Продавец надменная, тёмненькая, имя не запомнила. Нужно быть по проще со своими покупателями и люди потянуться) по поводу ассортимента, он небольшой, наврядле ещё пойду в данный магазин
Магазин, где не ценят клиентов.
Померил - подошли и понравились кросовки, хотел купить. Вышел менеджер и вдруг- оказывается их отложили и с оказией заберут.
Внезапно!!
Не советую ходить к ним за покупками, понравится, а купить не сможете, потому как якобы уже отложены)))
Ральф Рингер - фирма, которая зарекомендовала себя с лучшей стороны. Лидирует на нашем рынке давно, качество не меняется. Всегда покупаем таи обувь для всей семьи. Хочу выразить благодарность всему коллективу
Отличный магазин. Последние 3 пары обуви брал в Ральф Рингере. Качественно, стильно, дёшево. Отличный производитель из РФ.
Зимние ботинки рассчитаны под российские зимы (в отличии от импортной обуви).
Этот магазин самый большой из тех, в которых был, большой выбор. Отличный продавец, помогла подобрать
1
1
Александр
Знаток города 18 уровня
24 ноября 2023
Всё бы прекрасно, но обувь приходится покупать у неподалёку разместившихся конкурентов. Цены стали космическими, искомые модели подлежат коммерческим уловкам с систематическими подорожаниями а какая-то "Dali" взявшая на себя роль доставщика выносит мозг и не выполняет своих обязанностей. Я не читал соглашений между этими партнёрами, но стало казаться, что так и задумано. Прощай Ральф Рингер, привет конкурентам. Выходные уходят впустую. В поисках обуви по магазинам.
1
Посмотреть ответ организации
Н
Наталья
Знаток города 4 уровня
15 сентября 2022
Розничные магазины и обувь очень хорошего качества, супругу и сыну приобретаем много лет обувь только здесь. Но сейчас интернет магаз стал работать очень и очень плохо. Оформила заказ 09.09.2022 г. ✓ 591602, подтвердили заказ доставка 11.09.2022 г. Никто не приехал, не позвонил. Каждый день звоню в коллцентр, спрашиваю где мой заказ и когда привезут, обещали 14.09.2022 г. до 18.00. Сегодня 15.09! Оставляла отзыв по работе службы доставки. В предыдущий раз курьер так же не приехал в день доставки и никто не позвонил, что доставки не будет, приехал на несколько дней позже, разозлился, что отказ по причине, что кроссовки для ребенка маломерили. Ему это очень не понравилось. Высказывал недовольство пока не скрылся в лифте. Уважаемый Ральф Рингер, очень быстро и добросовестно раньше работала доставка служба Ламода Пони экспресс, и что сейчас происходит. Прошу разобраться когда все таки привезут мой заказ? Жду с 09.09.2022 г. Так же прошу обратить внимание, что не корректно работает Приложение. Адрес доставки после оформления отражается некорректно иногда программа в Приложении не дает списать бонусы.
3
1
Посмотреть ответ организации
marinka n.
Знаток города 6 уровня
25 апреля 2023
21.12.2022 было приобретено 3 пары мужской обуви на общую сумму 22174.00₽ спустя полтора месяца на одних из купленных пар лопнула подошва на двух ботинках, обратился в данный магазин с чеком, гарантия ещё в силе. Ботинки поменяли на новые той же модели, спустя месяц носки произошло то же самое, но к этому моменту вторые ботинки, купленные в декабре, так же лопнули. То есть у двух пар из трех приобретенных лопнула подошва. Снова обратился в данный магазин, сдал 2 пары и тут уже обо мне забыли на 2,5 недели, решил прийти в магазин и уточнить, на что от продавца- консультанта услышал остро- поставленный вопрос «ЧТО ТЕБЕ НАДО?» на что я ответил, что хотел уточнить по поводу решения своего вопроса, на что получил ответ: « я ничего не знаю, ничего сделать не могу, начальства сегодня нет» често говоря я в шоке от подобного стиля общения с клиентом, обратился на горячую линию магазина, там моё обращение зарегистрировали и передали директору магазина, который со мной в скором времени связался и пригласил в их магазин за возвратом денежных средств либо обменом на другую пару обуви. Сегодня 25.04.23г примерно в 20:00 посетил данный магазин, на что получил ответ о том что возврат денежных средств невозможен, обмен обуви невозможен так как кассовый аппарат неисправен, он принимает оплату, а возврат сделать не может. Единственное решение которое мне предложили продавец- консультант и директор магазина это возврат средств по реквизитам карты в течение 10-20 дней. Сотрудники данного магазина противоречат своим же словам, хамят и никак не решают мой вопрос. Буду обращаться в роспотребнадзор и общество защиты прав потребителей.