Не рекомендую, при продаже говорят три дня на проверку, в итоге запчасть не подошла, на следующий день привез, деньги не вернули, говорят твоя проблема
Сервис на 5+. Так хотелось бы написать, но увы только 2-.
Не найдя необходимых деталей в магазинах вынужден был обратится в разбор. Первый и, как я понял, в последний раз.
Заказав необходимую деталь на сайте и указав дату, когда я сам заберу товар получил уведомление об успешном формировании товара. Но приехав в указанный день и прождав в офисе 20 минут получил ответ: мол, товара нет такого.
- Как так, ведь я сделал заказ?
- Ну, мы найти не можем.
- Так вы найти не можете или его нет?
- Товара нет
Вот таким образом работает данная организация. Делайте выводы
Эти товарищи абсолютно не соблюдают правила торговли и не принимают ничего на возврат,видимо считают закон для них не писан.Но могу Вас уверить дорогие граждане, любые торгующие организации обязаны соблюдать законы,которые непосредственно защищают права потребителей и в Роспотребнадзоре и в Защите прав потребителей мне это чётко объяснили,что ОНИ НЕ ИМЕЮТ ПРАВА НЕ ПРИНИМАТЬ СВОЙ ТОВАР ОБРАТНО, В ТОМ ЖЕ ВИДЕ И СОСТОЯНИИ, В КОТОРОМ БЫЛ КУПЛЕН.НИ ОДИН ТОВАР НЕ ОТНОСИТСЯ ИЗ ИХ КАТЕГОРИИ К СЛОЖНЫМ ЭЛЕКТРОННЫМ УСТРОЙСТВАМ (как якобы мне потом объяснили)Вобщем-то не забрали товар даже в этот же день, мол у нас информация висит там где то под прилавком о том ,что мы не принимаем обратно. Поэтому если большая сумма сразу в Роспотребнадзор обращайтесь.Муж приобрел,и мы приболели не во время и срок возврата истёк, разбираться из-за 1500 рублей особо не стали.Но будьте бдительны при покупке и не советую Вам сюда обращаться, они не готовы идти на компромисс с клиентом!Честно говоря даже и не знаю рабочая ли запчасть, так как не понадобилась и мы не проверили.И конечно же ещё один Ваш минус - Вы не отвечаете на негативные отзывы и не пытаетесь решить вопрос клиента и ответить, правильно и по закону ли Вы поступаете! Это значит, что Вам наплевать на клиентов, а ведь Вы только от нас и зависите!
Большой ассортимент, можно много чего найти. Отзывчивые менеджеры. Менеджер Александр всегда поможет. Руководитель Надежда. Кассир, не помню имени всегда помогут. Только приятные впечатления от общения с ними.
На сайте посмотрел есть, позвонил уточнил тоже есть, а приехал 2 часа прождал, через три дня сам позвонил уточнить, ан нет нету (не простите не извините, нету и не ..... И так раза 3-4
Надо заранее выписать себе их внутренние коды деталей, чтобы не тупить перед менеджером, который может вам ещё и отказать принести две детали для выбора. Ждать выноса приходится немало. Цены средние. Находятся далеко
Заказывать по интернету утомительно, хотя в офисе все сотрудники сидят перед мониторами. Лучше звонить. Приехал за деталью, попросили подождать. Ждал минут сорок, пока случайно не увидел заказанную деталь на одном из столов. Так что, ребята работают с клиентами на троечку.
Заказывал, з/ч для audi Q3 с доставкой до СПБ, все уточнил в разговоре по телефону с менеджером (Алексей), решил купить у них , и оплатил заказ. Фото товара были сделаны в темном помещении и рассмотреть их практически не возможно, уточняя их состояние утверждают все в идеале ! По факту четверть отправили кривую с битой машины, где даже чашку вырвало по шву от удара. Также заказывал стартер, когда получил он оказался разбитый, во втягивающем дыра и отсутствует задняя часть. На что менеджер ответил, вы стартер заказали, вам его отправили, про втягивающее вы не спрашивали ?!, предложил отправить его обратно, и потребовал вернуть деньги, месяц меня кормили завтраками, и обещали перезвонить и решить вопрос, еще месяц согласовывали возврат.
По итогу заблокировали мои контакты, видимо так они решают вопросы.......Будьте осторожней с данной компанией, а лучше обходите стороной !!! Кидалово
При заказе с регионов, ищите другие варианты, т.к. рискуете купить кота в мешке !!!
Заказывали спойлер на Peugeot в Краснодар.Оплачивали переводом на карту, никаких проблем не возникло. Пока спойлер ехал, Вячеслав все время был на связи, на все вопросы отвечал, все контролировал. Доставили, спойлер как на фото, муж очень доволен, авто прям светится с новеньким спойлером! Спасибо Вам большое! Доставили большую радость нашей семье! Ребята, процветания Вам и успеха! Спасибо!!!
Покупал крышка багажника рено логан 2,нашел на авито,предложили два варианта оплаты через сайт либо на карту сбербанка выбрал через сайт,переживал оплачивать, все таки рискнул так,как в нашем городе нужной детали не нашлось! Менеджер Александр перезвонил, отправил все нужные для меня фото и отправил ТК ,когда отправка произошла скинул накладную,все получил в лучшем виде! Спасибо за честность и профессионализм
Покупала стекло на хайму! Звонила заранее узнавала наличие детали,менеджер Александр сказал,что в наличии есть,я попросила оставить,приехала деталь была подготовлена я ее осмотрела и купила! Все оказалось быстро и просто! Ах да,стекло донесли прям до машины-вот это сервис! Спасибо за компетентность и терпение к женским некомпетентным натурам
Пару дней назад покупал кулак для форда, предварительно позвонил уточнил о наличии,менеджер Александр проконсультировал и к моему приезду все уже было готово, долго ждать не пришлось!!! Компанию рекомендую!!! Также обратил внимание на наличие новых запчастей, хоть и дубликатов.
Договорились, чтобы забронировали под меня! Приехал оплатил картой! В тот же день установили-все хорошо! небольшой минус-на проверку только 3 дня(если в том же городе)
Покупал запчасти на хендай 55 оплачивал на карту сбербанка так,как нахожусь в Красноярске! Созвонились с менеджером Александром он отправил реквизиты карты,оплата прошла он перезвонил, деталь отправлена была почти сразу и скинута накладная, ,деталь пришла рабочая! Честные грамотные ребята спасибо!!!