Reaktor
630 reviews
January 3, 2022
Завышен ценник как на ремонт так и на сами запчасти,очереди, даже мелкосрочный ремонт , который займёт не более 20 минут , запись на сутки двое вперёд. Ценник на запчасти выше чем в других магазинах чуть ли не в 1,5-2 раза
April 22, 2022
любят зарабатывать на придуманных диагностом проблем, которых на самом деле нет или не критично! цены за ремонт зашкаливают! почему оценка 3 звезды - за наличие запчастей, так бы одну поставил!
7
July 3, 2021
Отвратительный и не компетентный " Автосервис " на Ватутина
- в марте 2021 заехал поменять масло в АКПП заказ ГЕ00-007174 ( простая процедура - казалось бы ) но не для этих " умельцев "
- умудрились перелить масло на 1.5 литра!!!
- я не смотрел щуп масла при получении автомобиля подумав - все таки это " специалисты "
- результат - выбросило масло через сапун АКПП агрегаты все залиты маслом , хорошо что сальники не выдавило
приехал к ним для устранения заказ ГЕ00-016774 - ОТВЕТ ничего страшного слейте сами масло и помойте под капотом сами !!!!
- Ребята даже не думайте здесь менять масло в АКПП они даже этого не умеют !!!
3
1
March 30, 2022
Всегда обслуживался в реакторе, претензий по стоимости работ никогда не имел. До последнего заказ наряда. Замена сальника привода при замене самого привода 600р., без демонтажа чего-либо, просто колупнуть отверткой. От ремонта отказался принципиально. Спасибо за бесполезную мойку.
3
July 11, 2021
Хорошие специалисты, может конечно лёгкая проблема была с машиной, но всё же чётко, грамотно рассказали, сделали. Причём деньги брали только за конкретно выполненные работы. Я доволен.
1
3
December 5, 2021
Все отлично!!! Уровень сервиса зашкаливает!!! Сотрудники молодцы!!! Руководителям - респект и уважение!!!
August 19, 2022
Отличное место для ремонта авто, но иногда могут не уделить необходимого внимания в мастерских
1
February 5, 2022
Попали случайно в этот автехцентр. Ехали на юг и под Омском стуканул движок. Ночью довезли сюда машину на эвакуаторе. Мастер попался смышлёный и отзывчивый, зовут Валерий. Оставили машину и поехали на Чёрное море. Решено было покупать контрактный двигатель. Ребята из автоцентра получили, проверили двигатель без моего участия, за что им большое спасибо. Со сроками немного не уложились, но я понимаю, что значит полностью перевешать всё навесное со старого двигателя на контрактный. В итоге спустя ровно 2 месяца забрал машину. Остался небольшой осадок из-за пробитого радиатора, пришлось новый покупать в Омске. За это минус одна звезда. В остальном всё хорошо.
May 4, 2023
Приличный сервис. Постоянным клиентам скидка 8 и 10% на работы и запчасти.
August 11, 2021
Добрый день, обращаюсь ко всем кто собирается в реактор!!!! Если не хотите быть обманутыми и отдать свои деньги за некачественную работу, никогда туда не ездите!!! Такого сервиса мы не ожидали... ужас. Деньги с нас взяли 29 000 рублей, а работу не выполнили, сломали деталь стоимостью 20 000 рублей, и сказали мы не при чем, это ваша машина, платите еще и мы будем дальше делать ... будьте осторожны, ищите другие сервисы.
5
2
July 25, 2023
Делал ходовую часть авто мастера пропустили открученную заданию стойку.
June 7, 2022
Персонал конечно хороший, доброжелательный и стараются помочь в твоей проблеме, но мой вопрос решен не был.
1
October 13, 2021
Сервис оставляет желать лучшего!туда больше не ногой,хотел заменить тормозную жидкость одновременно с заменой масла.Масло заменили,а тормозную попытались не смогли открутить гайку возле заднего колеса чтоб прокачать в итоге я поехал и оказалось что мастера забыли закрутить эту гайку и все тормозную просто выдавило а они потом сказали ну извините мы просто забыли
1
1
April 8, 2021
Не раз обращаюсь. Всегда помогают. Очень внимательные профессиональные ребята. Мой старенький японец оживает каждый раз после визита в этот сервис. Спасибо ребята.
4
January 30, 2022
Цены завышены . По гарантии менять не желают . Неделю назад менял рулевую сошку проездил 2 недели она стала ходить ходуном это видно невооружённым глазом. Хотя мастера говорят всё ОК потому что не хотят менять по гарантии . Сплошная обдираловка . Этот автосервис советовать друзьям и знакомым не буду
4
1
September 18, 2019
Хочу выразить огромную благодарность коллективу "Реактора" на Ватутина! Особенно хочу поблагодарить Дениса Колесника и Юрия Александровича Присягина. Отличные мастера и хорошие люди. Отнеслись с пониманием, не отказались, как в других сервисах Омска, по которым мы ездили два месяца, нашли причину неисправности авто и устранили ее. Параллельно узнала много интересного про автомобили. Также хочу поблагодарить мастера из 6 бокса за искромётное чувство юмора! Моя "мистическая" CX-7 с лёгкостью доехала до Москвы и доставляет теперь мне одно удовольствие! Спасибо вам всем за терпение и качественную работу! С уважением, Евгения.
7
1
March 14, 2022
Записался на замену масла уточнил цену за литр была 550р, приехал на замену никто не предупредил о подорожании в 2 раза! Узнал цену по факту оплаты! В соседнем сто цена такого же масла была 650р. Больше к ним не поеду.
2
May 29, 2023
Быстро. Качественно. Адекватный ценник.
July 27, 2020
Пользуюсь услугами "Реактора" давно. Нареканий не было никогда. Опытный персонал и, что очень удобно, магазин с огромным ассортиментом запчастей. Подбор всегда по желанию клиента и быстрый качественный тех.уход
3
3
October 17, 2020
Часто обращаемся. Сервис, качество отменное. Даже после работ по смене радиатора ребята предупредили,что с защитой небольшие проблемы могут возникнуть...они сейчас всё устранили,но в ближайшее время если что можно приехать к специалисту по защите(какие молодцы ребята!!!) Вот только оказалось,что защита на одном креплении! 🤯 Неужели не нашлось БОЛТА?! Просто закрутить болтик,мне снова нужно приехать,записаться, дождаться очереди,свободного мастера...Вероятно, поэтому мы так часто к вам ездием🤔
1
4
June 10, 2021
Приехал с проблемой на Ватутина что-то загудела в правом переднем колесе, попросил посмотреть без очереди так как проживаю 100 км от Омска и нужно было ехать домой и
мне отказали, я попросил посмотреть есть ли места на других филиалов на что мне мастер Евгений Лялин ответил вам же надо звоните, такого хамства я уже терпеть не буду. Теперь Реактор для меня пустое место и всем знакомым, друзьям и родственникам расскажу. Да и с запчастями у них вечная проблема.
PS, я был с детьми несовершеннолетними и с супругой.
5
1
August 3, 2022
Постоянно все занято , с запчастями проблема , а если есть то дорогие . Ну и ремонт дорогой - есть места подешевле и по качественней .
1
May 11, 2021
Привез машину с проблемой, думая что отдаю машину в руки профессионалов. Как итог сделали диагностику, выявили проблему, поменяли датчик коленвала. Машину выгнали из бокса на территорию, вечером приехал ее забирать машина не заводиться совсем. Валит чёрный дым хлопка и, весь двигатель в масле. Что за сервис? Что за работа горе мастеров?никто ничего не знает, никакой ответственности,никто ни за что не отвечает. Крайнего не найдёшь. Может хотя бы руководство что то читает и заботиться о репутации.
3
2
October 12, 2021
Давно пользуюсь их ними услугами. Достаточно хороший уровень профессионализма. Можно всегда быть рядом с машиной во время ремонта - в наше время это не плохо.
October 4, 2023
Не смогли выявить причину поломки, плохие спецыалисты
1
November 30, 2021
Не очень качественный сервис мненял ремень ГРМ ремень на L200 заменили , вылезла ошибка по электрике , датчик разпредвала, не могли решить проблему .Нужно было застегнуть фишку ! Больше не поеду
4
2
November 15, 2022
***, развод на деньги конкретно, от замены прокладки дошли до кап ремонта двигателя и не спрашивая есть ли деньги на ремонт машины
1
1
June 11, 2023
Нам нравится, обслуживаем машину, много лет
2
April 24, 2021
Определённо советую. Понятно, что сервису нужно заработать и они всегда помимо проблемы с которой обратился, найдут еще что то. Но это не навязчиво и зачастую нужно. Так по крайней мере на Ватутина. Любые запчасти есть в наличии. Из-за таких моментов обслуживаюсь только там. Спасибо.
3
2
October 6, 2021
Очень нравиться этот авто сервис, всеина высшем уровне. Ребята молодцы делают быстро и качественно.
3
1
September 7, 2022
хорошие специалисты , доходчиво обьясняют результаты диогностики
2
1
August 4, 2021
Неплохая мастерская, но лучше записываться заранее т. К. обычно все занято. Выбор запчастей богатый, но цены не низкие.
3
April 7
Работают профи!!!
February 21, 2022
пригнал машину не смогли зделать больще сломали теперь зади богажник не открываетса , это было последний раз что бы я обротился в РЕАКТОР и не кому их не посоветую
1
1
September 6, 2023
Если у вас есть много свободного времени, и вы никуда не спешите и просто хотите постоять в безумной очереди то ВАМ сюда.
1
April 27, 2023
Был пару раз , но пару лет назад всё четко было , сейчас не знаю
1
September 14, 2023
Грамотный персонал рекомендую
December 1, 2021
Много раз выручали ребята, и со срочностью ремонта и с наличием запчастей. Высший сорт как говорится))))
1
July 6, 2022
Лучший спец по развалу и другим мелкосрочным вопросам- Лидонов Иван. Всем рекомендую.
3
October 21, 2020
16.10.20 Заехал на диагностику подвески, расписали мне менять всё подряд, но это как бы бывает и запчасти тоже сразу нашли, а потом началось: за доставку пару запчастей с другого адреса 200 руб за такси заплати, замена сайлентблока передних рычагов 2 шт = 2 300 руб, пыльник заднего привода замена = 1850 руб, защиту снять поставить = 250 руб и тд. Цены космические, позже сравнил в других СТО так на порядок дешевле. Следующий раз задумаюсь о выборе СТО
6
1
June 8, 2020
Всем доброго времени суток! В мае месяце я, двигаясь по городу, столкнулась с проблемой. После того, как загорелся зеленый свет светофора, мой автомобиль не двигался. Двигатель работал, а машина стояла на месте. Проезжающие мимо автомобилисты останавливались, спрашивали и говорили, что так не бывает. Так как я двигалась по ул. Конева, то обратилась в АК Реактор. Хочу выразить большую благодарность сотрудникам этого предприятия. после звонка мне помогли доставить автомобиль на станцию. После диагностики выяснилось, что проблема в коробке передач. У меня стоит вариатор. В процессе ремонта сотрудники постоянно сообщали о ходе ремонта. Приглашали на осмотр деталей после снятия коробки и после того, когда были получены новые. В момент получения отремонтированной машины сотрудники очень детально объяснили почему произошла поломка, детально разъяснили как двигаться в первое время после ремонта и что делать в дальнейшем, чтобы избежать подобных неприятностей. Руководителю и всем сотрудникам огромное спасибо! Желаю удачи и процветания!!!
3
1
August 8, 2020
Запчасти и сервис в одном месте...
Колосальная экономия времени!
Любые возникающие вопросы всегда решаются.
Отличные руководители, приходилось общаться , всегда идут на встречу, полная заинтересованность в клиенте..
Рекомендую ! Не тратьте время на всякого рода гаражи ! На сегодняшний день в Омске Реактор номер 1. Покупал другу сертификаты на день рождения!))) Фото приложил.
8
6
August 19, 2021
Отзывчивые, добрые люди. Специалисты высокого класса. Работы выполнили в срок, и с хорошим качеством. Спасибо.
3
July 28, 2021
В 2019 году дочь заехала на Ватутина, меняли сайлентблоки в задних поперечных тягах на ix35 Видимо у них не нашлось сайлентблоков нужного размера и они взяли большего диаметра,пропилили болгаркой и запихали. Она возит на авто двоих ребятишек. На оф. сайте мой отзыв не пропустили. В общем сайлентблоки выглядят вот так. Делайте выводы.
3
2
November 19, 2019
Есть возможность записаться на любое удобное время и согласовать его. Достаточно большая парковка перед сервисом. Опытные мастера, знают своё дело( по крайней мере у меня претензий не было). Есть зал ожидания. Сам выбираешь стоять возле машины и контролировать работу мастера, либо ждать в зале. Для постоянных клиентов есть дисконтная карта на 5% скидку.
5
2
November 22, 2021
Культурно. Приветливо. Делают многие работы. У всех, конечно, бывают нодочеты, но их стараются решать
May 18
Хороший сервис
December 2, 2021
Проходил ТО, понравилось как проверяют подвеску, по рекомендациям произвёл замену необходимых запчастей. Обслуживаюсь не первый год. Рекомендую.
1
July 20, 2023
Дороговато, но качественно
November 6, 2021
Был проездом в городе, и подвел авто. Записался безтпроблем, починили все, нормально, без проблем и по нормальному ценнику
2