Так себе гостишка. Номера убитые, душевая вообще мрак. Чёрная плесень как вишенка на торте. Постельное умотанное. Есть завтрак, типа шведский стол, но разнообразием не удивляет. В общем не советую.
Не советую данный отель, заказали номер полулюкс, за 5 дней 1 раз убрали номер, потом даже не выносили мусор, в ванной душевая с очень низким дном и вся вода выливалась на пол, в итоге приходилось после душа вытирать все. Завтраки просто приносят, нет никакого выбора, 2 звезды чисто за то, что много пространства было
Пользующиющийся спросом отель, большой номерной фонд. Как заявлен две звезды так и есть
1
Посмотреть ответ организации
А
Алексей Мажейко
Знаток города 5 уровня
18 октября 2023
Хороши бюджетный отель. Номера уставшие, но за такую стоимость не снять хороших аппаратов. Очень большой плюс - это завтраки. Не очень разнообразны, но сытные и вкусные
Кошмар, ночь переночевать и не больше! В сан узле жутки запах канализации, в номерах холод. В 415 номере натяжной потолок с надутым шаром полным воды! В Люксах знакомые тоже мерзли, дети заболели, уехали сопливые. Отправлены жалобы в нужные инстанции!
Но… в кафе завтрак скромный, но свежий. Обстановка хоть там приятная. Администратор вежливая. За это звезду добавила)
Номер большой, но грязный, постельное белье не поменяли после предыдущих гостей, а мы ночевали с маленькими детьми и главное, чтобы постель была чистая, но увы….
Ночевали 2 января, в отеле было много гостей и поэтому был шведский стол на завтрак. Завтрак отличный!
Заехал ночью за 6,500р в 306 номер .Душ сломан, ваняет коленизацией, кондиционер толком не работает и т.д.
1
Посмотреть ответ организации
А
Андрей
Знаток города 20 уровня
12 января 2023
Приветливый персонал, в номерах чисто. Не пятизвёздочный отель, конечно, но и цена соответствующая. Завтраки неплохие в своём ресторане, есть стоянка на территории. Добраться можно без проблем.
Приезжали на выходные с семьёй. Мы приходили только спать. Брали 4-х местный номер, все отлично! Полотенца были у каждого, лежали ванные принадлежности: мыло, шампунь, гель для душа. Кормят вкусно, завтраки очень понравились.
Полный негатив, качество номеров оставляет желать лучшего. Номера со старой мебелью поломанной, постельное белье несвежее, полотенца старые и застиранные. Качество уборки отвратительное, при заезде просил менять постельное белье, т.к. постельное белье было грязное было. Душевая кабинка сломана. т.к. и т.п. Итог один больше ни ногой
Гостиница приличная. Мы снимали 2 номера-один двухместный и один двухкомнатный. Мебель в обоих довольно новая. В вухкомнатном ещё и ванная комната роскошная. В двухместном санузел скромный, но в номере. Туалет, душевая, умывальник. За ночь за 2 номера заплатили в пределах 6000 рублей. Вполне разумные деньги за такой сервис. Лифта, правда, нет. На 4-й этаж приходится попыхтеть. Но это же не на 20-й... Гостиницей остались довольны. Дети ещё и позавтракали за эту цену, причём остались очень довольны разнообразием и качеством пищи. Все свежее. Спасибо администрации и персоналу гостиницы!
Цены очень адекватные, видимо, так как ремонт в гостинице. Первый номер взяли люкс, пришли и ужаснулись, темная комната, давящий свет, на стенах обои свезены, пахнет ужасно туалетом. Попросили у администратора сменить номер, сразу без вопросов пошла на встречу, дали чистый и уютный номер. Для командировочных норм. Завтрак, в принципе, хороший
Снимали номер на двоих, кровати отдельные, но нас не смутило, в номере туалет и душ. Белье чистое, полотенца в номере. Есть гель и шампунь.
Сняла одну звезду только за то, что пахло канализацией.
Завтрак входит в стоимость проживания. Нам очень понравился. Сытно и вкусно.
Для жаркого времени не приспособлен - кондиционера нет, вода в кулере только тёплая. На 5й этаж подъём только пешком. На завтрак шведский стол, но макароны были прокисшие, правда сразу убрали после замечания...
ООЧЕНЬ чисто, сразу видно, что убираются на совесть и поддерживают порядок, как у себя дома; белье и полотенца - идеальные, такой чистоты и качества белья в некоторых 4-х звездочных отелях не встретишь. Персонал очень доброжелательный, помогает решить любой вопрос; завтрак вполне сытный; единственно, что в гостинице 5 этажей, а лифта нет…
Номера требуют ремонта,но терпимо. Завтраки вкусные, персонал вежливый. Полностью разочаровал охранник харкающий и грызущий семечки на первом этаже воняющий ими на весь этаж
Номер брали на пару командировочных дней. Номер убран плохо, пыль, полы грязные, стаканы грязные в сколах. Обои отошли от стен. Сантехника рабочая и то видимо хорошо. Мебель старенькая, но рабочая. Постель в пятнах, просто жуть. Шторы не помешало бы постирать. Слышимость, все разговоры соседей и на этаже слышно!!! Не рекомендую.
В стандартных номерах на 5 этаже жить не возможно. Запах канализации, старая мебель, старые обои, убогий ленолиум. Не берите с завтраком. Еда отвратительная. Детям есть нечего. Триста рублей не стоит.
Из плюсов:
Цена норм!завтрак включён вкусный больший выбор блюд!
Минусы:
Номер с 4 раздельными спальными местами уже ветхий ,нет кондиционера,5 этаж , лифта нет!
Настроение было испорчено с первых минуь пребывания там: позвонили за 2 часа, предупредили о раннем заезде, оплатили 150 руб. В номере холодно, нет пульта от сплита. В ванной комнате дверь от жушевой кабины стоит ряжом со стенкой. Попросила починить, на чтл мне ответили что МОЮ проблему решат через пару часов)))
Спустя пару часов принесли сломанный обогреватель и сделали душ.
Ситуацию спас просто обалденный номер, светлый, огромный!!!
С завтраками тоже не поняли что было. В 1 день на завтрак предложили кашу или макароны. Выбрали макароны. Принесли сухие отварные макароны и все! Чай, кофе, колбаска 1 вид , и сырок, 2 конфетки последние.... На второй день предложили только кашу... В замен ничего...
Официантка и администратор крайне странные
Отель 2 звезды. Такую оценку и заслуживает. Сняли двухместный номер на 3 ночи. Сам номер выглядит как квартира бабушки, старый ремонт, душевая кабинка вся обшарпанная и в плесени. Когда только зашли, на улице была жара, окно было закрыто, дверь в санузел была открыта. А оттуда воняет. И этот запах стоял во всей комнате. Мы жили на 5 этаже, а лифта нет. Вещи никто поднять не предложил. Посуды нет, 2 разных стакана стояли, в чистоте которых я сомневаюсь. До ресепшена не дозвониться, надо пешком спускаться с 5 этажа, чтобы что то узнать или взять. Поднимать, естественно, никто не будет. И самое главное неимоверная жара. 5 этаж находится на чердаке, а крыша металлическая. Представьте как греется помещение. Вентилятор не дали. После первой ночи начали искать другой отель, лишь бы больше тут не оставаться. Но отель отказался делать возврат, пришлось самим покупать вентилятор! Ужаснейший отель, никому не рекомендую.
Дорогие гости, не рекомендую эту гостиницу, она ужасная. Когда закончилась вода, мне сказали, что питьевой воды нету и ещё горячей воды тоже нету.В номерах плесень. И неприятный запах.
Персонал вежливый. В целом нормально. Но на фотографиях какой другой отель.
Этот Мон Плезир, очень неухожен. В номере был сломан душ. Всего 2 розетки, и те, не у кровати, а под холодильник и телевизор. Завтрак был неплох, но без выбора. Маленькая парковка.
В целом терпимо, но если не пожадничать, вложив небольшие деньги, можно отель привести в порядок.
Всё же, пока, рекомендовать не могу) впечатления так себе)
Уютная гостиница на северной окраине города. Номер был чистый, душ, туалет в номере. Завтрак был включён в стоимость. Внизу около стойки администратора был кофейный автомат. На этаже в холле кулер и очень мягкий диванчик. Вай-фай работает.
Единственное - это в день отъезда гостиничный ресторан был в некоторой растерянности после вечерней свадьбы.
ВОНИЩА в номерах, нет горячей воды (типа отключили на районе) но за номер вы заплатите как с горячей водой, шведский стол... ну, у вас есть выбор между кашкой и макаронами, между чаем и кофе.
3
1
Посмотреть ответ организации
+
+++++
Знаток города 11 уровня
14 августа 2023
Отвратительный отель.Останавливались в номере люкс. Люкс- только название. Сервис нулевой. Все впечатление смазано было еще при заселении. Никакой администратор на ресепшен! Мебель в номере грязная, постельное белье чистое. В душевой кабине плесень. Вообще, было желание быстрее уехать. В Казань приезжаем не первый раз, но в этот приезд впечатления были не очень ((. Никому не советую останавливаться в этом отеле. При обращении на ресепшен, нам объяснили, что номер готовится к ремонту. Тогда у меня вопрос к администрации отеля- зачем предлагать номер, который не соответствует заявленной категории?
Ужасное место, жили в «люксе»
Муж, я, и трое маленьких детей
Номер прокуренный
Приняли решение съехать на сл сутки(всего бронировали на 3е)
Прежде чем съезжать, уточнили на ресепшн, всю ли сумму вернут за послед дни, без штрафов. На что нам озвучили- да конечно-7 с копейками тысяч. Потом девушка с ресепн сказала, что первый сутки дороже, тк праздничный день….
Потом снова подтвердила, что сумма будет возращена средняя, поделенная на 3 дня. Утром при выезде рассчитали хорошо. Но тут раздался звонок в номер, что мы все таки должны 1500 еще…
Муж заплатил эти деньги
Считаю, что персонал некомпетентен, и нести ответственность за дезинформацию в тч материальную должны нести они. Вводить в заблуждение клиентов высшая степень непрофессионализма. Управляющая не стала разговаривать с нами по телефону…
Завтрак был невкусный и маленький
При въезде никто не проводил до номера
К сожалению, нам достался бичужный номер
С виду все отлично, но как поднимаешься на этаж - обшарпанность. Сначала дали номер люкс 202-прокуренный, матрас пролеженный. Заменили на 302-очень приятный номер, но звукоизоляции НИКАКОЙ. Слышимость соседей 100%. Завтраки :каша, кусочек запеканки, кусочек мясной, кусочек сладкого и чай/кофе.