Redmond Smart Home
30 отзывов
3 января
Купили блендер 30.12.2024, вечером того же обнаружили, что насадки для смешивания при погружении в чашу с кремом перестают крутиться. Пришлось ехать оформлять возврат, так сотрудник предложил самим проехаться в сервисный центр... И ещё убеждала, что блендер работает, без погружения да, венчики крутятся, а при погружении для смешивания перестают. Ну и сказала, что навряд ли в сервисном центре будут разбираться... Очень расстроены, что выбрали Редмонд. Ну и при общении с оператором, попросили видео общения сотрудника магазина, впервые сталкиваюсь с тем, что необходимо включать камеру в магазине
1
16 января 2024
Вообщем магазин с большим и хорошим ассортиментом это бесспорно! Но вот цены и продавцы оставляют желать лучшего. Вообщем пришли как-то с супругой посмотреть мультиварку. Парень молодец посоветовал какую, рассказал преимущества и недостатки. Мы мялись из-за цены. Он увидел это)) и предложил очень даже хорошую скидку. Нас это устроило. Но супруга решила подумать и мы ушли, прошла ночь, супруга сказала хочу! Я поехал и там уже был другие продавцы, аж 2 штуки)))). Вообщем показываю какую хочу, они говорят что, скидки нет! Я говорю вчера парень нам озвучивал приемлимую цену! Она как то не добро посмотрела на меня и на своего товарища. (Если честно мне стало неловко, ощущение, что я подставил того парня и ему влетит), затем они спросили сколько он нам озвучил цену и скривилась. Сказала, что это не возможно. И предложила цену выше. И сказала, что за такую цену может отдать товар только с витрины. Вообщем я развернулся и уехал. В след услышал:"Попробуйте найти дешевле". Я поехал в Эльдорадо, и взял ту же самую модель только намного дешевле, даже той цены, котору предлагал парень! Вообщем, думайте сами!
1
2
1 ноября 2024
Очень нравится здесь. Не первый раз уже покупаю. Чувствуется, что все сотрудники разбираются в том, что они продают, и помогут подобрать оптимальный вариант.
1
3 ноября 2024
Отказались возвращать деньги за блендер, который принесла через 7 дней, ссылаясь на тот факт, что возврат только через сервис. Отвратный магазин. Не рекомендую. Закон по защите прав потребителей для данной организации вообще не закон как оказалось.
1
8 ноября 2024
Прекрасный магазин, ребят спасибо вам большое за сервис, за классную технику , ваша постоянная покупательница 😘
1
5 ноября 2024
Хорошая техника, большой выбор товаров, компетентные сотрудники
1
26 января 2022
Очень хороший магазин! Большой ассортимент - есть из чего выбрать, и, что порадовало особо - приемлемые цены! В магазине чисто и опрятно!
Вежливые и грамотные продавцы всё расскажут и покажут, помогают выбрать.
Редмондом пользуюсь давно - блендеру уже лет 10 и старенькой мультиварке уже лет 15. Мультиварку решила поменять, не знала какую выбрать - продавцы подобрали идеальную, спасибо большое! По ходу дела, рассказали про мультипекарь - крутая вещь! Теперь приду за ним! ))
3
1
24 января 2022
Отличный магазин : рядом с домом , официальный дилер, гарантия от производителя . Доброжелательные консультанты помгли подобрать увлажнитель воздуха . Прийдя домой опробовал , выскочила ошибка . Растроился уже думал , что остальные отзывы оказались правдой , но не тут то было . В магазмне тот же консультант внимательно меня выслушал и обяснил : что нужно было ознакомиться с интсрукцией и внимательно ее прочитать . По собственому незнанию залил воду в отверстие из котрого должен был идти пар , а не в резервуар для воды .
Спасибо ха вежливость и терпеливость Евгению .
3
1
2 ноября 2022
Помещение небольшое, при этом выбор в рамках бренда очень широкий. Сотрудники ненавязчивые и вежливые. В целом комфортно находиться в данном магазине.
2
14 апреля 2023
Отличный магазин, хороший выбор. Сотрудники супер. Брал гриль, рассказали показали, очень доволен.
2
1
7 июня 2023
Отличный магазин. Часто скидки. Делала покупки неоднократно. Персонал профессиональный, всегда помогут сделать выбор, расскажут о товаре. Качество товаров отличное
1
25 января 2024
Ассортимент хороший конечно, но удивительно все позиции разнятся с сайтом…
1
27 января 2022
Отличный магазин. Приятные цены, хорошие скидки. Благодарность консультанту Татьяне К. ,за помощь с выбором ,всегда подскажет и детально расскажет про каждый товар👌
2
1
10 июля 2022
Очень хороший магазин, есть выбор. Хорошие консультанты помогут и расскажут что и как. Покупал кухонную машину, кофе машину, мультиварку, чайник . Еще хочу робот пылесос 😄
3
1
21 июня 2022
Хороший ассортимент товара. Консультанты помогли подобрать именно то что мне нужно. Очень доволен и обслуживанием и приобретенным товаром.
2
2
21 июня 2022
Покупали в магазине мультиварку, покупкой остались довольны.Очень квалифицированный персонал! Помогли подобрать именно то что хотели.Спасибо сотрудникам данного магазина
3
1
1 августа 2021
Приобрели в магазине умный увлажнитель SkeDEW RHF-3317S.Проработав 10 минут возникает ошибка Е3,и прибор выключается. Отдали на диагностику на следующий день. Но сервисный центр выдал заключение что устройство исправно. А увлажнитель не работает....все время возникает ошибка. Написано было заявление на возврат денег ,претензия в магазин ,предоставлены видео о некорректной работе увлажнителя, записан момент возникновения ошибки...В итоге деньги не вернули и устоит у нас не работающий увлажнитель .Магазин не рекомендую ни кому, техника оставляет желать лучшего, не работающий товар замене и возврату не подлежит, доказать ничего не получается .Обслуживание в магазине так же оставляет желать лучшего, продавец пытался меня убедить ,что у не правильно пользуюсь их товаром. Огромный минус во всем. Туда больше ни ногой.
1
3
15 сентября 2022
Хорошие цены.
Отличное обслуживание, всегда помогут подобрать то что нужно.
2
1
29 января 2022
Отличный магазин! Большой выбор товара, приемлемые цены. Сотрудники грамотные и вежливые.
3
1
20 июля 2020
Купили мы чайник в магазине Redmond г. Ростов на Дону, ул. Малиновского 23 д.,стоит он совсем не дешево, решили ,что надолго , потому что известный бренд.
Отработал он пол года и сломался , перестал включаться иногда вообще и постоянно не доводил до кипения , отключался в процессе, вода текла ещё из под крышки при наливании , это было сразу очевидно , но ладно , терпели.
Сдали мы его в магазин, в котором покупали и все на этом закончилось. Прошло уже 15 дней ни чайника теперь , ни денег, ни замены, в магазине не знают ничего, на горячей линии тоже ничего не знают, созвониться с магазином невозможно, только приезжать к ним, чтобы услышать ждите.
В общем качество товаров очень плохое , не рекомендую этого магазин , отношение к клиентам аналогичное.
Неисправный , бракованный товар не забирают и денежные средства не хотят возвращать за свой производственный брак.
Не тратьте свое время и свои деньги в этом магазине, это уже совсем не тот бренд, что было раньше.
1
4
26 января 2022
Магазин понравился!Сотрудники вежливые и компетентные,ассортимент широкий.Всем советую
3
1
17 ноября 2022
Хорошие продовцы отзывчивые все расскажут объяснят
1
26 января 2022
Отличный магазин! Широкий ассортимент, качественный товар! Рекомендую👌
3
1
27 октября 2022
Полная линейка данного бренда, но цены выше чем в сетевых магазинах
2
1
24 января 2022
Отличное обслуживание! Большой выбор техники. Приемлимые цены!
1
1
5 февраля 2020
Понравился очень хорошее обслуживание и дают много информации о каждом товаре, а также скидки
2
17 января 2019
Ассортимент редмонд в одном магазине. Однако, цены в сторонних магазинах по акциям иногда приятнее
3
17 марта 2020
Быстрый ремонт и обмен, а главное не так дорого, как техника качеством хуже, типа Bork
3
29 мая 2021
Время20:30 а магазин уже закрыт
3
10 мая 2020
Хороший магазин и техника
1