RackStore
Как добраться
Калужская
1,11 км
Школа
143 м
12 отзывов
25 января
Брали сервер в аренду для реализации стартапа. В отделе продаж нас подробно проконсультировали и помогли с выбором, Екатерина настоящий профессионал! Техническая поддержка работает оперативно, никаких нареканий не было. Нашей совместной работой мы остались довольны
21 февраля
Я бы хотел выразить благодарность команде технической поддержки за их высокий профессионализм и оперативность. Когда у меня возникли проблемы с доступом к моему серверу, я обратился в службу поддержки, и мне было предоставлено быстрое и эффективное решение проблемы. Сотрудники были вежливы и внимательны к моим вопросам, а также проявили высокий уровень компетентности в решении технических проблем. Я очень доволен качеством обслуживания и рекомендую эту команду всем, кто ищет надежного партнера в сфере хранения и обработки данных.
30 декабря 2021
Поступил очень правильно что не стал расширять сотрудничество с ракстор.
1) Слабая тех. поддержка.
2) Слаба база услуг. Блоками адреса не умеют отдавать.
3) Тех. поддержка лишена средств удалённого администрирования.
4) Если нужен доступ удалённый до сервер то их спец выезжает откуда то из другой галактики. И даже если он не далеко - то будет идти с ноутбуком до серверной МИНИМАЛЬНО 2.5 часа. Проверено многократно.
5) Просрочка платежа с нашей стороны на 3-4 дня (первый раз из за их банка, а второй раз из за нашего банка) - грозит отключением услуг. Никакие заверения не помогут, - и даже платёжка не является для них основанием включить сервер.
6) Дозвониться по их городскому номеру не реально.
7) Решать оперативно вопросы - просто невозможно.