Реальянс
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
2141 отзыв
9 января
Одна из лучших гостиниц Самары. Завтрак с шампанским это класс
28 февраля 2024
Превосходные завтраки, чистые номера, приветливый персонал, неплохая сауна с бассейном
25 апреля 2024
Очень понравилась гостиница! Придраться не к чему, разве что лифт работает только после чтения карты, не удобно.
6 октября 2024
Был там на конференции по неврологии...хорошее местечко...
21 августа 2024
Отличное обслуживание и десерт в венском кафе
7 июня 2023
Ну это прям четверка четверкой. Ни больше, ни меньше. Надо отдать должное терпеливому и очень отзывчивому персоналу отеля. Правда молодцы. Остальное… ну всё уже немного уставшее, совсем не современное. Завтраки банальные. Ну короче четверка. Не ждите большего.
2 марта 2024
Отличный отель с качественным сервисом. Уютные, чистые номера. На завтрак шведский стол.
5 ноября 2023
Хорошие номера, есть бассеин с удобным временем для посещения, вежливый персонал, питание не очень разнообразное
1
17 апреля 2024
Отличный отель, вежливый персонал, в некоторых номерах не работают кондиционеры, но не критично
3
10 июня 2023
Неплохая итерации Ренессанса, коим данный отель был до времен оных.
Не растеряли былого шика, завтраки впечатляют, вплоть до шампанского, интерьеры монументальны, фитнес и бассейн бодрят.
Ценник в июне 2023 был достаточно скромным.
В целом - очень рекомендую
22 октября 2022
Жили в гостинице во время фестиваля "Кино - детям". Очень понравилось. Вкусное питание. Комфортные номера. Бассейн, сауна и тренажерный зал входит в стоимость проживания. Плавала дважды в день )))
Но если совсем придираться, то можно добавить в номера зубные щетки с пастой )))
1
30 июля 2024
Вполне неплохо за свои деньги. Единственный минус нет нормального песта где поесть вечером
2
6 июня 2023
Удобное расположение, вкусные завтраки! Персоналу спасибо, работают приятные и отзывчивые люди! Ставлю 4 звезды, так как интерьер номеров уже немного уставший от времени.
3
22 января 2023
Мы были в этой гостинице с пятницы по воскресенье и нам понравилось🔥🔥
1. Всегда можно позвонить на ресепшн и попросить принести одеяло, халат, бумагу,нож и тд.
2. Номер чистый, аксессуары для ванной все есть, халат и тапочки тоже.
3. Завтраки по шведской линии очень разнообразные и вкусные. На заказ далее готовясь яичницу или омлет с наполнителями по желанию гостя.В ведрышке со льдом стоит кава невероятно вкусная.
4. Бассейн и сауна работают весь день, выдают полотенца и тапочки.
5. Также есть ресторан с бизнес ланчами 360-450 рублей в зависимости от наполнения.
6. Персонал супер, очень стараются.
1
4 ноября 2023
Ремонт немного уставший, но этот маленький огрех скрашивают обслуживание и питание. Также есть большой глубокий бассейн, сауна и спортзал.
3
14 февраля 2024
Нареканий нет, все отлично (хотя можно в номер добавить крючки для верхней одежды во входной зоне, но это не существенно).
1
26 октября 2024
Классная гостиница во всех смыслах, рекомендую 👍👍👍
9 августа 2023
Хорошие номера, есть бассейн, сауна. Сауна небольшая. Бассейн хороший, до 2м глубиной. Хорошие завтраки в формате шведского стола, можно заказать фреш, а так же яичницу по своему желанию. Приготовят специально для вас.
10 ноября 2022
Классное место)Не всегда квалифицированный персонал,но все же стараются для своих гостей.Шеф-повара отличные.Вид на Волгу потрясающий.Чистые номера,демократичные цены.Мне очень нравится этот отель👍🏼👍🏼👍🏼
1
7 ноября 2022
Прекрасный отель , номера, кухня.
Хорошее расположение , прекрасный интерьер, свежие блюда в основном ресторане понравился "грибной крем суп на сливках", также можно любоваться Волгой за завтраком.
1
19 сентября 2023
Гостиница просто супер. Завтраки отличные. Трансфер на реку летом. Бассейн, тренажёрный зал. Рекомендую. Чистота кругом
1
26 мая 2024
Дорого богато вежливый персонал, приветственный купон на бокал вина на летней веранде.
16 июля 2022
Отличное место. Замечательное обслуживание, очень вежливый и приветливый персонал, всегда следят за чистотой, аккуратисты. Уютные номера и очень вкусная еда. Мне нравится здесь останавливаться. Без помпезности, без навязчивости. 👍
29 июня 2022
Отличная Гостиница. Ресепшен приветливый. Завтраки на 5+
Номер чистый. Парковка удобная. Охрана и Камеры. Расположение достаточно удобное от исторической чести. Не пешком, но на Авто вполне удобно. Мы приехали без ЗУ, приятно удивило наличие аккумуляторов для техники.
3
1
22 сентября 2023
Очень хорошая гостиница. Разнообразные завтраки. Есть трансфер на пляж и обратно.Снимаю звезду за уборку номера. Одна из горничных вообще не убиралась,не положила туалетные принадлежности.
1
22 апреля 2024
Вежливый персонал, очень понравилось обслуживание, чистые уютные номера.
8 сентября 2023
Хорошая гостиница, с хорошими и комфортными номерами, есть бассейн и тренажёрный зал, ресторан, бар гле можно посидеть и обсудить дела.
1
18 декабря 2022
В самой гостинницу не был, бизнес зал не понравился, проектор изображение даёт серое, стулья не удобные, в зале ковролин, не совсем чистый. Раздевалка в цокольном этаже оборудована плохо, номеров не хватает, запустение. Полы на лестницах и этажах покрыты гладкой плиткой, красиво конечно, но если у вас обувь скользит может закончится посещение бедой. Похоже те службы что следят за чистотой и порядком относятся наплевательски к своим обязанностям. Ресторан большой, но слишком тесные проходы между столиками и само расположение столиков делает посещение ресторана похожим на посещение столовой. Короче здание внешне красивое, и внутри на троечку. Не хватает изюминки и шарма....
2
1
13 января 2024
Странно убирают номера. Мусор оставляют на столе. Пыль не вытирают после того как кровать заправляют. Один день унесли мой халат. На раковине тоже оставляют засохшие брызги. Завтрак на высоте. Но ужинать негде в ресторане цены очень высокие, не для среднего кармана. Бассейн хлорированный очень. Персонал хороший. Глинтвейн на ресепшене бесплатно. Один вечер шампанское было.
1
9 июня 2023
Хорошая гостиница, в стоимость номера включены завтрак и посещение аквазоны, свой паркинг что не маловажно, персонал вежлив и отзывчив, несколько кафе и ресторанов.
1
14 июля 2023
Были проездом в Самаре. Надо было переночевать, чтобы дальше ехать отдохнувшими. Все отели были заняты. Думали повезло - нашелся свободный номер в этом отеле. Но, не тут то было. Обслуга на ресепшине отказалась предоставить номер, ссылаясь на отсутствие паспорта у мужа. При себе был скан. У меня был паспорт, у сына свидетельство о рождении. Можно было бы войти в положение. Но, обслуга повела себя совсем негостеприимно...
1
4
14 октября 2023
Парковки бесплатной нет, если не считать три, четыре места напротив, платная есть, нет уже это шика как десять лет назад, питание удобоворимое, хорошее, холл пустой, серьёзный охранник стоит в одиночестве, нет движухи, такое ощущение что время замерло, и "золотое время" отеля прошло...
Грустно...
30 сентября 2023
Бывший Радиссон, но нисколько не «пострадал», все та же уютная атмосфера, вежливый персонал, прекрасный завтрак и ощущение полной безопасности.
5 ноября 2024
Чисто , комфортно, хорошая сауна и бассейн
4
12 марта 2023
Прекрасный отель:
Добрый и отзывчивый персонал
Обслуживание на высоком уровне!
Отдельную благодарность хотели выразить Администраторам службы приема и размещения гостей, Софии и Надежде!
20 сентября 2023
Отличный отель. Соответствие цена-качество. Меню в этом году стало хуже, но стараются исправить. Номера после ремонта. Отличный персонал. Ежегодно проводим мероприятия в этом отеле.
24 мая 2022
Из плюсов - отличные кровать и постельное белье. Хороший выбор подушек. Завтрак - шведский стол в видовом ресторане.
Но завтрак - весьма скудный и невкусный.
Не самое центральное расположение. Выбираться погулять или поработать придётся на такси. Персонал вежливый, но горничная заваливается в номер без стука, так что закрывайтесь на цепочку, если хотите поспать. Плохая звукоизоляция, так что выспаться все равно не получится.
16 декабря 2022
Хорошая четвёрка в звёздах гостинниц. Прекрасный завтрак. Румсервис. Парковка. Остальными прелестями не пользовались. Размещались с йорком, проблем не было. Единственное - дороговато, но очень хорошо. Если не надолго приезжать, то можно останавливаться.
9 мая 2024
Хороший отель. Персонал внимательный. Если вы требовательны к завтраку, то вам сюда. Хорошие номера.
8 декабря 2023
Чистый номер, приятное обслуживание, на завтрак шведский стол. Приготовлено вкусно, выьор еды большой
1
20 декабря 2022
Отличное обслуживание. Питание отличное, бассейн, сауна, тренажерный зал, все чистенько, аккуратно. С удовольствием еще раз выберу, как место для отхода или ночевки!
31 июля 2023
Видимо когда-то тут было дорого-богато, но сейчас это просто очень хороший отель. Интерьеры в номерах уставшие, кое-где отклеились обои, где-то потрескалась штукатурка. Но зато всегда чисто и как-то по-домашнему. Отличный бассейн и сауна. Саун вообще-то две, но теперь, почему-то, работает только одна. Обслуживание на ресепшене ооооооочень неторопливое.
1
6 апреля 2024
Отличный отель! Заезжали группой, 10 номеров, всем всё понравилось, рекомендую!
19 сентября 2023
В целом гостиница не плохая. Более менее ухоженные номера, но стоит обратить внимание на детали. Например гладильная доска установленная в номере непригодна к глажке.
Понравились завтраки, соответствуют заявленному уровню гостиницы.
Из минусов слишком молодой и неопытный персонал. Бронь находят не с первого раза, путаются с написанием отчётных документов.
27 января 2023
Замечательный отель. Номера чисты, есть все не обходимое! Бассейн, сауна находятся на -1 этаже, можно спуститься в халате и тапочках. спорт зал. Завтрак действительно шикарный, на любой вкус!
23 октября 2022
Место соответствует ожиданиям, обслуживание не вызывает нареканий, еда разнообразна и вкусна, достаточно и выпечки и салатов, гарниров и мясных блюд,. Бассейн есть , так же есть и сауна, любителям фитнеса можно сходить в тренажерку.
31 марта 2023
Осталвливалась во время рабочей поездки. Все великолепно! Отличные матрасы и подушки, то что нужно для требовательной спины. Панорамный ресторан, удобное расположение
25 ноября 2022
Редко оставляю отзывы, но тут прям захотелось. Неплохая гостиница, местами немного уставшая, где-то требуется ремонтик или замена чего-либо, а в целом за чистотой следят и останавливаться можно. НО!
Будьте готовы к тому, что сервис вас может неприятно удивить...
Причём персонал гостиницы приветливый! А вот "правила" гостиницы, о которых персоналу, беднягам, приходится сообщать гостям - не вполне адекватные и точно неклиентоориентированные)) Таких правил я ни в одной гостинице мира ранее не встречала.
Из того, что поразило:
- вещи из прачечной вам не принесут в номер (как делают во всех нормальных отелях мира). В номер принесут только бумажку, что вещи готовы, и вам придётся спуститься на ресепшн, оплатить их и только после этого вам их отдадут в руки)))
- номер представительского класса может быть не готов к заселению - подойдя к номеру, вы можете обнаружить под дверью подносы с недоеденной едой и грязной посудой...увы. При этом запах на этаже соответствующий. Как так вышло - нам совершенно непонятно - вопрос о готовности номера уточнялся на ресепшн заранее.
- если вы будете пользоваться рум сервисом, будьте готовы к тому, что нельзя просто записать сумму на номер и оплатить после - когда удобно ВАМ, а придётся платить по "правилам" гостиницы, каждый раз, когда приносят ваш заказ в номер, даже если вы, извините, в т̶р̶у̶с̶а̶х̶ халате...
- в ресторане завтрак - шведский стол - одно название, его так назвать совершенно нельзя, особенно если вы хотя бы раз по этой системе питались. Спасает то, что есть и просто меню)
Но опять же, у вас может не получиться покушать просто потому, что у ресторана заказан банкет на какое-то мероприятие и кухня заказы не принимает :(
А персонал в ресторане чудесный:) И в окно видно Волгу)
Это кратко о самом удивившем, без иных подробностей)
Смею надеяться, что этот отзыв поможет всем - и потенциальным клиентам, и тем, кто придумывает "правила" в этой гостинице)
Всех благ и приятного сервиса!
1
25 июня 2023
Характерное место ! Прекрасное меню! Вина бомбические! Даже в холодные дни там комфортно отметить любое трюоржестао и просто посидеть в уютной компании.
1
3 марта 2024
Отличный отель за свои деньги, хороший завтрак, каждый день уборка в номере, приветливый персонал
1