Последний раз был в этом магазине. Что бы выписать товар который я хотел сегодня купить я пробегал по магазину 20 минут, от одного продавца к другому. Полное наплевательское отношение к покупателям.
Парковки достаточно. Цены-разные... Товара много. Менеджеры залов весьма доброжелательные и в большей степени профессиональны. Конечно, не без ложки дёгтя, как всегда. Но от магазина - хорошее впечатление.
3
Алексей Зудин
Level 6 Local Expert
August 12, 2023
Магазин хороший, спору нет, но... стоимость товаров продаётся с 200% накруткой. Все товары которые можно заказать в интернет магазинах стоят в два, а то и в три раза дороже. По ассортименту претензий нет. Продавцов поймать почти нереально, приходится ждать по получасу пока кто то появиться. Компетентность тоже оставляет желать лучшего. Но если вам нужно что то срочно купить и времени на заказы нет, магазин стоит вашего потраченного времени. К тому же точки есть во всех районах города, это удобно. Но минусы все же перевешивают плюсы! Сказать однозначно стал бы я рекомендовать магазин, наверное зависит от конкретной ситуации.. решать вам, но я все таки немного подождал и купил бы дешевле.. у нас в регионе и так ни чего нет, все привозится под заказ, а тут наценка в два а то и в три раза... стоит задуматься...
Что хочется сказать про данный магазин...
Нет права выбора по классу товара. Монополисты в городе. Ограниченный ассортимент. Персонал ни чего не знает. Скидок и акций кроме как скидки 15% два раза в месяц нет. Расположение удобное. Самое ужасное это процесс возврата товара или обмена. Все с напрушениями против покупателя. Как начинаешь выяснять что либо, начинают грубить и по хамски ведут себя. Ждать вечность нужно. Потом ещё приехать через три дня за своими деньгами!!! В любом случае ты не прав. И все давно давно забыли главное правило продаж:" что покупать все прав,даже если не прав".
Советую присмотреться Роспотребнадзору по внимаельнее к данному магазину.
Руководству советую съездит в другие регионы в командировку и посмотреть и поучится как работают и обслуживают в других магазинах например в Леруа Мерлен.
Отличный, большой и удобный магазин, действуют карты постоянных скидок, практически всегда все в наличии. Затеял у себя ремонт квартиры по немногу, так только туда сейчас и езжу. Все в наличии, и не надо тратить время на беготню по другим строительным магазинам .
Магазин очень хороший. Если надо что-то из строительных материалов или товаров для дома сразу вспоминаешь про Рекому. Есть практически всё. Цены, конечно не самые дешёвые, но удобное расположение и большой ассортимент все компенсируют.
Хороший строительный маркет с большим выбором ассортимента. Периодически делают скидки 15% обладателям карт. Из "-" ценники выше интернетовских. Из "+" работают до 22:00 и можно сразу забрать необходимый товар😄
Хороший магазин... отзывчивые продавцы....только вот у меня потерялась карта скидок для пенсионеров ...можно ли получить другую ...впереди у меня намечается ремон квартиры .
Продавцов не хватает. Если нужна консультация то приходится искать продавца и то не факт что поможет. Клиентоориентированность 0. А отдел электрики на втором этаже вообще ужас. Всегда один продавец и тот занят вечно
Богатый ассортимент. Качество товара хорошее. Регулярно акции и дни скидок на сезонные товары. Доставка организована хорошо. Персонал грамотный и доброжелательный
Организация живёт в каменном веке, что бы вернуть не использованый товар, нужно заполнить в КАЖДОМ отделе, на каждый товар, отдельное заявление, на кой то ляд нужен паспорт, что бы вернуть 5 кг мешок клея и пачку крестиков для плитки. Экономя свои деньги на комиссии (не ваши), Рекома готова на все, особенно на трату вашего драгоценного времени.
Тут я в последнее время частый гость, делаю ремонт. Выбор огромный, него не скажу, что весь ассортимент качественный, брал недавно вентилятор в ванну и не из дешёвых, такая вибрация... Пока делаю ремонт, пусть тянет пыль в вентиляцию, потом куплю другой, этот выкину.
И да, народ занимается ремонтом, всегда в кассы очередь. Но повторюсь, всегда найдешь то, что тебе надо.
Ассортимент обоев скудный, не приветливый персонал, ценики в разброс, но тем не менее сотрудница по подбору красок, грамотно смогла нам рассчитать не обходимое количество краски, потратив на нас кучу времени
Удобное расположение, и парковка. Обслуживание хромает, а в остальном нормальный магазин. Но мне больше нравится МЕГА СТРОЙ. И при выборе куда поехать выберу МЕГУ, а РЕКОМА будет крайним вариантом причем самым последним.
Это фото посвящается тому самому профессионалу-консультанту, который чуть ли не с криками доказывал мне что не существует в природе лерок 20х1.5....
Очень прошу тщательнее выбирать персонал для работы с людьми в зале...
С подобными магазинами в городе не богато - иногда приходится ходить сюда. С ценниками путаница. Кассиры, как правило, достаточно резкие.
Доставки нет. Вот просто нет. Они сотрудничают просто с грузовым такси, то есть если вы купили банку краски за 700р - вам предлагают заказать доставку за 2000т.р. У строительного магазина нет доставки. Не бред ли?)
Три звёзды только за продавцов в зале, которых вечно не хватает, но они знают свое дело .
А, да, если вы хотите вернуть товар - вам отдадут сумму только наличкой, даже если вы оплачивали картой, и выдадут спустя 2 недели)) То есть кататься вам и кататься в этот магазин
Выбор товара от а до Я все что хочешь, персонал, кроме девушек на инфо, хамство, дерзость, спросить страшно, на вопрос где можно посмотреть определенный товар продавец, не высокая блондинка, отвечает а вы искать пробовали? Зашибись! Касса отдельная каста, можете в очередь отстоять перед Вами поставят табличку закрыто и отправят стоять новую очередь, как говорится война войной обед по расписанию. Скидки 😄😄😄 купи дисконт 500 рублей и получи скидку 5% ))))) пипец блин гиппер. 2из 5 и то потому что есть выбор товар а все остальное ----- минус
Вчера ездил покупать фанеру.
Купил лист фанеры 1.5 на 1.5, перед покупкой двое продавцов из отдела с древесиной мне утверждали, что в магазине продаются только целые листы без распила, дальше необходимо отнести их на склад и там можно будет распилить собственноручно, своим инструментом ,принесенным с собой.
После покупки, пронёс лист через кассу, убедился что он не помещается в машину, понёс его на склад
Охранник склада мне сказал, что пилить здесь нельзя, никто вам не даст розетку и убираться никто за вами не будет. После этого я , не знавший что делать с листом который не помещается в машину , пошёл обратно к продавцам, уточнить правильно ли мы друг друга поняли. Объясняю одному из тех самых продавцов , на что он мне говорит «Ну видимо уже нельзя пилить. В таком случае , не знаю че вам делать…».
Я пошёл на склад, чтобы забрать лист и сделать возврат средств, так как я не могу погрузить его в машину, но сотрудники склада сжалившись надо мной дали мне розетку и разрешили пилить. Только я хотел начать, как пришло руководство склада и спросило , «а чем это тут мы собираемся заниматься мальчики?»шом
В общем, пришлось перетаскивать все в другое место по новой, с горем пополам все таки отпилили.
Очень не связанная работа коллектива , такое ощущение что у каждого здесь свои правила, по которым он работает.
Плохой отзыв собрался из-за того, что меня гоняли по всей территории с тяжелым листом фанеры 1.5 на 1.5.
Так же , на выходе из магазина охранник попросил выкладывать все вещи из женской сумки для проверки , ничего не буду говорить о том, что это делалось без присутствия полиции….
Во время того, как выкладывались вещи из сумки охранник отошёл поговорить с кем то, отвернувшись от содержимого, когда же все было выложено он ,даже не посмотрев содержимое, сказал «ага, хорошо, собирайте обратно».
Ужасное обслуживание.
Удобный "хозяйственный магазин", подь'езд, товар по назначению на своих местах, отзывчивый персонал, есть доставка, по клубной карте скидки до 15% в определенные дни(приходит смс). Молодцы.
Хороший магазин, много отделов, горы товаров для ремонта, дома и инструмента.
Один небольшой минус для людей бывающих здесь впервые - это то, что информационные указатели не очень точно указывают отделы.
Выбор есть, но ассортимента бы побольше... Консультанта долговато ждать... В целом твердая четверка... есть к чему стремиться... Есть дисконтные карты, мелочь но приятно