Хороший сервис. Много подъемников, чисто, достаточно комфортная зона ожидания. Ребята работают молодцы! Нешаблонно подходят к решению нестандартных ситуаций. Всем коллективом помогали найти неисправность. Спасибо большое!
Знают о маздах все. Персонал не очень приветлив, но всегда подскажут, разъяснят. Цены более менее демократичные, в основном все материалы есть в наличии.
Когда-нибудь можно будет расплачиваться картой? Все понятно налоги и прочее, но уважение к клиенту должно быть какое-то? Детский сад какие то нелепые оправдания, полный бред, 21 век надо искать банкомат. Очень испортился сервис.
Приезжаю сюда уже давно на своем CX-5 для проведения абсолютно любых работ. Всегда можно докопаться до мастеров, чтобы они комментировали, какие мероприятия проводят с твоим автомобилем)
По стоимости запчастей - как в сетевых автомагазинах, а это большой плюс.
Цены на ремонт более чем приемлемые, поэтому другой сервис даже не рассматриваю.
Кто-то ранее писал, что у них были проблемы с оплатой (не принимают карты). Господа, если вы хотите получать минимальные цены за работу и запчасти - приезжайте с наликом. Если вы хотите получить прежде всего комфорт - тогда вам прямая дорога к официалу.
Единственная просьба: уважаемые приемщики, будьте чуть-чуть разговорчивее и почаще вам хорошего настроения)
К мастерам вопросов нет!
Это единственный сервис, куда я езжу! Всегда всё адекватно, качественно, без накруток, без обмана, очень человеческое отношение! Обожаю команду мастеров-приемщиков на Тюменском за их наставничество меня, как не особо разбирающейся во внутреннем устройстве машины. Иногда даже ругают меня😂
Большие профи по Мазде. Обслуживаюсь не первый год, работу всегда выполняют профессионально. Делал подвеску (сайлентблоки, стойки, сход развал) и тормоза по кругу, все выполнено на отлично и в оговоренные сроки. Ремзона просторная, мастера все объясняют, показывают и рассказывают. Расположение удобное, рядом метро. В общем, спасибо команде R1.
Отличный сервис, пару раз менял здесь масло, а так же колодки с тормозными дисками на своей Киа Рио. Хороший доброжелательный персонал, что для меня не мало важно, можно пообщаться с мастерами на приемке и непосредственно в рем зоне, вам любезно ответят на все вопросы касаемо машины и при необходимости покажут всё что интересует. Буду обслуживаться дальше.
Нашел этот сервис несколько лет назад. С тех пор у них и обслуживаюсь. Нравится грамотность мастеров. Скажут не только, что надо сделать, но и почему. Много интересного от них узнал. Всегда порекомендуют какую запчасть/расходник взять - оригинал или неоригинал. К качеству работ претензий нет. Видно, что радеют за дело. А то что зона ожидания маленькая и кругом машины на под'емниках, так я к ним езжу не за диллерской "пылью в глаза", а за качественным результатом по вменяемой цене. И все это у них есть.
Уже 3-й год обслуживаясь в данном сервисе. Ничего кроме хорошего не могу сказать. Знатоки своего дела, профессиональный подход и очень лояльные мастера. Никогда ничего не навяжут и даже наоборот могут отговорить от лишних расходов. Цены не сравнивал с другими сервисам, да мне и не столько цена важна как качественный сервис.
Спасибо Вам большое, куда бы ни переехал только к вам буду ездить всегда.
Нравится этот автосервис, систематически обслуживаюсь уже несколько лет, еще с Алексеевской. Всегда по всем вопросам даются детальные грамотные разъяснения и рекомендации. Есть большой склад запчастей. В целом я уверен, что моя машина всегда будет исправна и не возникнет никаких проблем с каждодневной эксплуатацией.
Возвращаясь к сути могу сказать, что мне никогда не давали никаких надуманных рекомендаций, всё обоснованно и исключительно по делу.
Спасибо за профессиональный подход!
Просили оставить отзыв, оставляю отзыв-послание. После замены радиатора кондиционера на cx7 парни сказали что давление в высокой части 14атм и это выше нормы, якобы так потому что вентиляторы при включении кондёра не выходят на полную мощность, нужно разбираться с электрикой и скорее всего менять блоки вентиляторов. Решил перепроверить эту информацию. По итогу после изучения материала и сравнения показателей еще на двух cx7 выяснил что норма давления на мазде сх7 при температуре воздуха 20гр 17атм, а вентиляторы при включении кондиционера включаются на 30-35%( по крайней мере в условиях 18-22гр воздуха) повторюсь снимал эти показатели еще с двух мазд. Так что доверять, но проверять, а в целом по проделанной работе вопросов нет.
Ребата грамотные, профи своего дела. Выявили в моей старушке много проблем. Приходилось делать выбор по мере возможности.
Дмитрий Иосифович, вы просто кладезь знаний по маздам. Даже не думал сомневаться в вашей четкости!
отличный клубный сервис Мазда, работают профессионалы, организация работы хорошая, на лишние деньги не разводят, запчасти всегда есть, обслуживаюсь здесь регулярно уже 5 лет, ничего не ищу
Был хороший сервис, теперь непонятно
После переезда, в сервисе штук 10 подъемников, машины всех мастей и брендов, упора на Мазду нет. Все нелюдимые, обходят стороной лишь бы не услышать ненужный вопрос. Принимают только НАЛ, при этом говорят об этом когда надо расплачиваться и отправляют на поиски банкомата. Пропала контора
Минусов не нашёл. Приняли в назначенное время, провели осмотр, озвучили стоимость работ, которые ранее не согласовывали и приступили. Цена запчастей, расходников нормальная, есть выбор.
Цена на работу норм.
Сервис понравился. Нет навызывания доп услуг и развода. Чётко, грамотно, по существу, хочешь делай или нет.
Привозила сюда свою мазду два раза. Оба раза всё сделали качественно, быстро и недорого. На все вопросы отвечают, показывают, с фонариком вокруг машины ходят, если нужно. Один раз мы полчаса обсуждали ремонт, что и по какой причине заменили, и почему тут стучало, и почему там не горело. Сервис просто бомба! Рекомендую! P.S. жалко, что переехали.
Первый раз посетил клубный сервис R1. Сделали ТО. Присутствовал в ремонтной зоне, при выполнение работ. Работы выполнены качественно. Ребята подробно все рассказали, какие работы провели. Что предстоит сделать в ближайшее время. Получил очень приятный бонус, в виде хорошей скидки за первое посещение! Обязательно приеду к ним на следующее ТО.
из всех сервисов в которых обслуживал мне этот больше всего понравился по соотношению/качество:
1) Отличные мастера, знают многое про мазды
2) Большой склад запасных частей
3) У них своя авторазборка могут подобрать какие-то запасные части бу
4) Есть сход-развал
5) Есть свой электрик
Обращался на Тюменский с проблемой вибрации на низких оборотах на Мазде 3 bm.
Более профессионального подхода, чем в этом сервисе, пока не встречал. Спасибо большое электрику Вячеславу и мастеру Дмитрию!
В 4 раз раз обращаюсь в этот сервис и не жалею об этом. Лично меня все тут устраивает, даже очень, по сравнению с другими сервисами, включая неадекватных, особенно в ценовом сегменте дилеров! Спасибо за ответы на свои вопросы от механика и мастера. Персоналом и отношением к клиентам сейчас никого не удивишь (это стало, как говорится, по умолчанию), но на всякий случай здесь с этим всё в порядке также. Для себя отметил пару механик-мастер и в дальнейшем буду приезжать к ним. Тема расходников. Считаю, что именно в этих условиях особенно ценно обращаться сюда за нахождением приемлемых аналогов запчастей и расходников и, что немаловажно было и раньше, за оригинальными, а не фальшивыми их версиями. В общем и целом, по прежнему доволен этим сервисом. Также коллектив R1
поздравляю с новогодними праздниками и с переездом на новое место!
Качество выполнения работ и обслуживания - на высоте. Посетил СТО на Мелитопольской для ТО 90 тыс. на Mazda CX-5 и ремонта некоторых частей.
Благодарен мастеру-приёмщику Виктору за грамотный подбор деталей без переплаты. Все объяснил, подсказал, какие запчасти и расходники лучше купить. Мастер Артём сделал все качественно. Рассказывал и показывал, что делает. Причём делал не тяп-ляп, а как будто свою машину обслуживал, с душой.
Очень хорошие впечатления от посещения. Я, действительно, нашёл СТО, куда обязательно приеду ещё!!
Ребята молодцы и профессионалы!Все покажут, если есть проблема. Рекомендации все по делу. Нет никаких навязанных услуг. Чувствуется, что ребята знают свое дело!
Несколько раз обращался за запчастями на свою Мазда 5. Хорошее обслуживание, можно запчасти заказать по телефону, оплатить и приехать забрать. У меня сложилось впечатление, сто есть ВСЁ! Рекомендую.
Без преувеличения - лучший сервис Мазда по качеству, даже сравнивая с официалами. А цены при этом человеческие. Очень хорошо знают специфику Мазд, всегда предлагают детали без большой накрутки, и без проблем принимают в работу то, что сам привезёшь.
Обычно плотный график, записываться надо за несколько дней, приёмщики замотанные, но делают очень круто - ездил в десятки разных сервисов в Мск и Спб, нигде такого профессионального отношения к авто не видел, теперь езжу только сюда.
Хорошие мастера, знают своё дело - молодцы! Хорошая ценовая политика! Просьба администрации для удобства консультации и записи - отладить на сайте Вотсап, который не работает!
Прекрасный сервис, большой и чистый! Приемщик быстро взял машину, меньше чем за час провели диагностику и нашли причину стука. У сервиса свой склад запчастей, заменили все и через 2 часа уже уехали домой!
Приезжали менять боковое зеркало на Мазде 6. Предварительно позвонили , уточнили наличие запчастей по vin номеру, договорились о дате замены. Все работы выполнены отлично , нареканий и проблем не обнаружили.
Из минусов могу выделить только долгое ожидание при передаче авто , тк желающих починить/обслужить свое авто очень много. Менеджеров меньше , чем потока. Думаю это тоже говорит о том , что сервис довольно популярный и пользуется хорошей репутацией !
Несколько лет машину отвожу в данный сервис (Алексеевская - Рокоссовского). Работой каждый раз доволен. Цена-качество на хорошем уровне. Команда знает свое дело и толк в маздах.
Обслуживаю Мазду несколько лет. Всё нравится, работают качественно. Только в этом сервисе (из 4-х) выявили проблему-стук в районе АКПП при трогании, стучала какая то резиновая штуковина, с шайбой (как она правильно называется я не знаю, но стук от нее бесил жестко). С тех пор езжу сюда. Особое внимание обращаю на подход отдельных слесарей (к сожалению не помню его имя)-мастер не берет дополнительно в работу (по причине отсутствия времени), а слесарь все равно сказал-сделаю и поменял мне перед дальней поездкой загудевшие ступицы в конце рабочего дня.
Всем добрый день. В декабре 23 года закончилась гарантия на наш авто мазда сх-5. Пришло время уходить от дилера и перейти на обслуживание в профильный сервис. Почитав отзывы решили остановиться на данном сервисе. И после посещения и соответственно обслуживания автомобиля поняли, что сделали верный выбор! Цены, качество обслуживания, наличие расходников, подход к клиентам, все это на твёрдую пятерку!!!!! Ребята молодцы, дилер просто отдыхает!!!! Теперь мы ваши клиенты!!!!!! Так держать!!!!!
В целом адекватный сервис по адекватной стоимости. Бываю невнимательные при диагностики. Например пару раз не провели чек при том что он горел. сказали что машина старая. А так очень хороший сервис. стало лучше спереездом.
Хороший сервис. Мастера опытные, ерундой не занимаются. Все по факту, ничего лишнего не навязывают. Приехала с проблемой без записи. Приняли. Исправили. Отпустили с миром через 40 минут.
Долго и придирчиво выбирал сервис по отзывам, остановился на R1 и в принципе он оправдал ожидания. Сделали ТО, в ходе диагностики выявили все те неисправности, что я собирался у них устранять. По деньгам с официалами даже не сравнить, плюс приятная скидка за первое посещение. На деньги никто не разводит, сам был готов сделать чуть больший объем работ, но отсоветовали. Атмосфера рабочая, никто не облизывает как у дилера, все по-деловому. Если что, теперь туда.
Отличный сервис для Мазды!!! Электрик - волшебник. Много лет назад официалы установили сигнализацию. Все провода сделали на скрутках, и замотали все это диким количеством изолент, так что ничего кроме мотка не видно. И вот теперь одна из скруток окислилась и заблокировала запуск двигателя. Так он разобрался, как то понял какая именно цепь не работает, разобрал весь этот беспредел, пропаял кабели и машина завелась!!!!!!! Рекомендую этот сервис и сам теперь буду ездить только туда.
Был стук в где-то внизу машины. Приехал на диагностику подвески. Записывался на определённое время, но освободился раньше. Поэтому решил попросить сдвинуть время на пораньше,что собственно и получилось сделать. Приехал на указанный адрес, но не с первого раза нашёл, потому что искал вывеску с маркой машины "Mazda". Меня быстро записали и принялись за диагностику. В кратчайшие сроки нашли причину стука, также написали рекомендации наиболее важные, подсказали на что стоит обратить внимание. Также глянули на распространённые возможные неисправности, хотя это не входило в диагностики автомобиля. На месте же заменили причину стука в подвеске без каких либо заказов. Быстро и качественно сделали работу за приемлемую цену, лишнего с вас здесь не возьмут. Давно искал хороший сервис для своей Машки. Теперь в скором времени приеду исправлять недостатки в автомобили.
Ребята молодцы, мне не с чем сравнивать , но все профессионально, не лишь бы содрать деньги а четко что необходимо сейчас подлечить, хорошие рекомендации , мастеру спасибо за этузиазм довел до конца все вопросы хотя было уже очень поздно по времени. Спасибо!!!
Всем привет. Особенно всей команде R1. Не первый год обслуживаю у них машину и всегда сервис на высоте. Приемлемые цены, как на ремонт так и на запчасти. Всегда подскажут и порекомендуют, что нужно сделать по автомобилю , никогда не навязывают свои услуги, решение всегда остаётся за вами. Спасибо команде R1 за вашу работу.
Всем привет, особенно коллективу сервиса прошу не обижаться за 4 звезды, ибо это всего лишь оценка поставленная по принципу нет предела совершенству, а если серьёзно то я обслуживаюсь в данном техцентре с 2009 года, когда ребята ещё работали на ильменском 9,что потом произошло в руководстве мне не ведомо, но многие от туда перешли на Алексеевскую, ну и я со временем перешёл, и не жалею, особенно сейчас в период так сказать общей напряжённости текущего момента, но ближе к теме, т. е. обслуживанию автомобиля, могу с полной уверенностью заверить что здесь работают истинные профи своего дела, главное их преимущесто они никогда не навязывают своё мнение, только рекомендации, есть возможность поездить с мелкой неисправностью, не влияющей на безопасность движения пожалуйста, всегда чёткий расклад, когда НАДО менять, когда можно потерпеть и дотянуть до следующего ТО или обращения, и ещё хочу сказать спасибо что берётесь и за другие марки машин, понятно что со своими запчастями, но всё равно приятно, ибо в плане цены на ТО с заменой жидкостей здесь определённо выгодней, чем у официалов и даже широко рекламируемой СТО, но главное качество и мастера,..... хотя бывают и косяки, например в наличии запчастей на сайте и в жизни ну и прочие мелочи коих уже не упомню, и резюмируя скажу ещё раз спасибо и расширяйтесь, не только геогрфически, но и в плане расширения ремонтной базы для других марок, например шкоды, vw, audi, буду ещё больше благодарен
Отличный сервис. Крепкие профессионалы. Есть где подождать. Обслуживание хорошее, работы делают качественно и даже немного сверху.
Много куда обращался, но только здесь слова не расходятся с рекламой. Многие "профессионалы" не смогли помочь, а здесь сделали не напрягаясь и чётко. Обсуживаюсь только здесь!
2
Show business's response
P
PSArus
Level 4 Local Expert
June 13
Принимаю только нал! Чек не выдают!
Раньше говорили, что проблема с терминалом (врали), но в последний раз уже сказали, что можно оплатить банковской картой, но с удорожанием в 5%!, что не законно! То есть, сервис откровенно работает в «чёрную»! А при варианте оплаты безналом не законно завышает стоимость работ и услуг на 5%, т.е. перекладывает комиссию на клиентов!
Клиент вправе сам решать каким способом ему оплачивать, стоимость работ и услуг от этого меняться не может! Это не законно!
Это повод для проверки Роспотребнадзором!
Когда сервис располагался по старому адресу, на Алексеевкой, такой проблемы не было.
Хотелось бы услышать комментарии директора по этой ситуации с оплатами в ответе на отзыв.
(Отношение персонала хорошее, к ним вопросов нет, стараются всегда идти навстречу, делают всё быстро).
Филиал на Тюменском проезде д. 3к 1.
Отличное место для обслуживания своего автомобиля. Ребята подберут необходимые запчасти и отремонтируют автомобиль. Длительность ремонта в основном зависит только от того, как быстро поступят запасные части. А если приедете со своими, то вскоре уедете на отремонтированном автомобиле.
Обращался два раза. Реально, один из немногих сервисов, где помогут. Удивительно, но две неликвидных запчасти оказались в наличии по приемлемой цене. Мастера компетентные и доброжелательные. Есть возможность пройти в ремзону и уточнить нюансы. Комната ожидания, кофе, снеки, туалет, место для курения... Короче, есть все удобства на время ожидания.
Была в автосервисе Мазда, машину принимал- приемщик Константин. Машина у меня Киа сиид. Хочу отметить внимательность мастеров, приятную атмосферу, отзывчивость, профессионализм. Хочу отметить, что ценовая политика меня порадовала. И на запчасти, так же приемлемые цены. Рекомендую этот автосервис, он вас порадует. Желаю вам процветания, адекватных и хороших клиентов! Была Рада знакомству с мастерами этого центра!
Хочу выразить огромную благодарность коллективу автосервиса R1, а именно мастеру, который занимался моей CX-5. Обратился с чеком и разумеется из другого сервиса, в котором машина пробыла неделю с лишним и проблема не была решена. В общем спустя несколько часов, после того как машину передал в данный сервис, поступил звонок с сообщением, что машина готова, забирайте - я их назвал волшебниками, а они просто молча засмущались;))). Так держать - молодцы!!!