Заранее забронировали отель - семейный номер 2 взрослых и 2 ребенка. Позвонили, попросили перенести - пошли на встречу, благодарны за это!
Приятно удивлены этим местом, были в первый раз. Чисто, еда вкусная, номер прибран, бассейн содержат в чистоте и порядке. Персонал приветлив, проявляет участие. Отлично провели время с детьми на выходных! Спасибо!
Отмечали свадьбу в Барн Холле Раздолья. И все отлично было, но сервис…. Ужасно просто. Официанты убирали со столов еду так быстро, что некоторые блюда гости не распробовали. Стоило встать из-за стола и официанты тут же все убирали. У нас оставалось много салатов, малосольная рыба, горячие закуски. Но по какой то причине, персонал решил это нам не отдавать и оставить себе. Отдали нарезки в виде фруктов, овощей, сыры и мясо. А рыбу, салаты и закуски видимо унес домовой Раздолья. Свадьба прошла отлично и у нас остались хорошие воспоминания, но точно не о Раздолье. Так же нам начитали сверху сумму, не пойми за что. Все дозаказы и доплаты они должны были обсуждать с нами, но видимо решили проявить самостоятельность. Было очень не приятно. Я надеюсь руководство увидит этот отзыв и что то сделает со своими менеджерами и обслуживающим персоналом. Пока не не рекомендую молодым тут отмечать или наймитки отдельного человека, который будет следить именно за людьми Раздолья 🙂
Очень красивый отель, праздровали та день рождения компании.
Много живописных локаций для фото.
Думаю жить в домиках с семьей или компанией друзей было бы здорово.
От города недалеко.
Гостиница очень хорошая, чистые номера, все необходимое для проживания есть. На этаже имеется утюг, стоит куллер. В номере люкс, где мы проживали, удобная мебель, белоснежное белье, освещение потолочное и настенное, два телевизора, что весьма удобно. Уборка производится каждый день и по желанию клиентов. В номере тепло. Отдельно хочется написать о бассейне. Водичка замечательная, прозрачная, теплая, комфортной температуры. В будние дни народу мало и это очень радует. Персонал обслуживающий вежливый и отзывчивый. Вообщем по пяти бальной шкале гостинице твердая пятерка.
Отдыхали с дочерью и трехмесячным внуком 20 - 23.03. Номер - студия, чистый, удобный. Плюс за отдельное расположение с выходом в зимний сад, за счет чего было тихо, нам никто не мешал, надеюсь, мы тоже:). Еда вкусная. Бассейн теплый, чистый, даже малыша окунали. Отзывчивый персонал, всегда шли навстречу. Минус - нечищенные дорожки, с коляской особо не погуляешь
Замечательное место, ездим с семьёй ежегодно на майские. 30 минут на машине и ты в раю. Великолепная кухня, высококлассное обслуживание, чистота и прекрасное окружение во всех смыслах. Идеально подойдёт для отдыха с детьми. Берите "Все включено" вы не прогадаете!
Был проездом в Екатеринбурге, хотел пожить в спокойном загородном отеле, подобрали раздолье.
Общее впечатление, хорошее. Отель оказался спокойным, при заселении администратор был очень приветливый, номер был вполне очень чистый, была оптимальная температура
Территория отеля, очень чистая, приятная, есть где вечером посидеть
Открытый бассейн, тоже очень хороший, чистый, единственное были лежаки на которых был слой пыли в 1 сантиметр, бармен делает осень вкусную голубую лагуну, это на моей памяти была одна из самых вкусных)
Что ещё очень сильно понравилось это то что в ближайшим радиусе, очень много продуктовых магазинов, аптек, это вообще очень хорошо.
Завтраки-обеды-ужины: очень приветливый менеджер ресторана, но вот тут есть уже минусы
Официанты бывали не замечали отсутствие еды на линии раздачи, и при этом не пополняли, был официант ( не знаю имени, женщина в возрасте 30 лет) очень не приветливая, я не мог найти чайные ложки в просьбу о помощи, официант с каменным лицом, молча тыкнул пальцем и ушел, не приятно((. Еда бывало очень холодной, а в общем официанты очень приветливые, также хотели у меня уточнить мои социальные сети, но я сказал что позже ао причине, то что на момент когда я проживаю в отелях не разглашаю свои соц сети, чтоб не раскрывать свое местоположение
На второй день проживание, столкнулся с не совсем приятным случаем, хотел уточнить у администратора где находиться закрытый бассейн, на то что мне отвечали с недовольным лицом что он до 11 я повторил что это знаю и время было 10, уточнил еще раз на что опять получил такой же ответ, потом в течении дня администратор была дружелюбна,
И еще один момент который хотел бы прям отметить это охрана в ночное время, просто человек с лицом бандита с 90-ых который смотрит на тебя как на вора, потом просто уже лежал на диване в Холле, такое чувство что регламента поведение в общественное зоне при гостях, у вас нет вообще, вот это было самый большой минус.
Было желание рассказать о вашем отели в своем канале, но решил что не буду.
Спасибо вам за обратную связь если она будет)))
Всем хорошего отдыха
Съездили на майские праздники , на три дня , очень понравилось и номер и ухоженная , огромная территория с детскими площадками , есть где прогуляться . Вкусная еда в ресторане . Накупались в бассейне , сходили на массаж , брали в аренду гриль беседку . Ждем открытия летнего патио и обязательно приедем еще раз!
Добрый день. Были в августе все понравилось все:от номера и территории до обслуживания. Бассейн на улице это вообще сказка теплый +30град вода. Территория красивая, ухоженная, везде цветы и деревья. Приедем ещё обязательно.
Очень красивое место, понравилось, что есть выбор бассейнов, сауны. Жалко, что было мало анимации, но отдыху никак не помешало!
Шведский стол вкусный, сына получилось накормить 💕
Хороший круглогодичный бассейн, хороший ресторан, номерной фонд на разный вкус, благоустроенная территория. Замечательный отдых в 20 минутах от города.
Отличное место для отдыха всей семьёй на выходные дни. Отличный сервис, гостеприимный персонал, хорошая еда. Есть живая музыка, что всегда добавляет большой плюс к общей копилке. Хочешь сходи в тренажерку, хочешь в бассейн или сауну или же можно сходить прогуляться по территории.
Дышится свободно, отдыхается легко!
все понравилось.Мы с мужем отмечали день рождения. Номер был украшен,на столе- свечи.Было очень приятно!
Минусы.Только нет кофе в номерах. Вечером кофемашины в ресторане выключают.
Еще в бассейне все плавают без шапочек.
Отличный вариант для тихого, загородного отдыха. Чистые номера, приветливый персонал, просторный бассейн.
На мой взгляд, не всегда вкусная еда, особенно если заказывать блюда по основному меню. Но данный минус с лихвой перекрывают все остальные плюсы Раздолья♥
Отель из серии ожидание/реальность.
Первое что вас ждет, это подъем чемоданов до своего номера по лестнице.
Второе очень уставший интерьер номера и неработающий кондиционер (а на улице +28).
И третье и самое прекрасное в этом, вечером будьте готовы к отсутствию холодной воды (покупаться в кипятке… уммм мечта) и вместо того чтобы начать устранять проблемы с отсутствием воды, служащие отеля предложили нам ходить мыться на 1 этаж (мы жили на третьем), очень удобно.
Хожу в бассейн по тарифу "Аква-Фит". Стоимость недешёвая, при этом джакузи практически не работает. Визуально пузырики есть, но 14 лет назад (когда я ходила в Раздолье) ты после джакузи чувствовала себя как после массажа. А теперь он на половину нерабочий. Так же струи стали очень слабые в самом бассейне. Сама вода пахнет сильно хлоркой. Уже существуют более безопасные дезинфицирующие средства и они не так агрессивны для человека. Могут какое то количество струй не включить, из за их поломки, но цена за услугу не меняется и не предупреждают об этом. Цена и качество не соответствуют.
Были по программе выходного дня. Двое взрослых и ребёнок 9 лет. Номер комфорт. Чисто, уютно, все очень понравилось. В номере есть халаты и тапочки и доп полотенца для бассейна. Номер украсили к нашему приезду (у мужа был др). Было приятно и неожиданно. Питание входило в стоимость. Завтрак шведский стол, вкусно и разнообразно. Выбирали из-за бассейна базу. Тоже понравился. Тёплый, большой, чистый . Понравился хамам. Посещение с 7 до 11 утра, входило в тур. В другое время оплачивается дополнительно. Единственное, сауна, и всякие джакузи работают с 11, и Сан час с 16 по 17 часов. В доступе этой информации нет.
Приезжали большой компанией в отдельный дом. Дом на 4 спальни, общая зона кухни гостиной. Дом шикарный, рядом есть гриль беседка открытая. Удобно для встреч большой компанией. В доме есть своя сауна. Питание в ресторане отличное.
Очень понравилось здесь отдыхать. Брала тур выходного дня, номер стандарт. Очень чистый, аккуратный номер. Прекрасное кондиционирование, все работает. Персонал очень приветливый. Много на выбор различных спа-услуг. Хорошая ухоженная территория, с удовольствием гуляла по ней вечером и утром. Несмотря на популярность места довольно спокойно (кроме бассейна вечером). Утром в бассейне никого нет - идеальное время для плавания перед завтраком. Поеду ещё.
На самом деле поставила бы 0 звезд ,персонал хамит и игнорит ,на ресепшене сказали что нас встретят у коттеджа ,в итоге никто не встретил и не позвонили как сказали на ресепшене ,оказывается надо приходит самим туда ,когда сказали что нас встретят и откроют ,ужасное условие жития .Во первых все пошарпано ,мыло для рук просто ужасное и противное ,мебель вся поломанная и в плохом состояние ,бассейн из-за которого многие сюда едут грязный ещё и инфекцию можно подхватить ,поспрашивали тех кто тут уже некоторое время все об этом говорят .Ужасное место ,люди лучше идите и у частников арендуйте дома ,там хоть по цивильное и никто тебе не хамит .Собственно перед нами даже не извинились……Чистоты-нету ,хотя прибирались час .
Нравится ся спа- отель "Раздолье"! В бассейне и раздевалках чисто, нравятся всякие водные прибамбасы в бассейне - бурлящие пузырьки, водопад, душ. Хамам и сауна тоже приятные,чистые. В ресторане вкусные блюда, салаты, пиццы, супы, горячее. Много напитков. Ассортимент тортиков - пироженок маленький, это жаль. Отличная территория - ухоженная, много цветов, есть скамеечки и качели. По территории протекает речка, в ней плавают утки, есть мостики, перила которых украшены ящичками с яркой петуньей. Можно снять дом или домик ; они разные на территории, но мы не снимали пока, приезжали отдохнуть на денек. Чудесное место!
Отдыхали в барнхаусе большой компанией. Тепло, светло, чисто, хорошая звукоизоляция. Всё классно. Из пожелании: сделать крючки в комнатах на стенах, чтобы можно было что-то повесить. Утром был бассейн и хороший завтрак по системе шведского стола
Паньсионат для пристарелых, а цены как у 5ти звёздочного заведения. Ресторан в том же стиле, цены как в ресторане ( еда как не странно вкусная, повару зачёт) но обслуживание, внешность официантов), мебель, интерьер и обстановка - обычная столовка. Зачёт по мимо повара можно поставить ещё массажистам.
Это моя безусловная любовь. Готова возвращаться сюда снова и снова. В прошлый раз отметила, что хорошо бы в люксе иметь детский халатик, так в этот ррз приехали, а халатик висит на розовой вешалочке. В этом году были с 78 летней бабушкой, так она сказала что даже придраться не к чему.
Всё понравилось. Есть множество вариантов отдыха и для активных, и для пассивных.
Множество вариантов занять ребенка. Есть организация детских занятий мастер-классов.
Прекрасные бассейны. Спортзал. Детские комнаты. Территория соответствует своему названию, для прогулок раздолье.
Разнообразное и вкусное меню.
Отдельная благодарность отзывчивым сотрудникам отеля.
Минус: все подозрительно хорошо
Гостиница очень понравилась, бассейн классный, кормят вкусно, номер был люкс, на 2 взрослых и 2 детей, с камином, территория красивая, везде качели, три детские площадки. Ездили на буднях было тихо спокойно. В игровой комнате детям было весело, не хотели уходить.
Минус звезда за отсутствие холодной воды с утра, все 3 дня которые мы прожили умывались кипятком. Примерно после 8.20 воду включали, но дети встают конечно раньше. Надеюсь это была временная проблемма и у них не всегда так.
В остальном все супер, с удовольствием бы еще приехали.
Отдыхали с семьей в новогодние праздники в этом отеле. Очень нам не понравилось. При бронировании сказали, что есть горка на территории и каток. И вот заезжаем мы в отель и идем кататься на горку. Она оказалась не очищена от снега и плохо залита. Катание не получилось. А катком это трудно назвать, тоже заснеженная небольшая территория, где мальчишки пинали мяч. Зачем обещать гостям то чего нет? Бассейн работает только с 8 до 11, что это за сервис, когда нельзя в вечернее время сходить в бассейн? Хорошо, пошли утром. Температура в сауне превышала 120 градусов!!!! Там просто невозможно находиться. Я когда зашла, не посмотрела на градусник и села на скамейку и обожгла себе ноги. В сауне очень неприятный запах лака. В общем зоной релакса бассейн и сауну назвать сложно. В номере было достаточно прохладно. В санузле вообще некомфортно, очень холодно. Очень неудобные подушки, просто мешок цемента под головой. И конечно отдельный жирный минус шведский стол. Это ужасно. Дети вообще ничего не ели. Если повар на кухне и старался для гостей, то зачем надо жарить картофель до черного цвета? Все блюда были очень не вкусные!!! Мы семьей много путешествуем и я всегда лояльно отношусь и к обстановке и к питанию, но в данном случае просто хочу предупредить таких же как я простых людей, желающих отдохнуть с семьей в спа-отеле. За одни сутки проживания в этом отеле мы заплатили 44 тысячи, считаю полное несоответствие цена - качество. Я думаю это неплохое место, чтобы в летний период приехать и в беседке пожарить шашлык.
Замечательное место! Душевно, красиво, всё чисто. Питание хорошее. Понравилось разнообразное меню в баре, вкусно и подача интересная! Территория не большая, но всё очень красиво. Единственный минус - это если жить в главном корпусе, то слышен шум дороги ночью.
Отличный отель, очень понравился коттедж большой, в котором жили большой компанией на 7 семей, отличные номера, ванная в каждом номере, большая гостиная и кухня, бильярд, мангальная зона
Отличное место для семейного отдыха! Чистота, порядок, вкусная кухня, шикарный бассейн с парными и джакузи. Новый стационарный банкетный зал для торжеств. Рекомендую!
Очень любим бассейн , бани и ресторан. Обычно регулярно посещаем с октября по май. Вместо дачи. За много лет изменения только в лучшую сторону. Высокая клиентоориентированность. Ресторан очень вкусно готовит , подача и сервировка на уровне. Есть блюда и для тех, кто за ЗОЖ.
Заехали в субботу вечером. Полный загруз отеля. Но нас посадили, вкусно накосили и все с улыбкой. А еще приятно , что много знакомых лиц. Люди работают годами.
Отличное место для семейного отдыха. Хороший бассейн, сауна, хамам. Большая территория для прогулок. В канун Нового года- все празднично и нарядно. Кормят очень вкусно , да и еще с концертной программой по вечерам! Очень душевно!
Отель хороший, но не современный. Когда открылся, был крутой, но сейчас морально устарел, особенно спа. Территория небольшая, по-хорошему, погулять негде. Номера простые, звукоизоляции никакой, за обычной картонной дверью общий холл. Ресторан хороший, блюда все вкусные. Отдохнуть можно, но эстетического удовольствия вы не получите, если видели хорошие отели
Отличное место для семейного отдыха или романтической поездки. В ресторане и баре вкусно и разнообразно, обязательно попробуйте десерты и выпечку. Большая территория, разные варианты размещения, основная фишка — бассейн. Самое классное — спокойный и вежливый персонал.
Хорошая, но не дешовая гостиница и СПА. Большая и ухоженная территория. У нас питание было шведский стол, вполне себе ничего. В целом понравилось, особенно детям бассейн.
Класс.
3 звезды отработали шикарно.
Начну с того, что уехать на моря с детьми не представлялось комфортным, Мы хотели семейную перезагрузку и приехали в будни зимой на пару ночей в этот отель.
Есть закрытая парковка на территории, в отеле при входе к рецепшену просторная зона, где красуется украшеная елка, есть пруд с живыми рыбками и фонтан. Ребёнка заворожил.
На рецепшене добрые отзывчивые улыбчивые девушки, быстро заселили, все рассказали, дали распечатки с информацией. Территория интересная, есть речка видимо, зимой все в снегу, есть горка, тюбинги нам были бесплатно по системе "все включено", каток, прокат, домики, коттеджи, много беседок на любой вкус, гриль домики, барн ресторан. Можно приехать на пару часов или остаться на сутки. Внутри сразу проходим хорошую детскую комнату (по выходным работает гувернант), есть аэрохоккей, бильярд. Лифта нет, мы живём на 2 этаже, с 2 детьми ходили туда- сюда без проблем. Самолёты летают низко, нам привычно, не мешают. Недалеко косулинская пивоварня, через дорогу магнит, пятёрочка, аптека.
Рестораны на 1 этаже, у нас был полный пансион, очень сытно и вкусно, накрывают трлько на взрослых , но ребёнку всегда было что поесть ,кроме первого ужина, там с голодухи мы взяли доп 2 тарелки картошки фри из дет меню, мне очень понравилось. Цены нормальные.
Коктейли очень вкусные и алко и ба и молочный. Весь персонал очень отзывчивые, это дорогого стоит, есть с чем сравнить!
Можно попросить поднять еду в номер, донести помогли.
Номер студия на 2 взр+ 2 реб.предостаточно комфортный, выбрали между люксами какими то, но по фото этот нам понравился сразу и не зря. Номер чистый, с новой мебелью, очень красивым дизайном, большая ванная комната, ванна, биде, красота.
Много освещения!! Светильники разные, даже камин есть и он ещё и греет если надо плюс обогреватель на стене в обеденной зоне, батареи у окна (были единственные включены) и то мы спали с окном на микро, потому что очень жарко.
В номере было сразу 2 комплект постельного, мы расстелили диван. Диван с креслами в одном стиле в каминной зоне, очень мягко и красиво, все новое и качественное. Стенка и кровать светлое дерево тоже из хороших материалов, приятные шторы, панорамные окна. Микроволновка, шкаф, чайник. Кстати наш номер 207 находится в зимнем саду это очень необычно, нам понравилось такое расположение.
Бассейн говорят после ремонта, вечером показался обычным было многолюдно, а днем мне понравилось больше, народу немного, я насладилась плаванием и гидромассажем, красивая мозаика на стенах и интерьерные двери в стене как раз из зимнего сада, где расположился наш номер.
Хороший, ступеньки для детей в бассейне, всякие гидро-приколюхи. Отдельно джакузи с не горячей водой )) хаммам, сауна норм. Переодевалки норм как раз для 3*, душевые как душевые, не шикардос. Есть мыльные принадлежности.
Спа. Потратили мы тысяч 8. Муж сходил на 1ч массажа. Я на 2 с обёртыванием и скрабом. Программа была расслабляющая, ну нормально, но не вау. За такие деньги можно получить брльше удовольствия например в сиам)
Мастер Кристина приятная девушка и рука лёгкая, но мне не хватило чего -то. Приходилось каждый шаг самой спрашивать, обычно мастер сам говорит что мажет на лицо, на тело и что идёт за чем.
Любителю утренней каши не угодили сухие скорлупки овсянки (промывайте).
В общем за 2 дня завтраки были на мой взгляд простыми и однообразные, каша, омлет, яичница из меню и шведский стол блинчики запеканка бисквит, овощи фрукты, нарезки, чай, морсы, молоко, какао, кофе из машины. Но обед и ужин это шедевр, оооочень вкусно, усе разное, неожиданные блюда - салаты, растегаи, супчики разные, втрое , десерты... ням!
Классно живущим в поселке людям, можно прийти на завтрак или обед / ужин. Есть также косметология инъекционная , маникюр педикюр и прочее, не пробовала, все можно на сайте найти, бывает досуговые мероприятия, скорее всего по праздником и выходным, но я рада, что в наш приезд было спокойно. В определённые часы бассейн закрыт для групповых занятий и на сан час.
По запросу сразу предоставили горшок и прдножку детскую.
Не буду снимать звезду за недочёты, все таки 3*, все классно, даже лучще чем ожидалось.
Родственники снимали в аренду домик, был очень заезженный, выбирайте внимательно если вы привередливы (как я))), за тот там можно с животными и баня есть.
По стоимости могу сказать, что мы за эти деньги жили в сочи на красной поляне в 4* отеле номере люкс 2х комнатной с итальянским рестораном)) и бассейном вкл тоже. Не дёшево но рядом в доступности.
Были с подругой тур выходного дня рекомендую спа закрытый бассейн понравился открытый на мой взгляд маловат , но тоже пойдёт
Отель семейный тихий очень ухоженная территория
Отдельное спасибо повару крем супы просто топ мясо салаты все на уровне ресторана первый день питались Аля карт
Второй день взяли все включено шведский стол тоже неплохой
Можно заказать еду напитки в номер в любое время
Номера чистые ухоженные кондиционеры работают хорошо
В общем два дня провели классно
Show business's response
Сергей К
Level 6 Local Expert
August 15
Мы в спа-отеле "Раздолье" были первый раз и нам все очень понравилось. Прекрасное место для отдыха! Очень вкусная еда, отличный бассейн, сауны, красивая территория, приветливый персонал. Остались очень довольны и планируем сюда вернуться еще! Благодарны персоналу за доброе отношение к отдыхающим!
Отдыхали в 402 коттедже 06.05.23. Уехали с массой положительных впечатлений. Сервис отличный, очень чистая и ухоженная территория. В домике все необходимое имеется: посуда, бытовая техника. Замечательные спальни с высокими ортопедическими матрасами. Белоснежное постельное белье и полотенца. Спала, как младенец. Кондиционеры в каждой спальне. Завтрак "шведский стол" обильный и разнообразный. Рекомендую для отдыха 100 %. Обязательно постараюсь вернуться. Цена аренды соответствует качеству сервиса и обслуживания.