Доброго времени суток! Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу центра за вашу работу, профессионализм и ту атмосферу, которую создаёте для своих клиентов!
И конечно же хочу отдельно выразить слова благодарности нашему сурдопедагогу Надежде Алексеевне Кургузкиной!
Счастье, что мы попали в ЕË чуткое руководство! Высочайший профессионализм, тонкое чувствование наших детей, безграничная любовь к ним и вера в их возможности, способности, их светлое будущее! Мы- Родители слабослышащих детей сами нуждаемся подчас в наставлении и поддержке! С Надеждой Алексеевной как в мягкой обволакивающей ауре добра, принятия, любви и заботы! Это очень опытный специалист, но прежде всего это удивительной души человек! Надежда Алексеевна реализует метод обучения слабослышащих и глухих детей по системе Эмилии Ивановны Леонгард! Это всеобъемлющая система, которая воспитывает думающих, творческих, мыслящих детей!
От всего сердца желаю, чтобы как можно больше родителей знали, как помочь своему ребёнку в непростой ситуации ограниченности слуха! И желаю каждому такой удачи, которая улыбнулась нам, когда мы пришли к нашему замечательному Учителю Надежде Алексеевне и открыли для себя новую главу в воспитании и обучении нашего сына!
Сердечная благодарность! С уважением и любовью семья Яши Б.
Приехали сюда с ребенком из Твери, после попыток настраивать Фонак в других Центрах Слуха. Очень приятное место: стерильно чисто, изолированные кабинеты, есть комната ожидания. Явились раньше записи, но нас приняли и мы остались очень довольны. У ребенка только положительные эмоции : решились проблемы, которые появились со временем, значительно улучшилась разборчивость, перестала раздражать шепотная речь. Всё грамотно рассказали, объяснили. Выражаю огромную благодарность специалисту Ольге Сергеевне за профессионализм, понимание, внимательное отношение к деталям. Рекомендую однозначно!
Выражаю огромную благодарность директору Центра слуха Радуга звуков на проспекте Вернадского, Ольге Сергеевне Опритовой, сурдопедагогу центра, Надежде Алексеевне Кургузкиной, и всем сотрудникам центра, за высокий профессионализм, чуткое отношение и помощь! Прекрасная сплоченная команда, которая берётся за самые сложные случаи потери слуха и помогает людям! Особенно ценно то, что помощь оказывается детям с непростыми диагнозами, что в полной мере позволяет начать новую жизнь ребёнку с серьёзными проблемами слуха! Спасибо и низкий Вам поклон!
Специалисты высшего уровня, все виды диагностики, принимает отоневролог, всегда очень чисто, и конечно отдельное спасибо руководителю, Ольге Сергеевне, очень внимательная, чуткая, вежливая, большое спасибо за то что Вы есть такие и помогаете детям жить максимально комфортно, не смотря не на что!
С большим уважением и благодарностью!
Отличный центр для слабослышащих людей, очень хороший коллектив. Отдельная благодарность сурдологу Надежде Алексеевной и низкий ей поклон за её работу!
Давно, обслуживаемся в этом центре, всё просто замечательно, оперативно, качественно, сотрудники профессионалы своего дела, советую данную организацию, для посещения!!!
Первый раз попали на Юго -Западную когда делали обследование ребёнку, выяснили что у ребёнка есть потеря слуха. Что пережили в этот момент не описать, но сурдолог Соина О.А.не просто смогла разложить нам всю информацию по полочкам, но и успокоить и направить дальше. Мы записались на подбор с сурдопедвгогом Кургузкиной Н. А. И после подбора слуховых аппаратов когда вышли из кабинета мы понимали что это не приговор нашему ребёнку. Это только начало нормальной полноценной жизни. Специалисты Ольга Сергеевна и Надежда Алексеевна так всё грамотно подобрали протестировали, расположили к себе не только взрослых, но и ребёнок не хотел уходить. И сейчас мы не идём на занятия, мы бежим с радостью, что нас здесь всегда поддержат и помогут. Хочется, сказать большое СПАСИБО всём сотрудникам центра. Здесь работает очень дружная команда специалистов.
4
Посмотреть ответ организации
Андрей Макеев
Знаток города 7 уровня
10 октября 2023
Чтож, посетил данный магазин, покупал слуховой аппарат для деда. Скажем так, Спектор эмоций был разнообразный. Очереди, конечно, бешаные, как вы понимаете, дед банально не дожил до своего нового аппарата. Очень жаль, кстати, ну за то квартиру получил быстрее. Ещё минус, что после того как я опробывал продукция этого замечательного магазина, я оглох на одну ухо, но за то лучше стал слышать вторым, что помогло мне понять и прочувствовать свою жизнь от и до, слуховые аппараты качественные, узбекские, сплавляют материалы прям там, в тандыре, что весьма неожиданно, но как видимо эффективно и бросает вызов всем западным технологиям. Вообщем, очереди приличные, качество среднее, но в случае скорейшего желания получить недвижимость, в моем случае очень помогло!
В центр обратились по поводу изготовления индивидуального вкладыша для слухового аппарата, для пожилого человека 89 лет. Значительная потеря слуха и сложное строение ушных раковин, в других центрах не смогли изготовит нужный вариант, уши от неправильно сделанного вкладыша болели, носить не было возможности. После нескольких неудачных попыток, врачи двух других центров убедили маму, что сделать вкладыш с её сложным строением невозможно, надолго оставив маму без возможности пользования слуховым аппаратом, слух ухудшался. Ювелирная работа Ольги Сергеевны Опритовой вернула маме возможность слышать. Спасибо врачу за оказанное внимание, терпение и знания!
Выражаем огромную благодарность сотрудникам филиала "Радуга звуков" на Юго-Западной. Тут работают внимательные и опытные специалисты, которые вникают в проблемы пациентов и стараются их решить. Занятия с сурдопедагогом, качественное обследование, большой выбор слуховых аппаратов, услуга пробного ношения, что очень важно в слухопротезировании детей и это далеко не все. Хочется еще раз поблагодарить сотрудников не только за их профессионализм, чуткое и внимательное отношение, но и за индивидуальный подход к каждому. Надежда Алексеевна, Ольга Александровна, Елена Георгиевна, Антон Александрович СПАСИБО ОГРОМНОЕ!
Не рекомендую обращаться в данную клинику. Позвонили записаться конкретно на проверку слуха, предполагали что нужна запись к отоневрологу, при записи администратор заверила, что данный конкретный врач делает полную проверку слуха, компьютерную диагностику и т.д., все длится аж час. Отправила к ним маму. В итоге пришла к врачу, а врач сказала, что они таким не занимаются, нужно идти к сурдологу, а не к ней. Заплатили 5 тысяч ни за что и потратили время 🤦🏼♀️ При попытке поговорить с администратором и директором центра - просто нахамили, клиентский сервис - ТОП. и в клинике слуха слух не проверяют... просто дно. Больше в этот центр обращаться не будем и никому не рекомендую.
2
5
Е
Евгений П.
Знаток города 5 уровня
21 декабря 2024
Обследование сделали как и полагаеться, сделали подбор аппаратов, всё настроили. Спасибо
Благодарю от всей души такой профессиональный, такой заботливый и такой родной коллектив Радуги звуков на Юго-Западной. Впервые приехали к вам с дочкой из Саратова на несколько дней. Со своей бедой, испуганные, потерянные... Встретила нас Елена Георгиевна Иванова, твёрдо и уверенно все объяснила, согласовала все сроки обследований и занятий на эти несколько дней. И как она так умеет, всё предусмотрела! Потом мы попали в надёжные руки сурдолога - Соиной Ольги Александровны. Вот это профессионал, вот это настоящий доктор - думающий! Своим знанием дела, спокойствием, уверенностью и последовательностью просто приводит в чувства родителей. Могу это утверждать твёрдо, сама доктор. А потом было знакомство с нашими любимыми, нашими дорогими сурдопедагогами -
Кургузкиной Надеждой Алексеевной и Вавиловой Юлией Александровной. Эти люди просто творят чудеса! Своей бесконечной любовью к детям! Преданностью своему делу - методике Эмилии Ивановны Леонгард. В их заботливых руках наши дети ГОВОРЯТ, читают стихи, поют, хохочут, ходят в массовые сады и школы. Для нашей семьи лично они роднее всех родных! А ещё не могу не вспомнить про
Блинову Татьяну Вячеславовну, до недавнего времени руководителя этого дружного коллектива. Дочка до сих пор спрашивает будет ли тётя Таня настраивать ей аппараты. За эти 5 лет сколько раз настраивали, сколько раз делали вкладыши, покупали аппараты. Всегда чётко, профессионально, спокойно, с улыбочкой и главное - в точку. Было у нас и такое, что теряли слуховой аппарат, ребёнок в слезах - плохо слышит. И этому горю она помогла нам и в самый короткий срок. Разве такое забудешь!?! Сейчас возглавляет этот центр Опритова Ольга Сергеевна. Есть вопросы - всегда к ней даже если занята, уделит своё время - ответит, объяснит, посоветует. Настраивать аппараты с ней спокойно так, надёжно. Главное - она любит наших детей, заботится о своём таком уникальном, таком профессиональном коллективе. Мы ведь со всей страны едем к вам! За помощью, за поддержкой, за радостью!
Здесь трудятся специалисты знающие свое дело!
Когда подошло время замены СА для ребенка 6 лет, специалисты предоставили все возможные варианты пробного ношения разных производителей, без каких либо проблем. В результате выбор был самым лучшим, я очень довольна в компетентности сурдолога, сурдоакустика, рекомендаций и грамотности директора центра.
Огромное спасибо всем специалистам, кто помогает нашим деткам, а так же людям с нарушенным слухом.
Отдельную благодарность хочется выразить сурдопедагогу, который занимается с детками в этом центре - золотой человек Н.А.
В июле 2019г в Радуге звуков на Юго-Западной мне подобрал, поставил и отрегулировал СА Антон Александрович Шендюк. Очень внимательный и грамотный специалист. Часа полтора со мной занимался.
Работает ли здесь он сейчас? Хочу решить одну проблемку со вторым СА, приобретенным в другом месте
22.03.21 заказали индивидуальные ушные вкладыши ребёнку, пока снимали слепки рассказала все параметры, которые нам сообщил врач (какой вентиль нужен, что ранее делали вкладыши в другом месте и что было неудачно сделано, в итоге делали в двух проекциях, в спокойном состоянии и при жевании, т.к. угол не совпадал и вкладыш немного выскакивал и звенел) что получили кучу упрёков, зачем нам нужен вентиль, это большой вентиль, да ваш врач только в теории знает про вкладыши, и вообще надо делать у нас аудиограмму и настраивать аппараты. Вкладыши изготавливаются неделю, приехали забирать, в ухо не влазят, на одном вкладыше трещина, в общем ужас, теперь вынуждены ждать ещё неделю пока исправят, но на этот раз сотрудник уже не был таким активным и никак не комментировал данную ситуацию. если и второй раз что-то будет не так с вкладышем, то опять на переделку, мастерская в г. Фрязино, таким образом, быстро сделать вкладыши не удастся. Очень не удобно, будем теперь заказывать в другом месте, где сразу можно обточить, и не ждать неделями.
31 к сожалению было закрыто, дозвониться не смогла, яндекс карты и сайт показывали что работают, но приехала на место и уехала. В Интернете размещайте информацию пожалуйста, а не только на двери объявление
Отец стал хуже слышать и я начал искать куда обратиться. Знакомые посоветовали специалиста Шендюка Антона к которому ходят уже несколько лет и довольны. У отца характер трудный и врачей он не любит) Было трудно уговорить его, записались на прием. Шендюк А. быстро нашел к нему подход и я удивился сколько у него терпения! Работал он с отцом внимательно и долго водил его по всем частотам звука. Аппарат подобрал и настроил, отец очень доволен и говорит, что теперь слышит все наши и чужие мысли!!!))) Выражаю огромную благодарность Шендюку А за его работу и что помог решить проблему со слухом моему отцу!!!
Были на приеме у Шендюк А. А. по поводу изготовления индивидуальных беруш. Работа специалиста настолько меня впечатлила, что я решила оставить отзыв, хотя обычно этого не делаю.
Я понимаю, что вопросы, которые я задавала ("Не больно ли ребенку", "Не попадет ли так инфекция в ухо" и т. д.) он, вероятно, слышит несколько раз в день и устал на них отвечать.
Я понимаю, что, возможно, это не самая оплачиваемая для него процедура, и ему не очень хочется этим заниматься.
Я понимаю, что конец январских праздников и возвращение на работу - это стресс, который не все способны адекватно пережить.
Но я не считаю, что я, как клиент, вообще должна задумываться о предпосылках поведения специалиста, которое можно было бы назвать хамским.
Повышение голоса выходило за пределы того, как просто говорят громче с теми, кто плохо слышит. Резкие ответы в стиле "а вы сами как думаете"?, не говоря уже о том, что плач испугавшегося ребенка его, очевидно, раздражал - " Не верю, что тебе больно".
Мы делали беруши первый раз в жизни. Я НЕ ЗНАЮ, больно это ребенку или нет. Я НЕ ЗНАЮ еще много чего. И хотела получить ответы на эти вопросы. А некоторые моменты он не уточнил вообще, хотя в других организациях это спрашивали - например, как давно стоит шунт в ухе и др.
Но у А. А. не было ни малейшего желания помочь. Или он очень тщательно его скрывал.
Из-за такой консультации вообще не хочется больше обращаться в Радугу Звуков, хотя изначально выбирали ее по отзывам, и на такое обращение никак не рассчитывали. Жаль, что в данной организации специалист может позволять себе общаться с клиентами так, будто ему все сойдет с рук - "вас много, я один".
И после такой консультации я вообще не удивлюсь, если слепки никуда вообще не отправят, а он, просто из вредности, скажет, что на производстве их сделать нельзя. Если человек на работе позволяет себе вести себя не как профессионал, а крайне субъективно и не сдержанно, от него можно и дальше ожидать подобного поведения.
Приходила проконсультироваться насчёт слухового аппарата для бабушки. Мне всё рассказали, было очень приятно получить такое обращение. Очень чуткие сотрудники.
Заказывали ушные вкладыши в радуге на Юго-Западной, первый раз приехали забирать, померяли - не подошел, сделан неудачно, предложили переделать - согласились, второй раз приехали - та же история, сделали третий - пообещали, что будут готовы сразу после новогодних праздников, причем мы предупредили, что мы уже не можем ждать, так как уже пищание очень сильное, в итоге - 10 января вкладыши не готовы, вернуть деньги - глупая проволочка, о каком уровне услуг можно говорить, тем более для маленьких детей - не понимаю!
Есть все что нужно для тех кому надо. Не только с ограничениями по слуху. Много товаров специализированных по другим нарушениям. Качественная консультация и подбор слуховых аппаратов. Спасибо.