Raketa
255 reviews
January 8, 2024
Был один раз. Больше не поеду. Салон машины пропылесосили плохо. Уплотнительные резинку на дверях и багажники обработали небрежно, местами вообще не обработали. А я за это заплатил.
1
1
January 20, 2023
Неплохой комплекс , гостиница очень хорошая (цена качество) , про автомойку не могу сказать т.к. услугами не пользовался . Есть кафе при автомойке для ожидающих . Кормят неплохо . Жаль аатосервис перестал ремонтировать . Все на одной территории .
1
May 1, 2024
Лучший отель, отзывчивый персонал, чистота, вкусно пахнет белье❤️
March 7, 2023
Отличная мойка авто за достаточно приемлемый ценник. Вежливый персонал. Есть кафе, где можно подождать, пока помоют автомобиль. Всём рекомендую сюда приезжать!
1
December 4, 2024
Достойная автомойка, вежливые администраторы.
March 13, 2024
Просто ужас, моют половой тряпкой которой мыли канюшню, стекла ужас, диски ужас, заднюю часть машины вообще не вытирали, так высохло и все.........
2
1
March 22, 2024
Приехал в 19:50, уточнил у девушки можно ли помыть машину, она ответила, что должны к 20:00 приехать два авто и так как они работают до 21:00 они не успеют, я попросил уточнить позвонив клиента точно ли они приедут т.к на въезде стоял я один, но она мне ответила раз они записались, значит должны приехать звонить не буду! клиентоориентированность 0
Моют авто отлично!
1
January 29, 2023
Отличный сервис. Быстро и качественно приведут автомобиль в чистый и опрятный вид. Рядом хорошее кафе. Рекомендую посетить.
December 4, 2024
Отличное обслуживание, приезжаю постоянно.
October 20, 2024
Быстро и качественно помыли машину
August 30, 2023
Самая отвратительная автомойка, на которой только приходилось мыть машину. Слишком высокомерный администратор. Желание возвращаться абсолютно нет! Да и качество мытья машины оставляет желать лучшего....
3
November 8, 2022
К сожалению имел опыт работы на данной Мойке, всем кто надумает принять участие в «Увлекательном квесте - заплатит директор Дмитрий Вам или нет?» однозначно рекомендую.
А в целом место хереет на глазах: оборудование разваливается, химия отсутствует и бесконтактная мойка нередко превращается в контактную.
Клиентам чьи машины новые и кому жалко портить ЛК-покрытие - Не выбирайте эту мойку.
2
1
May 18, 2024
Дорогая мойка, вроде все по делу заказываешь но выходит как химчистку всей машины сделали
1
March 23, 2023
Записался на мойку к 8:05. 22.03.2023 г.
Помыли плохо, пропылесосили слабо, Ковры толком не помыты, ковер в багажнике такое чувство, что полусухой тряпкой повозюкал (по другому и не скажешь) и все.
На торпеде капли грязи оставил, хотя она была чистая. По кузову пятна остались. Очень плохо. Бокс №3.
2
January 5, 2023
Машину помыли с полной химчисткой салона хорошо, для простых автолюбителей дороговато, конечно был Амарок после поездки в СВО, была не большая скидочка спасибо.
1
7
December 18, 2023
Комфортно и недорого. Из минусов тяжело добираться, если не на машине.
2
4
November 2, 2023
Отличное место. В кафе большие порции и вкусно. Поесть -сюда
March 11, 2024
Хороший отель. Тихо и уютно. Рядом мойка, кафе.
1
March 28, 2024
В целом все не плохо но дороговато, в Москве дешевле, ну и в салоне протерли так себе
September 22, 2024
Ожидал лучшего. Не фонтан.
October 22, 2022
Сама гостиница неплоха,чистенько,уютненько.
Но! Местоположение так себе (пережить можно). Есть смежные номера, проход в которых закрыт тонюсенькой дверью без звукоизоляции. Слышно телевизор и храп соседа.
1
December 26, 2021
Покупала в автосалоне Ракета автомобиль🙂,спасибо консультантам за такое милое обслуживание🤗, всё чётко объясняют,знают толк в своей работе☝.Выбор есть,на любой вкус и цвет,цены приемлемые.Спасибо Вам за обслуживание. Я довольна своим авто.!
1
2
December 8, 2022
Моют хорошо, но не всегда до конца доделывают оплаченные услуги. Выложил вещи из багажника - после мойки обнаружил, что мойщики не додумались убрать в защищенный от воды контейнер. Итог - мокрый насос и бутыли.
Также разводы на окнах после мойки.
1
December 5, 2024
Авто мойка огонь!!!
February 15, 2022
Благодарим консультанта Никулина Дмитрия за помощь в покупке автомобиля.Всё доходчиво и честно показал и объяснил. Покупкой довольны.Брали Киа Рио с пробегом.Спасибо что есть ещё такие люди которые работают на клиента.Очень рекомендуем салон Ракета и Дмитрия.
3
December 10, 2023
Ужасное качество мойки авто. Мылся в темное время суток, сразу всего "качества" не увидел, отогнал машину в гараж. За трехдверную ниву отдал 700 рублей, и понял что с таким же качеством помыл бы на самообслужке за 200 рублей
1
1
November 11, 2022
Одна приемщица у которой все по записи!
Бесит! Никогда не помоешь машину!
Хотя стоят боксы свободные!
Среднего роста темненькая с длинными волосами!
Когда приезжаешь и попадаешь на других все ок!
Странно!!!
2
September 16, 2022
Отличная гостиница, вежливый и отзывчивый персонал, есть завтрак можно обед и ужин, мне понравилось.
2
4
July 17, 2022
Нормальная мойка, но в последнее время стали косячить и дороже по цене. Но если подорожало везде, то вот косяки удручают.
В любом случае часто еду именно сюда!
P.s. верните бесплный кофе для тех кто моется. Это стоит копейки, а посетителям было приятно!
1
April 13, 2022
Время 20:35 - «извините автомойка не работает, мы до 21:00». Извините, конечно, но зачем на вывеске написано, что работаете круглосуточно? Зачем на входе в автомойку табличка с графиком работы до 23:00? Зачем в Гугл картах график работы круглосуточный указан? Очень увлекательная история, хамство и безответственность зашкаливают!!! Ни разу не мыла у них машину, но теперь желания и нет.
3
2
September 14, 2023
Плохо помыли автомобиль. Никаких извинений и преференций. Просто, нам все равно, езжай не занимай место.
2
December 6, 2022
Классно помыли!
За 350р. Помыли наружно,коврики и дверные проемы.
Я доволен!
За 600р. можно сделать полный комплекс!
1
December 15, 2021
Убеждаюсь каждый раз, что моют все хуже и хуже. Больше в "ракету" ни ногой. Вопрос-хоть раз тряпку помыли? Или и кузов, и салон вытирали одной не разу не сполоснув ее? Причем после кузова вытерли салон… пороги, двери с торцов, подстаканники… - вообще молчу! Раньше хотя бы девушка, принимающая машины, как-то мало-мальски следила… Сейчас я в шоке-со спины еле голову повернула, чтобы сдачу дать и закрыть свое окно!!! Ничего, что за такую "работу" вы берете деньги?! Нормальные деньги! ЕДИНСТВЕННЫЙ плюс - до 23 работаете! Все!!!
6
March 25, 2021
Побывал с ремонтом авто в сервисе Ракета . Хочу сказать большое спасибо слаженной работе коллектива во главе с Иваном Михайловичем Клоповым. Починили автомобиль, быстро качественно и недорого.
Спасибо всем сотрудникам автосервиса!!!
4
3
February 9, 2024
Не хватает микроволновки в номере, а в общем всë класс
May 19, 2021
Жалко, что из-за плохого обслуживания рентабельность бизнеса падает.
Некомпетентное обслуживание на звонке, при опоздании на 10 -12 минут, отказывались принять автомобиль на мойку. При этом дозвониться заранее, предупредить об опоздании с утра, не удалось, вызов не проходил. Далее нагрубили, нахамили (девушка Валерия). Из-за отсутствия свободного времени мне не удалось перенести запись в другую мойку. Помыли машину, но теперь сюда постараюсь не приезжать.
‼️Самое важное, что даже не предупредили , что опоздание только 5 минут, все-таки трафик.
Опоздание, как мне кажется, вполне допустимо на некоторое время.
Надеюсь, когда-нибудь будет уважение к клиентам и качественный сервис.
2
3
April 2, 2021
День добрый! Очень хороший салон из тех, которые посещал.
Сотрудники вежливые, приветливые и честные. Помогут во всем, чувствуется, люди профессионалы и любят свое дело и работу.
Обращайтесь, не пожалеете.
Удачи Вам во всем!!!
3
3
June 14, 2023
Обслуживать с первого дня открытие ракеты доволен всем по сегодняшний день
1
September 11, 2020
Пользуюсь услугами мойки «Ракета» более трех лет. И всегда все было хорошо. Но сегодня заказал комплексную мойку с двигателем Администратор Алеся назначила молодого парня Алексея мыть машину. После проверки на двигателе остались сгустки масляной грязи с пылью и песком, т.е. Алексей побрызгал керхером, смыл пыль и на этом посчитал работу законченной. В салоне тоже самое. Даже песок из поликов не убрал, воздуховоды даже сверху не протер, хотя заказал полировку салона. Администратор выслушала, посмотрела и сказала, что надо заказывать химчистку салона и химчистку двигателя! (Великий профессионал!), но перемыть все заставила. В итоге потрачено 1300 руб., 2 часа 15 минут. И самое интересное - ни то что какой-то компенсации или последующей скидки, даже извинений не последовало! Буду искать альтернативу. На сайте отзывы не работают, электронная почта не зарегистрирована
5
1
December 5, 2023
Отличное соотношение цена- качество.
October 6, 2024
Всё отлично
May 5, 2023
Плохо вымыли. Салон пришлось самой протирать заново , пороги не отмыли. разводы от тряпки на кузове и панели
September 19, 2024
Кухня супер
September 7, 2022
Хорошее обслуживание, приемлемые цены,качественная и быстрая мойка автомобиля
1
March 3, 2021
Обратилась потому что появился чек.
Компьютерная диагностика выявила, что ошибка разбалансировка газа и тормоза.
Решила ещё, раз уж все равно в сервисе, заменить так же поломанную накладку на зеркало заднего вида.
Мне установили новую деталь для того чтобы забалансить газ и тормоз и просто без разрешения сняли крышку с топливного бака. Охрененно. Да? Голый бак. Откручивай, открывай, ссы внутрь, сливай бензин. Суперудобно в условиях того, что машина стоит на улице.
Чек так и не пропал. Объяснили тем, что электрик в отпуске. Выйдет сбросит.
На следующий день обнаруживаю отсутствие крышки. Впадаю в панику. Потом оказывается, что они скомуниздили у меня крышку. Требую поставить на место.
Загоняют машину и рабочие видят, что не работаю стоп-сигналы.
Ну круто. Пригоняла машину с рабочими стопачами, а забираю уже со сломанными.
Объясняют тем, что установили мне бракованную деталь. Ставят мою оригинальную обратно.
Они блин даже не проверили исправность своей работы.
Даже с моей оригинальной деталью стопаки отказываются работать и в машине начинает пахнуть горелым. Они без каких-либо зазрения совести в таком виде отдают машину и отпускают ехать домой.
Проехавшись так возвращаюсь в сервис. Ко мне подходит менеджер и решает сообщить, что спалили мою деталь.
Им абсолютно все равно, что машина приехала абсолютно исправной с точки зрения работы стоп-сигналов.
Ответ был следующим «придёт новая деталь может быть будет работать. там будем смотреть».
Минус 2 часа моей жизни, нервы и плюс новые неисправности. Ставлю автосервису 10/10. К посещению не рекомендую.
8
1
August 16, 2021
Сегодня записался на мойку на 14:00, в 13:50 подошёл к девушке, отвечаеющей за запись, она мне сказала заезжать в первый освободившийся бокс. Бокс освободился, я заехал, после чего подошла ко мне девушка-оператор и попросила выгнать машину, с её слов на 14:00 записана ещё одна машина и она должна заезжать первой. Это мой последний визит на эту мойку.
5
1
December 28, 2021
Мойка весьма посредственная, нужно ходить и показывать - протрите здесь или здесь. А стоимость дополнительных услуг, типо обработка кожаных сидений - по цене бутылки средства и тряпок, которых хватит на год.
1
April 13, 2024
Больше запачкали салон чем вымыли.
1
1
April 24, 2021
Выбирал сервис для замены рычага подвески, цена везде одинакова 800-1000 р. Здесь озвучили 1000, выбрал его по местоположению. В процессе работы обнаружилась необходимость допработ - повернулась закладная. Цена за доп работу озвучена в 1800, согласился так как машина уже была в работе. Позже узнал, что за подобную работу в других сервисах берут доплату 500-1000 р. Этот факт напрочь отбил желание туда ехать снова, несмотря на остальные плюсы
4
3
March 21, 2021
Чисто, уютно, новая сантехника,просторная душевая кабина(редкость для гостинец), кафе рядом. Персонал доброжелательный.
1
1