Реал Керамика
124 отзыва
11 декабря 2024
Наш опыт работы с магазином Реал Керамик был очень положительным. Мы покупали здесь плитку для ванной комнаты и остались очень довольны качеством и выбором товара. Сотрудники магазина были очень дружелюбны и профессиональны, помогали нам выбирать товары и отвечали на все наши вопросы. Доставка была быстрой, а качество плитки было на высшем уровне. Мы обязательно будем рекомендовать магазин Реал Керамик всем нашим знакомым и друзьям.
1
29 октября 2024
Отличный магазин!
Очень большой ассортимент представлен в магазине, можно так же заказать что нужно.
Грамотные и приветливые продавцы - подсказали, подобрали, оформили доставку. Всё быстро, чётко, вовремя!
Однозначно рекомендую 👍🏻
7 августа 2024
Восхищен работой менеджера ,знает весь товар лицом ,живая ,радушная с превосходным чувством юмора. Четко ,ясно без лишней воды ,одним словом молодец . Ассортимент огромный , много вариантов понравилось ,взял на вооружение . Светлана ,благодарен за помощь ,вы спасли наш брак !Только положительные впечатления !!!!!!!
1
3
13 декабря 2024
Очень прекрасный магазин, огромный ассортимент. Очень приветливые сотрудники. Менеджер Светлана, это вообще золото, подошла всё показала, рассказала, предложила. Директор очень добрая, отзывчивая. Всем рекомендую!
1
1 августа 2024
Очень довольна обслуживанием продавца-консультанта, ассортиментом магазина и ценами. Помогши подобрать все необходимое для дома. Благодарю!!! 🙏 Остаюсь постоянным клиентом! 😍
4
3
7 декабря 2024
Все отлично, много что покупали в данном магазине, всегда приветливый персонал и большой ассортимент продукции как в наличии так и под заказ
1
1
31 октября 2024
Отличный магазин. Широкий ассортимент: люстры, сантехника и т.д. Купили 4 бра и 6 люстр. Теперь поедем за полотенцесушителями.
1
1
28 октября 2024
Раньше магазин был хороший. Сейчас полный отстой. С чем это связанно не понятно. Цены космос. Да и во всём, всё куда-то, не туда...
Трудно зацепится, за что-то положительное. Странно что, не обонкротились с такими ценами...
1
2
9 августа 2023
Поставила три звезды исходя из среднеарифметического:
1. 5 звезд -Ассортимент, выбор. Товар на любой вкус, но стоимость на некоторые вещи выше рынка.
2. 5 звезд - Выставка товара, чистота в зале
3. 1 звезда - работа менеджера. Выбирали душевую кабину. Описали свои пожелания. Консультант порекомендовала, заверила, что все именно то, что нам нужно. Но закрались сомнения, так как про товар рассказывала исходя из фотографии в интернете. После консультации с руководством магазина, оказалось, что и стоимость и комплектация отличаются от того, что нам говорили про эту модель.
4. 1 звезда - привезли душевую кабину. Не комплект крепежных элементов, которые есть не в каждом магазине, В итоге - потраченное время, финансовые затраты и подпорченное настроение.
Итог: приходите, покупайте, но про необходимый товар соберите информацию из открытых источников или не у одного консультанта.
2
5
23 июня 2024
Вежливый персонал, широкий ассортимент, помогут в программе составить раскладку и посчитают сколько плитки вам понадобится. Вот прям хорошее место, рекомендую
2
4
1 февраля 2024
Отличный магазин и цены адекватные. Выбор разнообразный так же есть различные акции. С дизайном в магазине помогут. Смоделируют в программе и наглядно покажут
4
2
30 июля 2023
Отличный выбор плитки и сантехники. Менеджеры очень подкованные ,грамотно объясняют. Давольно быстро определились с выбором, сделали проект, подобрали сантехнику. Все понравилось. Звезду снимаю за неопрятность самого магазина, представленные образцы в слое пыли ,ощущение, что пришли на склад.
3
4
7 августа 2023
Поставила три звезды исходя из среднего значения :
1. Ассортимент предоставленного товара большой и разнообразный. 5 звезд.
2.Чистота зала- 5 звезд.
3. Профессионализм менеджеров - 1 звезда. Хотя нужно поставить 0. Знают про свой товар по картинке в интернете.Выбирали душевую кабину. Описали все необходимые параметры. Менеджер выбрала. Уверяла, что все именно так, как мы хотим. Но закрались сомнения . И после консультации с руководством магазина выяснилось,что данная модель не соответствует тому, что говорила менеджер.
4. Качество и комплектация товара- 1 звезда. Все про ту же душевую кабину- стали собирать, не хватает комплектующих, которые можно купить не в каждом магазине. Это удлинило время установки, повлекло еще денежные затраты, испорчено настроение.
Вывод: приходите, выбирайте, покупайте. Но перед этим прочтите сами про товар в интернете или консультируйтесь не с одним продавцом.
2
4
19 февраля 2023
в общем все нравится, выбор большой, единственеый магазин в городе, где визуализированы проекты ванных комнат, те не в каталоге, а реале увидеть разные варианты. Себе и дяде плитку в ванную и туалет брали у них. Скидку сделали. Аккуратные ребята доставшики привезли, спокойно ожидали, когда мы проверим на сколы. Брака не были ни в первую, не во вторую закупку. А тут недавно люстру на их сайте присмотрела, заказала, а когда пошла в магазин забирать ее, обнаружила, что в магазине и на сайте цены значительно отличаются, на сайте прилично дороже. Снизила оценку за наценку на сайте. А так магазин очень нравится, сотрудники приветливы и всегда помогут.
4
3
8 декабря 2024
За 15 минут посещения данного магазина никто не подошёл, только пальцем указали куда мне идти,. Найти то что мне нужно не удалось.
1
15 сентября 2024
Все отлично! Заказала, приехала, получила очень быстро.
6 июля 2023
Отличный персонал, прекрасное обслуживание, только хорошие впечатления. Рекомендую всем своим родственникам и друзьям а также знакомым и знакомым знакомых. Всё на профессиональной высоте.
4
3
28 марта 2023
Большой выбор классной плитки, но мало инсталляций и нет каталогов, где можно было посмотреть плитку в интерьере. У кого работает фантазия и есть представление об интерьере -магазин находка. Продавец девушка показалась грамотной, но малозаинтересованной.
2
4
8 ноября 2024
Хороший магазинчик советую зайти если интересные вещи в нём
1
1
12 августа 2024
Доброжелательные продавцы могут дать дельные советы.
3
2
8 мая 2023
Хороший магазин с большим выбором плитки и сантехники. Профессиональная работа менеджеров превращает приобретение товара в праздник. В этот же день все доставили. Спасибо.
3
3
15 февраля 2024
Отличный интернет магазин, менеджер быстро решил мою проблему с бесплатной доставкой, рекомендую магазин
3
5
22 мая 2023
Заказывал плафон с доставкой в другой регион. Плафон выставили оперативно, а вот с доставкой прошел неприятный момент. Менеджер озвучил определенную сумму с доставкой, а по факту прибытия ко мне в регион сумма возрасла на 1.5 раза. Я уточнил у транспортной почему так произошло, на что сказали что менеджер со стороны керамики, неправильно предоставил данные для расчета. А если быть точным то дал данные 10х10х10 0.5. Менеджер из керамики подтвердил эти данные и сослался что у них "такая инструкция", давать такие данные. Какая такая ? Занижать габариты ? Удивляться сумме доставки по факту заказчику ? Свою защиту стал строить на том что "мы уникальные" ваш товар вообще 8 человек обрабатывало, если бы нашли где то такой товар то он бы стоил как товар и доставка и тд.
1
3
11 июля 2022
Отличный выбор плитки, которая в наличии на складе, с очень быстрой отгрузкой и доставкой до дома.
Пока выбирала плитку заметила хороший ассортимент по сантехнике и освещени, обязательно вернусь на следующем этапе ремонта сюда.
П.С. менеджеры профессионалы своего дела, просто лапочки)
3
2
12 января 2024
Отличный магазин. Хорошие специалисты, приемлемые цены. Всегда туда езжу.
3
2
3 марта 2023
Замечательный магазин!!! Очень вежливое и профессиональное обслуживание. Всегда можно получить исчерпывающую информацию и предложения. Рекомендую!!!
3
2
3 августа 2022
Хочу поблагодарить руководителя и коллектив магазина Реал керамика за профессиональный и добросовестный подход к работе. Молниеносно решение нестандартных ситуаций. Спасибо Вам большое, ! Рекомендую!!!
3
1
4 мая 2023
Внимательнее выбирайте менеджеров, менеджер Кристина настоящая хамка! Что это за бросание трубок и разбирательства с клиентом, что за тон? Видимо не хватает записывать разговоры с клиентами и менеджерами, чтобы не было такого беспорядка. Сколько покупаю строй материалы впервые с таким сталкиваюсь. К остальным менеджерам вопросов нет, помогали, весьма вежливы и компетентны, к доставке и самим материалам нет замечаний.
2
3
21 августа 2022
Отличный магазин:широкий ассортимент плитки,сантехники.Продавцы магазина грамотные,отзывчивые.Готовы подсказать, хорошо знают информацию о продаваемых товарах.Если нет в наличии нужной позиции,то подберут аналог или привезут под заказ.
3
1
26 ноября 2022
Несколько раз приобретали как плитку так и сантехнику для ванной.
Раскладку для плитки сделали, все рассказали.
Ассортимент хороший, все наглядно.
Целый шоу-рум, а не просто магазин с выклейками плитки.
3
21 января 2021
Уютный магазин с хорошим, я бы сказала, достойным, выверенным сортаментом, красивые коллекции плитки, известные, зарекомендовавшие себя брэнды, сантехника, светильники, смесители. Лично для меня ремонт это большой стресс)) Сделать правильный выбор, рассчитать количество материала, продумать все детали, ужас, короче. В этом магазине я нашла практически все для ремонта своей ванной и туалета. Огромное спасибо сотрудникам за помощь в выборе, рекомендации, советы бесценные. Продавцы всегда доброжелательные и готовые помочь! Я сэконмила столько сил и времени! Расчёт плитки был идеальный. Докупить пришлось всего одну плитку. Доставка со склада кстати в течение трех дней. Мой ремонт наконец то позади, ура! Результатом очень довольна, эмоции переполняют) Все, заканчиваю) отличный магазин, так держать👍
3
1
22 февраля 2023
Просто люблю этот магазин и точка, купила здесь всю сантехнику, долго выбирала, у продавцов большое терпение, так же и плитки больший выбор.
2
2
7 января 2023
Выбор хороший, качество и обслуживание на отличном уровне, чисто, приятно, но дороговато.
3
1
28 января 2023
Всё красиво, ассортимент довольно разнообразный, сотрудники вежливые. Однако дороговато :)
3
1
22 февраля 2023
Купил все, что нужно по разумной цене
Консультанты помогают
С доставкой были накладки, но ребята все успешно решили
2
2
17 ноября 2024
Прекрасный выбор!
1
1
22 февраля 2023
Очень хороший магазин все четко очень хорошая сантехника и приятные девочки работают
2
2
10 марта 2021
Успели практически к закрытию магазина. Зашли посмотреть сантехнику. Хороший магазин, приятные цены и знающие свое дело сотрудники. В ассортименте есть все - от винтика до ванной. А чего нет - привезут в кратчайшие сроки. В итоге - сделали заказ, ждем доставку. Спасибо за слаженую работу и организованность, теперь мы ваши клиенты. С Ув.Юлия.
3
1
6 декабря 2021
Отличный магазин с отличным качеством, обслуживанием и ценами!
Сам лично в квартиру покупал половину плитки здесь, теперь в дом 115 кв.м.. так же уже купил инсталляцию, планирую ещё много чего.
Советую хотя бы к посетить.
Сравнивать со 101-ым нельзя!
3
1
25 декабря 2022
Адекватный выбор. Но лучше на 101й км. Хотя, если живете рядом - сначала сюда. Может и тут есть устраивающий вариант.
3
3 января
Очень вежливо
1
16 сентября 2023
Отличный магазин, хороший выбор, приятные продавцы.
3
23 декабря 2021
Хороший магазин с широким ассортиментом с диапозоном цен, начинающимся от эконома. Производители: Россия, Китай, Испания. Продавцы помогут и проконсультируют.
3
1
21 ноября 2021
Хороший выбор, отзывчивые консультанты. Выставки обновляют. Почти всю плитку во время ремонта тут покупали. Также купили тут люк под плитку, зеркало и раковину двойную по ценам интеренета.
3
1
13 августа 2022
Купила там ванную. Понравилась девушка-консультант, знает товар, умеет его предложить. А вообще в магазине большой выбор плитки и мебели для ванной, люстры и светильники.
3
1
25 августа 2021
Весной этого года у меня под напором могучей фигуры тестя лопнула крышка унитаза. В своём городе я такую или подходящую не нашёл, но зато нашёл в интернет-магазине. Девушка быстро и очень приветливо обработала мою заявку, но заказ я ждал оооооочень долго, целых полгода. Это не по вине магазина, а по вине таможни: мой заказ никак не пускали из Китая к нам. Но боги унитазов сжалились, и крышка, наконец, приехала в Реал Керамику. И опять же очень оперативно, но уже другая девушка организовала доставку в мой город. Крышка приехала в целости и сохранности, спасибо Реал Керамика, спасибо богам унитазов!) Доклад окончен, а магазину крепкая пятёрка!
3
1
17 января 2023
Нравится магазин, хороший выбор плитки, люстр и мебели для ванных комнат.
3
1
11 мая 2022
Хорошее обслуживание и ассортимент, покупала сантехнику и зеркало для ванной, всё отлично 👍
3
1
21 августа 2021
Искал профиль (внутренний угол для плитки)... Дай, думаю, заеду. На яндекс карте среди плиточных магазинов Обнинска этот самый "звёздный". Заехал. Даа... Круто всё так, пафосно. Только профиля нет от слова совсем(
2
2
24 августа 2021
Классный магазин. Цены доступные, товар хорошего качества. Консультанты всегда помогут с выбором и дают советы. Советую
3
1