Худшего обслуживания не видел. Выбирал отопитель в квартиру, девушка помогла продавец, вроде Лиля в очках (одна из адекватных сотрудников). Пришли на кассу с товаром, касса сломалась, ждал минут 15-20. Спрашивал часто ли такое у них и скоро починят, в ответ молчание. Разбирались с кассой долго, времени не было ждать, оставил товар и ушёл. Однозначно нужно менять руководство, сами решить не могут ничего. На вопросы покупателей, а в ответ лишь молчание.