Отличный магазин и самые дешёвые цены на сплит системы, купила 01.07.2020г. Royal Clima. Хочу поблагодарить за отзывчивость и высокий профессионализм Анну из отдела рекламаций, быстро решила проблему. И вообще, большое спасибо всем за внимательность и оперативность.
Купили холодильник в декабре 2018 года за 14 140 руб., он проработал 10 месяцев, потом сломался. Обратились в ремсервис, 2 месяца они говорили, что ждут деталь, а потом выдали акт о неремонтопригодности. С этим актом я обратился в компанию, чтобы нам заменили холодильник на такой же. Холодильник был на сайте в наличии по цене 19 000 руб. После отправки моего заявления этот холодильник с сайта пропал, но остался такой же в другом цвете за 17 860 руб. Мне сообщили, что моего холодильника больше в наличии нет, могут вернуть 14 т.р. Я отправил выдержку из закона о защите прав потребителей, где говорится, что в такой ситуации магазин должен вернуть стоимость холодильника на момент обращения. Мне ответили, что я заблуждаюсь и неправильно трактую закон. Пришлось позвонить в роспотребнадзор, где мне подтвердили, что я не заблуждаюсь. После чего я снова написал в эту компанию, но ответа не последовало. В результате пришлось составить претензию официальную, отправить на юр адрес. И только тогда мне согласились вернуть деньги за доставку 600 руб, а также разницу в стоимости холодильника, которую они оценили в 360 руб. В конце концов я получил возврат в размере 15 100 руб. Это все равно не соответствует стоимости такого холодильника на данный момент, но больше не хотелось с ними связываться. 3 месяца нервов, жизни без холодильника с компенсацией в 960 руб. Очень плохие впечатления оставил этот магазин.
Хороший интернет-магазин бытовой техники.Заказывал морозильную камеру,квалифицирова нно помогли подобрать модель,недорого и в срок.Покупкой в РайБТ доволен.
2
A
Anonymous review
December 26, 2019
Из плюсов цена она ниже чем у конкурентов . Минус оплата и получение товара в разных местах если вы поедете оставив тк с права то вас ожидает путешествие через улицу талинскую в общем подьезд крайне мудреный.
Покупал кондиционер и медные трубки для фреона летом 18 г, привезли, посмотрел, что коробки не мятые - значит не роняли., трубки осмотрел, не увидел вмятину на трубе на наружнем витке. Вмятина ощутимая, но трубка запаяна в термоусадочную плёнку и если вы не спец по приёмке - не заметите. Мне нужно было как раз 14,5 +- 0,2 м длина фреонопровода. (а катушка стандартная ровно 15 м). Просил заменить - они ни в какую, уперлись - сам дурак, и все, я очень расстроился. Что делать, раз дурак - пришлось ещё одну катушку брать, в добавок к дефектной. Самое смешное, что они сами ведут монтаж систем охлаждения - легко могли своим монтажникам отдать в работу эту катушку. Вероятно я и сам дурак действительно, но их отношение к покупателям оставляет желать лучшего. Выводы сами можете сделать.
Духовой шкаф привезли в обещанный срок, забирал самовывозом в Ладожских рядах, продемонстрировали сохранность и помогли загрузить в машину. Из несущественных недостатков, оплата наличными и самовывоз до 19.00
заказывала духовой шкаф Electrolux, осталась довольна как пок упкой, так и работой компании. Обслуживание отличное на всех этапах -от приема заказа до установки по месту. Спасибо! Рекомендую к сотрудничеству!
Заказал в этом магазине немецкую мойку с хорошей скидкой, к тому же консультант сделал отличную скидку на электрочайник.Очень доволен обслуживанием и внимание м к лиенту!
Рекомендую данный магазин.Спасибо!
Заказала товар в этом интернет-магазине Raybt, привезли товар с браком. Обратилась к ним в этот же день, делать возврат отказались. Не советую покупать у них что либо. Не добросовестные.
покупала модуль Zont для управления котельной .Самая выгодная цена оказалась в магазине Райбт. К работе сотрудников претензий нет ,все оперативно доставили.Модуль работает))
2
1
Евгений С.
Level 5 Local Expert
November 28, 2018
Заказал у этих сказочников бойлер. Позвонили на следующий день, сказали все окей, привезем через 3 дня. Попросил доставку после 18.00. Сказали не могут, т.к. у них водитель сам решает когда будет. Прошло два дня, тоесть на следующий должны привезти. Они звонят, и говорят, а у нас задерживаются поставки, такие дела, подождете еще 3 дня, а третий день это выходные, и я думаю там бы просто еще до понедельника пришлось ждать. Тоесть в момент оформления, подтверждения, и прочего , данного бойлера у них даже не было. Они должны были его купить и мне привезти.
Совершенно не доволен. Никому не советую, лучше заплатить чуть больше,но быть уверенным , что тебе привезут.
Оформили маме варочную поверхность в кредит в расчёте на пенсию! Альфа-банк сработал моментально. На следующий же день перевели им деньги. Но магазин....через неделю позвонили и сказали что товара в наличии нет.
Деньги обещали вернуть в банк и расторгнуть договор. Но через 2 недели банк прислал напоминание о сроке оплаты долга. Т. Е. Магазин так и не вернул деньги!
Не советую связываться с таким безответственным продавцом.
(+): работали почти сразу после НГ. Это имело значение. Цена наже, чем в других И-магазинах.
(-): ПВ выглядит несколько обшарпанно. Тех.паспорт в коробке оказался от другого товара этого же производителя.