Купили ватрушки детям и зашли накачать «мастер» сказал я все сам умею сделаю, не смотря на то что я попросил пистолет для самостоятельной подкачки! На мое замечание что перекачал сказал: «я тысячи ватрушек накачал, я знаю, я всем так качаю» За 2 ватрушки взял 200 рублей. Дело было за 10 минут до закрытия 8.01.22 поэтому дети на ватрушках и не катались особо, да и не всматривались в них в ночи. Ночью камера одной ватрушке взорвалась… втору успели подспустить. На претензию к «специалисту» он мне сказал: ваша ватрушка ваши проблемы, я всем так качаю, камер умения нет, что вы от меня хотите»!
Я теперь это место буду обходить стороной, чего и вам советую, обращайтесь к профессионалам!
Заявляют одни цены. Приезжаешь, выгружаешь шины, начинается РАЗВОД на доп.опции.
Подробннее. Позвонил по телефону. По опыту прошлого года стал уточнять стоимость за 4 колеса, полный пакет. Девушка назвала 2800 (где-то так, за R17 для внедорожника). Приехал. Выгрузили колеса. Сотрудник говорит, пойдемте посчитаем. Уже напрягло. Начинаем считать 3200. Потребовал загрузить обратно. Нашел нде переобуться в южном бутово за 2500.
Отличный шиномонтаж,отличные мастера, отличные цены!!! Что ещё нужно!
Рекомендую .
Вот только хотелось бы какую нибудь лавочку чтобы посидеть пока процесс идёт!
Обязательно буду рекомендовать.
Заезал сегодня плменять резину, ребята все сделали отлично, отнеслись к работе со всем профессионализмом. Особенно хочу отметить Николая, отличный мастер
Хороший шиномонтаж, немного дороже среднего.
Николаю спасибо за правку диска!
Хорошее оборудование, есть мойка колёс. Если есть мелкие косяки - прислушиваются и исправляют, это главное)
Мужики, спасибо! Отличный шиномонтаж! Профессионально и с юмором!)
Хоть и в ночи заехал со своим 20 радиусом, всё равно отнеслись добродушно и всё отлично сделали.
Есть возможность записаться онлайн, приехал по записе, сделали весь комплекс по замене резины и плюс сразу правку дисков. Объяснили на простом языке все что сделали и дали советы на будущее. Человеческое спасибо ребятам с сервиса!
Менял летнююю резину отличня работа без очередей сразу приняли на хранение зимнюю, работает система скидок, все быстро и оперативно, очень всем доволен, реклмендую сеть R20 не пожалеете
Записался на шиномонтаж через сайт..за сутки.пришло смс с подтверждением.На следующий день.за час до назначенного времени позвонил туда.трубку не поднял никто.Приехав на место.выяснил.что у мастера нет какой то детали.чтобы отбаллансировать колёса .хотя в коментариях я указал.что это именно Газель.Якобы их руководитель увёз эту запчасть на другой шиномонтаж.Звонок на горячую линию ничего не изменил ! Записали телефон.и сказали перезвонят.как деталь появится..Прождал звонка весь день...
Заявлено что работают круглосуточно, но это не так, два раза заезжал в интервале 05:00-06:00 - закрыто. На двери звонок, но никто на него не реагирует. Уж если не работаете по ночам, то так и заявите честно, а то «работаете» для галочки.
Хочу поблагодарить мастера Владислава (филиал на Академика Семёнова). Сделал сегодня три диска (поймал несколько хороших ям в поездке, фото одного из колес приложил для примера). Работает профессионально, отношение к клиенту доброжелательное. Отлично.
Делаю у ребят шиномонтаж не первый раз, две машины. Работают быстро, с шутками, и что важно качественно и с хорошим отношением! Когда авто в базе, со второго раза и далее идет скидка 10%. Рекомендую.
Был сегодня в этом месте, переобул мастер Владислав машину быстро, еще и диск поправил, сдал работу, диск как новый! Буду ездить только сюда, еще и скидка 20%😉
Отзывам не верьте, их модерируют очень хитрым образом - реально негативные блокируют. Сам лично оставил описание произошедшей нехорошей ситуации, в итоге мой отзыв так и не попал в публичный доступ. Только в своём аккаунте его и вижу. Понятно, что все так делают, но здесь ещё и с проблемами хамства в отношении клиентов разбираться не хотят. Крайне не рекомендую данный «шиномонтаж»
Супер регулярно пользуюсь услугами, в принципе не плохое масло и работяги
Show business's response
Михаил Смирнов
Level 6 Local Expert
March 22, 2024
У людей в офисе или где-то там еще, не сходится информация, приезжаешь заранее позвонив уточнив про услугу, получив положительный ответ, на месте тебе говорят что мы такое не делаем😕
В ноябре переобувался, навязывают правку дисков и без уточнений покрывают диски герметиком. В итоге один диск якобы правили, рекомендовали править три диска. За все услуги отдал 7000 рублей. Не понравилось, в этом сезоне не поехал туда переобуваться, не смотря на то что звонили предлогади скидку. В итоге вчера переобувался оказывается все диски ровные. Делайте выводы сами.
Приехал к парням с необычной просьбой , с продувкой радиатора!! Не отказали , выручил ключами и тд!!! Огромное спс!! Колёса тоже поменяли при мне за 10 минут одному человеку, максимально клиентоориентированность всем бы таких работников !
Испортились. Персонал вялый -1 час на замену летних шин на зимние, колпаки на диски не смогли обратно установить! Цены завышены! 4 дня на доставку шин с хранения! Из колл-центра ни разу не позвонили!
Что не понравилось:
1. По умолчанию включают услугу за 700 рублей, которая называется а-ля "восстановление герметичности...". Впервые с таким столкнулся, во всех сервисах шину просто смазывают спец. средством и надевают на диск.
2. Пытались мне показать, что у меня гнутые диски. При чем показывали на шине, а не на диске. Попахивало разводом.
В итоге я остался недоволен отношением. Как отбалансировали колеса - покажет время.
Хорошее оборудование, хороший специалист (Александр), качественный ремонт и переобувка.
Попал сюда случайно (пробил колесо, оказалось первые по пути), теперь приезжаю целенаправленно.
20 октября в 1:23 ночи заехал в данное место. На вагончике красуется надпись 24, что во всех нормальных местах означает круглосуточно. В вагончике горел свет, двери были закрыты. Постучавшись в двери, результата не получил. По QR коду нашёл контакт мастера. Дозвонился, мастер через минуту открыл дверь. Дальше интересный диалог и поведение:
Я: Доброй ночи, надо колеса поменять на машине.
Мастер: До утра не терпит?
Я: Нет, у вас же вывеска круглосуточной работы.
Мастер: Людям же тоже нужно спать.
Я: Ну понятно.
Желание продолжать диалог и тем более наседать на сонного мастера и навязывать ему работу и доход не захотелось.
Он ,увидев мою реакцию, поспешил реабилитироваться и попытался было выполнить работу, но кого мы обманываем, люди действительно должны спать. Я сел в машину и покинул данное место, мастер разведя руками побрел досыпать.
Поведением и отношением данного персонажа возмущён. Качество проделанной работы оценить не могу, но предположу что с таким подходом к клиенту о качестве говорить нельзя.
Руководству привет, мастеру спокойной ночи. Одна звезда по факту.