Магазин хороший, подойдёт для покупки бытовой техники, чисто и приятный персонал. Но есть несколько минусов. Покупал недавно тут телефон, 5 минут не включался когда проверяли, сказали то что телефон витринного образца и его должны были заряжать. Так-же минус за то что нельзя забрать заказ если нету 18 лет, это можно понять, но чтобы забрать заказ который должен был забрать другой человек, нужен ещё именно тот человек, который совершал заказ. Короче сложно всё, если и покупать, то только если тебе есть 18. Ещё хочу отметить долгую обработку заказа, около 2 часов приходится ждать чтобы заказ обработали, а потом ещё час пока его заберут.
Являюсь клиентом этого магазина более 3х лет. Очень довольна обслуживанием. Персонал квалифицированный и внимательный. Выбор товара большой. Доставка всегда вовремя. Купила в этом магазине посудамоечную машинку, стиральную машинку, холодильник, пылесос, сушилку для фруктов, телевизор, также посуду, фен, утюг и многое другое, всеми товарами очень довольна. Единственное купила отпариватель, он оказался слабоват, мне предлагал консультант другой, но я все равно взяла тот , что выбрала сама, так как он оказался слабоват, а я хотела супер мощный, я без проблем оформила возврат товара и приобрела другой.
Товар без проблем показала как за наличные так и оформляли рассрочку в магазине.
Магазин рекомендую. Цены приятно удивляют. Регулярные акции, скидки, промокоды и системы начисления бонусов за покупки не оставят равнодушным ни одного покупателя.
Уставший старший по продажам. Хотели купить утюг, старший сделал все, что бы мы ушли без покупки.
Надеюсь ему зарплату повысят, а то все покупатели уйдут.
Кстати , являюсь постоянным покупателем, заезжаю купить кофе в зернах, 3 кг. в месяц( примерно) для рабочей кофеварки.
Сегодняшний негатив от усталого продавашки с утюгом, за кофем буду ходить в магазин напротив.
Такое себе заведение для покупки электроники. Зал большой, техники много, но выбора в категории как такового нет. Слоган: "Цены - как в интернете" - полная ложь и не соответствет жействительности. Некоторые товары даже дороже чем в том же DNS. Отдельный "респект" продавцам-консультантам. Подходят со словами: "это, чë...", спецификаций техники не знают, еще и доказать что-то пытаются. Захожу туда периодически ради интереса и, если возникает необходимомсть что-то преобрести. Кажды раз ухожу с одним и тем же вердиктом - ощущение большой комиссионки.
Заведение, так себе, а обслуживание самое наихудшее. Приехала поменять товар, а никто этого не делает, кроме директора. А директор, не известно когда будет. Короче обслуживание, на высоте.
Много лет посещаем этот магазин. Обслуживание всегда на уровне, цены демократичные. Пару раз возникали проблемы с интернет заказом, но всё решилось относительно быстро. Рекомендую к посещению.
Мне магазин очень нравится, все продавцы грамотные и бодрые. Единственное не поняла установщиков кондиционеров, ну уж очень дорогие. Оплатила 12 т.р.за установку кондиционера, затем перезвонила менеджер и понеслась- каждая дырка в стене 800р+ розетка, шнур, приезд самих установщиков 800р+ 2500 каждый погонный метр трассы. Я не поняла что вошло в 12 т уже оплаченных денег и отказалась от их установки. Так я узнала что установка по городу от 8 до 10тр +1500т метр трассы)) конечно это в разы дешевле
Персонал работает хорошо, консультируют профессионально. Выбор товара большой, купили холодильник такой какой хотели, вот только с достакой подвели, сказали, что привезу в одно время, а привезли совсем в другое. Пришлось откладывать свои дела и сидеть дома ждать целый день достаку.
Персонал, грамотный, советы правильные, много читал про предстоящую покупку. Ну и бонусы. Хороший магазин. Акции, тоже хорошие. 10 тысяч скидка, по сравнению с другими магазинами, это весомо. Ну и за дополнительную плату, сервисное обслуживание, а если нужно то и замена техники. Рекомендую RBT.Ru
Мне нравится, покупать здесь бытовую технику и мелочь. Бонусная система очень, приятно и конультанты, очень грамотные! Подскажут предложат. И цены, отличные!
Не рекомендую однозначно. Очень не любят возвращать деньги за не качественный товар. Машинка проработала 1 неделю, Брак заводской, зч нет, ждать 2-3 месяца- естественно отказ . Приходиться судиться. Директор создает впечатление не компетентного сотрудника. Зато запомнила ее слово, которое она повторяла раз 50 :"Ваш возврат-это "комбо". На этом ее деятельность закончилась.
Отвратительное отношение в плане доставки! Прождали целый день, в магазин дозвониться по указанным номерам невозможно! Никто не удосужился предупредить о том, что доставки не будет. При этом убеждали, что точно привезут. Им плевать на то, что вы ждете весь день. Сваливают на доставку, а с доставкой тоже никак не связаться. Деньги платишь в магазин, а потом догоняй свой товар как хочешь. Не рекомендую.
Ни за что не рекомендую. Как ни зайдешь - ни одного консультанта в поле зрения. Доставку техники тоже осуществляют тогда, когда им удобно. Я на одно число договаривалась. Весь день прождала, побросав все свои дела. В итоге ко мне так никто и не приехал. С горячей линией неизвестно сколько раз говорила по этому поводу. В итоге заказ привезли через 2 дня поздно ночью. Сами товары по качеству тоже оставляют желать лучшего. Покупали телефон. Через 4 месяца он просто перестал включаться. Отдавали в ремонт. Сказали, что максимум через 45 дней будет отремонтирован. Прошло 60 дней. Никаких уведомлений не было. Пошла в магазин разбираться в чем дело. Сначала мне сказали мол да да да. Брак. Я попросила вернуть мне деньги. После этого сразу же случай у меня не гарантийный оказался. С таким одолжением мне эти деньги вернули. Мол только лишь потому, что в срок не уложились. Качество товаров плохое. Клиентоориентированность на нуле. Да. Там может и дешевле, но меня как клиента они потеряли. Я лучше больше заплачу, но нервы так трепать мне не будут.
Если правильно помню, на 2 этаже РБТ, покупали телефон, очень вежливый, спокойный, приятный молодой человек консультировал. Жаль, в Хабаровском аналоге на Шелеста,консультанты не так терпимы и профессиональны
Все хорошо купил тв и вытяжку на кухню все ещё обошлось 20000 рублей и тут решил взять в рассрочку где на каждом ценник была эта услуга. Но. Нам отказали. Причину толком не объяснили. А потом пошли менять ценники. Хотя что на ценник та и услуга по закону.
Вот и я пошла в этот магазин, о чем глубоко сожалею. Приобрела два года назад холодильник "Бирюса", где было написано, гарантия 3 года, да и по цене вроде бы устраивало. Но не знала я тогла, какую головную боль я приобрела, не прошло и семь месяцев, перегорела лед лампочка, следом задняя стенка стала издавать треск, снала было не так громко, но треск усиливался и становился чаще. Потом полопались ободки на полках и в итоге он умер. Никуда не дозвониться, т.е. звонки принимаются, а реакции поль.. Мененжер перезвонила, сказала, что мне нужно ьыло оказывается покупать дополнительную страховку от магазина, что ьы они что делали!!! Крайнейго безобразия, как в RBT нет, люди, прежде чем идти туда, подумайте!!
Чтобы не купила в этом магазине ,от утюга до посудомоечной машины и холодильника(вместе бралось одномоментно) ,как только истек гарантийный срок техника пришла в негодность...Не рекомендую!
Обслуживание персоналом на низком уровне. Уже ни в первый раз столкнулась с грубым общением. Желательно при входе тебя бы приветствовали с улыбкой и предоставляли продавца консультанта. А не идите по залу ищите в оранжевой футболке. При оформлении бонусы не списали - сбилась программа, приходите ещё раз.
покупала через интернет магазин планетарный блендер. Привезли, доставка была бесплатной. Обнаружилось, что не хватает силиконовой липучки-ножки. Позвонила- обещали найти и привезти. Покрылись, так никто и не перезвонил, и ничего не доставили, хотя я названивала туда месяца 3. Дозвониться проблема, то трубку не берут, то менеджера нет.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Самый ужасный магазин в г. Находка. Компетенция зам.директора и директора очень сомнительная. Откуда их взяли. У меня год назад была куплена печь для бабушки ытрмы флама. Через год при приготовлении пищи отлетела ручка переключатель. Сама вставить ручку я не смогла и так как печь на нарантии поехала в магазин. Зам. директора даже не слушая отправил в сервесный центр на Малиновского. Там мне сказали, что такими печами они работают, но именно с этим заводом нет. Отправили меня обратно в магазин. Я приехала, прождала зам.директора, его имя Евгений, потому что в магазине он и один консультант. Он посмотрел фото которое я сделала и сказал, что нужно отправлять Уссурийск, на 45 дней, там сделают заключение и если будет выявлено механическое повреждение ( а с его слов оно так и будет- слова зам.директора Евгения) то все за ваш счет и переаозка и ремонт и т.д. и не важно что печь на гарантии. На мое предложение отправить мастера и посмотреть, может просто нужно как то по другому поставить ручку он и слушать не стал. До свидания, я вам все сказал. Я позвонила директору, взяв телеыон в интернете на сайте, чему женщина очень удивилась)))). Сказала что разберется, потом перезвонила и сказала тоже что и зам. Все за ваш счет. Я взяла детали и поехала в другтй магазин Домотехника, показала парню ручку и комплектующие. Он ее собрал и показал как вставить. Я приехала домой и вуаля все стоит и работает. Спасибо компитенции работников Домотехники. А с рбт.ру больше никогда в дищни не столкнусь. Зам директора и директора гнать поганой метлой. Даже место консультанта вряд ли им можнодоверить. Полное отсутствие компитентности в работе с техникой и людьми
Очень нравится политика бонусов этого магазина. Начисляются за каждую покупку, плюс, обязательно позвонят и напомнят, что есть бонусы. Длительный достаточно срок их действия. Я всегда этим польэуюсь и нахожу на что их потратить.
1
5
анна
Level 19 Local Expert
March 29
Достаточно болшой магазин. Хорошая парковка. Больше прокомментировать нечего
Персонал грамотный, качество товаров пока не подводило
1
Uniltirantokx
Level 3 Local Expert
August 27, 2021
Создал заказ на игру Mortal Kombat 11 Ultimate, была акция. После моего звонка со второго раза сказали борода мне, а не заказ. Типо было слишком много заказов, а товара слишком мало, хотя заказ сделал сразу же после публикации новости в соотвествующих пабликах о скидках на игры и + эта сеть в нашей деревне гадюкино на 150000 человек неизвестная, очень сильно сомневаюсь что все сразу же ломанулись заказывать. Спросил можно ли просто подвинуть дату выдачи, раз якобы все имеющиеся в наличии диски распроданы. Сказали, нет, их не будет. Вот зачем свистеть? Издание игры свежее, их постоянно подвозят во все магазины когда распродают, а именно к вам типо больше не привезут? Если была ошибка, так и скажите, а не юлите извиваясь как уж на сковородке. И не смотря на попытку оплатить онлайн, по итогу сайт не дал это сделать, принудительно установив способ оплаты в виде наличных. А ваша горячая линия вовсе не круглосуточная, уберите это описание с сайта. Минут 15 вчера висел после пропущенного звонка от оператора, безуспешно. В принципе мёртвая торговая сеть, предыдущее заведение на их месте в нашем городе знали все
Самый ужасны магазин,доставка товара была назначена на 21.08 на первую половину дня,позвонил в 17:00 сказали ждите ,время 20:00 машины стиральной нету,позвонил справочной службе сказали доставки на сегодня не было вообще. Зачем обманывать людей?
Хороший магазин с ажыкватными ценам, нашел телевизор в другом магазине дешевле но долго ждать, продали здесь его по тоже цене и привезли в 10 раз быстрей))) просто отлично плюс доставка бесплатная.