Rackets.ru
57 отзывов
6 октября
Хороший магазин. Удобно расположен около станции метро шоссе Энтузиастов. Большой выбор товаров. Вежливый и внимательный персонал. Очень хороший стрингер Александр.
9 декабря
Персонал вежливый, но магазин поступает плохо. Заказал накладку по цене, которая была на сайте. Перезвонили и сказали, что этой накладки нет, но есть точно такая же, но дороже. Некрасиво и противозаконно с их стороны.
UPD: Друзья, цена на сайте - это ровно та цена, по которой вы обязались продать товар.
1. цена объявлена
2. заказ сделан и принят
3. товар у вас был в наличии (в магазине ли, на складе ли - не важно).
Мы можем с вами обсуждать условия доставки и оплаты, но менять вот так цену товара - нельзя.
Хотел бы стать постоянным покупателем, но, увы, ваш ответ еще больше испортил отношение к магазину.
6 октября 2023
Хороший интернет магазин, товары для настольного тенниса, бадминтона. Все сопутствующие мелочи для этих видов спорта. Начиная от одежды, заканчивая теннисными мячиками. Забирал заказ из пункта выдачи на Электронном проезде. Не подошла обувь, оперативно нашли замену, отдельное спасибо персоналу в пункте выдачи, не запомнил имён, но все быстро и с улыбкой!!! Рекомендую!!!!!
27 июня
Господа, очень плохо работаете. Ситуация - заказал у вас ракетку karakal через озон первый раз 20.05. Несколько раз переносили доставку, в итоге через две недели заказ отменили сами. Я наивный думаю, может потерялась в доставке, заказываю второй раз у вас же.Я опять жду, и история повторяется - сегодня 26.06. и заказ опять отменён продавцом. Если вы не умеете работать с маркетплейсами по доставке со своего склада, дак может вам лучше не заниматься этим? Продавайте только через свой "замечательный" сайт и комиссию с вас никто брать не будет. И потенциальными клиентам тоже будет удобнее и проще покупать в других местах
1
20 октября 2023
Сайт устаревший. После оформления заказа нельзя зайти под своим логином и посмотреть историю заказов. Не удалось даже выбрать пункт выдачи, т.к. после выбора города заказ автоматически формируется и больше ты ничего не видишь там ))))) написала обращение в техподдержку, никто не ответил. Позже позвонила дама для дооформления моего заказа (они так всегда делают, зачем столько ненужных операций и трат времени непонятно), далее я слушала одно и то же раза 4 , меня перебивали раза 3. устав от этого разговора , я так и сказала менеджеру, в ответ услышала, как она тоже от меня устала )))))) желания заказывать больше нет. Ассортимент шикарный в интернет -магазине , но чтобы идти в ногу со временем , нужно развивать сайт и культуру операторов. пишу не для клиентов, больше для собственников бизнеса, т.к. очень бы хотелось такие товары покупать с удобством
3
1
9 декабря 2022
Отличный магазин! Дружелюбный и вежливый коллектив! Всегда подскажут и помогут с выбором. Провел в магазине больше часа выбирая кроссовки. Было уютно как у хороших знакомых в гостях. :)
2
18 ноября 2022
Отличный магазин! Спасибо огромное за помощь в подборе обуви для настольного тенниса. Я позвонила за 2 минуты до конца рабочего дня и мне любезно помогли. На следущий день я уже получила кроссовки (доставка по мск). Индивидуальный подход к клиентам. Мне нужно было срочно-быстро, как всегда... и справились на ура!!!
3
9 декабря 2022
Заказал кроссовки жля настольного тенниса для дочери 8ми лет. После 2х недель использовпния начали трескаться и рваться. Созвонился с магазином, сказали прислать фото. Прислал в ответ тишина. Звоню в ответ ничем помочь не можем 14 дней прошло гарантии нет. Мы не знаем как вы ими пользовались и можем только скидку на следующую покупку (зачем она мне). Дальше больше, что вы хотите за кроссовки за 1800р. из Китая. Вообщем, сказали если меня что то не устраивает, то делайте экспертизу и т.к. и т.п. В целом отношение отвратительное.
1
12 декабря 2023
Хороший магазин. Отличный персонал. Барышни, которые там работают, просто умнички! Так держать! Спасибо!
9 марта 2023
Прислали через Яндекс Маркет, не тот товар вместо спрея и защитной пленки на 1400р, губку за 170р. Яндекс маркет пишет что может вернуть деньги либо выдать промокод на 1400р., но товар подорожал на 362р. и получается если я закажу повторно , то я как покупатель остаюсь крайним. + потеряна неделя. Вот такая Клиентоориентированность.
4
1
12 июня 2021
Выбор большой, качество товара хорошее, доставка в течение дней 3 наверно. Быстро в общем, не ожидала. Отдельно хочу отметить лояльность к клиентам. Купила кроссовки и не угадала с размером, а т.к. это был подарок, то вручала ровно через 2 недели после получения в сдэк. В коробке накладная датирована более ранним сроком, переживала, что не смогу вернуть товар, но оператор успокоил, прислал на почту заявление и через 8 дней деньги вернулись. Поэтому если понадобится, то без сомнений воспользуюсь услугами данного магазина.
27 ноября 2023
Отличный магазин, накладки наклеили идеально. Всем советую)
1
7 ноября 2022
Квалифицированный персонал. Заказ сделал по телефону и в назначенный срок заказ был выполнен. В отличие от других магазинов предоплата от меня не потребовалась, возможны различные варианты оплаты.
13 июля 2022
Как и всегда, довольна работой магазина. Заказала кроссовки, футболку и юбку. Консультанты по телефону обьяснили, какой размер подойдёт лучше и проинформировали о сроках доставки. Заказ пришёл даже быстрее, чем я рассчитывала. Спасибо за такое качественное и вежливое обслуживание!
2
27 мая 2021
Отличный магазин для любителей тенниса, бадминтона, настольного тенниса. Ракетки и аксессуары от профессионального до 0 уровня игры. Цены приемлемые.
3
1
4 июля 2023
Покупал футболку и шорты для настольного тенниса. Беда с парковкой авто
15 декабря 2021
Магазин с достаточно широким выбором ракетов для большого и настольно тенниса, всех аксессуаров. Удобный самовывоз.
Скидки небольшие, но есть. Однако и без них - цены самые низкие.
1
17 июня 2021
Магазин где можно купить всё для занятия настольным теннисом и бадминтоном, не говоря уже о большом теннисе. Форма, ракетки, накладки, кроссовки и прочие спортивные атрибуты. На мой взгляд это лучший спортивный магазин!
3
1
21 мая 2022
Прекрасный магазин! Можно хорошо сэкономить покупая вещи, кроссовки и ракетки на стоке. Спасибо!
1
1
31 декабря 2022
долго искать внутри здания, паспорт показывать на охране, позвонил, говорят есть то, что мне нужно, поехал, на месте говорят только что через озон купили, съездил зря, это пачка воланов, то?! всего была одна?! так и не продали, говорят интернет в приоритете
2
2 сентября 2021
Одна из немногих компаний, которая занимается не только продажей спортинвентаря. Мне прекрасно натянули новую струну на любимую ракетку.
2
29 марта 2021
Большой выбор розеток для настольного тенниса и бадминтона в наличии, от метро 5 мин, есть парковка 50 руб ив час. Толковый менеджер. Рекомендую
3
1
27 ноября 2021
Хороший магазинчик. Есть выбор как для большого тенниса, так и для настольного и сквоша.
1
1
16 июня 2019
Лучший интернет магазин товаров для бадминтона, да и вообще для всех ракеточных видов спорта.
Широкий ассортимент.
Низкие цены.
Оперативная доставка.
Компетентный персонал.
Вобщем ребята отлично отрабатывают, ну а остальное (спортивные результаты) это уже от нас самих зависит)))
Однозначно рекомендую!
3
1
28 ноября 2020
Заказ доставили на следующий день, все оперативно, общение с оператором было комфортным. Единственный минус, при склейке не обмотали ракетку торцевой лентой, хотя на сайте указано, что она входит в стоимость склейки
26 апреля 2020
Быстрый, лояльный, клиентоорентированный магазин экипировки для ракеточных видов спорта.
Они действительно молодцы!
Ребята бьются за каждого клиента.
3
1
6 августа 2019
В магазин попасть можно через проходную в офисном центре , который находится на удалении от метро.
Большой ассортимент ракеток , покупал там ракетки для кроссминтона и сквоша . Большой выбор струн . Для ракеток нет громметов /бамперов . Это удручает .
1
1
13 декабря 2020
отличнейшая компания. отличные цены. порядочный персонал. высшая оценка. рекомендую всем
1
14 сентября 2021
Жесть полная , чтобы попасть в магазин нужен паспорт , это не магазин ,а бизнес центр походу, только время своё потратил
1
6 августа 2020
Не так все однозначно, как хотелось бы. Зашел с улицы без предварительного заказа, чем видимо ввел в заблуждение продавца. Приобрел ракетки. Спасибо за небольшое содействие в проведении активного досуга!)
3
14 января 2019
Несколько раз пользовался услугами данного магазина. В самом магазине выбор есть, но не очень большой. О сроках поставки товара, если его нет в наличии, предупреждают заранее. Товар соответствует заказу. Один раз пришлось поменять - тоже проблем не возникло. Если форма, то предлагают примерить. Из пожеланий: когда товар поступает, то было бы хорошо сообщать об этом покупателю (по почте или телефону). Есть самовывоз. От метро Авиамоторная мин. 10-15 ходьбы или 5 мин на трамвае.
3
20 апреля 2021
Все отлично, только если вы хотите посмотреть на ракетку в живую оформите заказ на самовывоз.
28 октября 2020
Приобрёл через интернет накладки для ракетки настольного тенниса. в каталоге их позиционируют как гладкие. В реальности это липучка.
3
1
28 октября 2020
Неплохо но скидок как в висте нет и товар просто лежит где то в коробках презентабельность отсутствует берите пример с висты и эльгрей
1
17 апреля 2022
Большой магазин, рядом с домом.
2
1
10 ноября 2018
Магазин считает себя видимо единственным в Москве, сначала тебе говорят что доставка только через 2 дня от закзаа. Потом весь день ждешь курьера (в промежутке еще самостоятельно звоня и уточняя он вообще собирается ехать или нет) который звонит уже к 6 вечера ( хотя было сказано что доставка максимум до 6 и за минимум час будут звонить ), который не дозванивается с первого раза. Дальше оказывается что курьер уже решил не ехать к клиенту, а менеджер по телефону говорит ну что ж, так бывает. А давайте мы вам сделаем доставку еще через 2 дня.
6
2
7 июля 2020
Богатый выбор, много всего в наличии. Парковка прям напротив (50 р.).
4
1
8 декабря 2020
Помогают с выбором, прекрасно знают ассортимент
1
1
20 января 2021
Магазин с большим выбором ракеток и аксессуаров. Плохо что нет нормальной парковки(
15 сентября 2019
Отличный магазин, с разумным и ценами. Приятные девушки, есть перетяжка ракеток
2
9 августа 2022
Хороший магазин.
2 июля 2022
Всë идеально
2
18 марта 2020
Очень грамотный персонал, всегда помогут с выбором.
3
26 ноября 2022
Класс
2
16 августа 2020
Большой выбор, общительный персонал.
3
18 апреля 2019
Отличный магазин
Цены радуют
С парковкой только проблемы
4
27 февраля 2020
Быстро. Четко. Все в наличии. Спасибо.
3
8 ноября 2019
Магазин хороший, ценники норм, найти место для парковки рядом можно
3
16 марта 2020
Продали клей 10летней давности, и накладки которые прожили 1 день🤔
3
2
18 июня 2020
Магазин находится на - 1 этаже идти по табличкам
3