Отличный сервис, огромное спасибо за качество и оперативность. Мастера супер, сделали диагностику , выявили неисправность и замену рулевой рейки за несколько часов!
Прежде чем поехать в РеЛюкс на ремонт рулевой рейки Ниссан, я почитал отзывы. В том числе на Яндексе. Ну и как обычно, есть плохие и хорошие. Прям как про отели в Турции :))
Все же решился сюда по причинам: цена адекватная, опыт работы значительный, средний балл отзывов неплохой. Приняли авто как положено - договор, акт, осмотрели, замотали пленкой. По отзывам мастер сказал, что хорошие не пишут, когда все хорошо. Согласен. Поэтому и пишу. Сделали быстро, буквально за 4 часа - поменяли втулки на рейке. Дали гарантию год при условии ТО (недорогого) раз в квартал. По стоимости как и согласовывали, т.к. других з/ч не понадобилось. И самое главное - на кочках, ямках брякать перестало в авто, что приятно любому автовладельцу. Дальше смотрим, если что напишу. Пока респект и рекомендую!
Починили, стал бы я сюда еще раз обращаться - нет и вот почему. Предварительно позвонил в сервис, озвучили стоимость всех работ по ремонту рулевой рейки 12900р, сказав что приезжайте к 10 и оставляйте машину на ремонт. Приехал, взяли 800р за диагностику, сказав, что у меня стучит рейка, хотя я и так знал и ехал именно для устранения данной проблемы. Больше всего меня удивило то, что сказали, сегодня мы не возьмем вас на ремонт и стоимость ремонта уже возросла до 13400, хотя по телефону говорили что сразу возьмем, а я отпросился на этот день.... Дальше - лучше, на следующий день к ним приехал, отдал автомобиль. Через пару часов звонят, говорят надо менять пыльники(+1600), пыльники у них видимо лучше оригинала, так как оригинал стоит 1200р. Также очень удивил факт того, что гарантия у них работает только в том случае, если ты будешь к ним ездить на 4 ТО, раз в 3 месяца, каждый визит еще +400р. В итоге стоимость выросла с 12900 до 15800 включая диагностику. Осталось чувство, что меня очень умело развели. Номер А099ТХ
8
Show business's response
Евгения
Level 10 Local Expert
May 17, 2024
Ремонтировали подвеску на акценте, произвели полную её замену, по работе вышло не дорого, мастера были вежливые, всё показали и рассказали, во время диагностики.
Хорошая компания с огромным опытом. Консультируют по телефону, работают по записи. Все расходники для рулевого управления в наличии. Пунктуальные и после ремонта, в машине чисто.
Делал рейку на своём ниссан кашкай j11 13.02. 2022. Сегодня 24.02.2022 ни чего лишнего не вылезло, лишних/посторонних слухов не появилось, стук который был в рейке убрали. Как дальше будет работать рейка покажет время, но пока замечаний нет вроде. Лишнего ни чего не навязывают, строго все по надобности замены.
По времени, приехал к 10.00, я с верхней салды, а с 10.00 до 11.00 диагностические работы, ждал до 10.50, заехал, час диагностики, вердикт есть небольшой люфт, ни чего кретического, но мне уже бряк, хоть и не сильный, напрег нервы, поэтому настоял делать. Сняли рейку минут за 40,модет меньше. Осмотрели, один пыльник порван. Отдали рейку в цех в ремонт. Я ушёл в мену и в 15.40 уже пришёл забирать.
На месте сразу сделали развал/схождение. Вроде не плохо. Руль на месте, по дороге не ведёт.
Спасибо.
Отличный сервис, лишнего не набалтывают. Работают быстро и четко. Спасибо, что вошли в положение и взяли машину на ремонт в день диагностики, хотя клиентов было много. Ремонт рулевых реек только там! Советую
Были стуки в подвеске. Приехал первый раз на ТО. Посмотрели, сказали наконечник тяги поменять. Поменял лучше не стало. Всё сказали нужно ремонт рейки. Сделали ремонт рейки за 20 000 - Лучше не стало. После выявили деформацию в запчасти за 1000 рублей. Поменял всё отлично.
Вывод: выбросил 20000 рублей на ветер.
Ремонт прошёл гладко ничего не изменилось, даже прижимая гайка мною установленная ранее не поменяли на свою - видимо и прижимной башкак мой оставили!
Перед ремонтом при торможении руль влево уводило, и после ремонта задал вопрос, что сход - развал делали?! - да делали, но нет следов откручивания гаек, ну думаю ладно, в итоге так же ведёт руль, и вот был на шиномонтажке - резина поедина, получается деньги брали а развал не делан.
И если бы честным, то разница до и после ремонта это минус 22 тысячи рублей
Стук в рулевой рейке, приехал на диагностику.
В порядке очереди всех приглашают. Ребята подняли машину, подергали за рычаги монтировкой, Что-то пометили в диагностической карте, и попросили пройти на расчёт ремонта.
Снятие-установка 6500,перебрать рейку 16000 ну и масло 3500. Откуда такая цена за перебор до сих пор не понял. Течи нет,присутствует биение,но Рем.комплект стоит в оригинале 5500р. 10000 р. За 2-3 часа переборки крутовато на мой взгляд. Новую рейку с Китая заказать 15000 р.
Это не специалисты, ужасное отношение. Несколько раз приезжал с проблемами, которые проявлялись на холодную, с доказательствами, но не проявлялись по факту. Они ничего не видят ничего не знают, отфутболивают. Меняли при переборки рулевой наконечник, хватило на пол года, так же как и рулевая тяга. Треск при поворотах рулевой рейки, они даже элементарно не слышат, как громко гудит и работает в целом ГУР. Ни в коем случае не советую. Выкинул деньги на ветер, стало хуже чем было. По сути тёк только сальник, а получил кучу других проблем, зато сальник не течёт.
Машина Hyundai i30 2011 года. Поехал сюда по совету брата. Провели диагностику в 11 утра, заключили договор, оставил машину. Рейка оказалась неремонтопригодной. Прошла 273000. Сам не уследил. Предложили на выбор новую китайскую или восстановленную оригинальную. Выбрал оригинальную. Машина была готова в 18 часов. Спасибо!
Приехали через 2 недели после "ремонта", отказались ремонтировать, пологая, что стучит не рейка а другая запчасть, вы говорит её поменяйте , если стук не исчезнет значит точно рейка, муж спорил спорил, поменял запчасть про которую говорил "мастер", но стук остался , и вот спустя месяц снова увезли на гарантийный ремонт, не знаю решат данную проблему или нет. Руководству рекомендую поменять сотрудников на более квалифицированных специалистов или повышать уровень знаний у старых, жаль потраченных средств и нервов , ремонт обошёлся в 16к + уже несколько раз ездили туда и обратно . А мастер не прислушивается к своему клиенту и гнёт свою линию , мол я все хорошо сделал и залезать под машину не хочет. Разочарование ( Не рекомендую связываться с данной конторой!
Дилетанты! Просто отжим денег! Приехал на диагностику, которую обещали сделать бесплатно, по факту содрали 400 руб. Но суть в другом...задефектовали рулевую рейку(конечно ее, потому как только ее они там и делают), за все про все 25 т.р. Сказали все плохо((( бренчит шумит, скоро встанет. Решил перепроверить, обратился в другой авторитетный сервис. Поменяли левую тягу и сайлентблок, и все идеально!!! Цена вопроса 5 т.р. Да же если у вас подозрения на рейку...НЕ РЕКОМЕНДУЮ Релюкс! Объезжайте дальней стороной!!!
Очень понравился подход к работе как с клиентом так и с автомобилем, меняли рейку на Мазда шесть, спасибо большое надеюсь в е будет работать долго и корректно
Взяли дорого, а проблема осталась нерешённой. Вроде поменяли что то, может и надо было, но шум в рулевой остался - то есть та проблема, с которой мы обратились осталась. По гарантии сказали, что шумит што то другое, это другой шум, не тот что был... Ага...
Два поста и вагончик с менеджером на территории где куча всяких гаражей, сто, моек и хлама. Ну может и " реле", но далеко не "люкс"
Ремонт сделали, получил гарантию при условии ежеквартально посещать ТО рейки. Был сделан ремонт подвески. Полная замена сайлентблоков передней подвески. Для меня приемлемо и по цене и по времени. Сделали за один день, хоть изначально оговаривали минимум два дня работ.
Мастер просто -красавчик диагностику сделал ,во всём разобрался сказал что дело не в рейке ,дал пару советов и денег даже не взял!!!!! А до этого в 3х сервисах сказали рейку менять надо.
Обслуживание внимательное к вам и вашей машине,чтобы не запачкать сиденье и руль стелят полиэтилен,обсуждается ремонт и предупреждают если сумма ремонта превышает обсудившую сумму.гарантию ремонта гарантируют.
В своем родном маленьком городе мне посоветовали отремонтировать рейку в этом сервисе. Ехал из далека за сотни километров, отдал 18т.р за ремонт. Мастер из релюкса посоветовал заменить опорные подшипники т.к. бряки в подвеске сохранились, с этим наставлением я уехал домой. Заменил ОП, но бряк не ушел, и оказалось что промежуточный вал рулевой колонки разбит в 2-х крестовниах. Как это не могли заметить в Релюкс, и отдать в работу заведомо неисправный автомобиль? Приезжаю обратно за сотни километров, мне указывают на то же вал. Но на замену ничего нет, надо перепресовывать вручную. В итоге решили что я сам его заменю т.к. оставаться на ночь в чужем городе. Заменил вал - бряки в подвеске осталось, долго пытался не замечать их т.к. был уверен что дело было не в рейке. Спустя какое-то время мне все равно диагностировали неисправность рулевой рейки. Звоню в Релюкс описываю ситуацию : ремонт проходил больше года назад, с момента ремонта машина проехала 13т. км. Отвечают - гарантия на ремонт либо по времени либо 20т. км с момента ремонта, приезжайте посмотрим.
Приезжаю в Релюкс, смотрят машину, диагностируют неисправность рейки. Но по гарантии ремонтировать отказываются (хотя я просил поступить по человечески)ссылаясь: ВНИМАНИЕ! "Скорее всего вы могли скрутить пробег но мы можем вам сделать небольшую скидку". ИТОГ: ремонт изначально сделан отвратительно за пару часов, крайне не рекомендую этот сервис.
РеЛюкс-молодцы!!! В ноябре 2020 года обратились с проблемой ремонта рулевой рейки. Сделали оперативно и качественно. Дополнительно получаем информацию о состоянии передней подвески и др при диагностике рейки. На ТО были уже три раза. Рекомендуем!
Мой автомеханик порекомендовал съездить сюда на диагностику рулевой рейки. В целом ок, ребята заточены по данной работе. Я видимо одилал увидеть продвинутле оборудование, поэтому 4. А так все круто, ребята молодцы.
Ребят очень трудно найти, т.к. навигатор проводит мимо, а затем вообще сбоасывает, но стот потерять немного времени и найти данный сервис-там работают профессионалы своего дела.