Останавливаемся здесь не первый раз из-за отличного расположения и потрясающего вида на Дон)
Хороший номерной фонд, качественная сантехника, широкая большая кровать с огромным матрацом. В номерах повышенной комфортности есть и ванна и душевая кабина, и как обычно персонал не забывает соль для ванн положить, то, что нужно для расслабления)
Персонал всегда отзывчивый и заботливый, но в этот раз нам особенно повезло: Михаил и Виктория пример клиентоцентричности, которую всегда мечтаешь встретить в хороших отелях, но не всегда везет) но тут очень повезло! Михаил подобрал для нас номер с потрясающим видом, оперативно помог нам с организационными вопросами, а также учел наши пожелания на наше следующее пребывание здесь. Виктория быстро помогла нам выйти из конфузной ситуации с ключом 🤣
Очень располагает видеть улыбки и желание помочь после долгой дороги , такая мелочь, а так меняет все отношение)
Небольшая и уютная гостиница на берегу Дона. Рядом всё: от ухоженной набережной с теплоходами, рыбаками и ресторанами до рынка, центра и стадиона. Летом цены кусачие, с октября намного интереснее, с учетом того, что уже нет ни жары ни туристов. Номер лучше просить с окнами во двор. Вид на реку, конечно, круто, но ночью при открытом окне вам в номер вместе с ветерком будет залетать музыка из тонированных рубероидом Приор мамкиных гангстеров, смех, крики, ругань и прочие милые звуки южной ночи. Как вариант - задраить люки и включить кондей, но не всем и не всегда это удобно. Номера чистые, матрацы и подушки удобные, саузел работает без нареканий. Есть подземный паркинг. Персонал мил, приветлив и обучен. Отдельный поклон поварам. Завтраки одни из лучших в России, без преувеличения. Вывод: хочется класса и есть возможность потратить на это энную сумму - это Ваш выбор. Рекомендую.
Только 5 🌟! Все на высшем уровне. Номера чистые, продумано все до мелочей! Сервис великолепный. Отдыхали с мужем на Новый год 🎄 вид из номеров шикарный! Ресторан очень вкусно готовит. Завтраки очень вкусные, сытные, опять же сервис на высшем уровне. Из отеля не хотелось уезжать. Теперь когда будем в Ростове-будем останавливаться исключительно только здесь! Хочу отметить очень внимательное отношение к гостям-всем помогут, все подскажут. Спа зона -отдельное блаженство. Сколько раз там были-всегда одни. Все очень чисто! Спасибо вам за ваш сервис и подход к каждому гостю! 😍😍😍😍😍😍