Были на комплексе спа для двоих 05.12
Полное разочарование
Сначало перестало работать массажное кресло, на что нам сказали ,что да оно у нас ломается , но чинить долго вас наверное будет некомфортно если будут сейчас ремонтировать
Кнопки везде оторваны
Грязно(
Потом у нас был запланирован массаж с мужем в одном кабинете
Но опять же сказали ,что не можем вас принять в одном кабинете
Бронировала дату в ноябре по одной цене стали оплачивать сказали ,цены выросли
Потом был включен спа обед
Ждали очень долго....
На каждое блюдо ждали пока принесуи минут по 10
Итог испорченное настроение и сюрприз мужу на день рождение
Есть барн-холл это площадка для свадеб вот о ней и пойдет речь. На улице красиво - 5 из 5. Водичка, уточки всё круто. Для выездной церемонии все условия хороши! Сам банкетный зал большой 70 гостей размещается легко. Есть очень большое НО. Комплекта звука с сабами недостаточно и будет эхо, которое создает ощущение в некомпетенции звукорежиссера. Поэтому выбирая данную площадку добавляйте к стандартному пакету звука + 20тр на дополнительный звук, чтобы не быть разачарованными.
Спасибо большое за прекрасный отдых. Бассейны и номер отличные. Чисто и уютно. Персонал приветливый. Особенно хотелось бы отметить работу персонала в ресторане в главном корпусе. К сожалению не спросила имена 2х мужчин 17.07 и 18.07. Помогали выбрать блюда и на протяжении всего пребывания заботились 👍
Заехали позавтракать:
Мясные пельмени , на наш вкус, средние,
а со щукой пельмени вполне приличные 👍,
жаль, что нет в меню пельменей с бульоном, поэтому четыре звёзды поставил заведению
Ещё картофель запечённый брали, тоже очень вкусный, благодаря добавлению разных трав👌
Только что приехали, были с внучкой на весенние каникулы. Все очень понравилось, все было на высшем уровне. Начиная с рецепшена, где вас встретят с улыбкой, все обьяснят. Отличные номера чистые , оборудованные всем необходимым для комфортного проживания. Питание шведский стол с очень разнообразными блюдами и очень вкусными. В ресторан когда бы не пришёл всегда полный выбор блюд. Отличный бассейн с хамамом. Детям было некогда скучать, постоянные мероприятия. В спа- салоне большой выбор услуг. Спасибо массажистам. Ухоженная территория. В общем впечатлений море. Хочется ещё вернуться!
Очень достойное место для отдыха, как компанией, так и парой. Персонал приветливый и общительный, бассейны чистые, СПА на уровне, кухня отличная. Но самое главное, это постоянное развитие инфраструктуры. Спасибо за проведённый отдых! До новых встреч, Раздолье!
Хорошее место отдыха! Приветливый персонал, чисто, красиво в номерах и на территории. Отдыхаем уже несколько лет в "Раздолье" очень нравиться что постоянно меняется, новый бассейн под открытым небом, появились сауны на летнем патио. Еда вкусная, спасибо поварам! Молодцы так держать!
Отдыхали с семьей и друзьями на туре Рождественский, нам очень понравилось!!! Спасибо большое организаторам этого тура, персоналу, на ресепшене очень отзывчивые и внимательные сотрудницы, шевповара в ресторане готовят очень вкусные блюда, бармены профессионалы своего дела (Иван, твои коктели супер!!), уборщицы молодцы всегда в номере чисто, аниматоры детям не дают скучать. Очень порадовала программа развлечений на рождество, есть чем занятся и взрослым и детям. Огромное спасибо спа центру, массаж, качественный, специалисты масажисты профессионалы свого дела.
Спасибо Роздолью!!!
Отличное место для отдыха и недалеко от Екатеринбурга. Красивая, ухоженая территория, река, уточки, море цветов. Маленький уютный номер со всеми принадлежностями, приличный шведский стол, спа-салон, бассейн в помещении и подогреваемый открытый, словом Я ДОВОЛЬНА!
Отдых понравился. Чисто, персонал приветливый, приносят доп предметы, что заканчивается. Еда сытная и в достаточном количестве. Бессеин хороший, хочется плавать и плавать.
Минусы, хотелось бы обратить внимание
1. В 215 номере, в котором жили ночью очень светло, шторы плотные, но не прижимаются к стенам, а под окнами фонари светят прямо в окна. Плохо засыпается, хотя кровати хорошие
Обратите пожалуйста внимание, хотелось бы приехать ещё раз
2. В бассейне, когда не включены форсунки сильного напора все детки плавают на том пятачке, там низкий пол. Всё здорово.
Но когда включают фонтаны дети перемещаются в центр, где глубже
Заметила, что этими напорными струями редко пользуются.
И хотелось бы, чтобы после 21 их выключали, очень сильный шум, хочется плавать через весь бассейн.
3. Из сауны и хамама некоторые люди сразу прыгают в бассейн, не сполоснувшись в душе, неприятно
И прыгают в водус борта, хотя висят таблички, что так делать нельзя. Обратите внимание на это
А так ещё к вам хочется
Отель соотвествует свои 3 звездам! И номер уютный, парковка на территории. Администраторы - дружелюбные, любой вопрос решали сразу. Очень удобно опция онлайн регистрация!
Во всей этой истории есть минус с уборкой номера. С вечера остались грязные бокалы с бара. На другой день убрали только вечером, после нашей просьбе. Как говорится:"Дьявол кроется в мелочах" .
Отель хороший, персонал хороший, территория ухоженная и красивая, еда вкусная и разнообразная, крытый бассейн отличный, открытый маловат.
Номер Люкс уютный: 2 комнаты, кровать и 2-местный диван, балкон, ванная комната с джакузи, 2 тв.
Нам понравилось.
Отличное 👍 место, хорошие большие номера, отзывчивый персонал Вам всегда поможет. Большая территория есть где погулять, посидеть и уединиться.
Из недостатков, неважная шумоизоляция от дороги может помешать выспаться но есть номера и во двор.
А вобщем 5 балов 👍
Прекрасное место. Камерно, компактно, красиво, уютно. Есть все для коротого отдыха выходного дня- спа, бассейн , сауна, кафе, детская площадка. Массажное кресло - теперь моя особая любовь. Обязательно приеду еще. Благодарю!
Очень понравилось. Брали процедуры в СПА. Хороший релакс, хороший бассейн. Вкусно кормят в ресторане. А ещё в выходные была живая музыка, очень хорошо пели девушки. Номер уютный, теплый. Ходили в залатиках на СПА. Обстановка как дома. Снова хотим сюда!!!
Мне все очень понравилось. Был семинар, после осталась в отелемнамеочт. Достойные завтраки и ужины ( на обеде не была). Вчера и утром ходила в бассейн , есть сауна и хамам.
Прекрасно отдохнули всей семьей с детьми. Очень приветливый и вежливый персонал, чистота в номере и на территории. Отличное летнее патио и приятный бассейн внутри отеля. Питание - шведский стол, нам понравилось.
Отличное место для отдыха.
Прекрасная территория, бассейн открытый и в главном корпусе. Много растений, очень уютно.
Есть площадки для активного отдыха, качели и беседки для дружеских посиделок.
Собственная парковка
Очень любим ездить в спа отель "Раздолье". Качественный сервис, приятная обстановка, порядок и чистота, очень отзывчивый персонал, вкусная кухня, комфортный бассейн для детей и взрослых, прекрасная территория.
Show business's response
Светлана Юдина
Level 9 Local Expert
December 12, 2024
Брала тур "Формула счастья" замечательная программа, включает в себя спа процедуры, полный понсион, бассейн с 7 до11, входит в тариф, еда в ресторане вкусная, шведский стол на высшем уровне, замечательный вежливый персонал, всё объяснят, ответят на все вопросы, девочки в спа очень внимательные и руки у них волшебные, номер был чистый, удобный, территория хорошая,
Отличное место, второй год отправляю туда маму и дочку маленькую. Очень вежливый персонал, вкусная еда, прекраснейшая игровая для малышей. Ну и бассейн в основном корпусе (не нужно выбегать зимой, одеваться-раздеваться), очень удобно!
Замечательное место для отдыха! Большая ухоженная территория, бассейны (большой внутри и летние на улице). Питание - шведский стол. Есть спа процедуры, для деток развлечения, проходят мастер-классы.
Хороший загородный спа центр с проживанием были там недавно жили в номере 3 дня 2 ночи успели погулять поплавать и сходить в хамам (туретский вариант русской бани. Не понравился домик для малгал очень много жуков . есть большой закрытый бассейн и небольшой на улице. На улице в бассейне плавают ветки и жуки не приятно.Есть бесплатный батут он хороший, большой. Спасибо за хороший отдых
Вот знаете, вопрос спорный..
Изначально Раздолье, как проект - задумка хорошая, просто замечательная!!
ВСЕ ВСЕГДА портит персонал.
Единственный адекватный человек, который слышит, это молодой человек бармен. Как бы не забавно это звучало...
Остальные сотрудники не слышат, не видят, не говорят.. Вежливо..)
Особенно Управляющая 🙄
В общем, подведя итог, отдохнуть можно, изначально ВСЁ согласовав по бронировании и желательно все оплатив Сразу!
Поделаем дальнейшего процветания компании, а именно для этого неплохо было бы: добавить сотрудников, чтобы их хватало на местах и они все успевали, воспитайте или смените управляющую (виродственницу )
Возможно изменится отношение сотрудников к посетителям.!!
И нам будет приятнее приезжать к вам в гости и платить деньги))
Персонал очень вежливый и приятный, номер чистый, уютный, работает телевизор со множеством каналов и кондиционер. Из минусов можно отметить, что ночью довольно жарко, а окна не открываются на микропроветривание.
Разнообразие блюд на завтрак, классный бассейн с сауной, из развлечений - настольный теннис, бильярд, доступно спа.
Территория чистая, большая, приятно прогуливаться по вечерам.
Впечатления от посещения остались самые приятные.
Мягко говоря делать тут нечего. Ждать чего-то вау не стоит. Маленький отель (макси дача).
Номерной фонд очень уставший) Хотя домики на территории (коттеджи) строят современные
Массаж очень очень хороший. Светлана супер мастер
Был проездом в Екатеринбурге, хотел пожить в спокойном загородном отеле, подобрали раздолье.
Общее впечатление, хорошее. Отель оказался спокойным, при заселении администратор был очень приветливый, номер был вполне очень чистый, была оптимальная температура
Территория отеля, очень чистая, приятная, есть где вечером посидеть
Открытый бассейн, тоже очень хороший, чистый, единственное были лежаки на которых был слой пыли в 1 сантиметр, бармен делает осень вкусную голубую лагуну, это на моей памяти была одна из самых вкусных)
Что ещё очень сильно понравилось это то что в ближайшим радиусе, очень много продуктовых магазинов, аптек, это вообще очень хорошо.
Завтраки-обеды-ужины: очень приветливый менеджер ресторана, но вот тут есть уже минусы
Официанты бывали не замечали отсутствие еды на линии раздачи, и при этом не пополняли, был официант ( не знаю имени, женщина в возрасте 30 лет) очень не приветливая, я не мог найти чайные ложки в просьбу о помощи, официант с каменным лицом, молча тыкнул пальцем и ушел, не приятно((. Еда бывало очень холодной, а в общем официанты очень приветливые, также хотели у меня уточнить мои социальные сети, но я сказал что позже ао причине, то что на момент когда я проживаю в отелях не разглашаю свои соц сети, чтоб не раскрывать свое местоположение
На второй день проживание, столкнулся с не совсем приятным случаем, хотел уточнить у администратора где находиться закрытый бассейн, на то что мне отвечали с недовольным лицом что он до 11 я повторил что это знаю и время было 10, уточнил еще раз на что опять получил такой же ответ, потом в течении дня администратор была дружелюбна,
И еще один момент который хотел бы прям отметить это охрана в ночное время, просто человек с лицом бандита с 90-ых который смотрит на тебя как на вора, потом просто уже лежал на диване в Холле, такое чувство что регламента поведение в общественное зоне при гостях, у вас нет вообще, вот это было самый большой минус.
Было желание рассказать о вашем отели в своем канале, но решил что не буду.
Спасибо вам за обратную связь если она будет)))
Всем хорошего отдыха
Хорошие места . Номера чистые , бассейн чисты, на территории 2 детских площадки для разного возраста детей , так же есть бассейн на улице , территория облагорожена красиво. Приедем еще раз с удовольствием .
Хороший сервис, бассейн на улице, сауна очень понравилось, красивая территория, приветливый персонал.
Отдельно хочется похвалить повара, еда (по меню) отменная. Все понравилось, рекомендую!
Хорошее место для отдыха от суеты. Взрослым и семьям с детьми. Хорошо кормят. В номерах чисто. Есть спа процедуры. Приветливый персонал.
Слабое кондиционирование в номерах гостинницы.
Гостиница очень хорошая, чистые номера, все необходимое для проживания есть. На этаже имеется утюг, стоит куллер. В номере люкс, где мы проживали, удобная мебель, белоснежное белье, освещение потолочное и настенное, два телевизора, что весьма удобно. Уборка производится каждый день и по желанию клиентов. В номере тепло. Отдельно хочется написать о бассейне. Водичка замечательная, прозрачная, теплая, комфортной температуры. В будние дни народу мало и это очень радует. Персонал обслуживающий вежливый и отзывчивый. Вообщем по пяти бальной шкале гостинице твердая пятерка.
Всей семьей, два взрослых и два ребенка лежим с ротовирусом сразу по возвращению из Раздолья. То ли вода, то ли еда, то ли детская комната. Естественно общее впечатление от этого на нуле.
Все хорошо, все очень понравилось, очень приветливый персонал, хороший сервис, нормальные завтраки, но комары это нечто что немного печалит и отвлекает от отдыха, если поможет обработка территории - надо это обязательно сделать.
Отдыхали с дочерью и трехмесячным внуком 20 - 23.03. Номер - студия, чистый, удобный. Плюс за отдельное расположение с выходом в зимний сад, за счет чего было тихо, нам никто не мешал, надеюсь, мы тоже:). Еда вкусная. Бассейн теплый, чистый, даже малыша окунали. Отзывчивый персонал, всегда шли навстречу. Минус - нечищенные дорожки, с коляской особо не погуляешь
Уютный небольшой отель, для отдыха на 2-3 дня - идеально. СПА, массаж - прекрасные. Бассейн просторный. Чистые номера, очень вкусные ужины, обеды, завтраки.
Отличное место для отдыха всей семьёй на выходные дни. Отличный сервис, гостеприимный персонал, хорошая еда. Есть живая музыка, что всегда добавляет большой плюс к общей копилке. Хочешь сходи в тренажерку, хочешь в бассейн или сауну или же можно сходить прогуляться по территории.
Дышится свободно, отдыхается легко!
Отдыхали семьёй 4 человека. Персонал приветливый, вода в бассейне тёплая и чистая, еда вкусная! Из минусов только то, что пришлось несколько раз бегать со второго этажа на первый, чтобы ключи от номера перепрограммировать, т.к. не открывали дверь, ну и окно в номере на защелки не закрывалось, поэтому ночью мошки покусали (((.
Понравилось, красивая территория сада, бассейн хороший, но хлорки многовато, кухня неплохая. Единственное, что не понравилось, это теснота номера и комары. А в целом можно сюда съездить отдохнуть, провести время с семьёй, друзьями или отметить событие
Нравится ся спа- отель "Раздолье"! В бассейне и раздевалках чисто, нравятся всякие водные прибамбасы в бассейне - бурлящие пузырьки, водопад, душ. Хамам и сауна тоже приятные,чистые. В ресторане вкусные блюда, салаты, пиццы, супы, горячее. Много напитков. Ассортимент тортиков - пироженок маленький, это жаль. Отличная территория - ухоженная, много цветов, есть скамеечки и качели. По территории протекает речка, в ней плавают утки, есть мостики, перила которых украшены ящичками с яркой петуньей. Можно снять дом или домик ; они разные на территории, но мы не снимали пока, приезжали отдохнуть на денек. Чудесное место!
Без придирок-4. Покопаться - 3,8. Сауна - 4,8 : температура 85. Хамам - 4,9. : температура адаптирована под наших, чуть теплее, чем классика. К кухне претензий нет! Повар молодец! С заказами аккуратнее, дозы не маленькие. Общая оценка снижена из-за номеров. Ну и кое какие мелочи, сразу в глаза не бросающиеся. Вобщем, останавливаться можно. Есть небольшие вопросы по прейскурант. Бронь оказалась дешевле, чем продление. Не стал выяснять почему.
Отличный вариант для тихого, загородного отдыха. Чистые номера, приветливый персонал, просторный бассейн.
На мой взгляд, не всегда вкусная еда, особенно если заказывать блюда по основному меню. Но данный минус с лихвой перекрывают все остальные плюсы Раздолья♥