Rakushka
994 отзыва
16 октября 2023
Обслуживание хромает. Цены приятные, кухня вкусная. Отсутствует вайфай.
2
16 августа 2021
разнообразные блюда из морепродуктов, большие порции, что огромный плюс 🥰
Цены не кусаются.
Единственный минус, что само кафе находится на цокольном этаже и следовательно, там нет интернета, т.к они просят оплачивать переводом, это бывает проблематичным и неудобным.
А так, все вкусно, спасибо
1
25 января 2022
Единственный минус заведения что не ловит сеть. Если идёте туда предупредите маму))) очень вкусно, всегда свежие продукты, шикарные цены. Спасибо за то что делаете жизнь вкуснее))
3
24 октября 2024
Вкусно готовят
31 августа 2021
Ракушка испортилась - это факт!
У ребят много гостей, по вечерам заведение не бывает пустое. Наверное это послужило причиной отношения к гостям «и так сойдёт».
На улице жарко, кондиционер есть, но его не включили.
Ловит только сеть, интернет не ловит т.к подвальное помещение, вайфай раньше был, сейчас не работает.
В меню отсутствовали некоторые позиции.
Взяли 2 порции мидий (блючиз и том-ям соусы), сет к мидиям (картошка фри и чиабатта) и большую порцию креветок на вынос. Некоторые мидии были закрытые, а некоторые вообще треснутые. И эти острые частички ракушек плавали в соусе. Это конечно минус. Но соус вкусный в меру густой, мясо мидий вкусное. Ещё очень вкусная пицца том-ям, пробовала ее ранее, понравилась.
Отдельное внимание хочется уделить персоналу.
Персонал - лицо заведения!
Нерасторопно приносят меню, нерасторопно принимают заказ, меняют грязные тарелки только когда попросишь. Все очень нерасторопно и с таким лицом, на котором читается «уходите уже, надоели».
Большое ожидание заказа, но об этом предупредили заранее.
6
1
7 июня 2022
Всегда свежие и вкусные мидии, особенно блю-чиз, чеддер и том-ям. При заказе с доставкой приезжают тёплые. Всегда заказываем хлеб, вкусный, свежий и с хрустящей корочкой
5 августа 2022
Почти половина ракушек битые. Со второй порезали небо... горизонтально перевозить это сложно. Или отдать как либо иначе.. в прошлый раз личного посещения был в хлам ужаренный лангустин на масле, которому вечность, со вкусом не бензина, но похожего.. заказывать на месте пиццу- да, вкусно, но мидии и то, на чем основана кухня- это "дно пробито", лучше поберечь здоровье.. скорее всего не первый кто такого мнения. Картошка фри также оказалась картошкой по деревенски. Предупредить- не, слишком сложно. А то что у человека неусваиваемость шкуры, то норма...
Upd. Порезали горло. Едем в больницу. Вечер ***
1
1
10 ноября 2021
Самые вкусные креветки, самые прекрасные мидии. Место, которое мы постоянно посещаем и с радостью возвращаемся. Ребята организовали в пандемию доставку, сейчас и дома есть возможность отведать эти вкусности 👌🏻
3
1
17 февраля 2024
Отличная кухня.Уютная атмосфера.Рекомендую к посещению.
1
24 февраля 2024
Замечательное место, очень вкусно всё!
2
1
12 февраля 2024
Очень вкусно готовят. Приятный персонал
12 ноября 2022
Раньше были такие вкусные мидии и очень крупные! Когда везде стоимость поднялась,здесь осталась на прежнем уровне,что меня удивило. А потом поняла почему - мидии стали очень маленького размера ☹️
20 ноября 2023
Обожаю это место и стабильно раз в неделю мы сюда заглядываем. Обожаю мидии в соусе том ям
3
24 октября 2023
Самые вкусные мидии только здесь ❤в самок сердце.. Ооочень вкусно
2
30 ноября 2023
Очень вкусное меню, ходим туда практически через день и не разу не разочаровались!!!!
1 ноября 2022
Здравствуйте. Всегда заказываем только на вынос. Однако это не ухудшает качество продукта. Всегда довольны. Думаю лучшее в РНД соотношение цены/качества
10 июня 2023
Может и вкусно, не знаю. Уже 45 минут жду, пока картошку пожарят и макароны сварят... Зал полупустой, но утверждают, что у них высокая загруженность.
1
28 июня 2022
. Очень люблю это заведение на Шаумяна, но Ракушка фабрика - ад обслуживания. Принесли пасту - приборы только через 10 минут, пришлось напоминать официанту, салфетки не принесли, пицца прилипает к бумаге, приходится есть с бумагой, в туалете нет туалетной бумаги. Просто испорченный вечер и настроение.
Никакой реакции, даже извинений не было после того, как я написала свою жалобу в Инстаграм. Администратора, которому можно было бы пожаловаться, в заведениях тоже нет.
3 марта 2023
Готовят вкусно, но одежда потом воняет после посещения (плохая вытяжка), связь в подвальчике не работает вообще, вайфай у них есть но не дают пользоваться
24 апреля 2024
Одни из лучших мидий, вкуснейший том ям и многое др
3
1
14 марта 2024
Очень вкусные морепродукты, тихое место, где стоит побывать с друзьями или второй половинкой
5 апреля 2023
В самом заведении не были, но заказывали на дом❤️ самые вкусные мидии которые когда либо пробовали🌺 огромное спасибо 👍👍👍
3 апреля 2022
Еда вкусная, а обслуживание ужасное! Хуже ещё не видела, даже в дешевых столовых. Хотя для забегаловки пойдёт, но раз есть официанты, то можно было бы их хотя бы проверять на наличие памяти и отсутствия приема каких-либо препаратов, вызывающих очень сильную замедленную реакцию. Это жесть просто! Такое ощущение, что в зоопарк с ленивцами попал! Пока дойдёт информация ………. до мозгового центра ……….
3
2
3 октября 2024
Раньше было вкусней
1
1
12 апреля 2024
Лучшие мидии в городе,том ямчик с пшеничным вообще топ!!!!
11 мая 2022
Волшебное место.
Котелки с мидиями + сливочно-чесночный соус это нечто космическое.
Лингвини креветки/гребешки это отдельная вкусовая орбита)
Очень уютное и вкусное место.
3
28 сентября 2023
Очень вкусно и атмосферно. Большой выбор блюд, приемлемые цены, вежливый персонал
13 июля 2023
Самое любимое место где можно покушать морепродукты. Очень нравится респект ребятам. Как и другие их заведения самый сок 👏🤪
3
10 мая 2023
Мидии посредственные ,обычные не насыщенный соус ,креветки это вообще отврат вот если сказать что они были соленые ,я солгу ,такое ощущение я кусал кусок соли и 1 креветкой закусывал ,ракушка очень испортилась !!!!
1
23 июля 2023
Очень грязно. Столы в крошках или мокрые от тряпок. Диваны все в крошках, в пятнах. Неприятное заведение. Как забегаловка. Не вежливый персонал.
1
4 июня 2024
Кухня вкусная , но интерьер убит и диваны очень грязные
2 января
Осталась довольна
17 июля 2022
Как и многие люди отмечает, что обслуживание отвратительное! Это видно при посещение заведения, так и при доставки еды! Вместо заявленных 30-40 минут, привозят через 1,5 часа! Если у вас есть желание покушать вкусные креветки и мидии (а они действительно вкусные там) рекомендую заказывать на вынос! Но никак не посещать в живую либо заказывать доставку!
3
2
14 ноября 2022
Сидим за столиком на двоих, заказали два котелка мидий, креветки, две порции чиабатты, две колы. Вынесли все быстро, осталось ждать креветки, но места на столе уже нету. Официантка выносит креветки, мы просим вынести их позже, ибо физически некуда ставить. На что она говорит, что они остынут и предлагает поставить блюдо прямо на чистую тарелку. На вопрос "а куда складывать панцири от мидий?" официантка цокает, закатывает глаза и уходит. Занавес. Не знаю откуда у нее такое ЧСВ, что простая просьба вынести блюдо позже оскорбило ее настолько, что она решила всем своим поведением показать свое недовольство. Абсолютная профнепригодность. Официантке следует спуститься с небес и вспомнить, что это ее работа, за которую она получает деньги (к слову, такое отношение абсолютно не заслуживает чаевых, это тоже стоит запомнить, как мантру), и не воспринимать простую просьбу гостя, как личное оскорбление.
В целом отношение персонала неприветливое, ни здравствуйте, ни до свидания. Меню не несли минут 10, хотя нас видели все, и я даже спрашивал, какие столы свободы, по итогу меню взял сам, пока трое официантов весело хихикали за барной стойкой. Понимаю, шутеечки важнее своей работы. Со столов убирают только для того, чтобы поставить новое блюдо, в другом случае вы будете сидеть в горе грязной посуды.
Столики на двоих - очень маленькие.
Туалет мрак, воняет хлоркой, освежитель ручками, стульчак в трудноступных местах в коричневых пятнах, даже не хочется представлять от чего они.
В целом заметил сходство между ракушкой и Фу Догом, и там и там отвратительный персонал (флегматичные ребята, которые пришли оказывать медвежью услугу, а не сервис. Возможно есть какие-то особенные критерии подбора, что получается брать именно таких?), и ужасные туалеты в которые ходить мерзко.
Из плюсов: очень вкусные мидии, хотя и осколков очень много.
Была бы моя воля, одним днём весь персонал отправился бы на рынок труда продолжать закатывать глаза, а на их место бы нашел доброжелательных ребят.
5
1
6 марта 2023
Интернета нет, связи нет! Прям ходить не хочется из за этого! Советую руководству пересмотреть свои взгляды на связь в этом заведении! И повернутся на встречу к клиентам
3
2 марта 2024
Сломал зуб об рапана который был внутри мидии
А в целом вкусно
23 июля 2021
Нереально классные мидии, огромные порции по очень демократичной цене, если хотите встретиться с друзьями, вкусно поесть, поболтать (а это получится, так как никто не будет пялиться в телефоны из-за отсутствия интернета, да и честно говоря вам будет не до них 😉). В общем это место где время летит незаметно и вкусно
3
1
28 декабря 2021
Очень вкусно! Прекрасная подача блюд, всё из под ножа! Приготовлено быстро! Обязательно для посещения гостями города! Были там 4 раза, прийдем ещё!
1
1
28 августа 2023
Хожу сюда только за пастой, вкусная. Большая порция любых блюд. Подача, при полной посадке, примерно 15 минут. Пиво и напитки как и везде, мидии вкусные и большие, только соуса мало.
18 ноября 2022
Замечательное кафе, мидии и креветки выше всяких похвал. Очень понравилось, обязательно придём ещё.
1
3 мая 2024
Самые лучшие котелки с мидиями в городе,
1 января
Место просто взрыв
23 августа 2022
Просто лучший по сочетанию цена/качество морской ресторанчик в Ростовской области! Суп лохикейто и лангустины вообще шедевральны)
25 августа 2023
Супер вкусно, но дорогая доставка, заказывала бы чаще.
23 июня 2023
Очень испортилась. Были с разницей а два года. И ошалели от грязи, не вкусных блюд и не дружелюбного персонала
1
12 июля 2022
Кухня отличная, все очень вкусно, обстановка аскетичная. Но к персоналу вопросов нет, средний чек на двоих от пуза - 3000-3500 рублей.
1
25 января 2023
Хуже чем на ул. Города Волос… и кухня, и внутреннее устройство; очень грязные сидения, стулья разваливаются в руках, санузел грязный, смеситель шатается, соусы жидкие и пересоленные…сходили первый раз, больше совершенно нет желания посетить. Меняйтесь в лучшую сторону!
20 апреля 2022
Если вы любите пиццу 4 сыра и мидии , то вкуснее чем в этом месте вы точно в Ростове не попробуете. Единственное больше понравилась ракушка на города волос , чем на шаумяна, больше света и пространства по ощущениям.
3
24 мая 2022
Вкусные креветки, мидии в чесночно-сливочном соусе, кольца кальмара и многие другие блюда. Порции большие. Но оооочень медленные официанты, как будто они забывают все на ходу, приходится повторять несколько раз. И уставший туалет и нет никогда мыла возле раковин.
5 мая 2023
Ужасное отношение персонала , либо в заведении это считается нормой . Не поздороваться ,при то что сами подошли к девушке , стояли рядом , реакции ноль .не предложить столик . А просто зашел , сам нашел стол , и если там не занято садишься . Был свободный стол , но не убран . И соответсвенно из-за это уже было испорчено настроение, и даже не захотелось оставаться , не смотря на хороший отзывы о кухне . Очень хотелось , что б заняли вопросом обслуживания , либо же поменяли персонал
1
2