Хотите потратить время, деньги и нервы.., вам обязательно сюда!
Худшего отношения к клиентам я ещё не встречал!!!
Обратился в компанию "Рада" (Rada doors) в БП Румянцево за дверьми скрытого монтажа и МДФ панелями в шпоне натурального дерева!
Заказ на 1.2млн без учёта монтажа. Т.к отзывы были противоречивые (за все компании отзывы +/- одинаковые, тем более негатив пишут чаще по практике т.к люди качественно получившие услугу редко тратят на это время), решил для начала заказать обычные двери! Минимизировать возможный геморрой в случае чего.
Параллельно искал исполнителя в профильных компаниях по изготовлению гардеробной на мансардный этаж. Были ценовые предложения от 350 до 550 тр.
В Рада работал менеджер Кирилл (в последствии его уволили или сам уволился), он предложил мне её за 258000р
Цена показалась интересная, компания на рынке давно...
Плюс мне нужна ещё кухня и 2 гардеробные, поэтому если сработают адекватно по срокам и качеству, то готов был разместить ещё 3 заказа минимум!
Углубляться сильно в детали не стал и перевёл 70%.
Двери привезли примерно в указанный по договору срок, по качеству более менее, но установщик сказал, что если их высота больше 2.2м, то погрешность на изгиб очень большая!
Через пару месяцев мне звонит другой менеджер Лариса и говорит, что заказ по мебели готов и необходимо внести остаток суммы. Я без задней мысли приехал, оплатил 30% и доставки на следующий обещанный день не произошло!
Начали кормить завтраками, ссылаться на какого то подрядчика... Оказывается, они просто отдали мой заказ на субподряд какой-то непонятной компании (просто заложив свой интерес в прайс) и якобы данная компания что-то там не доделала!
Я задал вопрос, почему они взяли с меня 100% суммы, если заказ ещё не готов.!? Ничего вразумительного, кроме мычания в трубку и перекладывания ответственности на суббодрядчика я не услышал!
После неоднократного приезда в офис и скандалов мне позвонила управляющая Карина с заверением, что она всё решит в оперативном порядке! Параллельно она дала мне телефон менеджера Александра из компании с громким назнанием " Мастерская Петра Гарипова "! В итоге, этот Александр оказался ещё большим пиз...м и сказочником! 1.5 месяца лапши на уши и о чудо, мне привезли изделие...., которое оказалось полной некондиция! Размер не подходит, фасады царапаны, части деталей тупо нет...
Было обещано до 17.09.24г всё исправить и привезти, но по факту и Карина и Александр полностью отморозились!
Юристы составили претензию на возврат ден.средств до 15.10.24, затем идём в суд!
Как эти (даже не знаю как их назвать) работают на рынке с клиентами, для меня загадка!
Никакой деловой этики, порядочности и чести!
Есть клиент готовый потратить 3 млн на заказы в компании и им абсолютно до одного места! Я просто в шоке от этих "бизнесменов"!
Плюсом на лицо факт обычного мошенничества т.к взяли 100% оплаты без поставки изделия! Хотя уверяли, что оно полностью готово к отгрузке на следующий день!
Если профиль вашей компании двери, то какого хрена вы лезете в мебель, не имея при этом необходимых компетенции, не можете и не хотите ничего контролировать и решать.!?
P.S Создаётся впечатление, что основная масса положительных отзывов тупо проплачены, как и лайки под ними!
Заказывали двери в квартиру с уже готовым ремоном. Очень беспокоились насчет качества, но оказалось что вариантов и покрытий и материалов очень много. Заказали 3 двери, все приехали в отличном состоянии. Установку провели аккуратно, без шума, даже котик с удовольствием наблюдал. Большое спасибо))
В Rada Doors обращаюсь во второй раз. В этот заказ делала на офисные двери и стеновые панели. Монтаж старых и установку новых дверей производили сотрудники Rada Doors. Работу выполнили хорошо,двери соответствующего качества, панели тоже, цвет и материал выглядят дорого. Благодарю от лица нашей компании за подробную консультацию и оказанные услуги.
Качество дверей отличное, внимательное отношение к клиенту, выслушают, помогут. Изготавливают все в соответствии с пожеланиями. Единственный косяк - при доставке не доложили какие то части двери, это обнаружил монтажник, мы не трогали ничего. Предложили перенести установку, довезли недостающее. Сработали хорошо, а то, что забыли не страшно, бывает.
Обращалась в эту компанию по рекомендации знакомых. Показала пример как хочу - подобрали идеальный вариант. Заказала 7 дверей с небольшими отличиями в исполнении. Доставка день в день. Установили все двери за день, часов 5-6 точно заняло. Двери надежные, крепкие, надеюсь прослужат долго.
Для загородного дома требовались двери с стеклянной вставкой. Хотели, чтобы было много света, но предложенные варианты от других компаний не подходили либо были очень дорогими. Очень вовремя попали к Rada Doors. Заказывали раздвижные и межкомнатные двери X-LINE. Менеджер подобрала шпон 1 в 1 под плинтуса. Установили тоже аккуратно без зазоров и неровностей.
Очень понравились двери приобретенные в Rada Doors. Я остановила свой выбор на раздвижных дверях. Смотрится дорого, в использовании удобно. Нисколько не жалею.
Отличная компания! Помогли мне выбрать межкомнатные двери для моей новой квартиры, и они идеально вписались в интерьер. Хочу отметить высокое качество дверей и разнообразие стилей и материалов, представленных в ассортименте магазина.
Одна из лучших компаний по продаже межкомнатных дверей в Москве. Ребята отлично знают свое дело. Большой ассортимент, качественные натуральные материалы. Оперативное изготовление и установка.
Помогли выбрать межкомнатные двери в новую квартиру, которые бы совпадали по стилю. С консультантом это не заняло много времени. Изготовление раньше заявленного на 2 дня. Качество отличное, красивые
Оформляли заказа в Rada Home на межкомнатные, а также на раздвижные двери в спальню. Остались очень довольны покупкой. Двери просто потрясающие. Изготавливали около 3-х недель (4 обычные двери + 1 раздвижная). Установили быстро.
Не могу нарадоваться своим новым дверям. Очень долго выбирала компанию, так как нужно было изготовление нестандартных дверей (уж очень высокие потолки в квартире).
Безумно переживала, так как понимаю, что процесс очень непростой, но менеджер меня успокоила. На днях установили двери и все получилось даже лучше, чем я думала. Установка прошла гладко, а двери выглядят шикарно. Всем советую.
Если у вас когда-либо закрадется желание обратиться в Rada Doors в Москве, а именно в филиал ИП Карина Морозова (и ее муж) прочитайте наш отзыв и вы передумаете.
В начале сентября 2023 г. мы оформили крупный заказ, более чем на 1.5 млн на двери, панели, мебель из шпона, кухню в Рада Дорс на ленинградке. Особенность нашего проекта - много мебели из шпона которая переходит в двери и панели, нужен был один материал - шпон американский орех. Также мы заказали две обычные двери скрытого монтажа под покраску.
Уже начиная с обычных дверей под покраску начались срывы сроков, подводные камни в виде монтажа одной двери по неадекватно цене (за 15.000р). Никто не предупредит вас о том, что двери скрытого монтажа они делают без врезок, петлей и тд., найти в Москве(!) мастера, который возьмется за подобный подгон сложно, зато ИП Карина Морозова и ее муж (отдельное ИП для монтажа) с радостью установят вам 2 двери за 30.000р.
27 ноября был крайний срок по договору по поставке панелей, мебели (7 позиций), кухни и дверей из шпона. Не приехало ничего, начались длительные задержки, отмазки, игнор, переносы. Перед Новым годом мы вынуждены были в шоке и непонимании, что делать дальше (у нас планировался НГ в новой квартире) искать монтажников самостоятельно, ездить и ругаться в шоурум, звонить и ругаться лично ИП Карина Морозова.
А теперь к сути: ВСЯ мебель была сделана не по размерам. Причем разброс размеров был не 1-2 см, ошибки на 10-15 сантиметров, куча косяков по цвету (заказывали дверцы черные, привезли серебряные, заказывали подсветку в шкафу - ее нет, столешницу на кухне нам сделали ВНИМАНИЕ 24 апреля 2024г. - да, заказ был оформлен в сентябре 2023 - ее то не привозили, то привозили вообще другого цвета и материала (дешевого) 3 раза и полгода мы через скандалы вытребовали то, за что заплатили). Вас втянут в схемы с субподрядчиками Карины - ООО МОДЕРАТ (Денис Горей и Софья Горей) -мебельщики, которые неделю нам собирали мебель до 2-3 часов ночи самостоятельно, потому что монтажников, которые изначально собирали мебель они кидают на деньги - почитайте отзывы на эту еще одну прекрасную контору. Весь шпон приехал царапанный, причем, мы вообще не люди которые по мелочам придираются, но у нас на дорогостоящих дверях и панелях из американского ореха глубокие царапины в виде крестиков, циферок, упаковка дорогой древесины - нулевая. Вся мебель приходила неукомплектованная элементарными вещами - петли, пуш-системы, саморезы, эксцентрики и тд. Многое мы покупали сами, чтобы иметь возможность заехать. Кухню привезли без оплаченной заранее системы для мусора (за 20тыс), которую после очередных разборок привезли все-таки. Сколько мы нервов потратили с 27 декабря по 31 декабря - это просто не передать словами.
Итог: сегодня 3 мая 2024 г. и нам до сих пор не доделали шкаф, было куча переделок, перемеров, работают НЕПРОФЕССИОНАЛЫ, Сама "директор" филиалов не выходит на связь, на досудебную жалобу реагирует "ну подавайте в суд", ведет себя неадекватно. Головной офис Rada Doors мы известили подробно о ситуации, если им не жаль свой бренд и имя - я бы, на их месте, отозвала у данной бизнесвумен Карины возможность работать под этим именем.
Также хочу отметить, что помимо нас, на крупные суммы пострадали еще несколько семей и их ремонтов, точно знаю о квартире на кутузовском проспекте с заказом более, чем на 2 млн, которым так же не подошла ВСЯ мебель, ВСЕ было с браком.
Мы потратили полгода своей жизни на бесконечную борьбу с непрофессиональными, некомпетентными ИП Карина Морозова и Rada Doors.
Я от души, искренне, не рекомендую НИКОМУ связываться с ними, если вам не жаль ваши нервы.
Большой выбор дверей и оттенков, мы хотели уложиться в относительно небольшой бюджет, менеджер помог нам найти подходящий под все критерии вариант! Спасибо всей команде Рада Дорс.
Решили заказать двери скрытого монтажа, нам их доставили уже на следующий день, двери качественные, звукоизоляция хорошая! Также хотелось бы отметить установщика, он все сделал аккуратно, убрал за собой мусор! Менеджеры быстро отвечают и очень квалифицированно. Также приятно удивила цена.
Долго искала межкомнатные двери и выбор пал на красивую модель в эмали в салоне Рада на Ленинградке. Менеджер салона мне подробно рассказала о плюсах дверей этой фабрики, помогла мне выбрать наличники, потому что у них большой выбор разных моделей наличников. Цвет эмали я выбрала на своё усмотрение. Вообщем, выбором я осталась довольна и с нетерпением стала ждать свои двери. Правда, когда двери привезли, то установили не сразу, потому что полы были уложены ещё не во всех комнатах. Но после монтажа я ещё раз убедилась, что не ошиблась с выбором, двери просто шикарные! Хочу выразить свою благодарность фабрике, менеджеру салона и монтажникам. Буду советовать своим знакомым.
В этом салоне очень большой выбор межкомнатных дверей, мы довольно быстро нашли тот вариант, который хотели. Изготовление, доставка и установка прошли хорошо. Никаких задержек. Все четко.
Срыв сроков на полгода и более! При оформленном в сентябре заказе , назначенных сроках 45 дней - последние «доделки» получили в начале мая. Все делают через фирмы - субподрядчики, качество мебели и дверей оставляет желать лучшего. Царапины , сколы, пустые обещания. Под конец уже тотальный игнор. Не рекомендую - не тратьте свое время и нервы, урок на всю жизнь!
Сотрудники Rada Doors обязательно помогут подобрать вам двери по вашему запросу и, что немаловажно, под ваш бюджет. Обратились именно в эту компанию по совету друзей. На мой взгляд, одни из лучших дверей на рынке.
Я дизайнер и работаю с этой компанией много лет. Обязательства свои выполняют четко и в срок, нареканий нет. С нашей стороны периодически возникают форс-мажоры по срокам, но компания всегда подстраивалась под наши требования и закрывала объекты в срок. Клиенты довольны и очень благодарны. Ассортимент на любой кошелек и на любой вкус. Вы молодцы! Грамотные профессионалы, с чутким отношением к каждому клиенту! Огромное спасибо за Вашу работу!
6
1
Посмотреть ответ организации
Евангелина Воронова
Знаток города 11 уровня
18 июня 2024
Порадовало, что можно заказать двери по индивидуальным размерам и из разнообразных материалов. Мы выбрали дверь на заказ из натурального шпона и остались приятно удивлены качеством исполнения. Двери выглядят очень стильно, спасибо!
В компании действительно большой выбор дверей, подойдут под любой дизайн. Именно у них мы нашли то, что так давно искали. По срокам тоже все отлично, рекомендую!
Срок готовности более 45 рабочих дней. На сталии заказа менеджер не сказал, что мой заказ нестандарт и срок увеливиапется.
Монтажники приехали через неделю после того как двери привезли.
Делали долго, бвли какие-то сложности, но я не в никала.
Но поставили хорошо.
Даерная ручка- осень тугая, не удобно.
Когда дверь установили, рказалось что сверху каеин-то полосы, не отмвваются.
Ответ менеджера- пишите претензию.
Стоимость двери около 63 тыс, монтаж 6300, доставка около 3 тыс.
Не советую обращаться. Дорого и не качественно.
Очень хорошие двери. Отличный выбор дверей по шпону. Перегородки межкомнатные качественные, не болтаются, не шатаются. Все привезли в обещаный срок. Наш звказ ЛГ -83А.
Отмечу работу менеддера Юлии, очень приятная и внимательная девушка.
Монтадная бригада Ярослава и Дмитрия сработали тоже без замечаний. Быстро, чисто.
Что касается стоимости.
Да не дешево, но оно того стоит!
Спасибо компании за выполненую работу!
Рекомендую, любой вопрос решается очень оперативно, двери высшего качества, продавцы очень квалифицырованы. Директор магазина Карина- 100% на своем месте. Очень приятно сотрудничать.
Прекрасный ПОВТОРНЫЙ (!!!) опыт сотрудничества с компанией Rada Doors, который оставляет только положительные эмоции от воплощения собственных проектов и задумок в реальность😃.
Первый заказ был на 7 дверей в квартиру 2 года назад- двери как новые и по сей день.
Второй заказ был на 3 двери, одна из которых была зеркальная и скрытая (от которой мы, да и не только мы, просто в восторге😍). Все было изготовлено в срок, даже чуть раньше, хранилось и ждало своего часа на складе, за что отдельная благодарность руководству салона на Ленинградском проспекте!!!
Очень всем рекомендуем салон Rada Doors на Ленинградском проспекте с его отзывчивым и компетентным персоналом и руководством (Карина Вадимовна, Вам низкий поклон и огромная благодарность от всей нашей семьи💐)
Добрый день. Покупали с мужем двери в компании Рада дорс, этим летом, салон на ленинградке. Выбрали коллекцию Беладжио в белой эмали. Двери понравились именно по дизайну и качество эмале на фоне других салонов, очень отличается в лучшую сторону. Срок готовности конечно большеват, 45 рабочих дней, но поверьте оно того стоит. Общались с менеджером Анной, все всегда подскажет, проконсультирует. Двери пришли в срок, монтажники аккуратные, работают быстро. Мы остались очень довольны, будем советовать ваши двери всем знакомым.
Заказывали здесь двери. Качество отличное, двери очень стильные. Пришло всё вовремя, согласно договору. Монтаж произвели безупречно. Хотим выразить особую благодарность менеджеру-консультанту Анне, помогла выбрать двери, соответствующие дизайну нашей квартиры.
Читаю отзывы и радуюсь что не видела их раньше. Так как заказала двери именно в этой компании и заглянула чтобы написать положительный отзыв. Заказывала в салоне Ленинградка, нестандартные двери, определенного выкраса и высотой 2500. Предупредили сразу что это не стандарт и срок изготовления увеличится до 55 р.д. , но выбора не было, несколько компании нам вообще отказались в изготовлении таких дверей. Все прошло отлично, после согласования, двери были готовы даже чуть раньше срока и компания пошла нам на встречу и БЕСПЛАТНО, прошу заметить, подержала наши двери на складе, хотя в договоре у них предусмотрена оплата за это. Когда у нас было все готово, двери поставили, монтажники рукастые, двери по качеству просто огонь. Я осталась очень довольна всем. На новоселье, всем друзьям хвасталась дверками. Отдельное спасибо девочкам Анне и Юлие.
Заказали межкомнатные двери, очень довольны дизайном, качеством дверей и сервисом. Отдельное спасибо нашему менеджеру, помог выбрать идеальные двери для нашего интерьера. К качеству дверей, срокам поставки, доставке и работам по установке нет никаких нареканий, рекомендуем!
Очень стильные двери. А самое главное, ребята способны на индивидуальные задания. Нам сделали все в едином стиле, двери, панели и декоративный брус.
Привезли почти в срок, +6 дней на логистику.
Монтаж прошёл отлично, да не дёшево. Но качество на высоте!
Рекомендуем компанию!
Отвратительно. заказали двери в феврале. Сейчас август. Дверь одну из 5 так и не установили. Двери и монтаж отличные. Менеджеры же ничего не знают о продукте, динамят, врут. 2 раза привозили не те заглушки. Два раза привозили не ту коробку. Подробный отзыв оставлю где-нибудь в другом месте, например на отзовике. Не связывайтесь, нервы дороже. У нас уже скоро истерика случится, ибо мы замучались с ними. Надоело кататься на место ремонта для того чтобы услышать опять, что привезли не то, не того качества, не того количества и тп
Очень хороший салон! Менеджер Юлия, очень хорошо знает продукцию.
Двери привезли раньше обещенного срока. Мастер Александр профессионал своего дела.
Компанию рекомендую
Здравствуйте. Заказали (проплатили) двери ещё 14 декабря 2020 года. В договоре прописано 35 рабочих дней. На сегодняшний день двери так и не были изготовлены. В очередной раз обещают, теперь срок готовности 10 марта, до этого было 26 февраля, до этого обещали 09 февраля. В общем постоянно кормят обещаниями. Не рекомендую данную компанию по производству дверей. Все сроки по ремонту сорваны. Придется въезжать без дверей. Если в очередной раз переносут, буду уже обращаться в суд. Это уже не разговор. Стоимость договора больше 100т.р. имейте совесть, вы не космический корабль производите, а просто двери.
Сами двери очень хорошие, цена правда достаточно высокая. Но установка и обслуживание клиентов не на высоте. Одна из дверей раздвижная, которой по факту не пользуемся. Её постоянно заедает и перекашивает. По гарантии в течении года два раза приезжали установщики, якобы исправляли, но этого хватало ровно на месяц. Гарантия на двери закончилась, но даже за деньги в течении двух месяцев не можем дождаться мастера. Звоним и нам постоянно отвечают, что перезвонят. Отвратительное обслуживание.
Ни в коем случае не обращаться в эту компанию, "кидалово". Заказали двери в январе. Сделали предоплату. В течение 10 дней у нас потребовали остаток, мы доплатили, а это не десятки тысяч рублей, это сотни тысяч. Дверей нет. Нам сказали "спасибо за финансовую поддержку и прощайте".
Обращаться не советую. Двери везли вместо 35 дней 70. Привезли без доборов, В итоге не можем установить двери уже 3 с лишним месяца. Безответственная контора, обходите стороной.