Альбина Д
11
3
subscribers
0
subscriptions
965.9K
views
Однажды после ТО не закрутили болты на колесе машины, благо заметили до выезда на трассу.
Потом у авто появился стук, приехала на диагностику, сказали наконечник рулевой тяги надо менять. В наличие нет (естественно), ждать 15-20 дней. Мне срочно ехать нужно было, пришлось заказать с Казани самостоятельно, потратила кучу нервов и денег. Поехала в другой сервис, так как у официалов работа по замене стоит больше 7к)))
В сервисе автоокей сказали «рычаг в порядке, ничего не нужно менять, а вот в рулевом кардане люфт».
Обычные автомеханики из не самого «крутого» сервиса.
Звоню официалам, спрашиваю «как так», они отвечают «да там в вашем сервисе идиоты работают ничего не понимают, у нас самое лучшее оборудование, все по стандартам, мы знаем лучше».
Заказываю через них рычаг (мой они отказываются по гарантии ставить). Жду почти два месяца. Приезжаю менять и знаете что слышу?
«Ой, а вам не надо рычаг менять, у вас люфт в кардане»
🤦♀️🤦♀️🤦♀️🤦♀️🤦♀️🤦♀️🤦♀️🤦♀️
Почему автомеханики в круглосуточном сервисе на отшибе города за полчаса разобрались и сказали в чем проблема, а официалы нет? Большой большой вопрос. Разочарована на 10/10
Отдельная песня это обещания «понедельник» или в любой другой день, в который никто не перезвонит.
На горячей линии когда звонишь задают вопросы из раза в раз одни и те же. Хотя по номеру телефона можно миллион раз уже было внести номер в базу со всеми данными, моделью авто и тд
Самый отвратительный филиал который я видела
1) горький кофе, видимо кофемашину не чистят вообще. Работала в общепите, уж поверьте знаю о чем говорю
2) попросила переделать кофе или вернуть. Оплата была по СБП, сделать возврат по СБП сотрудники не могут/не умеют.
3) книга жалоб… не заменялась с июля прошлого 2024 года… сейчас февраль 2025… такого я еще не видела
4) дома обнаружили что купленная колбаса тухлая. Живем за городом и ехать за 60км возвращать не представляется возможным.
Роспотребнадзор ждёт 🙌
Просила отменить подписку на абонемент, сотрудники сказали что отменят, по факту оказалось что ничего не сделано. В очередной раз произошло списание. В возврате отказывают, не смотря на законы.
Бонусом информация - в клубе грязно, раздевалки с волосами повсюду, в душевых запах мочи.
Видимо давно не приходила проверка к вам внеплановая.
Худшая пекарня))) покупка в 18.07 на 421 р. Кусочек торта с маком и улитка со шпинатом. Торт как будто просто масло с маком, ну ладно, может просто «не мое», а улитка… за 150р булка, обгорелая и сухая, начинка отсутствует вообще. Абсолютно невкусно, хуже нигде не пробовала. Любая сетевая пекарня будет на несколько уровней выше. Позорище.
Чернота на фото это угли. Жаль сразу не заметила.
Неприятная девушка продавец Валерия. Именно такие люди отбивают желание посещать какие либо заведения/магазины и тд. Приехала, парковки нигде не было, встала прямо у магазина на аварийке. Собираюсь оплачивать - у меня спрашивают паспорт)) документы не вожу с собой, все в гос услугах, даже в гаи через приложение можно права предъявить.
Есть правила, окей, но человеческая адекватность и здравый смысл тоже должны присутствовать. Машина на аварийке у стеклянных дверей, полный пакет документов в гос услугах (права, паспорт, разрешение на оружие))) ). Нет, несите оригинал. После звонка админу Валерия все таки продала товар. Но впечатления от общения незабываемые. Надменная девочка без какой-либо клиентоориентированности.
Магазин на полевой
Отличный мастер, быстро и качественно работает, удобное местоположение. Помимо ремонта, также занимается изготовлением на заказ
В общем рекомендую)
Однозначно лучшая мойка в Самаре. Узнала о них, так как совсем рядом работала. Теперь и работаю в другом месте и живу далеко, но приезжаю все равно сюда.
Цены просто сказка. Не перестану пользоваться услугами даже если подорожает)))
Отношение к клиентам - невероятное. И качество работы 10000/10000. Все настолько хорошо, как будто и не по настоящему))) большая редкость
Рекомендую всем от души!!!!
Повара молодцы, руководство (кроме управляющего) тоже. Не оставляют без внимания обратную связь, что я считаю достижением.
Шаурма вкусная, на высоком уровне, много где пробовали, есть с чем сравнить. Бонусом уютная атмосфера, приятно заглянуть и посидеть
Бываем раз в неделю минимум, иногда и чаще
Отличный сервис, быстро отвечают. Очень вежливые и приятные сотрудники, работают быстро и четко. Цены приятные
