особенно хочу выделить девушку из кухни, симпатичные и улыбчивые. Приятная гостиница с плейстейшеном, со своей стиркой, приятный декор номеров. Одним словом, рекомендую.
1
9 сентября
Очень аккуратный чистый отель с возможностью снятия бюджетного двухместного номера (в пределах 3-4 тыс.руб) на ночь. Место тихое, добраться легко, есть стоянка. Персонал вежливый, номер нашелся сразу (хотя и позвонил в 22.00), завтрак включен в стоимость. Рекомендую, если заехали в Казань на пару дней, и в центре города номеров не нашлось!
2
12 августа
Отель не понравился. Персонал не приветливый, только вот в столовой девочки работающие там были добрые и приветливые, еда в столовой всегда холодная, по вкусу тоже не очень, в коридоре где номера пахнет сигаретами, но номера в целом чистые, но ремонт не свежий, обои в некоторых местах отодранны, в отеле один утюг на 5 этажей, вентилятор был весь грязный и неприятный на вид. Из плюсов в отеле это только то, что есть парковка для машин, в номерах убираются, ну и есть микроволновка в столовой, в которой в любое время суток можно разогреть еду свою. В следующий раз не поехали бы в этот отель и не посоветовали бы никому.
1
5 октября
Останавливались группой детей спортсменов, проживание понравилось, номера стандарт, но чисто и всё необходимое есть. Приветливый персонал!. Хорошие завтраки, для нас вышли ранее установленного времени и накормили детей, спасибо за организацию.
3 июня
Было уютно, комфортно, чисто, нас никто не беспокоил и не произошло никаких происшествий. Мы даже с тремя маленькими детьми легко и свободно провели время. У каждого было свое спальное место, и везде царила чистота. Жили в гостинице две ночи, пользовались спальными местами, феном, душевой и заваривали чай. Выбрали заведение по совету знакомых, по положительным отзывам, еще у ребенка недалеко проходил конкурс.
4
1
28 октября
Все супер, отличный персонал,чистый номер,вкусно кормят, огромный плюс что есть play station в которую можно поиграть, гостиница супер,если приедете в Казань, смело можете заезжать в эту гостиницу
18 сентября
Гостиница понравилась, номер в идеальном состоянии, есть всё необходимое, уборка каждый день. Очень понравилась кухня, меню шведских завтраков весьма разнообразное. Цена вполне адекватная. Рекомендую.
1
26 октября
Отель хороший, персонал приветливый, на все просьбы реагировали быстро. В номере чистенько, есть принадлежности для душа(шампунь, гель, мыло). Шведский стол, не очень разнообразный, но для завтрака отлично. В номере сделан ремонт. Был двухкомнатный люкс на 3 этаже.
18 сентября
Чисто, уютно, комфортно, сервис на уровне. Завтрак -шведский стол выглядел сиротски, как то все растянуто по тарелочкам,все свежее и вкусное, барахлил кофейный аппарат, больше минусов не было. Рекомендую.
1
26 августа
Самый подробный отзыв с фотографиями.
P.s. фото сделано перед выселением.
Стоит начать с ресепшена, девушки там отзывчивые, помогут и подскажут.
А с номерами не всё так гладко. Фенов в номерах не было, поставили только перед заселением, и то только в нескольких номерах, один из которых наш (как сказал мастер, которого мы встретили в соседнем номере). Вам придется ходить на ресепшен за ним. Утюг там же придется брать, он с пригаром. В номере есть вентилятор. Душ можно увидеть на фотографии, не самый новый. Холодильник старый, советский, издающий звуки при работе. В номере есть табличка, гласящая, что можно подключиться к интернету, но в реальности его просто не оплатили. Так и с экскурсиями, они заявлены, что можно будет их выбрать, но на ресепшене ответили, что от отеля их нет, смотрите в интернете. Звукоизоляции нет совсем, что между душем и комнатой, так и между самими номерами. Стены везде одинаковые, очень тонкие, из гипсокартона. Если вам попадется храпящий сосед, желаю удачи. В номере нет чайника (бронировал на Островке, там он указан), но есть кулер с горячей водой в коридоре. Гладильная доска тоже находится в коридоре, старая.
"Ресторан" тоже не айс. На завтраках шведский стол, где есть несколько каш, самые дешёвые колбасы и сыр, макароны, какой-нибудь кексик, салат, также есть кофемашина.
Как повар, могу сказать, что сделано всё на отшибись. Нарезка в салате полностью разная, шарлотка, видимо, сделана с добавлением манки, которая попалась мне куском, кожура с яблок не счищена. А всё потому что завтраки включены в стоимость номера, и никто заморачиваться не станет.
Вода, как обычно в Казани, с добавлением хлорки, но здесь её меньше, чем в других отелях. В ванной также предоставляется набор из пробников кускового мыла, шампуня, геля для душа.
Кстати, если у вас Yota, желаю удачи, здесь её почти не ловит.
25 сентября
Мне очень понравилось атмосфера в гостинице
Очень вежливый администратор на ресепшене.
В номере чисто и есть все для комфортного проживания в номере (утюг холодильник телевизор и дешевая комната
2
22 сентября
+ В целом , всё хорошо, чистые уютные номера, вежливый персонал,относительно Казани , вполне бюджетные цены.
- подвальные номера;
- запахи в подвальных номерах;
- отсутствие окон;
- слышимость из коридора и соседнего номера практически 100%
- 6 км до центра
14 августа
Очень прекрасный отель, прекрасный шведский стол. Добрый и вежливый персонал, которые всегда готова помочь, очень вкусный обеды также ужины.
Очень уютный и чистые комнаты . Рекомендую👍
2
1
10 ноября
Хороший отель. В 15 минутах от центра. Простенько, но чистенько. Бельё свежее. Имеются завтраки по системе "шведский стол". Единственный минус - плохая звукоизоляция. А так, рекомендую. Соответствие цены и качества.
16 июня
Очень хороший отель, номера хорошие,уютные и комфортные. И приставка для игр есть. 👍
Ресторан при отеле очень вкусный. И Ресепшн красивый с сувенирами. И куллер есть на каждом этаже
1
3
13 ноября
Отель бюджетный. В номерах чисто. Очень приличный завтрак, вкусный, можно выбрать. На сколько я поняла, можно договориться и об ужине. Не спрашивала, на каких условиях. Приветливый персонал, сразу реагируют на просьбы и замечания. От центра далековато, но к Кремлю идут несколько автобусов, троллейбус. Транспорт ходит часто. В коридоре есть кулер. На ресепшне вендинговые и кофеавтоматы. Рядом с отелем Пятерочка. Мы довольны! Спасибо
1 октября
Заезжали на 2 ночи, все очень понравилось! В номере хороший ремонт, есть все необходимое, все в исправном состоянии. Приветливый персонал, уборку производят каждый день, есть гигиенические принадлежности и тапочки. В стоимость входит завтрак шведский стол, большой выбор блюд и очень вкусно.
1
8 сентября
Заселились в отель группой на две ночи.Нормальный отель. В номере не было стульев по просьбе принесли. Есть все необходимое . Фен взяли на ресепшен.Красивая , уютная столовая.Понравилось, что есть завтраки. Завтраки разнообразные и вкусные. Приветливый персонал. Последний день не работала кофемашина. Гостиница далековато находится от центра, но рядом с автобусной остановкой. Пекомендую к проживанию.
29 сентября
Отдыхали в отеле «Рем»,первые впечатления как только зашли в здание на ресепшен!Персонал очень хороший,отзывчивый, претензий никаких нет)
Дали нам номерок 506 это 5 этаж,как только мы зашли,я открыла окно чтоб немного проветрить комнату,как тут же жирные,большие осы залетели к нам в номер,5 штук убили сразу,после этого окно мы больше не открывали,но в стенке всегда были слышны звуки как осы жужжат!!!!скорей всего там осиное гнездо которое не хотят снимать из-за того что нужно разбирать крышу!!и все ровно осы где то нашли дыру и залетали к нам в номер….стены все были в потеках,может после дождя затекало всё в номер
Так же есть холодильник,рабочий,но гудит всегда громко как у бабушки в деревне)
Еда в ресторане холодная в какое бы ты время не пришёл!!!(брали только завтраки)
До центра ехать минут 40 на общественном транспорте,а так район очень спокойный,тихий😉
1
24 октября
Заезжали в Казань на пару дней. Остановились в Рем отеле. Обстановка приятная, персонал крайне вежливый, доброжелательный. По любому вопросу незамедлительно приходят на помощь. В номерах все чисто и опрятно. В отеле домашняя тишина и размеренность. В следующую поездку обязательно остановимся в Рем отеле и вам советуем.
21 октября
Хорошая гостиница, в номерах чисто, светло и тепло!
Персонал вежливый, уборка в номерах каждый день. Питание отличное!! Приезжали командой футболистов, ни один ребёнок не был голодным!
1
1
14 октября
Проживал в отеле несколько дней. Хорошие номера, хороший шведский стол, можно заказать поздний ужин, даже если вы поздно приедете, вам его предоставят. Вежливый персонал. Спасибо служащим отеля за отзывчивость, при выезде забыл документы о проживании для отчета по командировке, менеджер отеля выслал скан копии, а потом, по почте отправил оригиналы. Большое спасибо за оперативность. Всем советую данный отель!
8 сентября
В отеле в номерах есть холодильник, чайник и чашки, по запросу можно получить фен, номера просторные, и светлые. В столовой очень уютная обстановка, скатерть в тон с портьерам, шведский стол, меню разнообразное. Персонал доброжелательный и внимательный, все очень достойно. Мне понравилось, рекомендую отель Рем.
1
30 октября
Описание соответствует. Фото соответствует. Завтрак шведский стол. Ужин сервируют отдельно. Персонал приветливый, доброжелательный. Номер чистый, полотенца свежие, есть косметический набор мыло, шампунь, гель для душа. Тапочек нет. Вай фай стабильный.
27 августа
Хорошее заведение, приятные обустрокны номера, вкусный чак и чай, хорошие и вкусные завтраки. Всегда встречают с улыбкой. Посоветуют куда посетить места, помогут со всей важной информацией, одним словом, хороший персонал и обслуживание на высоте.
1
31 июля
Великолепный персонал, просто было чувство чего-то домашнего. Девочки с ресепшена и охранник, особенно ночной- спасибо вам за вашу работу, вы просто огонь коллектив.
Изначально нам дали номер не тот что мы бронировали, но забили на это после некоторых моментов со стороны администрации и не стали даже говорить об этом и ругаться.
Если когда-то ещё окажусь в Казани, выберу только этот отель.
1
13 сентября
Отель находится около 6км от центра города. Отдыхать приятно, там тихо. Питание скудное, завтрак Шведский стол не ахти какой. Номер у нас был хороший, просторный полулюкс. Цена приемлимая. Персонал идёт на встречу, учитывает пожелания клиентов!
4 июля
Приезжали в Казань на фестиваль, бронировали номер здесь, получилось заселиться без проблем, персонал вежливый, встретили как дорогих гостей. В номере чисто, бельё, ванная и санузел всё блестит чистотой. В общем приличный отель, было приятно отдохнуть после мероприятий.
1
1
27 июля
Хороший отель! В номере чистенько, всё есть холодильник, душ, туалет, кондиционер, телевизор. Персонал приветливый! Завтраки очень вкусные и разнообразные. Мне всё понравилось.
1
10 июля
Хорошая гостиница, чистая, современно обставленная. Расположение удобное, до исторического центра шли пешком около 10 минут. Проживание нам обеспечили комфортное, было уютно.
1
26 августа
Пишет довольный постоялец)
С самого начала все хорошо.Администраторы внимательны и готовы к расспросам и просьбам нашим.
У нас номер лофт с удобствами в номере, цокольный этаж.
Площадь номера не большая, мне и сыну то,что нужно.Свежий современный ремонт.
Завтрак нас насытил обоих👍🏻входил в стоимость.
Фото на сайте и реальность абсолютно совпадают в наш приезд)
Также предлагают доп услуги и тапочки и наборы для умывания тп , игра на плейстешн тоже есть.
По расположению,нам подходила близость к жд вокзалу ,в центр автобус номер 22-40 минут,или на электросамокатах до метро)в метро не долго до Кремля,в частности.
Молодцы!Рекомендуем!Спасибо)
1
12 июля
Классное место понравилось, было минус в том что приехали в 14:00, как и договаривались что заселение в 14:00но по приезду номера не были готовыми покупали два номера, пришлось ждать на улице с детьми в жару вот один минус, ещё один минус один номер для троих очень маленький был что не возможно было 3человеку поселиться, а когда звонили бронировали говорили что один номер на 3взрослых , один номер на 4человека , 2взрослых и двое детей до 3 лет, ну в итоге нам сказали больше номеров нет, мы были разачеиованы, а так завтрак был включён и я так скажу для завтрока очень хорошо кормят на 5+.всем советую когда бронируйте спрашивайте сколько квадратов так как в сложившейся нашей ситуации, не кому не посоветуйте.про парковачное место оно есть большое даже есть электро зарядка для авто. Оценка 3я думаю руководство почитает отзыв и примят меры
1
22 июля
Останавливались с семьей в двухкомнатном номере, все чисто и уютно, персонал вежливый и внимательный. Удобное расположение гостиницы. Рекомендую к посещению. 👍
1
23 августа
Хороший отель, просторный чистый номер, чистое свежее белье. Отличный ресторан РемОтель! Очень вкусный шведский завтрак, уютная обстановка, вежливый персонал))) вкусный кофе!
1
28 июля
Всё очень хорошо, персонал весь вежливый, чисто, номера все комфортные, все условия, очень комфортное проживание, расположение хорошее можно уехать в любую точку города
1
1
14 ноября
Отличный отель, всегда останавливаюсь здесь, также есть ресторан , где очень вкусно кормят и готовят, приветливый персонал, рекомендую 👍👍👍 всем,доволен, спасибо большое отелю!!!
24 сентября
Отличный вариант, да ещё за такие деньги! Завтрак сытный, кофемашина! Чисто везде, белоснежное постельное белье и полотенца. Закрытая парковка! Приветливый и доброжелательный персонал.