В городе были проездом, останавливались в этих апартаментах на ночь. В номере чисто, всё необходимое есть, не холодно. НО!!!! шумоизоляция в комнатах оставляла желать лучшего. Слышно не то что разговоры в соседнем номере, а даже когда что-то перекладывают с места на место. И вот с такой "шумоизоляцией" всю ночь слушали, как в соседнем номере кто-то, простите за выражение, блевал (и почему-то казалась, что далеко не в санузле). Это просто был кошмар, а не ночь. В связи с вышесказанным, в этом заведении лично я больше не остановлюсь.
Останавливались в студии с кухней, но кастрюля для готовки была в ужасном состоянии, пакетиков для чая не оказалось , столешница вся ободрана. В общем , завтракали вне отеля.
Постельное белье было запечатано , но с волосами , заправлять нужно было самой , одеяла грязные и старые , поэтому даже не стала заправлять , постельное белье , как из бабушкиной квартиры . И ещё пришлось долго простить дополнительный пододеяльник , так как на троих выдали только два. Полы были грязные , носки остались все черные , одноразовые тапочки никто не положил , конечно , средств личной гигиены , кроме геля для душа не было. Как зашли в номер , в нос ударил запах канализации , который присутствовал все время пребывания в отеле . Из плюсов только красивый вид из окна и инфраструктура . Отель не советую , однозначно . Ночь стоила 5300 .
Отличное местоположение прямо в центре, полноценная студия с кухней, большим холодильником, микроволновкой и чайником. Много разных шкафов и полок. Номер выглядит современно. Из минусов не очень удобно расположение розеток, остается щель при закрытии кабинки душа, из-за чего вода может вытечь на пол. Заселяли долго, не весь персонал опытный, ждали заселения около 40 минут, хотя прибыли к двум. Видимо не успели убрать номер, поскольку одно полотенце было грязным. В целом отличная гостиница
В гостинице грязные шторки и порванная мебель в некоторых местах. ванна меньше чем на фото , но есть и плюсы хороший вид на город и хорошая кровать. Но оценка идет на 1 звезду💩
Номер 1213- Хамское отношение менеджера Елены-заселила на 2 часа позже, в 16 часов, при этом на звонки и сообщения не отвечала. Разговаривает очень грубо-" некогда мне всем отвечать", "выметайтесь если не нравится" и прочее. Взяла 300 руб на дополнительный пододеяльник, серый и грязный. Залог 2000 руб вернула после многократных напоминаний. Если будут проблемы-не включается плита, кондиционер, не открывается окно-помощи не ждите от нее, будет игнорировать. В номере вонь от канализации, при этом не открывается окно! Хорошо, хоть кондиционер заработал в конце концов. Чистота на 4ку, местоположение отличное, но отношение просто отвратительное
Сервис отвратительный, в ванной комнате грязно на полу волосы. Предупредили что будет трое, оставили два полотенца . Но самый трэш это наличие залога: после входа в апартаменты написано, что нужно за собой помыть посуду, вынести мусор иначе залог не возвращается. Далее еще интереснее, при выезде залог не отдали так как съезжаем рано и администратора нет. И далее телефон каждый раз берут разные люди, говорят разберёмся и перезвоним. В итоге залог не отдали (сумма конечно не самая большая -2000), но ощущения от обмана отвратительные.
Минус это в номерах холодно! Но дают обогреватель! Плюсы не дорого и самый центр города. Возле отеля куча магазинов с готовой едой а также кафе и ресторанов.
Хочу рассказать как столкнулась с мошенниками в этом отеле. Не бронируйте у них номера, большая вероятность, что вы можете остаться на улице незнакомого города ибезденег.
Заплатив за номер через Островок 6000руб за две ночи в Радиусе(12 этаж 10 номер) , приехала в отель, чтобы отдохнуть и погулять по городу, но не тут то было. Время 15:00- звоню администратору, на что отвечают, что номер не готов, там стирают бельё с других номеров потому что нет у отеля прачечной, погуляйте часик и приходите. Хорошо в 16:30 приходим, проводят в номер, а там теперь стоит сушилка и сушится бельё. Влажность, как в бане, окна запотели, запах химозный порошком. Попросили убрать сушилку, на что отвечают, что нам сушить негде, у нас прачечной нет, а вы так поживëте, у нас всегда так и никто не жалуется. На многочисленные просьбы убрать сушилку, администратор отеля категорически отказывается. Звоним на островок, чтобы разобраться с этой ситуацией и объясняем, что жить в этом номере не возможно. На что оператор островка отвечает, что мы можем купить другой номер, а деньги нам вернут за это номер, т. к. Отель нарушает права клиента. Хорошо, разворачиваемся и начинаем искать другой отель, тут же на островке. Нашли, оплатили, поехали в другое место, а времени прошло уже много, на запланированную важную встречу с этими разборками опоздали.
Звоню на островок, прошу перевести деньги, на что мне говорят, что отель отказывает мне в возврате средств, и нарушения со стороны отеля не выявлено. Отсылаю фото с сушилкой. Мне отвечают,что это соответствует норме, сами виноваты можно было не уезжать. Полчается если бы администратор захотел переночевать вместе с нами, то мы должны согласиться.Звоню администратору отеля, та чуть на три буквы не посылает, говорит, что мы всё придумали никаких денег не дождëтесь. Звоню опять на островок, объясняю ситуацию, почему мы должны жить в прачечной, мне отвечают, что номер соответствовал норме и деньги никто возвращать нам не должен. Так мы остались без денег .
Не бронируйте апартоменты на 12 этаже номер 10. Этот номер используют под прачечную. Здесь стирают и сушат бельë. На просьбу убрать сушилку, горничная сделала удивлëнные глаза и сказала, что у них негде сушить бельë. Связалась с администратором или с хозяйкой, та сказала сушить негде. На возражение, что нам не удобно и не приятно находится вместе с мокрым бельëм, нахамила и сказала, что это наши проблемы. Но бельë они убирать не будут.
Начитавшись плохих отзывов, уже мысленно расстроился, что окажусь в непонятной дыре. Но не все плохо, как оказалось, скорее очень даже не плохо. При за селении попросил этаж повыше, в итоге оказался на 11 этаже, спасибо девушке на ресепшине. Из окна красивый вид, особенно с наступлением темноты. В номере есть все, чтобы можно было самостоятельно себе приготовить ужин. Мне такой вариант нравится даже больше, чем бегать искать по городу недорогие кафе. Один раз закупился в продуктовом и кашеваришь, что хочешь) У меня был оплачен ещё завтрак, протнего могу сказать, что весьма большой набор, можно и на завтрак и на обед растянуть, если есть желание. Вот на счёт слышимости, то полностью согласен. Она есть. Минус за неё и за то, что в номере на полу были женские волосы местами. В остальном вполне!