Контора хорошая, да я думаю все ее знаю, клиентов много, обращался не в первый раз, всегда было все на ура! В последний раз, чуток по хуже, но претензия наверное не к ребятам, а к производителям рулевых реек дубликатов, 3 раза пришлось приезжать и менять рулевую рейку, то ли брак, то ли что, было не ясно!
3
Show business's response
том. хор.
Level 4 Local Expert
September 2, 2024
Муж свою старую рулевую рейку восстанавливал дважды, один раз самостоятельно, один раз через сервис. Понятно, что третье восстановление она уже бы просто не перенесла. Поэтому он стал искать какую-нибудь достойную альтернативу, ну так чтоб не очень дорогую, но при этом нормального качества. По совету знакомого механика установил Motorherz и она оказалась очень даже достойного качества. Я заказала, муж сам ставил, нареканий нет. Все супер, муж доволен!
Помогли решить проблему с рулевой рейкой быстро и качественно. Предложили решение проблемы вместе приняли решение и в кротчайшие сроки починили авто. спасибо всему коллективу работу свою они делают и знают на твёрдую 5. Алексею отдельное спасибо за помощь он на связи с клиентом от диагностики до выездла из бокса отремонтированного автомобиля ответит на всё вопросы поможет с решением.
Говорили, что сделают рулевую рейку за 3 дня, но когда узнали, что мне нужно очень срочно, то пошли навстречу и сделали за сутки. Позвонили о готовности поздно вечером, уже после 21часа, и даже дождались меня, чтобы выдать мне машину. В общем, одни приятные впечатления, а главное, работы выполнены качественно. Моя Тойота Королла прошла почти полмиллиона километров, и, после ремонта, даже люфт не чувствуется. Всем знакомым сейчас рекомендую
Классный сервис! Все расскажут и покажут!Мне, как девочке, очень важно что бы не наболтали лишнего! А здесь все по делу. Персонал вежливый!
1
Show business's response
Анастасия
Level 15 Local Expert
May 26, 2024
В данном сервисе обслуживаюсь год. Все нравится, нарекай нет, все мастера профессионалы, ремонт производят с гарантией, что кстати редкость, быстро найдут любую поломку и устранят ее, цены адекватные.
Делал диагностику рулевой рейки на GLC300 ребята грамотные все быстро и по существу не навязывают свои услуги, не пытаются развести на деньги. Очень понравилось.
Отдала машину на диагностику с последующим ремонтом, машину приняли по договору, что внушило большое доверие сервису, все работы были сделаны в срок и качественно.
1
1
Show business's response
Роза Зайцева
Level 9 Local Expert
June 2, 2024
Брат делал диагностику, показали что дело в пром.валу. Так же проконсультировали по дальнейшему обслуживанию. Лишних услуг не навязывали, сделали отметки в сервисную книжку. Адекватные цены на работы и на расходники, обзванивал не один сервиc. В общем, все на высшем уровне, будет обращаться ещё. Спасибо за честность.
Я в машинах не понимаю от слова совсем. Поэтому доверяяю все ремонты профессионалам. Мастера всегда быстро все чинят, лишнего не берут. И в принципе доходчиво объясняют.
Сделали капитальный ремонт автомобиля Mercedes-Benz BQ. Заменили задние и передние стойки. Мастер посчитал цену честно. Пока что нареканий нету. Рекомендую этот сервис!!
Работу сделали очень хорошо на мой взгляд. Вовремя машину забрать не получилось, а очень нужна была , я работаю на ней. Задержались и выдали мне ее в нерабочее время 🙂
Отличный сервис. Отремонтировали рейку быстро, без скрытых платежей. Особенно понравилось детальное объяснение о дальнейшем эксплуатации автомобиля и возможных не удобствах при использовании авто в период обкатки. Короче, оставили только положительные эмоции о своём сервисе.
Обратился к ним с неработающим ЭУР. Сняли посмотрели, сказали не работает. Ремонтировать не стали. Пришлось покупать новый.Таким сервисом от такой большой компании -недоволен.
3
2
Show business's response
our little brothers
Level 10 Local Expert
August 17, 2024
В сервис РеЛюкс приехали по совету знакомых, нужно было сделать ходовую, очень понравилась выполненная работа, отличные мастера. В следующий раз к Вам
Обслуживание на высшем уровне. Персонал доброжелательный. К каждому клиенту индивидуальный подход. Сделали быстро. Результатом очень доволен. По сравнению с тем, что было-небо и земля! Дальше будет видно!!!! Рекомендую всем!!! Отдельное спасибо менеджеру Дмитрию!!!!
4
Show business's response
Ксения Пахомова
Level 9 Local Expert
August 15, 2024
Срочно потребовался ремонт машины. Обратились к ребятам и не пожалели. Все проверили, устранили неполадки и поменяли некоторые запчасти. Ремонт сделали в оговоренное время. По цене вышло недорого. Спасибо вам за помощь.
Show business's response
александр о.
Level 4 Local Expert
October 24, 2024
Стук в рулевой на королле, нашли , заменили крестовину, стука нет,хорошие спецы, благодарность мастеру Дмитрию, всем рекомендую сервис релюкс
Show business's response
Мария Антипина
Level 5 Local Expert
August 20, 2024
Хороший сервис. Нужен был ремонт рулевой рейки. Рейку получилось привести в порядок. Всё было сделано профессионально. Не пожалели, что обратились именно в РеЛюкс.
Замечательная организация. Приехал на один день в город, передал Эур рейку. В течении дня сделали. Отличный персонал, доброжелательный, вежливый, все объяснили. Очень понравилось обслуживание
Обратился в сервис по поводу замены рулевой рейки. Была произведена дефектовка рулевой рейки, было принято решение о замене. Был выполнен качественный демонтаж и монтаж новой рулевой рейки. Данный автосервис рекомендую
Как мне показалось это рулетка, кому-то наверное везёт. Но вот мне не повезло. Сразу после ремонта рейки она загремела(ремонт 25 т. р) . По гарантии ничего не изменилось (гарантия платная), рейку просто затянули. В общем развод полный. Не рекомендую.Советую поискать другой сервис.
Прежде чем поехать в РеЛюкс на ремонт рулевой рейки Ниссан, я почитал отзывы. В том числе на Яндексе. Ну и как обычно, есть плохие и хорошие. Прям как про отели в Турции :))
Все же решился сюда по причинам: цена адекватная, опыт работы значительный, средний балл отзывов неплохой. Приняли авто как положено - договор, акт, осмотрели, замотали пленкой. По отзывам мастер сказал, что хорошие не пишут, когда все хорошо. Согласен. Поэтому и пишу. Сделали быстро, буквально за 4 часа - поменяли втулки на рейке. Дали гарантию год при условии ТО (недорогого) раз в квартал. По стоимости как и согласовывали, т.к. других з/ч не понадобилось. И самое главное - на кочках, ямках брякать перестало в авто, что приятно любому автовладельцу. Дальше смотрим, если что напишу. Пока респект и рекомендую!
Приветливый персонал не понимая что нужно мне, специалисты сервиса доходчиво объяснили... Руль крутится шума нет
Show business's response
Валентина Иванова
Level 6 Local Expert
August 11, 2024
На автомобиле Форд появился посторонний стук спереди. Обратилась в автосервис "РеЛюкс", где мне сделали диагностику ходовой и определили неисправность рулевой рейки. Была приятно удивлена качеством и стоимостью ремонта.
Спасибо.
Приехал сюда по рекомендации друга,хотели отремонтировать рейку,но после осмотра выяснилось,что пробег большой,рейка под замену.
Сделали быстро,оплата в любом виде,гарантия на работы(выдают гарантийное письмо).Рекомедуэ
Потекла рейка.
Обратился в Релюкс. Запись на 4 дня вперед. Попросил найти время пораньше. На следующий день позвонили со словами приезжайте. Ремонт занял 2 дня. Вроде все хорошо. Время покажет.
Хороший сервис все сделали в момент обращение, лишнего ненаболтали, Рекомендую 👍👍👍👍👍💯
Show business's response
Константин Тимченко
Level 7 Local Expert
May 27, 2024
Моему новому автомобилю Дискавери был нужен ремонт рулевой рейки, нашел только в этом автосервисе, встала нормально, удалось привязать к машине. Все сделали профессионально и в короткий срок. Автотехцентр РеЛюкс я могу рекомендовать. Здесь выгодные цены на услуги.
Делал машину в другом сервисе, они отвозили рейку в Ре люкс сказали что ребята делают хорошо. Сделали за один день. Мне поставили её я отъездил два дня рейка за стучала. Приехал опять в сервис они посмотрели говорят надо снимать и везти в Ре люкс. Снимают увозят и опять за один день им отдают рейку, они ставят её я плачу за это деньги второй раз выезжаю из сервиса и не чего не поменялось !!! Разворачиваюсь еду в сервис говорю не поменялось . Они говорят надо в Ре люкс . Еду в Ре люкс отдаю им машину они смотрят говорят да действительно стук в рейке , оставляйте будем делать по гарантии . Целую неделю они мне не отдавали машину говорили в работе. Потом позвонили сказали сделали забирайте машину. Приехал забирать покрутил рулём ни чего не изменилось. И мне говорят что все специалисты смотрели что там всё в порядке. Не могли что ли в этот же день сказать что все специалисты по смотрели что ни чего не можем сделать и отдали бы мне машину а не тренировать мне голову целую неделю. Вообщем Скажу Дыра у вас а не сервис раз столько специалистов ни чего не могут сделать !!!!
Возникла проблема с рулевой рейкой на моём ХС-90. Получил консультацию на месте. Наживаться на мне не стали, предлагая снять рейку на диагностику, а предложили сразу купить новую. Дорого, но честно. Пять баллов
Делал рейку на своём ниссан кашкай j11 13.02. 2022. Сегодня 24.02.2022 ни чего лишнего не вылезло, лишних/посторонних слухов не появилось, стук который был в рейке убрали. Как дальше будет работать рейка покажет время, но пока замечаний нет вроде. Лишнего ни чего не навязывают, строго все по надобности замены.
По времени, приехал к 10.00, я с верхней салды, а с 10.00 до 11.00 диагностические работы, ждал до 10.50, заехал, час диагностики, вердикт есть небольшой люфт, ни чего кретического, но мне уже бряк, хоть и не сильный, напрег нервы, поэтому настоял делать. Сняли рейку минут за 40,модет меньше. Осмотрели, один пыльник порван. Отдали рейку в цех в ремонт. Я ушёл в мену и в 15.40 уже пришёл забирать.
На месте сразу сделали развал/схождение. Вроде не плохо. Руль на месте, по дороге не ведёт.
Спасибо.
В своем родном маленьком городе мне посоветовали отремонтировать рейку в этом сервисе. Ехал из далека за сотни километров, отдал 18т.р за ремонт. Мастер из релюкса посоветовал заменить опорные подшипники т.к. бряки в подвеске сохранились, с этим наставлением я уехал домой. Заменил ОП, но бряк не ушел, и оказалось что промежуточный вал рулевой колонки разбит в 2-х крестовниах. Как это не могли заметить в Релюкс, и отдать в работу заведомо неисправный автомобиль? Приезжаю обратно за сотни километров, мне указывают на то же вал. Но на замену ничего нет, надо перепресовывать вручную. В итоге решили что я сам его заменю т.к. оставаться на ночь в чужем городе. Заменил вал - бряки в подвеске осталось, долго пытался не замечать их т.к. был уверен что дело было не в рейке. Спустя какое-то время мне все равно диагностировали неисправность рулевой рейки. Звоню в Релюкс описываю ситуацию : ремонт проходил больше года назад, с момента ремонта машина проехала 13т. км. Отвечают - гарантия на ремонт либо по времени либо 20т. км с момента ремонта, приезжайте посмотрим.
Приезжаю в Релюкс, смотрят машину, диагностируют неисправность рейки. Но по гарантии ремонтировать отказываются (хотя я просил поступить по человечески)ссылаясь: ВНИМАНИЕ! "Скорее всего вы могли скрутить пробег но мы можем вам сделать небольшую скидку". ИТОГ: ремонт изначально сделан отвратительно за пару часов, крайне не рекомендую этот сервис.
Приехали через 2 недели после "ремонта", отказались ремонтировать, пологая, что стучит не рейка а другая запчасть, вы говорит её поменяйте , если стук не исчезнет значит точно рейка, муж спорил спорил, поменял запчасть про которую говорил "мастер", но стук остался , и вот спустя месяц снова увезли на гарантийный ремонт, не знаю решат данную проблему или нет. Руководству рекомендую поменять сотрудников на более квалифицированных специалистов или повышать уровень знаний у старых, жаль потраченных средств и нервов , ремонт обошёлся в 16к + уже несколько раз ездили туда и обратно . А мастер не прислушивается к своему клиенту и гнёт свою линию , мол я все хорошо сделал и залезать под машину не хочет. Разочарование ( Не рекомендую связываться с данной конторой!
Ремонтировал тут рулевую рейку , ровно через 20 000 тыс км, рейка заклинила , благо это случилось на порковке, не по дороге , иначе все смерть однозначно , позвонив мастерам с сервиса рассказав все сказали что сделают скидку на на другую востановленую рейку, я говорю а как же гарантия и тому подобное вы вообще понимаете что могло произойти ? Они ответили что понимаем но ничем помочь не можем , ок говорю , сколько обойдется другая рейка ? Говорит 35 с учетом скидки 30 плюс я им еще свою отдал с верху , вообщем отношение людским назвать не возможно , ребятам лижбы бабки заработать а что там с рейками будет в пути им срать. Это просто что-то с чем то . Никогда не обращайтесь в этот сервис ☝️. Причем то что поставили они после , все тоже самое руль тугой как на тракторе , треста я еду и переживаю что она вот вот может заклинить.
Появился стук в рулевой рейки (механическая) с правой стороны. В роде бы понятная причина, снимаю рейку привожу в "знаменитую" компанию РеЛюкс, и после дефектовки на следующий день позвонили, сказали забирать. Приехав мне заявляют, что рейка ремонту не подлежит, разбито зубчатое соединение, вал болтается и всё "труба". Но при этом ни кто не разбирал этот узел, только были сняты пыльники на рычагах (люфта ни какого не было). При этом поступило предложение приобрести восстановленную рейку у них. Я отказался, забрал рейку и поехал в знающий сервис. Там ребята всё разобрали проверили, вытачили новую правую втулку, собрали рейку, установили на место, и о чудо стука нет, всё замечательно. Так что делайте выводы о компании РеЛюкс.
10
2
Show business's response
AlinkaUwU
Level 6 Local Expert
May 14, 2024
Обращалась для замены рейки, при её замене и дополнительному осмотру обратили внимание что есть некие дефекты по подвеске, решили сразу заняться и её ремонтом, по цене вышло при нынешних условиях не дорого, мастеру большое спасибо что обратил на это внимание!