Rekoma
September 2024
3
Отвратительный персонал На просьбу принести жалобную книгу несколько раз спрашивали «по какой причине?!», в грубой интонации )
Toro
September 2024
1
Коктейли вкусные, на этом все) Персоналу плевать на клиентов видимо, управляющему тоже. Сняли дорожку, поиграли 40мин, пришла компания с собакой, у меня аллергия, могу начать задыхаться) Собака пришла с улицы, где был ливень, запах от собаки был сильный, бегала под ногами, попросили принять меры, поменяли дорожку, прямо рядом с компанией людей, шары жирные от рук после еды, настроение испорчено было, не доиграли. Персонал говорил, что в 18ч у них прямо ПОЛНАЯ посадка, но мы уходили в это время и пришла лишь одна компания..)
Svoi
September 2024
4
Персонал крутой, коктейли вкусные, атмосфера не плохая, единственное смутило, что официант подошел с вопросом как будем оплачивать, когда его никто не звал, как бы намекая, что пора уходить, очень странно, хотя бы потому что чек оставили не на 2к…
Roller
September 2024
4
Интересная подача блюд, народы было мало - все быстро «привезли». Но в салате оказалась наклейка на овощах, очень надеюсь, что их хотя бы помыли… Администратор молча забрала салат, минут через 10 поменяли салат, никто не извинился, когда уходили даже не спросили все ли понравилось …
PrimaVera
September 2024
2
Вежливый персонал, еда относительно однообразная, но вкусная - на этом плюсы заканчиваются. По приезду обнаружили, что в номере нас ждут две односпальные кровати, хотя мы бронировали двуспальную (к тому же она дороже вышла, чем две односпальные), нам предложили за дополнительную плату из двух односпальных сделать двуспальную, пришлось доказывать администратору, что мы бронировали двуспальную, на следующий день все же заменили. Бассейн холодный, там плавала живность, ощущение, что либо его не чистят совершенно, либо чистят очень редко. В городе отключили газоснабжение - сказали горячей воды не будет от 2х до 8 дней, мыться приходилось в ледяной воде. Попросили тазик с чайником под вечер, хоть как то помыться - сказали, что все раздали семьям с детьми, до утра их уже не вернут. Мы заплатили такие же деньги как и эти семьи, почему же нам не могут предоставить хотя бы тазик с чайником? Из ванной комнаты был запах канализации на весь номер, через пару дней после заселения заметили, что в ванне бегает ТАРАКАН. Приняли решение переезжать, т.к. условия нас совершенно не устраивали, при выезде писали заявление на возврат денежных средств не прожитых дней под диктовку администратора - в заявление указали причиной только отключения газоснабжения, про тараканов почему то решили умолчать.
Lehtual'
July 2024
1
Отвратительный персонал После работы зашла в магазин, консультант у входа стояла, помогала выбрать товар, а когда пришла на кассу девушка улыбаясь сказала, что они уже закрыли кассы, время было без 10 минут Почему люди позволяют себе уйти раньше времени? Я также работаю до 22, но почему то раньше с работы не уходила
SushiBerri
July 2024
1
Удаляют отзывы! Сделали заказ через приложение- через 6 минут уже был готов, вряд ли за такое количество времени можно приготовить целый сет Совершенно не компетентный администратор, спрашиваем как так быстро, они не свежие или что? - закатила глаза и сказала что то - лишь бы отстали, сколько раз не приходили постоянно недовольная Думаю роспотребнадзору будет тут что проверить…
Surprise51
June 2024
2
За несколько дней сделала заказ на шары. Интервал доставка 2 часа, что крайне не удобно. Попросила пометку для курьера сделать, чтобы привез к более нужному времени, понятное дело, что гарантий быть не могло, но в конечном итоге пометки тоже не оказалось. Курьер нерусский, привез шары - дома никого не было, попросила подождать 10 минут - наотрез отказался, разговаривать было бессмысленно. Время было 10 вечера, звонить решать ситуацию было не с кем, т.к время работы до 21, искала в группе номера, круглосуточные точки не отвечали, взяли с 5 звонка только, спасибо девушке которая очень оперативно помогла решить ситуацию. В конечном итоге цифра начала сдуваться спустя 3 часа! Оказывается дырочка было прямо возле шва, ну разумеется гарантий они никаких не дают. В общем очень разочаровали, вряд ли обращусь еще раз туда, всю организацию спасают только милые девушки-администраторы, которые достаточно клиентоориентированны.
oodji
October 2023
4
В примерочной шторки маленькие, полностью закрыть не получилось
Helga
September 2023
5
Приятная атмосфера, вкусно)