Очень не понравилось... Деньги начисляют, договоры заключают без твоего участия, квитанции не носят, потом приставы судебные блокируют карты. Причём по любому объекту недвижимости начисляют, даже если ты там не проживаешь и не бываешь никогда. Очень прискорбно, никакой правовой защиты нет
Отвратительная работа сотрудницы абонентского отдела! Хамство потрясающее, на все вопросы ответ один - "вы сами во всем виноваты.." Пыталась объяснить, что начисления были сделаны некорректно (в частности добавили вдруг начисления на ребенка, сделав перерасчет начиная с 2017г, при этом ребенок родился в 2019г.) Ну и конечно же я сама и оказалась виновата, нужно было прийти и исправить их ошибки. Пени пересчитывать отказываются, у них так настроен компьютер. Решить вопрос можно, видимо, лишь через суд.
Ужасная организация,никто работать не хочет вообще,нарушают законы,трактуют так ка хотят,договора не заключают,обдирают людей и операторы как собаки лают на людей!!!Прошу администрацию обратить внимание на отзыв!!!
Добрый день . Хочу оставить ну очень негативный отзыв о работе данной организации. На протяжении двух месяцев отвратительно вывозится мусор с ул. Новосибирской. Вывоз мусора 2 раза в неделю, среда и пятница.9 марта машина не приезжала ВООБЩЕ, мусор простоял до 18.00 , а 11 марта машина якобы была аж 2 раза. Но почему то ,мусор эти 2 раза не забрали. Ходили с соседями по всей улице и собирали раскиданный , воронами и собаками мусор . Машина приезжает рано, но мы уже привыкли, стараемся выставить до машины . В 7ч.28 мин.11 марта мусор был выставлен, машина, якобы была в 7.30. МУСОР ПОЧЕМУ НЕ ЗАБРАЛИ??? ПЛАЧУ ЗА ДВОИХ , ХОТЯ НИ КТО НЕ ПРОПИСАН И СОБСТВЕННИК УМЕР. Была временная прописка и та уже ,как полтора года назад ,закончилась.
Мой вопрос решают с начала февраля, вернее стоим на месте. Постоянно забывают разобраться в моей ситуации, не смотря на то, что звоню каждый день. Ужасная компания!
1
1
Елена Махалова
Level 3 Local Expert
December 28, 2023
Если бы было можно поставила бы -1. Месяц мусор не вывозят нормально. Постоянно горы на бачках и пакеты вокруг, потому что больше не куда. На звонки отвечают раза с 10 недовольные операторы. На фото "красота" пер. Шевченко.
Хочу написать отзыв не о работе предприятия в целом, а об отношению к людям.
Я ошибочно произвела платеж за вывоз ТКО в сумме 97руб.45 коп. 09.09.21года на расчетный счет ООО ИЭК, директор Иванов А.А.. Обратилась с электоронным письмом вернуть мне излишне перечисленную сумму или зачислить ее в счет платежа Рег.оператора по обращению с ТКО.
Ответы получаю не от ООО ИЭК, а от Рег.оператора почему то. Предлагают приложить пакет документов и отправить заказным письмом в адрес этого же Рег.оператора, но на имя Иванова А.А.
Выходит, это одно предприятие?
Отправила запрашиваемый пакет документов по эл.почте. Не принимают!
Для меня, для пенсионерки, вернуть 97-45, заплатив за ксерокопии, заказные письма, оригиналы с круглой печатью реквизитами Сбер банка на официальном бланке, в период пандемии, или проезд в городском транспорте с пересадкой, в два конца, равняется сумме переплаченных денег.
Неужели им так важны эти мои крохи, чтобы так принципиально относиться к людям?.
Я уже ответила, чтобы оставили эти деньги на развитие своего предприятия. Нет, опять хотят видеть оригиналы и меня.
Спасибо за правильное выполнение инструкций, так бы мусор вывозили из контейнеров!
Глухо. У "персонала"нет осознания присутствия в данной организации,сервис на дне,ниже некуда.тявкают и подтявкивают как шавки из окошка не понимая о чём.
Лично в нашем районе из контейнеров всё валится,а сами контейнеры стоят прямо на проезжей части дороги. Написала жалобу на электронную почту -не удосужились даже ответить!
Обдирают деньги без договора на их услуги платим за мусор два раза сначала в магазине потом по квитанции так как на производителей товара уже наложен утилизационный налог вывод один ворье
Первое, ребята работают нормально. Мусор по сравнению с другими городами минимум. Второе, предъявять претензии к тому, что не вывозят Все, а только тко, (частный сектор) это правильно, но это вопрос к регулятор и администрации. Третье все регулируется законом, через суд. По крайне мере все суды встали на защиту моих Доверителей
В целом организация неплохая, даже выдают бесплатные мусорные пакеты. Одно НО! В квитанции указан несуществующий адрес: ул. Пограничника Рыжиковая, д. 5, который привозит в поле, откуда вообще он взялся на квитанции, а сама организации располагается на Минской 120Б. Обслуживание нормальное, персонал тоже, с ними не возникло проблем)
Добрый день. Не вывозят весь мусор, забирают выборочно мешки не понятно по какому критерию (говорят что траву не вывозят, предложил заглянуть в мешок и убедиться что травы там нет, отказались и уехали не забрав мешок). Телефоны указанные в квитанциях и сайте организации не отвечают.
В г. Кинешма во всех сообщениях в интернете указан неверный адрес расположения офиса филиала регоператора. Найти его практически невозможно, вручить заявление о пересчете платы за услугу в соответствии с п. 86 ПП№354 так же невозможно. Таким образом с помощью вранья адреса избавляют себя от неудобных вопросов и выполнения перерасчета. БАРДАК! Без генпрокуратуры здесь не обойтись, в г. Заволжске такая же свистопляска!
2
2
Антон Антонов
Level 11 Local Expert
April 21, 2023
Отвратительная работа, на замечания не реагируют, в новостройке поставили один контейнер на почти 200 квартир и аргументируют это тем, что мало кто прописан, хотя счета приходят на каждую квартиру стабильно! Будем советом дома писать претензию в горадминистрацию и прокуратуру!!!
В частном секторе уже 3 недели не вывозят мусор, улица вычещенна от снега своей техникой,подьез отличный!!Кто то обратно заносит в огород эти мешки,а остальное растащили птицы по все улице и дороге!Кто должен убирать,когда вывезут?Почему нет перерасчёта за неоказание услуг???
Пункт выдачи мешков оборудован по одному адресу, это крайне неудобно, как для жителей г. Иваново, так и для рядом находящихся, населённых пунктов. Таким образов остаются не полученными большое количество мешков жителями. Конкретно в г. Кохма уже больше года закрыт пункт выдачи. Каким образом по большей части пенсионеры и не только смогут получить мешки?! Неоднократно спрашивали об организации выдачи в нашем городе. Таким образом лишает наш регоператор нас, жителей, мешков.
Это полное безобразие!!!! Мусор вывозят как хотят!!! Из четырёх мешков один не забрали, даже не объяснив причины,просто закидали три и поехали дальше.....Хотя оператор говорит что можно выставлять пять мешков.В чём тогда причина??? По телефону оператор сказала что там значит не бытовые отходы, интересно как работник это определил не открывая мешка???За такое надо наказывать
Очень плохо вывозят мусор! По договору вывоз мусора три раза в неделю, а по факту один раз в неделю. Заваливаемся мусором у Нас продуктовый магазин, как работать в таких условиях и кто будет платить штраф за не убранный мусор?! Надеемся на исправления ситуации!
У нас по адресу: Кохомское шоссе, 25 ( г. Иваново) мусор в последнее время вывозится крайне не регулярно, отсутствуют контейнеры, организация их почему то убрала, остался один плоский большой в него все кидают мусор, мусор не сортируются. Этот короб вечно переполнен. Птицы и собаки растаскивают его по улице. Район сплошная помойка. Мы регулярно платим плату за то, что организация не выполняет свою работу качественно. Это как?
Уже 3 недели не вывозят мусор в районе Березниковских улиц, говорят проехать не могут. Легковые машины проезжают, грузовые тоже, только они не могут. По перерасчёту сказали писать претензию на имейл. Написали - ответа нет.
От общения с данной конторой один негатив. Дозвонится до договорного отдела невозможно. Связи ни какой нет. Горячая линия ничего внятного сказать не может. Руководителю данного предприятия, бардак у Вас.