Прекрасное место!красиво, чисто, удобно комфортно, но не В ВЫХОДНЫЕ ДНИ! Атас, лежаков не хватает. Даже люди живущие в отеле могут остаться без лежаков. Это огромный минус. Людей толпы. В погоне за заработком, надо регулировать количество посещаемых. Просто ужасно.
В отеле не были, посетили спа комплекс по ночной акции: в пятницу и субботу с 23 до 3.00 часов ночи. Бассейн на улице хорош, крытый обычный. Есть сауна и хамам. Мне понравилось
Отдохнуть и "убежать" от суеты-самое подходящее. Бронировали на сайте отеля-вышло дешевле. Проживание в номере+ночь+завтрак=безлимитное пользование СПА. На рецепшен отеля очень внимательное обслуживпние и приём:всё рассказали,выдали браслеты для СПА.
В СПА на рецепшене всем всё глубоко "нас@@ть", кроме девушки-блондинки в красной перуанке. Соляная комната-пустая трата финансов. В СПА всё очень чисто, обрабатыается ежечасно, персонал обращает внимание на обеспечение вмех лежаками-креслами. Страдает "полотенечная база" -попадаются откровенно рваные. В целом-хорошо.
Рамада на высоте, отличный комплекс, на уровне зарубежных аналогов. Однозначно рекомендую к посещению, все прелести бассейна под открытым и закрытым небом вам гарантированы.
Хороший отель, персонал вежливый, СПА клёвое. Правда в ресторане нет свежего пива и достаточно не большой выбор горячего. Но, еда в номер просто 🔥🔥🔥 лучше, чем в ресторане и пиво свежее. Видимо разные кухни. Очень понравится отдых. Жила неделю 3 дня в одном номере на 2х и 3 дня в номере на одного. Всё и там и там хорошо.
Спа реально классный. Огромное спасибо массажисту Элес, на таком потрясающем массаже была только в Таиланде. Немного неудобно расположены сауны относительно бассейна, но это мелочи. Очень тёплый и большой бассейн на улице, горячий джакузи. В целом понравилось. Были тут третий раз
Были с ребенком в Рамада спа, всё очень понравилось. Два бассейна с подогревом, сауны, чистый номер. Персонал на высшем уровне, ответят на все интересующие вопросы.
Очень хорошо. Просторно, чисто. Отличная кухня!!! Эргономика пространства удобна и безопасна для детей. Однако, в кафе кондиционеры для мокрых клиентов точно лишние. Очень холодно. Не с первого раза нашли вход в спа: навигация не разработана.
Очень приятные цены, существуют разные аппетитные акции, одной из них как раз мы воспользовались. Вкусный и многообразный завтрак, доброжелательный персонал, всём целом понравилось, единственное, что хочется добавить, явно нужен косметический ремонт спа, и обновить декор ресторана, немного устарела обстановка.
Все стареет, и Рамада тоже. Сперва это было ВАУ. Сейчас отель устал откровенно, а в ремонт не заметно, что бы вкладывались основательно. Только ценник повышается. Типа - народу все равно некуда деваться. А не согласен. Я уже в Баден на Уктус лучше поеду. Жаль, они гостиницу нормальную не построили еще.
Нам очень понравилось, уровень на высоте. Первый раз были взрослой компанией, второй раз с детьми. Кроватку или раскладушку для ребенка на выбор.
Удобно заказывать еду в номер, быстро, вкусно и ценник адекватный.
Шведский стол на завтрак отличный, на 5 звезд.
Хороший отдых на день или два, вроде и в городе, но ощущение, будто уехал далеко.
Очень уж нам понравилась Рамада летом !!! Прекрасно искупаться в жару в бассейне, позагорать на шезлонге ,выпить охлаждающий коктейль .
Вот как раз с баром - огромный, жирный минус.
Бармены не успевают, переспрашивают одно и тоже ( а потом, оказывается , что ещё и не все отбили ..) и так постоянно.
Но ставлю 5 звёзд за бассейны, за то,что всем хватает лежаков.
Отличное место где можно отдохнуть и получит релаксацию от ежедневных забот. Мне и моей семье очень понравилось отлыхать в этом отеле и ходить в спа. Спасибо огромное персоналу за отзывчивость и мгновенное решение всех проблем.
Были в отеле неоднократно, раньше все было хорошо нравилось и обстановка и качество но последние раза три все хуже и хуже. С каждым разом качество падало. Последний раз были с 04.11.2022 по 05.11.2022 . Заселились но в номере не было халатов, позвонил на ресепшн сказали сейчас принесут, но спустя 40 минут тишина, позвонили ещё и через 20 минут принесли. Халаты были мокрые в ужасном состоянии стыдно за такое качество в «5*»отеле. Вечером в спа находился мужчина в состоянии алкогольного опьянения, раньше охрана выводила подобных граждан или не пускали. Потом увидел как этот же мужчина обыскивает мои вещи в присутствий типо спасателя , я в недоумении подошёл спросил что происходит на что работница отеля сказала он сам я просто рядом стояла он телефон потерял ищет. я спросил почему без присутствия охраны без объявления по громкой связи просто рылись в моих вещах я в шоке от такого на, что мне мужчина начал грубить. сотрудники отеля ни за что не отвечают это был наш последний раз посещения этого отеля P.S товарищи будте бдительны . Цены все выше, а сервис все ниже!!!
Хорошее место для загородного отдыха. Чистые номера, вкусная еда. В этом году расстраивает состояние бассейнов. Несколько раз приезжали, вода горячая, грязноватая, что в открытом, что в закрытом бассейнах.
Приезжали ради отдыха в спа. Отдохнули с большим удовольствием. На территории два больших бассейна, джакузи, несколько саун.
Приятно удивил ресторан Виконт. Питание было всю включено, трехразовое, все выбранные по меню блюда вкусные, достаточно большие порции.
Обожаю это место! Можно оч хорошо расслабиться и заодно вкусно поесть
Хамам просто термоядерный! Выпаривает всю усталость и приятно расслабляет.
Горячий открытый бассейн вообще отдельная территория удовольствия
В конце бассейна есть водные массажеры струей воды, оч прикольно
3
Александр Ж.
Level 6 Local Expert
January 18
Хорошее уютное место. Сервис на высоте, аэропорт рядом. Рекомендую
Просто божественно было отдохнуть в данном спа-отеле. Чистейшая вода в бассейнах,приветливый персонал,изысканная кухня. В номерах очень чисто,бар,ресторан,караоке-бар,залы для проведения конференций!!!
Почти всё норм, персонал гуд, туалеты, раздевалки гуд. Полотенце мокрое поменяли без проблем. Какая-то непонятка с охранниками парковки, но всё доброжелательно. Ну, по СПА большой минус - бассейн, так всё норм, но по верхнему краю воды на стенах слой пластилина, ой, человеческой грязи, и это уже в 10 утра, не знаю за сколько она образуется... Или вчера не мыли(( В целом, всё понравилось.
Нам очень понравилось отдыхать в Ромаде. Посетили массаж. Массаж был проведён специалистами замечательно. Так же понравилось обслуживание в кафе около бассейна на улице. Сотрудники внимательны, вежливы. Приятно общаться. Будем отдыхать ещё у вас. Спасибо всем
Шикарное спа, очень чисто и атмосферно, отличная еда в ресторане, но есть недочёты, нам не могли принести капсулы с кофе, которые должны обновлять каждый день, и не могли принести столовые приборы, приходилось звонить несколько раз, проблема решилась только после того, как мы сами спустились и взяли то, что нам нужно
Вежливый персонал, в спа классный бассейн под открытым небом с комфортной теплой водой, 3 сауны и крытый бассейн с лежаками. Завтраки, шведский стол, есть из чего выбрать. В спа с собой в отель Надо брать резиновые тапочки.
Самый Супер spa в столице Уральского региона!💪🏼😎🔥
Отличные завтраки, приветливый и заботливый персонал! Адекватные цены!
Рекомендую, как для индивидуального посещения так и для посещения всей семьей!🤟🏼😜👍🏼
Очень люблю, посещать SPA , в этом отеле, особенно когда есть скидки и можно находиться целый день в бассейне с горячей водой, на открытом воздухе, почти весь декабрь за целый день оплата 1500р. Вот только добраться можно лишь на такси или на собственном автомобиле. Персонал очень любезен, и приятные в общении. Вот только посетители любят нарушать правила SPA, и прыгать с бортиков, особенно в уличном бассейне. Хамам просто супер.
Интерьер хорошиц, расположение не самое удачное. Спа зона продумана, за исключением отсутствия сливов при выходе из уличного бассейна, поэтому там постоянно скапливается вода и можно подскользнуться. Записались в соляную комнату на определённое время, но когда подошли у назначенному часу, оказалось, что комната по техническим условиям не работает. На мой взгляд должны были нас заранее предупредить, чтобы у нас была возможность заменить на другую услугу. В ресторане обслуживание оставляет желать лучшего, слишком долго ждали блюда, хотя загруженность ресторана не была очень сильной. Напитки также оставляют желать лучшего.
Потрясающее место. И зимой, и летом. Наслаждение и отдых. Понравилась летняя веранда, все супер! Только соляная комната и икфракрасная сауна тоже должны входить в стоимость, как в аналогичных местах.
Прежде всего,благодарю всех кто создавал и работает в Ramada,за сказку подаренную мне!!!
Отдыхали с мужем,на его День Рождения,с 3 на 4-ое ноября 2020 года.Бронировали номер и оплачивали заранее. Заселение было 3 ноября,в 14-00.Мы приехали в начале 5-часов вечера.Сразу на ресепшен подъехали, там нас приветливо встретили и очень быстро оформили,затем поставили машину на стоянку и ...сказка началась🥳Номер шикарный,чистота ,вид из окна, халатики,тапочки,кровать...всё шикарно!!!В оплаченный пакет входил номер,спа,ужин,завтрак.Конечно ,немного насладившись номером,мы пошли в спа-в халатах,тапочках))С 4-го этажа на отдельном лифте спустились в СПА.Там обменяли ключи на полотенца и пошли отдыхать:хамам, сауна,бассейн и джакузи закрытые,бассейн тёплый на открытом воздухе👍👍👍Везде чисто,аккуратно!!!Сказка,но в реальности!!!После спа отдохнули в номере,красиво оделись и пошли на ужин.Отдельная благодарность кухне и официантам!!!Вы умнички!!!Вкусно,красиво, шикарно!!!Единственное,что в следующий раз ужин заранее мы оплачивать не будем,так как на выбор из закусок,салатов и горячего было только по два вида...Кушали мы в районе 10-часов вечера и всё то что нам подали,для меня было много))Утром я и представить не могла,что завтрак будет настолько шикарным!На любой вкус,на любые запросы!Вкусно!!!После завтрака мы пошли снова в спа!К 12 часам сдали номер и погуляли по территории отеля!Ещё раз благодарю Ramada за СКАЗКУ!!!🤗🤗🤗
P.S.:так как у мужа был День Рождения, то от отеля было два комплимента-два бокала игристого вина и тортик🤩
Очень довольны и обслуживанием и прекрасными бассейнами ( вода изумительная , все СПА классные) завтраки отменные ( изобилие и вкуснота ) Рекомендую всем , кто желает комфортно отдохнуть.
Все хорошо: номера, завтраки, СПА. Но уж больно людно. Отлично продумано меню отеля и баров, но печально, что выбор не большой. Вот, например, завтраки просто обалденные: огромный выбор, ассортимент, разнообразие. 😍
Отлично продумали проходную систему в СПА зону.
Для редких и не долгих пребываний идеальное место! 👍❤
Много раз посещали это место ранее и всегда все было хорошо, исключая разделение по халатам. Но на прошлой неделе были неприятно удивлены низким уровнем сервиса.
1. В кулере в зоне крытого бассейна отсутствовала вода, сообщила об этом девочкам на ресепшен, их это особо не заинтересовало, вяло предложили набрать воды у входа в спа. Спустя четыре часа вода в кулере так и не появилась.
2. Сотрудники бара общаются пренебрежительно, в заказах путаются. При этом, если в июле заказ могли принести на террасу и подавали в нормальной посуде, сейчас нужно самому несколько раз сбегать до бара, чтобы понять готово или нет. В итоге, блюда стоят на стойке, по ним ползают мухи и люди из очереди размахивают над ними руками. Посуда вся одноразовая, уровень цен, как в ресторане, сервис не соответствует совершенно. На террасе один зонт сломан.
3. Разные сотрудники бара отпускают напитки и мороженое по-разному. Один наливает полный стакан и хороший шарик мороженого, другой наливает того же напитка меньше, а мороженое кладет пустыми внутри шариками, которые за две минуты превращаются в размазню.
4. Один из столов стоял с остатками еды. Персонал всем сообщал, что этот стол занят. Но за несколько часов ситуация никак не изменилась, хозяева стола так и не объявились, для других посетителей стол не прибрали.
5. Странная система с халатами. Если вы проживаете в отеле, пришли в спа на процедуры или имеете абонемент, то халат вам выдадут махровый длинный. А если вы просто пришли в спа зону, то получите короткий вафельный халатик, а в теплую погоду и вовсе останетесь без него. Получается, что к разным гостям разное отношение. Неприятно.
Из того, что радует - на въезде охранники всегда вежливые, приветливые, отзывчивые. Странно, что в баре к посетителям иное отношение.
Нам очень понравилось, были в будний день, людей мало. Из минусов - очень холодно в душевой и раздевалке, в душевых нет средств для мытья тела, контейнеры висели пустые. А в остальном всё отлично!
Спа 5звездочного отеля? Серьезно?)
Пришли с подругой на райское наслаждение - спа для двоих, массажисты приятные люди, тут без претензий.
Мой массаж закончился раньше, чем у подруги. Выйдя из кабинета я не знала, куда идти, что делать, учитывая, что я была там впервые никто из персонала ничего не объяснил, не рассказал, где и какими услугами мы можем воспользоваться, как туда пройти, где и что находится. После у нас было забронировано приват джакузи, непонятно почему нельзя было мне пойти сразу туда, меня отправили «погулять», учитывая, что я, повторюсь, не знала, где, что находится и элементарно не хотела, чтоб когда подруга выйдет мы с ней вообще потерялись и она также ходила бродила одна. То есть ты вышел с массажа и бродишь как придурок в поисках, где бы приткнуться. Я обычный посетитель, но спа-услуга стоила 13000, за эти деньги можно как-то уделить внимание гостям?! Получилось как-то рвано - тут вам сделали массаж в разных кабинетах, дальше гуляйте, потом час в джакузи и дальше гуляйте. Хрень какая-то, вот честно. А это по идее программа романтического свидания, просто смогла пойти только с подругой, ну очень непонятная организация.. Раздевалка это нечто, вместимость ноль, плитка в бассейнах имеет довольно уставший вид, пластиковые лежаки у открытого бассейна…Порадовали только сотрудники, кто делал сами процедуры и ресторан, вкусно готовят, быстрая подача, вежливый приветливый официант.
Обслуживание великолепное , приветливый и знающий свое дело персонал , атмосфера доброжелательная , вода в бассейнах чистая . Понравилось @ Всем огромное спасибо и успехов в работе !