Не плохой, но и не лучший. Консультанты постоянно бегают на улицу наклоняясь перед рамками на входе. Смешно за ними наблюдать, дочка долго смеялась и не могла понять зачем они кланяются при выходе...
В самом магазине Rbt пипец какой-то.Консультантов полный зал,а компьютеры,через которые оформляют покупки 2 штуки.Приходится стоять по 30-40 минут,ожидая оформление.И на выдаче товара всего 2-3 человека.
Сначала вам продадут товар, совершенно не соответствующий своим функциям и предназначению. Потом, когда вы обратитесь с вопросами по этому поводу, вам ответят, что вам и дальше придется этим пользоваться, что никто вам ничем не поможет уже. А самое главное, что ваш отзыв на сайте магазина о товаре "не пройдет модерацию" и другие люди так же будут его покупать, совершенно ни о чем не подозревая. Отвратительная компания.
в сентябре 2017года приобрели в магазине РБТ по пр. машиностроителей 2б водонагреватель, перед покупкой просмотрели полностью и вопросов не возникло, нам его любезно погрузили в машину. уже дома мы обнаружили что нам подсунули бракованный (вылезшая из под верхней крышки монтажная пена, фото имеется), руководство магазина общались не приветливо, в частности Директор Яковлев Евгений Викторович и Администратор "Зам директора" Самохин Александр, последний посоветовал сдать водонагреватель на экспертизу, вопрос по которой решиться в течении 5 дней! итог что мы прождали 15 дней, на все попытки пообщаться и решить проблему быстрее вышеупомянутые лица не желали пойти на встречу своим клиентам и даже было сказано "жалуйтесь куда хотите" сервис менеджер то на выходном то на больничном не найти в общем! после того как нам все таки вернули (не заменили бракованный на новый) а вернули всего лишь срезав не аккуратно пену, в акте было написано что жалоба клиента "Течь" Такой наглости я еще нигде не встречал!!!!! чтобы прикрыть свои потери, подсовывают клиентам брак!!!! Впечатления самые не хорошие, никогда не пойду в этот магазин и советовать ни кому не буду!
Очень приличное обслуживание. Консультанты подходят сразу, как только начинаешь его искать, консультируют довольно грамотно, естественно пытаются продать ещё что-нибудь, но без излишней настойчивости.