Очень плохой магазин!!!!
Возникла необходимость в приобретении холодильника.
Решил купить чрез интернет на сайте, определился с моделью BOSCH KGN 39UL22R, стоимостью 37290 р оформил заявку. Оплата по факту получения.
Связался менеджер и сказал, что доставка будет завтра с 10:00 до 22:00. Хорошо.
В подтверждение сообщение с почты:
Здравствуйте
Вы оформили заказ на сайте www.rbt.ru.
Ваш заказ будет оформлен после того, как с вами свяжется менеджер интернет-магазина по телефону.
Данные заказа:
Номер заказа: 4891134
Изменен тип оплаты с онлайн оплаты на наличные при получении.
Стоимость доставки: 0р.
Данные о товарах:
Наименование продукта: BOSCH KGN 39UL22R
Номер Товара: 701561
Цена (1 шт): 37290 р.
Количество: 1
Общая сумма заказа: 37290 р.
Подпишитесь на рассылку. Узнайте все секреты нашей техники:
http://www.rbt.ru/subscribe/
Наступило завтра, прошло 22:00. Звоню и спрашиваю, что по поводу доставки холодильника. Говорят связи с курьером нет, давайте перенесём доставку на завтра и ОПЯТЬ с 10:00 до 22:00!!!!!!
Хорошо я соглашаюсь.
Наступает 12:00, поступает звонок от рбт со следующей информацией: у холодильника большой дефект и восстановлению не подлежит, таких холодильников и по такой цене не СУЩЕСТВУЕТ!!!
Проходит неделя, захожу на сайт появляется этот же холодильник с ценой 35390руб!!!!!!!!!!!
Делал заказ на 2 позиции через интернет -магазин, самовывозом (варочная панель и пмм). При оформлении меня не уведомили, что товар с выставки и в не заводской упаковке. Первую позицию упаковали при мне, а вторую я получил упакованную, при распаковке пмм выявился брак и в день получения товара я вернулся в магазин и вернул бракованную пмм. Брак магазин признал и предложил замену, но при этом нужно ждать неделю. Я согласился. через неделю товар был мною получен, но магазин переоформил данный товар, как продажу розницы, и соответственно бонусы интернет-магазина не были начислены. На все обращения через сайт рбт к руководству разрулить ситуацию нулевой результат. Здесь уже не важны бонусы, но я живу не в городе, при одном заказе мне пришлось 3 раза ездить в город. Сто раз пожалел , что обратился в эту фирму.