Удобное расположение, высокая безопасность, круглосуточный доступ по карте к банкомату ( банкомат в здании).
Всегда чисто. Летом работает кондиционер, зимой сплит-система.
Рекомендую
Очень доброжелательные и отзывчивые сотрудники. Квалифицированно консультируют и оперативно решают вопросы. В целом обслуживание на очень высоком уровне. Приятно быть клиентом этого банка.
Хороший офис.Удобно добираться на городском транспорте.На личном трудно будет припарковаться рядом.Сотрудники вежливые и внимательные.Быстро оформили дебетовую карту сыну.Рекомендую!
Приличный банк. Вежливый и профессиональный персонал. Отдельное спасибо Екатерине и Ольге Львовне. Открыли мне счета и в рублях и в евро, оперативно. Выдали карту Мир для операций с рублями, всё разъяснили. Предложили рассмотреть переход на ВИП обслуживание. Молодцы. И - что Важно - работают очень красивые девушки. Эти два букета для Екатерины и Ольги Львовны. Вручил лично. Рекомендую. Профессиональное. Четко. И в Туле именно Райффайзенбанк и еще один могут работать с международными переводами SWIFT. Остальные банки под санкциями. Кому нужно перевести доллары США или евро - только сюда. Не пожалеете.
7
2
Show business's response
skl71rus
Level 18 Local Expert
July 28
Хороший банк, хорошие программы банковских продуктов для клиентов. Минимум очередей в любое время, все сотрудники грамотные специалисты, консультации получаешь качественно и быстро.
Пришел 5 января в 15 часов дня , на карте написано что работают до 19 часов , в итоге не работают оказываются , я в минус 20 градусов вынужден идти домой, как они выразились виноваты карты
Офис банка расположен в центре города, парковаться проблемно, почти всегда занято. В Туле только один офис банка. Электронная очередь, быстрое и вежливое обслуживание. Лично для меня очень актульная тема-программа кэшбэка "все сразу". Раньше,правда, были очень классные условия, но сейчас тоже неплохие, одни из лучших на рынке. Также еще есть бесплатные туристические страховки на обладателя определенных карт и его супруга.
Пришла с ребёнком. Сразу наткнулись на детский уголок. Администратор помогла с получением талона. Очередь подошла быстро и нам досталась совершенно чудесная девушка, которая не только помогла получить мою карту, но и максимально эмпатично отнеслась к ребенку, быстро адаптируя окружающую реальность под гиперактивного маленького человека. Большое ей спасибо за такой высокий уровень работы и прекрасные человеческие качества
Нормально и быстро обслуживают! Если с ребенком, то практически без очереди! Если долго ждать - предлагают чай, кофе, не везде так приветливо! Нормальный не навязчивый банк!
Обслуживание на уровне. Персонал доброжелательный. Парковка, правда, маленькая перед входом, но было одно свободное место для инвалидов, когда входил в банк, и одно для неинвалидов, когда выходил.
Недоброжелательное отношение сотрудников к клиенту. Как будто с порога мы уже обязаны банку. Безразличие помноженное на гордыню и эгоизм.
За оформление обычной рублевой дебетовой карты запросили 1500 руб, типа «по тарифу»
Будьте осторожны, очень жадный банк!!!
Заказал карту, уже на следующий день была готова. В офисе все очень вежливые, всё показали, объяснили, не навязывали ничего лишнего - быстро забрал карту и остался доволен.
Ужасный банк если Вы придёте обменять или положить на счёт валюту, учтите, что сотрудники касс могут по своему усмотрению не принять ее, сославшись на то, что на ней пятнышко, которое им не понравилось и все Ваши планы нарушатся. Испытал на себе .Никому не советую этот банк!!
В этом офисе специалисты относятся к тебе как к единственному клиенту. Очень доброжелательная атмосфера сохранялась все годы, пока я платила кредит. Грамотность, оперативность в работе поразила
Очень хорошее отделение, очередей нет, обслуживаются юр. и физ.лица. Сотрудники адекватно вникают в проблему каждого клиента, а не как в сбербанке "идите в то окошко из которого послали". Отдельного внимания заслуживает уровень обслуживания юр.лиц. Сотрудница Яна Климочкина, помогла мне открыть расчетный счет "за ручку" начиная от анкеты,заканчивая первой платежкой в приложении.
Всегда нравится обслуживание в данном офисе на Энгельса д.6. Персонал вежливый, ожидание не длительное, все вопросы решаются оперативно))) Успеха всем сотрудникам, так держать!
Открывал счёт для ооо , обещали 2-3 дня, по факту три недели , то какие то доки не подгрузили , то менеджер ошибся и т.д. обратился в другой проблем таких не было . Однозначно не рекомендую
Два раза по ошибке были списаны деньги, якобы за превышения лимита. Долго разбирались. Деньги вернули. Озвученная причина незаконного списания - технический сбой.
С учётом того что являюсь клиентом данного банка с 2013 года, то очень странно что ставки по кредиту, которые начинаются от 5% в итоге оказываются 16%. Кредиты все выплачены. Просрочек нет. Как так???
Вы уж сразу пишите от 16%.
Слишком мало парковочных мест, как не приедишь всегда заняты и приходится много времени тратить на поиск парковки, а потом на дорогу пешком до банка. А что касается сотрудников, работаю хорошо ,всегда вежливые и доброжелательные.
Люди!!! Никогда не обращайтесь в сей банк!!! Обманут!!!
Вчера погасил кредит на 15 (!!!) месяцев раньше. Мало того, что перерасчёт не сделали за неиспользованные месяцы, так ещё и содрали на тысячу с лишним больше, чем было указано в мобильном приложении...это я, оказывается, не увидел проценты (они, кстати, НИГДЕ не отображаются)...доверия к этому банку больше нет никакого...