Radius Central House
November 2022 •
1
Забронировали номер. Приехали в 15 часов, сказали идите погуляйте, номер ещё не готов. В номер только пустили в 16:30 . Сушилку с бельём отказались убирать .Сказали у них так всегда, никто не жалуется. Как так можно мы же не за прачечную заплатили. В номере влажность. Едко пахнет порошком. Все окна запотели.Не возможно находиться. Сказали если не нравится, то ищите другой номер, деньги возвращать они не будут,​ им негде бельё сушить.​ Как так можно относится к гостям. Мы номер полностью оплатили. Из-за за этой неприятной ситуации не успели на важную встречу, на которую приехали специально . Пришлось с багажом​ добираться до другой гостиницы. И платить опять , но уже за другой номер. Деньги так и не вернули. Администратор хамка и ***, горничная с ней за одно. Может у них такая схема разводить людей на деньги.
Вертеброцентр
November 2022 •
5
Три года наблюдаемая в этой клинике. У дочери проблемы со спиной. Ей очень помог Егор Петрович. Егор Петрович очень грамотный специалист. Добрый и внимательный врач. Мой ребёнк боялась боли и недоверяла врачам, т. к. столкнулись с не очень хорошими массажистами и врачами, которые не верили, что ей очень больно, и после их сеансов, только всë стало намного хуже. Была большая проблема уговорить еë пойти на приëм к любым специалистам. Попали к Егору Петровичу и он оправдал все мои ожидания, помог дочери не только физически, и настроил еë эмоционально на занятия физкультурой, на изменения образа жизни, на позитивный настрой. Разработал индивидуально для неë зарядку. Благодаря Егору Петровичу дочь смогла просидеть на ЕГ, не отвлекаясь на боль в спине. Егор Петрович очень хороший врач и замечательный ЧЕЛОВЕК.
Radius Central House
November 2022 •
1
Не бронируйте апартоменты на 12 этаже номер 10. Этот номер используют под прачечную. Здесь стирают и сушат бельë. На просьбу убрать сушилку, горничная сделала удивлëнные глаза и сказала, что у них негде сушить бельë. Связалась с администратором или с хозяйкой, та сказала сушить негде. На возражение, что нам не удобно и не приятно находится вместе с мокрым бельëм, нахамила и сказала, что это наши проблемы. Но бельë они убирать не будут.
Radius Central House
November 2022 •
1
Я не жила в этом отеле, но заплатила по полной! Если вы хотите остаться без ночлега и без денег в чужом городе, то вам точно сюда!!!! Несколько раз бронировали в этом отеле номера, и всегда что нибудь да не так, то полотенца грязные, то пол не помыт, то воды нет и т.д. И каждый раз думали, что в следующий раз будет лучше. Да не тут то было. Заплатив за номер через Островок 6000руб за две ночи в Радиусе (10 номер 12этаж.) , приехала в отель, чтобы отдохнуть и погулять по городу, но не тут то было. Время 15:00- звоню администратору, на что отвечают, что номер не готов, там стирают бельё с других номеров потому что нет у отеля прачечной, погуляйте часик и приходите. Хорошо в 16:30 приходим, проводят в номер, а там теперь стоит сушилка и сушится бельё. Влажность, как в бане, окна запотели, запах химозный порошком. Попросили убрать сушилку, на что отвечают, что нам сушить негде, у нас прачечной нет, а вы так поживëте, у нас всегда так и никто не жалуется. На многочисленные просьбы убрать сушилку, администратор отеля категорически отказывается. Звоним на островок, чтобы разобраться с этой ситуацией и объясняем, что жить в этом номере не возможно. На что оператор островка отвечает, что мы можем купить другой номер, а деньги нам вернут за это номер, т. к. Отель нарушает права клиента. Хорошо, разворачиваемся и начинаем искать другой отель, тут же на островке. Нашли, оплатили, поехали в другое место, а времени прошло уже много, на запланированную важную встречу с этими разборками опоздали. Звоню на островок, прошу перевезти деньги, на что мне говорят, что отель отказывает мне в возврате средств, и нарушения со стороны отеля не выявлено. Отсылаю фото с сушилкой. Мне отвечают, что это соответствует норме, сами виноваты можно было не уезжать. Звоню администратору отеля, та чуть на три буквы не посылает, говорит, что мы всё придумали никаких денег не дождëтесь. Звоню опять на островок, объясняю ситуацию, почему мы должны жить в прачечной, мне отвечают, что номер соответствовал норме и деньги никто возвращать нам не должен. Опять звоню администратору отеля, а она как с говном разговаривает, сами не захотели жить, деньги не вернëм. И так весь вечер просидели за телефоном, пыталась доказать, что такое отношение к гостям не допустимо. Остались без денег, без отдыха и с испорченными нервами. Я думаю, после этой ситуации, которая разрешилась в пользу отеля, сотрудники данного отеля почувствуют свою безнаказанность и будут, дальше хамить клиентам, стирать, гладить, сушить бельë с других номеров. Может спать там будут, зная, что клиент никем не защищëн, если не хочет мирится с таким отношением, пусть в другое место съезжает, а денежки у них останутся. Так что читайте отзывы друзья, прочитайте внимательно все отзывы про Радиус, в этом здании много орендодателей, и вникайте в отрицательные, и верьте , чтобы не нарваться на таких вот мошенников. А отрицательных отзывов, я Вам скажу больше чем положительных!