25 июня купила кондиционер за 32 тысячи в магазине на Севастопольской по акции с бесплатной установкой. Доставили и всё. Пропали. Каждый день обещают, что мне позвонит служба установки, но 20 июля, так никто и не звонит. Возмущению нет предела. В договоре не указаны сроки установки. Вот интересно, когда же установят кондиционер?! Сколько он ещё простоит в углу. Поэтому прежде что покупать товар в данном магазине, хорошо подумайте.
Здравствуйте. В этом магазине мы больше ничего покупать не будем! Расскажу про наш опыт, связанный с этим магазином.
1. Купили колонку за 24тр. Покупали её 28 декабря, хотели дешевле, услышали звук этой и решили взять в кредит в компании Paylate.ru. Есть льготный период без начисления процентов 120 дней. Взяли без проблем, оформляют быстро, я бы сказала моментально. В кредит взяли 12тр. К слову, товар в магазине дороже чем везде на 2000р.
2. 3 раза бросили оплату, 1500р, 2000р и 5500р. Осталось выплатить немного.
3. На сайте этой кредитной организации отследить платежи невозможно. Надо или звонить (дозвониться сложно) или поехать в магазин рбт.
4. Решили поехать, узнать остаток, чтобы закрыть платеж. Прошел месяц. Льготной период в самом разгаре.
5. Оказалось, что мы должны еще 6600тр, больше половины. Шок немного.
6. Представитель этой кредитной организации не в курсе почему у нас в остатке такая сумма.
7. Дозвонились в эту так называемую кредитную фирму. Ответ: вы просрочили Льготный период. Оказалось, что мы должны были вносить сумму до опреденного числа месяца, на конда захотим в течении льготного периода. На мой вопрос, почемв мне не сообщила об этом в магазине. Ответ: они не обладают такой информацией. Я спросила, почему меня не информировали через смс оповещения, что мне необходимо внести сумму, иначе сгорит льготный период. Ответ: у нас нет такой технической возможности.
Вот и всё.
Обмануть, скрыть правду или информацию - вот реальная работа этого магазина и компании Paylate.ru.
Надеюсь мой опыт будет полезен и никто не окажется в такой ситуации.
Для себя мы выводы сделали, в этот магазин ни ногой!