Reaktor
643 reviews
November 28, 2023
Очень мало специалистов
Такое ощущение что набрали персонал типо брат брата привел по родственному
February 14, 2023
Очень довольна работой магазина. Ребята вежливы и готовы оказать помочь в подборе товара.
1
December 25, 2022
Реактор на Химиков 60,оставили машину в 17-00 на диагностику электронной панели,только через сутки продиагностировали,без ремонта,а на ремонт сказали 2,5 часа нужно всего,что делали сутки ..значит такие специалисты..не рекомендую .
3
December 10, 2022
Просто ужас какой то прождала 2 часа в итоге мне говорят забирать машину на эвакуаторе хотя приехала я сама!либо покупать дорогую деталь почти за 10 тысяч,что то сломали при разборе и ответственности никакой!!!! никогда больше сюда не приеду и никому не советую!!!
4
April 8, 2024
Классные специалисты и хорошая гарантия
December 21, 2024
Заехал на ремонт гбц,делали целых ДВА месяца, кормили то в понедельник, то в пятницу.
January 24, 2022
Хочу выразить огромную благодарность специалисту филиала на ул. Панфилова Кириллову Владимиру за его профессионализм, чётко определил проблему, дал рекомендации по обслуживанию авто, исключил лишние манипуляции по диагностике. Спасибо, огромное!!
2
3
July 24, 2023
Удобно , позвонил , заделал заказ , приехал купил. Так же и записаться на приём к слесарю) , авторемонт , замена масло и так далее
June 27, 2023
Машину необслуживал, а запчасти покупал. Есть большой плюс, работает круглосуточно.
February 16, 2023
Обслуживались не первый раз - всё по времени, чётко и понятно. Только не мешало бы в основном зале пару лавочек добавить..
1
July 31, 2023
Реактор вне конкуренции . Менял масло в автомате , все качественно как всегда .
2
September 9, 2021
Здравствуйте. Хотелось бы оставить отзыв о работе конкретного сотрудника в вашей организации. 07. 09.2021 (Зн #ге00-027904) к сожалению мой автомобиль попал в руки "специалиста" Мальцева Владимира. Приехал с проблемой (на холостых оборотах машина начинает "подтраивать" проявляется не всегда. Иногда проявляется сильно, как будто один цилиндр не работает совсем.) Заехав на диагностику сразу удивился, что "специалист" даже не спросил , что и как проявляется. Рядом стоял другой клиент, диагност его распросил что и как его беспокоит. Спустя минут 30 диагностика закончилась, никаких замечаний не выявлено. Ну, а как он их увидит если это происходит в основном после минут 10-15 езды в городском цикле. Попросил мастера прокатиться с диагностикой, на что "специалист" говорит : и сколько я должен кататься. Я ответил ему, что если не хочет может не ехать вообще. В итоге нехотя сел в машину и поехали сделать круг , вокруг 1 микр, заезжаем на парковку реактора. Останавливаемся (чтобы дефект проявился нужно подождать секунд 5-10, обороты упадут и машину начинает потряхивать) "специалист" не дождавшись говорит дефект не проявился и выходит из машины. Соответственно суть проблемы он так и не увидел. Поняв, что толку с ним общаться нету, обратился к мастеру Присягину Юрию . Сели с ним в машину, и я показал ему как проявляется дефект. К сожалению в данный момент, сильно проблема не появлялась. (закон подлости). Сказал мне, что могу приехать по гарантии в течении месяца на повторную диагностику. Но желания нету ехать к такому спецу нету совсем. У человека нет желания разбираться в проблеме совсем. Смысл от такого работника? В итоге отдал 2300 руб. А толку ноль. Да я понимаю, что проблема "плавающая" и иногда трудно найти причину, но тут явно человеку наплевать, ему лишь бы быстрей взять другую машину и соответственно заработать больше денег. Около 4-5 лет назад был у вас на диагностике у другого диагноста. Проблема идентична, и не всегда появлялась. Парень часа 3-4 колдовал над машиной. В итоге нашёл, что дроссельная заслонка (электронная) при включении потребителей начинает непроизвольно "дрыгаться" и из за этого двигатель и трясло. Думал в это раз будет такой же подход, но к сожалению это не так. Спасибо за понимание и адекватное поведение Присягина Юрия. Видно было что я не первый кто отзывается так о работе данного "специалиста".
7
April 16, 2022
Обслуживание качество работы на 5! Менеджер Лилия вообще на5+ все объяснила, по рекомендовала как все лучше сделать! Единственный минус , почему то одна запчасть неподошла пришлось брать оригинал, а он в 6 раз дороже, хотя запчасти искали по vin коду!
1
June 22, 2022
Сегодня устраняли течь масла из двигателя, Хонда Аккорд 8, после ремонта не посмотрел, подписал бумаги, мой косяк, они вписали туда снятие защиты двигателя, хотя этого не делали, цена 400рублей, мне не жалко , но зачем обманывать, если нуждаются попросили бы я бы и так им дал, хотя это должно быть бесплатно, если устраняют течь они. Вообщем везде обман, впечатление никакое, сто так себе.
October 23, 2020
Очень хороший автосервис. Живу в Санкт- Петербурге. Был неоднократно проездом в Омске , ездил на своей машине в командировки. Четыре раза был в Реакторе на улице Ватутина . Дорога дальняя и машина требует обслуживания . Всегда очень профессионально и быстро мастера помогали мне обслужить мой автомобиль . Консультанты рекомендовали качественные запасные части к моей Мазде . Очень удобно , что работают круглосуточно. Комфортная зона ожидания для клиентов. Можно выпить чашку кофе и отдохнуть . Меня в дальней дороге это очень радовало. Через окно есть возможность наблюдать, как обслуживают автомобиль. Выражаю огромную благодарность всем сотрудникам автосервиса Реактор за их профессиональную работу.
3
October 17, 2023
Лучшее СТО в Омске. Качество, гарантия. Обслуживание на высоте.
1
October 1, 2021
Очень хорошее обсуждение. Сотрудники компании мастера своего дела. Качественно, по возможности, быстро выполняют работу. Всегда вежливы и приветливые к клиентам.
3
1
September 5, 2023
Спасибо большое ребятам! Качественно и все честно!
3
1
March 20, 2022
Бесплатная замена!!!!!
Работа уже вкл в расходники. Смотрите фото одного дня.
1.5 часа меняли масло в двигателе. (((
За работой не посмотришь. Как зашел в бокс- так сразу и отдали что до этого делали не известно. При этом даже не обнулили табло на приборной панели , так и пишет что масло надо менять. Жесть!!!!!
Программа лояльности не работает. Только если карточку их предъявишь, как будто не видно в базе. Не ходите!!!!
3
June 30, 2021
Одна из самых качественных сетевых СТО с широким спектром услуг. Пользовался - нареканий нет. Есть столовая в филиале на левом берегу! Можно перекусить недорого.
2
3
October 22, 2021
Часто обращаюсь именно на ватутина. Близко к дому и приемлемо. В последнее обращение по ремонту климатической установки был просто в восторге. Записали, приехал сделали нужное. В последствии оказалось кое что исправно. Лишних денег не взяли. Очень доволен тем, кто эти работы делал. Теперь у меня в запасе вентилятор печки.!!!
6
4
August 21, 2021
Добрый день всем! Мой опыт общения с этим сервисом, кроме негатива, ничего больше не вызывает. В прошлом году обратился к ним за заменой пыльника на наружном шрусе передней оси. Но хорошего качества пыльника не было. Привёз свой пылиник в комплекте с хомутами и смазкой, но когда оформлялся на ремонт, то случайно выяснилось, что они почти за 2т. рублей меняют только пыльник, а смазку в шрусе не меняют. Этот факт меня шокировал. Поехал в другой сервис, где мне не только заменили пыльник, но и промыли шрус с заменой смазки за 1,5т.рублей. В этом году ещё раз обратился к ним за заменой тормозных шлангов, все сделали без вопросов, но когда поехал то педаль тормоза была ватной, сказали что все нормально. А самое интересно произошло когда обратился к ним за заменой гофры на выхлопной системе. При проведении диагностики выхлопной системы, мастер сообщил, что на машине ватная педаль тормоза, и тормоза необходимо диагностировать, так что это оказалось не только моё мнение. Но и это ещё не все. Последней каплей в развитии крайне негативного отношения к этому сервису стало моё обращение по замене гофры. Тут я увидел полный развод и навешивания небылицы клиенту. А дело было так, как писал выше обратился за заменой гофры выпускного тракта. Мне сделали диагностику, подобрали гофры, я оплатил, и дождался её прихода. Согласовал день проведения работ. Приехал оформил заказ НА00-025226, и заранее оставил автомобиль. И на утро в день проведения ремонта начался спектакль под названием "Развод". Мне звонит мастер и сообщает, что ещё нужны прокладки на коллектор, так же сообщает, что необходимо подъехать для согласования объёма работ по ремонту. Данное заявление мастера сильно удивило, так как делалась диагностика, которую оплачивал отдельно. Но это не самое главное. Все начилось после того, как сорвав свой рабочий день, приехал на сервис. Мастер мне начинает выдавать свои заготовленные фразы, что замена гофры не просто сделать, могут брыть сорваны шпильки, и надо снимать двигатель, что влечёт за собой стоимость ремонта 35т. рублей. Прослушав весь этот бред мастера, забрав машину и оплаченные гофры, обратился в другой сервис. Где данные работы мне сделали за два часа, без всяких дополнительных сложностей с оплатой 2,5т. рублей. Вот такой сервис в Реакторе. Так же не советую делать у них диагностику двигателя. Также имею печальный опыт обращения с тем, что при запуске в двигателе происходят сбои (троит). Также оплатил диагностику двигателя. Эту диагностику сделали, и сообщили, что все впорядке. Но когда после этого поехал в Новосибирск, то на трассе произошёл сбой в работе двигателя ( стал троить). Дотянув до Новосибирска на простом гаражном СТО, подключив диагностический компьютер сообщили, что отказало зажигание 6 цилиндра. При проверке выяснилось, что пробита свеча и сгорела катушка. На моё сообщение, что недавно была сделана диагностика, мастера и механики были сильно удивлены. После всего этого положительного мнения о работе автосервиса не осталось. Не советую туда обращаться. Все кто досчитал до конца, один совет если есть возможность ищите другой сервис. А если пришлось ремонтироваться на этом, то внимательно читайте пункты за которые менеджер показывает, что вы должны расписаться. Там даже есть пункт, где сервис снимает с себя ответственность за качество и возникающие последствия предоставленных сервисом деталей и комплектующих. Так что при обращении учитывайте это. Спасибо, что прочитали. Удачи вам.
8
September 3, 2022
Очень высокие цены. Замена масла 600 руб. Снятие защиты 400 руб. Итого 1000 руб. За замену масла. Замена воздушного фильтра - 300 руб. Интересно за что вы берете такие деньги?! Считаю такие цены необоснованно завышенными. из плюсов могу отметить чистый и светлый зал
4
August 3, 2022
Я уже давно обслуживаюсь в Реакторе. На мой взгляд это лучшая омская сеть. Качество работы меня устраивает. Запчасти предлагают как дешевые, так и дорогие. Сдал машину - забрал машину.
March 6, 2024
Обслуживание 👍
Акции, бесплатной диагностики ходовой👍
November 9, 2021
На протяжении многих лет являюсь постоянным клиентом и очень довольна, все сотрудники очень внимательны от подачи документов до получения ключей, там работают настоящие профессионалы, да конечно дороже чем где-либо, но оно того стоит.
3
April 11, 2024
Можно пользоваться, если срочно ночью надо машину сделать
3
August 29, 2021
Большой выбор аксессуаров и запчастей для автомобилей различных марок. При выполнении ремонтных работ персонал устраняет проблему поломки быстро и качественно.
1
October 14, 2021
Всем доброго дня. Начну с самого начала, загнал машину на диагностику двигателя. Диагностика показала дефекты все перечислять не буду. Остановлюсь на замене топливного насоса, когда сняли оказался сломанный штуцер на подачи топлива. Естественно продаётся только в сборе и то б/у а Автотауне. Мастер Юрий кажется предложил выразить у токаря, Вытачили все норм!! Что сказать в целом ребята свою работу знают. Особое внимание хотел обратить на Владимира который делал диагностику. Дядька толковый мало разговорчивый, особо не рассуждает. И огромная просьба Организации сделайте вентиляцию помещения очень сильно пахнет бензином и выхлопными газами. Как они работают в таких условиях не понятно. Спасибо за прочтения отзыва!!!
March 13, 2022
Понравилось общение специалистов. Менял масло на Тойоте, масло приобретал на сервисе. В выборе сервиса для меня важно удобство расположения.
1
1
April 15, 2022
Молодцы делают, гарантия не пустое слово для них, два раза за год детали меняли по гарантии - это большой их плюс, но 3 за то что машина 9 дней простояла у них ждала запчасти, а потом через 4 дня поездок ещё 3 дня потому что фишку до конца не одели и машина не ехала. Но сделали бесплатно!!!
1
1
December 8, 2021
В общем и среднем все хорошо. Иногда правда возникают вопросы по некоторым отдельным специалистам и ценам на запчасти. Но в общем все на уровне.
3
3
June 11, 2023
Прям целая сеть по Омску! Цены боль-моль приемлемые! Но работают на совесть!!!
1
April 21, 2023
Крайне отвратительное обслуживание что обещают не делают и ещё претензии предъявляют не советую сюда обращатся очень много умных
1
December 27, 2021
Сейчас будет оффтоп. Машина сломалась совсем, муж её сдал сюда на ремонт, а забирать пришлось мне самой, с годовалым ребёнком, спящим в автокресле... и тут все сотрудники любезно помогали, принесли ключи от машины, открывали все двери, помогали с креслом. Это было очень приятно. И ремонт сделали быстро, недорого. Я ж девушка, поэтому отзыв очень женский 😅
1
November 23, 2021
Добрый день. Хочу поблагодарить работников СТО Реактор на Ватутина 17 за прекрасное обслуживание и выполнения работ. Особенно хочется отметить Юрьева А, Бочанцева В, Иванова А, Левцова А, Итенякова. М., Лидонов И.Отдаю машину без проблем, т.к знаю что в надёжные руки и все будет сделано идеально.
3
December 2, 2021
Не рекомендую загнал машину мазда демио перестал запускаться двс ничего не сделали а деньги взяли и давай наматывать надо сначала стартер поменять и вообще двс заменить и цену запросили. В итоге утащил в автотаун двс я конечно поменял он масло подъедал не стал заморачиваться, а стартер до сих пор запускает без нареканий. И ещё раз обращался со ступицей передняя левая подшипник +ступица тот же самый автомобиль не стали делать потому что конусные подшипники не могут отрегулировать
8
1
August 5, 2021
Обдираловка цены не дешёвые всегда найдут много чего что ещё долго не надо делать. Капитальный ремонт двигателя хонда только работа 38 т.р.➕оригинальные запчасти итого 80 т.р. в итоге по совету купил контрактный двигатель за 28 т.р с навесным оборудованием и плюс 8 т.р. за его установку тольков другом месте. Вот такой результат для сравнения. Диагностику не советую делать найдут столько, что диву даёшься лишь бы платили и меняли, на самом деле эти механизмы ещё очень долго можно использовать.
4
2
March 21, 2024
Ужасное место вроде все есть, а не знают куда приделать.
1
September 21, 2023
Обращался по ремонту ДСГ, вторые сутки перезванивают, желание ехать сюда, нет никакого.
1
August 9, 2023
Навязывает работу каторую делать не надо, не соответствует расценкам говорят одно а выходит иначе.
1
August 4, 2021
Ремонтирую автомобиль сейчас только в Реакторе, был негативный опыт обращения в другой автосервис, больше не экспериментирую. За всю проделанную работу сервис несёт ответственность, все буквально прописывается в заказ-наряде, вся история обращений сохраняется. Нравится то, что большой ассортимент запчастей, приехал и сразу сделали. Очень толковые диагносты, проверят все досконально!!! Очень толковые мастера участков, особенно те, которые постарше.
3
December 6, 2023
На замене масла в двигателе всё хорошо загнали по записи во время
May 29, 2021
Пользуюсь услугами данного сервиса уже несколько лет, все устраивает. На автосервисе имеется вибростенд. При необходимости замены деталей есть возможность приобрести здесь же в магазине при автосервисе, что очень удобно. Хорошие квалифицированные мастера. Очень много различных видов услуг. Всем советую.
3
July 20, 2023
Молодцы,хорошие спецы,и просто приятное отношение к клиенту.
1
September 9, 2022
Заехал на ремонт, забыл бонусную карту спрасил у премщика как можно воспользоваться или восстановить не как. К ребятам в рем сервере притензий нет.
1
April 18, 2023
Информация вообще непонятно неподскадут не обслужат толком именно этот филиал, как то так типо че вопросы задаешь
September 8, 2023
Благо Дарю что у вас есть запчасти когда они нужны !!! Всегда всё есть!
3
June 16, 2022
люфт!Враньё!Новые Абсолютно и,но машину на ремонт не советую!Развод!
Проще ремонт делать где небудь на
Энтузиастов !Не надо Полпачки бумаги печатать!Посмотрели-ска
зали будем делать?Я бы сказал-Да Будем!А остальные вопросы сам решу!
September 18, 2021
Ужасный автосервис! Во-первых, некачественно выполненная работа, после ремонта всё скрипит, свистит. Во-вторых обдиралово! Сначала сделали диагностику и выявили ряд неисправностей,которые нужно устранить, во время самого ремонта зачем-то делали еще одну диагностику где выявили еще ряд неисправностей, цена соответственно выросла (почему этого нельзя было сделать сразу?). И самое главное сказали, что нужно менять поворотный кулак, в наличии у них не было, пришлось искать, нашёл, привёз какой они говорили, но он не подошёл, в результате сказали что можно поставить старый, но деньги за ремонт всё равно взяли. Плюс некомпетентные специалисты. Вообщем никому не рекомендую обращаться в данный сервис!!!!
4
3