Недавно покупала лоферы в вашем магазине в ТЦ Красный Кит в г. Мытищи.
Люблю этот магазин, часто там покупаем обувь мужу, так как она качественная и удобная. Приятно посещать ваш магазин, потому что продавцы-консультанты вежливые, приветливые, помогут с выбором и в то же время ненавязчивые. Обслуживание быстрое, практически всегда есть нужные размеры. Также очень кстати ваша бонусная программа, с ней покупка выгоднее и приятнее :)
Лоферы, которые я купила себе, оказались очень удобные, мягкие и стильные. Хожу не нарадуюсь! В моем случае это редкость, когда новая обувь и не натирает.
Спасибо за хорошую и качественную обувь. А также за прекрасную работу персонала, видно, что каждый человек в вашей команде ответственно подходит к своей работе. Как сказано в одной древней книге: «Любой упорный труд приносит пользу».
Спасибо за ваш труд, желаю вам здоровья, радости и процветания!
Купил зимние ботинки SKY. 02 ноября первый раз надел их и спустя уже 15 минут ходьбы (я шел на работу) до крови стер обе ноги сзади чуть выше пятки. С работу шел в другой обуви (у меня там есть ботинки для смены). Обратил внимание на существенный недостаток этих ботинок: сзади в области пятки черная кожа имеет шов (на фото обведено) и этот достаточно грубый шов очень сильно натирает ногу. В связи с таким существенным недостатком обратился в магазин, передал им обувь на их экспертизу. Как я и ожидал - они не выявили никаких недостатков - еще бы, они же сами не ходили в этих ботинках. Таким образом, остается только самому делать экспертизу, а это стоит денег и времени. Еще один обман в стоимости товара. Поскольку была у них акция: покупаешь 2 пары, третья в подарок, купил также дочери зимние ботинки и в качестве подарка демисезонные ботинки жене. Мои ботинки стоили 16 000 с чем то, у дочери 17 000 с чем то. Но в чеке пробили их стоимость ниже, равномерно распределив общую стоимость на все 3 пары. Таким образом, получается на витрине они указали большую стоимость, а в чеке уже указали меньшую. И не в подарок дали третью пару, а фактически предоставили скидки на все три пары. Еще недостатком этих ботинок то, что в области пятки отсутствует мех. Был бы равномерный мех вместо грубого шва - обувь бы не натирала. Но примерив в магазине невозможно предугадать, что обувь при носке будет сильно натирать. Так что осматривайте состояние пяток всех ботинок Ральф и не советую покупать их модели с такими же грубыми швами и "лысой" пяточной частью: получите мозоли, а деньги вам никто не вернет. Вот как ведется бизнес в России.
Стало ОЧЕНЬ дорого🙈И никакие бонусы, акции и скидки положение, увы, не спасают🤷♀💁♀️Приходится искать альтернативу. Ставлю 5, а не 4⭐, чтоб не снижать вам рейтинг, т.к. хочется больших для вас продаж, а это возможно при адекватных цена-качество, причём, чтоб параметр "качество" не ущемлялся в угоду "цена". Желаю вам виртуозных экономических и маркетинговых решений и ходов во наше с вами благо!🙏
У меня куча обуви,,не рвутся от слова СОВСЕМ,внутри и внешний вид поношен..а так оооч качественно сшиты,купила босоножки и так со скидкой,так еще и 700 рэ скинули т.к у мя карта есть,приятненько,,вобщем одни+СОВЕТУЮ
Очень и очень доволен посещением этого магазина. Ассортимент очень достойный. Как на сайте. Консультанты очень профессиональны и доброжелательны. Все есть, доступность транспортная отличная. Места хватает для примерки.
Отвратительный интернет-магазин! Присылают подтверждение заказа, которое совершенно ничего не подтверждает! после многократного общения со службой поддержки и через восемь дней после размещения заказа выясняется, что из нескольких позиций в заказе доставят максимум одну. При этом мне издевательски предлагают оформить новый заказ на позиции, которые исключили из заказа.
Качественный производитель и не только обуви. Ассортимент товаров широкий. Персонал на высоте. Искал себе мужской рюкзак(понравилась одна модель, вот только на сайте, почему-то она находится на страничке женских рюкзаков), сомневался на счёт размера карманов помогла Чернецова Анастасия, провела доставку, перезвонила. Спасибо огромное за такую заботу, остался доволен обслуживанием и покупкой. Советую.
3
Пётр
Знаток города 15 уровня
10 ноября
Попал на акцию , купил зимние кожаные кроссовки, удобные и теплые, Персонал приветливый и вежливый !
Большой выбор товара на проблемные ноги. Качество, красота, выбор. Приветливая продавец, профессиональная очень, знает все особенности и модели обуви. Спасибо.
2
Посмотреть ответ организации
К
Константин
Знаток города 4 уровня
9 января
Купил демисезонные ботинки Jam. В первое же использование очень сильно натерли ноги. Эту обувь просто невозможно носить! Жалко зря потраченных денег. Не рекомендую.
Кстати, несколько недель назад оставил негативный отзыв на официальном сайте Ralf, на странице с товаром, но его так и не опубликовали)) там публикуют только положительные отзывы))
Просьба магазина 15.12.2023 написать на эл. почту по проблеме: после двухнедельной переписки «ни о чем», поддержка порекомендовала лучше выбирать обувь при покупке, проблема не решена. Негативные отзывы по-прежнему не публикуются на сайте
Магазинчик маленький, но ассортимент богатый. Мне нравится эта марка за высокое качество. Можно выбрать обувь на разную полноту ноги для взрослых. Ребёнок носит сапоги с удовольствием.
Покупала там себе и мужу обувь. Обувь ужасно натирает пятки и мне и мужу. Пробовала клеить пяткоудержаватели не помогает. В возврате отказали.
2
Посмотреть ответ организации
Ирина
Знаток города 16 уровня
23 января
Неплохая отечественная обувь.
Персонал в отделе в Красном ките приветливый, не навязчивый. Обслуживание быстрое (на кассе нет длинных очередей и нужный размерчик быстро принесут).
Товар качественный, цены приемлемые. Есть система бонусов, которые действуют даже на товары со скидкой. А ещё это отечественная марка, это считаю дополнительным плюсом.
Купила зимние ботинки, через 1 день! На пятках мозоли! Это при том, что обувь зимняя! Ноги не проблемные, размер мой, но.... за все время! Так чтобы зимняя обувь смогла натереть! Сдала в магазин через 14 дней, не смогла ходить, а ведь впереди ещё сезон. В магазине сказали не подошла колодка((( для ваших ног! Дорогие товарищи! Это как надо делать зимнюю обувь? Чтобы она буквально колечила! Итог: я поеду 3 раз в магазин, который находится не так близко, отсутствие комфортной теплой обуви в конце зимы (7000р для меня это не маленькие деньги), кровавые пятки, и много отрицательных эмоций. А мне это нужно было?
Заказы с сайта не обрабатываются, они их даже не видят, обещают выяснить и перезвонить, но увы…. Прождала доставку заказа в магазин 4 дня, но ни звонка, ни смс не получила. Для чего тогда сделан заказ с сайта?
Купила зимние ботинки 08.02.2022. В течение суток мозоли на ногах! Это после ношения зимней обуви! Отвезла на экспертизу в надежде вернуть 7000 (для меня это нормальные) деньги! В итоге мне вернули обувь и акт о том что все по Госту! А как же мне ходить? Можно конечно сделать независимую экспертизы, но это еще 4000-5000, а так же время, нервы.... Одна звезда не фабрике, а директор магазина, который посоветовала что можно сделать. 10 раз подумайте прежде чем покупать обувь этого производителя.
4
2
Ш
Шумилин Антон
Знаток города 9 уровня
4 июля 2022
Обуваемся всей семьёй.
Хорошая обувь для мужчин - широкая ста и высокий подъем. В Мытищах только выбор узковат, на сайте заявляется намного более широкая линейка. И все равно без покупок не уходим
Всегда приобретают обувь данной марки. Никогда не подводили и носились долго. Однако в последний раз приобрёл кроссовки не очень высокого качества. Быстро начали расклеиваться. Сам подклеивал.
Сегодня получила свой заказик Ральф Рингер, все супер! Выбрала женские кроссовки HAPPY на сайте, заполнила форму заказа и не успела забыть об этом, как мне менеджер перезвонила, все уточнила. Через 3 дня пришла посылочка, понравилось, что модель полностью соответствовала картинке, размер подошел идеально! Натуральная кожа мягенькая, нигде не давит, шнуровка хорошо фиксирует ногу, короче говоря, я довольна. Приятно, что и у нас в стране начали нормальную обувь делать, а то везде или китай некачественный, или европа дорогая.
3
Wood Goblin
Знаток города 7 уровня
22 ноября 2018
Качество продукции на высоте! А вот продавцы по телефону с покупателями совсем разговаривать не умеют! звонил уточнял про наличие, противный недовольный голос говорил со мной "да""нет". в итоге я так и не понял на какие мои вопросы было да на какие нет. Когда нужно было мне "ожидать пока она найдёт информацию" а когда "связь пропала меня не слышно", я тоже не понимал и говорил але кто есть?" а на том конце тишина а потом с большой задержкой недовольное ДА, в итоге не понятно это ответ на "але" или это ДА информация что есть в наличии. и дальше все в таком же духе... В итоге кроме цены я так и не смог ничего узнать. Научите эту сотрудницу общаться! конкретно в этот салон больше не приду