Удобное расположение, вежливый и весёлый персонал, всегда чисто и свежо. Ни разу не пожалела, что выбрала этот чудесный салон.❤️
Отдельное спасибо мастеру ногтевого сервиса Екатерине за золотые руки и великолепные работы, мои ручки всегда выглядят красиво и ухоженно!✨
Однозначно рекомендую💕
Посетила салон первый раз, уютно и комфортно, осталась довольна работой стилиста Лалы. Сложное окрашевание выполнено четко и аккуратно, мастер внимательна и приветлива. Желаю процветания и развития салону.
Хочу поделиться своим положительным опытом посещения салона красоты “Reels”Я получила незабываемые впечатления и качественный сервис !
В салоне уютная атмосфера , приятный и внимательный персонал ! Рекомендую салон красоты “Reels”всем , кто хочет получить качественные услуги и насладится комфортом и заботой
Салон восхитительный, я осталась безмерно довольна. Долго искала место, где смогут сделать красивое сложное окрашивание и выбрала его, нисколько не пожалев. Атмосфера в салоне очень приятная, персонал вежливый и приятный. Мастер сотворила с волосами просто чудо, посоветовала подходящий уход и сделала прекрасную укладку. Вернусь сюда еще 100%
Удобное место, добраться быстро, парковка👍
Классный салон, чистота, порядок, детский уголок!
Мастера знают свое дело, подход профессиональный✅
Спасибо, приеду обязательно
Записались на время легко ! Папа и сын. Вот мы на фото. Мастер нам очень понравился : Оксана : и детская и мужская стрижка - всё идеально и так как мы хотели ! Кстати , для деток есть игровая зона - вот здОрово , редко где такое бывает! Ну по традиции чай , кофе , конфеты - тоже приятно )) Вобщем рекомендую
Сегодня была в данном салоне ! Ходила на ногти к мастеру ГУАР ! Ну что поставили ее сегодня на место где она и должна быть ! Человек много берет на себя , видимо поверила в себя ! Умничает такое ощущение что я пришла делать ногти за ее счет ! Я отказалась от ее услуг и не советую никому ! Что сказать про салон ! Ходила и не понимала почему я туда хожу , два раза мастера испортили волосы ! Всегда мастера разные видимо их увольняют или они сами уходят , заходишь все такие мрачные , салон холодный не уютный , можно конечно это уют для них не знаю , Этот господи ужасный зелёный самый дешевый чай просто жесть , сколько лет проходит меняются только видимо хозяева , салон как был холодный никакой так и остался , видимо не важен сервис , важно чтобы за некачественные услуги платили деньги , за что берут бешенные деньги не понятно за некачественные услуги ! но на кассе выложите кругленькую сумму ! Данный салон ходить не буду ! Давно хотела его поменять , хотя живу тут ! Спасибо гуар еще конечно , еще раз она доказала что ходить в данный салон нельзя ! Совет ! Если хотите чтобы вам приносили денежки , сделайте уют в данном салоне , поставьте кофе машину , наберите добросовестных мастеров, которые не меняются каждый раз ! не дешёвый зелёный чай подавайте клиентам , мы что не понимаем где зелёный чай хороший и где самый дешёвый ! Видимо салон данный не на красоту клиентов работает , а как у вас вытащить больше денежек за ужасные услуги! Каждый раз из этого салона уходила расстроенная ! И терпение лопнуло , буду очень рада что этих всех мастера разогнали ! А салон закрыли !!!! Или просто сделать ремонт и поставить стилистов с опытом работы которые не уходят каждый раз ! И мастеров ногтевого сервиса с огромным опытом работы Которые умеют делать сложные окрашивания ногтей волос , а у данных мастеров то у них время нет на сложное окрашивания , , гуар вообще не знает как на короткие ногти делать френч ! По поводу ног тоже напишу , качественно не чистят пятки , закроют воском типо гладко и все , потом дома смываешь и понимаешь что пятки нормально не почистили , и самое главное это у всех мастеров в данном салоне такая фишка , девочки распаривать надо если есть проблема счищать а не полировать поверх пятки ))) совсем работать не хотят , не любите свою работу не работайте , после данного салона волосы все лечу !!! Может после данного отзыва работать научаться !!!и еще чай приносят в бумажных стаканах! А что чашечки фарфоровые дорого стоят ! Никого сервисе в данном салоне нет , для этого салона клиент не важен ! Важны ваши финансы !!! Никого сервиса а деньги берут как элитный салон !
Внимательные и добродушные администраторы. Мастер Виктория делает очень аккуратно маникюр и педикюр, всегда вежлива и отзывчива. Рада, что нашла место рядом с домом, где такие замечательные администраторы и мастер 🫶🏻
Договорились через администратора о консультации с мастером по прическе на свадьбу, в день консультации мастер ушла домой, не предупредив, что встреча не состоится. Администратор объяснила это тем, что клиенты бывают непорядочными, поэтому и они себя так ведут. Прикладываю скриншоты переписки для наглядности. Больше в этот салон ходить не буду. Клиентский сервис на низшем уровне.
Выражаю свою благодарность всем девочкам салона! Огромное спасибо за ваши золотые ручки!!! Успехов вам всем и процветания! Обстановка такая уютная и приятная, время пролетело незаметно! СПАСИБО!
отличный салон! очень приятный администратор, мастер Оксана и фотограф. стригла карэ на кудрявых волосах. исходные волосы были до пояса. все меня отговаривали😄 показала фото какую хочу стрижку, подстригли замечательно
Давно искала стилиста по волосам, после переезда никто не нравился, и вот я попала по рекомендации подруги в этот прекрасный салон, где мастер Лала сделала просто отличное окрашивание! Осталась очень довольна)
Очень хороший салон красоты Reels, обслуживание на высшем уровне. Делала маникюр и брови осталась очень довольна. Мастера делают все очень аккуратно и красиво.
Для меня очень важно ,что есть онлайн запись !Можно посмотреть к кому и когда .Не играя в морской бой (попал или не попал ). Ну и главное : Безупречно выполненная стрижка дочке,учли все пожелания. Угостили чаем с вкусняшками.Есть игровая и удобная зона ожидания. Ну и как оказалось ,что это 2 минуты от моего дома . Стоит ли говорить,что возвращаться в такой салон захочется . Абсолютно точно! Карта постоянного клиента сделала бы поход в салон еще приятнее.Возможно она есть ,мне не предложили. В целом 10 из 10 . Так что рекомендасьен !
История о том, как теряют клиентов:
Я записалась на педикюр, комплекс снятие+порытие гель-лаком.
Я зашла в салон и меня приглашают сесть в кресло для педикюра, где уже лежит скомканная одноразовая простынь. Я попросила постелить мне новую простынь, тк для меня совершенно не очевидно, новая она или после кого-то. Мастер Диана на мою просьбу закатила глаза так, что сделала ими оборот в 360 градусов. Меня это уже напрягло, мне было странно видеть такую реакцию и вообще такой негатив с первой минуты. Далее, мои ногти пилили с такой агрессией, что я думала, что покрытие отлетит само. Мастер увидела на одном ногте небрльшой участок онихолизиса и предупредила, что покрытие под мою ответсвенность. Я смутилась, подумала и решила, что все-таки буду покрывать, а этот один ноготь буду лечить сама позже.
В дальнейшем процессе, я поняла, что не помню, чтобы мне обработали ноги антисептиком - я попросила мастера сделать это. На что мастер Диана опять отреагировала агрессивно, предлагая мне посмотреть камеры и продолжила работать дальше, начиная обрезной педикюр. Я еще раз попросила обработать антисептиком, тк меня беспокоит риски обрезного педикюра на грязные ноги. Мастер Диана сказала, что сделает это потом, на мокром ей делать не удобно (???). Меня это уже совсем напрягло и я настояла на том, чтобы все-таки мои ноги продезинфицировали, мастер Диана это все-таки сделала, с диким недовольством. Далее мои ноги продолжали насиловать грубыми движениями, от которых мне было брльно и неприятно. И после гигиенического педикюра мастер Диана опустила кресло и попросила меня уйти, тк она решила, что не будет продолжать работу, мотивируя это тем, что она просто не хочет. Меня это удивило, что мастер самостоятельно приняла решение, я немного опешила от этого.
Но с другой стороны я даже немного обрадовалась, тк находиться там еще час я совершенно не хотела, такое грубое и пренебрежительное отношение я еще нигде не испытывала за собственные деньги.
Ставлю 2 звезды, а не 1, т.к. девушка-администратор адекватно оценила ситуацию, извинилась, сразу предложила мне другую запись и согласилась, что за эту процедуру платить не надо, спасибо ей за понимание.
Хочу предостеречь своих соседок от посещения этого места.
Несколько лет хожу в салон в центре Москвы, там все хорошо, кроме цены и времени на дорогу. И тут мне пришла мысль попробовать новый салон рядом с домом - а вдруг и у нас в пойме появились нормальные стилисты, умеющие делать окрашивание. На сайте заявлена демократичная цена окрашивания тон-в-тон (на 40% дешевле, чем в Москве). Думаю ок, рискну, и даже если мне результат не понравится то хотя бы сэкономлю время и силы на дороге и деньги на стоимости окрашивания. Позвонив, попросила записать к лучшему их колористу.
Мастер опытная и чрезмерно самоуверенная. На мои попытки сказать что меня всегда красили светлее категорично говорила что так не может быть. Конечно моя ошибка, что на этом моменте мне уже надо было встать и уйти, но я поддалась на ее уверения. Затем меня спросили - сориентировать ли по цене. Я сказала - конечно. Пошептавшись с администратором мастер вернулась и озвучила сумму почти в 2 раза выше той, что была на сайте. Никаких тебе расчетов - что за что, просто сумма в лоб. И эта сумма оказалась выше на 25% чем в салоне в Москве! Я подумала ок, видимо мне оч крутого мастера назначили и тут какой то повышающий коэффициент. Если результат меня устроит, то я ок, так как хотя бы не ехать никуда.
Но чуда не случилось, меня закрасили как минимум на тон или два темнее, чем я хотела и делала всегда (прощай усилия по выходу из черного и привет новые затраты на это снова). А также оказалось, что в стоимость услуги еще сверху добавляется укладка. Моя «укладка» в этом салоне состояла из сушки на брашинг без капли лака, пенки, геля или хотя бы термозащиты.
Девочки, если вы ходите в хороший салон в Москве, не думайте экспериментировать с этим салоном!!!! Увы, ни цены ни качества ни приятного обслуживания тут нет.
Салон очень уютный и комфортный! Мастер Любовь очень качественно не только стрижёт, но и великолепно, профессионально делает перманентный макияж. С удовольствием буду дальше продолжать необходимые процедуры, что и всем советую!!!
Хотелось бы оставить свой положительный отзыв о салоне красоты Reels) Очень хорошее местечко, все чисто, уютно, работают профессионалы. Делала долгое окрашивание и конечно я осталась очень довольна)обязательно вернусь)
Спасибо за уютную атмосферу! Приятную обстановку! Вежливых сотрудников! Хороших специалистов! Обязательно приду еще. Рекомендовать мастера не буду. Все хорошие.
Прекрасный салон и очень приятные мастера. Делали вечерние образы и детские причёски у Ольги и Татьяны. Огромная благодарность девочкам за прекрасные работы. Мы очень довольны.
Спасибо стилисту Оксане за профессионализм и идеальные укладки! У меня пористые и кудрявые волосы, которые не каждый мастер может укротить, Оксана всгда делает то, что нужно)
Очень достойный салон ! И месторасположение , и атмосфера , и дизайн внутри салона , и персонал и самое главное мастер ! Я посетила первый раз этот салон , делала маникюр у Юлии. Девочки всем рекомендую ! Юля большая умница и настоящий профессионал своего дела !!!
Очень приятный салон , с прекрасным персоналом ! Качеством услуги была очень довольна ! Мастер поняла меня сразу , что мне нужно было ! Вернусь обязательно !
Нашла для себя очень хороший салон !!!! Буду ходить теперь только сюда!Расположение очень хорошее!!! На втором этаже много развлекательных комплексов !!! Можно ходить потусить и заодно постричься в любимом салоне или сделать ногти брови и тд !!! Буду совмещать приятное с полезным !!! Это место просто находка для молодежи 👌 сам персонал в салоне вежливый !
Была у мастера Оксаны . Очень внимательный, аккуратный мастер, прислушивается к пожеланиям клиента. Приятная обстановка в салоне , чисто, вежливый персонал. Рекомендую! Спасибо !
Хотела бы отметить превосходный сервис, который предоставляют в салоне. Все мастера дружелюбны и внимательны к клиентам, что очень приятно. Всегда отличный результат!
Reels настоящая находка, рекомендую к посещению)
Салон красоты «Reels» на 100 баллов из ста!
Приятная атмосфера, обслуживание на высшем уровне, а мастер Александра (по педикюру) очень квалифицированный специалист.
А кресла для педикюра такие комфортные , что получаешь полный «Relax»!
Спасибо Вам , обязательно приду ещё!
5
1
Show business's response
Александра Будько
Level 8 Local Expert
September 26, 2024
Началось всё с записи, записалась к мастеру, выбрала время. Мне перезвонили попросили перенести, сказали, что пришлют варианты, чтобы я выбрала из удобных. В итоге ничего не прислали, сами выбрали другой день и другое время.
Ладно, ну заработались, бывает, не буду разгонять.
В выбранный ими день мне пишут и сообщают, что в назначенное время меня принять не смогут, просят перенести на пару часов.
Окей, подвину свои дела, приду на 2 часа позже.
Прихожу. Мастер Гоар, вроде всё хорошо, вежливая, уточнила что делаем, как. Но как только началась работа, понеслась какая-то гонка. Успеть за 30 секунд. Мастер снимала мне гель-лак, очень быстро и горячим инструментом, было не приятно.
Потом придавала форму ногтям и порезала 4 пальца до крови.
Ну зачем? Вы себе тоже так делаете?
Или если не постоянный клиент можно и не стараться?
Ох!!! Ну что за уютное место?! Атмосферно , прекрасный персонал! Что для меня важно- это удобное педикюрное кресло! Спасибо всему коллективу за прекрасную работу. Ходила и буду ходить!
Салон располагает своей теплой и уютной атмосферой. Приятный персонал, мастера своего дела.
Отдельная благодарность за то, что появился детский досуговый уголок!
Процветания и хороших клиентов!
Если вы хотите найти хороший салон красоты с профессиональными мастерами и качественным обслуживанием, вам следует посетить REELS Сервис на высшем уровне! Из моей "мочалки" на голове сделали великолепную прическу))) Теперь только к ним)))
Действительно, отличный салон. Делала покраску, отдельно укладку и маникюр! Как минимум девочки по волосам ваааау, а администратор вообще самая любимая девушка в салоне. Осветляли убитые волосы, стали даже лучше! Цены хорошие, для тех, кому это важнее остальных пунктов. Волосы ниже плеча - 13.500 что ли я покрасилась! Укладка вообще на фотосессию делала просто повседневную - 1000 с небольшим. Очень качественно
Очень приятный салон, хожу постоянно, хочу отметить мастера Александру по ногтевому сервису , все качественно и быстро делает! Очень вежливый и приятный администратор!А еще хочу отметить что в салоне сделали прекрасный детский уголок, что очень удобно
Хочу выразить свою благодарность Татьяне , которая из гадкого утенка делает принцессу! Я человек приехавший в Россию из великой Германии, как принято здесь говорить, и хочу всем сказать что за 30 лет живя там я никогда ну просто никогда не ходила с такой прической, как сделала мне Татьяна. Спасибо вам огромное! Вы мастер с большой буквы! Всем советую посетить салон Reels! Вы точно останетесь оооочень довольны!
Мы стрижем детей уже не первый раз в этом салоне. Всегда довольны. До этого стриглись в барбер шопе почти в два раза дороже и результат был не лучше, поэтому могу смело рекомендовать.
Отличный салон, мастер Александра делает очень быстро маникюр и качественно , это очень ценно в наше время. Рекомендую. Сегодня также сделала брови, к сожалению, не запомнила имя мастера, тоже все отлично сделали
Очень долго искала мастера по перманентному макияжу и очень рада, что нашла его именно в этом салоне! Мастер Мариам сделала мне идеальные губки, губки мечты, можно сказать😍 Очень аккуратная, трепетно относится к своей работе, учла все мои пожелания 🤩 Теперь всем подругам рекомендую только ее!
Услуги качественные (2 раза была у Самира), с индивидуальным подходом и заинтересованностью в результате (видит, что и как именно в этот раз нужно сделать и поясняет почему). Администраторы приятные, доброжелательные. В целом, салон уютный, чистый, удобное расположение.
Была недавно у мастера Наиры на ламинировании бровей и ресниц ( комплекс) все понравилось !хожу уже месяц , состав держится хорошо! Работа очень понравилась ! Запишусь к ней еще !!!
Красивый и уютный салон! Спасибо мастеру Александре за прекрасный и качественный маникюр 👍
1
Show business's response
Пользователь
Level 6 Local Expert
August 7, 2024
Была в первый раз на маникюре и педикюре в 4 руки. Сделали все очень быстро а самое главное это,я осталась очень довольна результатом. Планирую еще пойти к стилисту по совету своей подруги. Ну и в целом посещать это место.