Поздаровалась, вежливо задала вопрос, а мне в ответ нахамили отправили в кабине номер 2, где мне также нахамили. Работают недовольные от жизни люди.
Год назад была еще ситуация , я привела бабушку, ее попросили достать какой-то документ, пока она искала в папке, сотрудник начала орать, что отнимаем ее время, как будто у нее работы больше нет как ждуть, пока мы найдем эту бумагу, и моей бабушке стало плохо. (когда повышают голос, ее ноги перестают держать). Цитирую фразу работника тогда 'что вы тут устраиваете давайте еще умрите у меня тут, я вместе с вами слягу'. Я жалею, что мы не стали разбираться в этой ситуации и не попросили книгу жалоб.
В субботу работало 2 окошка(паспортист и жкх). Электронной очереди нет, но ждать долго не пришлось.
Персонал человечный, понимающий, подробно объяснили порядок действий, перепроверили документы, помогли в заполнении и оплате. Спасибо.
Пришла за оформлением паспорта,предложили по-срочному,заплатили 80рублей(замена за 14 дней) и вот уже 25 дней жду паспорт....загружен район и паспорта не готовят в срок....Оказывается паспортисты в курсе этого,но никто клинтам не сообщает эту информацию....а деньги уплачены!!!!