Расскажу историю как ребята спасли меня от ремонта на 87 тыс.
В течение 5 лет обслуживаю здесь свой автомобиль, но волей судьбы оказался в другом известном сервисе Москвы по ремонту Мазда.
Была проблема, на прогретом двигателе на холостых оборотах был слышен небольшой щелчок-стук, после диагностики мне приговорили замену фазовращателя на впуск и выпуск, итого два фазовращателя получались по стоимости на 70 тыс + ремонт 17 тыс, итого 87 тыс.
Подобрал время чтобы заехать в сервис R1, записался на диагностику, по приезду после осмотра нашли причину в неисправном натяжителе, для подтверждения диагноза скинули ремень с генератора, стука не было. Поменяли новый натяжитель ремня и я довольный уехал домой.
В который раз убеждаюсь что не зря выбрал данный автосервис для обслуживания своего авто, в сервисе трудятся профессионалы своего дела готовые прийти на помощь.
Желаю автосервису R1 процветания, увеличения клиентской базы, успехов в работе, довольных клиентов
и открытия новых филиалов!!!
6
1
Show business's response
P
PSArus
Level 4 Local Expert
June 13, 2024
Принимаю только нал! Чек не выдают!
Раньше говорили, что проблема с терминалом (врали), но в последний раз уже сказали, что можно оплатить банковской картой, но с удорожанием в 5%!, что не законно! То есть, сервис откровенно работает в «чёрную»! А при варианте оплаты безналом не законно завышает стоимость работ и услуг на 5%, т.е. перекладывает комиссию на клиентов!
Клиент вправе сам решать каким способом ему оплачивать, стоимость работ и услуг от этого меняться не может! Это не законно!
Это повод для проверки Роспотребнадзором!
Когда сервис располагался по старому адресу, на Алексеевкой, такой проблемы не было.
Хотелось бы услышать комментарии директора по этой ситуации с оплатами в ответе на отзыв.
(Отношение персонала хорошее, к ним вопросов нет, стараются всегда идти навстречу, делают всё быстро).
Филиал на Тюменском проезде д. 3к 1.
Очень долго не мог найти качественный сервис, в котором смог бы обслуживать свою Мазду СХ-3
Сотрудники профессионалы своего дела, смогли решить проблему с машиной!
Указали на мои ошибки в обслуживании, все рассказали и показали. Цены очень даже адекватные.
Огромное спасибо, теперь буду ездить только сюда!
Отличное обслуживание. Сервис, на первый взгляд оснащён не на высшем уровне. Но, важно, какие специалисты работают. Была проблема с заклиниванием замка капота. Сдавал машину в двух сервисах с этой проблемой. И оба оказались бессильны. А тут ребята за два часа вскрыли капот и поменяли тросик замка капота. Главное, внимательное обслуживание каждого клиента с любой проблемой. Молодцы, пять баллов. И на ресепшене вежливые мастера. Смазали замки дверей. Рекомендую всем. Обязательно ещё раз обращусь сюда и последующие ТО только здесь.
1. Всё четко, по делу.
2. По записи - очень удобно
3. Цены - адекватные! Ну очень адекватные
4. Отлично, что есть запчасти в наличии
5. Чисто.
6. Мастера хорошие, всё объясняющие.
Хороший сервис, профессиональные мастера, адекватные цены( согласно современным реалиям) , запчасти конечно можно и дешевле найти, но время деньги.
Спасибо
Вчера посетил первый раз данный сервис R1, обычно обслуживаюсь в сервисах поближе к дому, но топливный фильтр поехал менять к ребятам из-за опасений ,что такую работу, по моему, нужно проводить у тех кто этим занимается на опыте конкретной марки авто. Узнав про акцию: при посещения впервые хорошие скидки на запчасти и работу, также приобрёл и заменил тормозную жидкость, сделал сход развал, купил масло, и почистили тормозные колодки. Сервис рекомендую! буду обслуживаться у ребят!
В данном сервисе прошла уже три ТО. Обслуживание на отлично. Цены приемлемы. Запчасти в наличии. Всё расскажут, покажут, посоветуют. Лишнего не навязывают. Общительные приемщики. Сергею и Константину личное мерси ))! Мазда 209. Спасибо! Приеду снова.
Отличный автосервис, обслуживаюсь у них уже много лет, никаких проблем нету.
Много запчастей в наличии, есть свободное время день в день. Делают на совесть и ценник приемлемый.
Говоря о Р1, честно и без лишнего пристрастия а также рекламы скажу-Феноменальный салон, если у тебя Мазда не важно какая не думай а езжай к ним. Качество работы Шикарное, с чувством, любовью и профессионализмом!
Персонал нормальный. Хочу выделить Рустама, Мастер от Бога, он истинный лидер в ремонте автомобиля,С душой и без лишнего развода Огромное Спасибо за Отличнейгую Работу .Обслуживание огонь. Запчасти все присутствуют. Достаточно удобная парковка на самой территории.
Я не виду цели прорекламировать, ещё раз если у вас Мазда то вам в Р1, СРОЧНО
Пользуюсь этим автосервисом много лет. Мастера работают много лет. Основные запчасти на автомобиль всегда в наличии, цены нормальные. Делают хорошо и быстро. Нужно предварительно записываться.
3 раза делал ТО в данном сервисе. Нареканий никогда не было, с задержками при приёмке авто не сталкивался. Всё расскажут и покажут, объяснят, какие работы необходимо провести. При этом терпеливо ответят на вопросы, если они есть.
Более 10 лет прохожу ТО в этом сервисе. Знаю мастеров. Всегда получаю машину как новую))Даже срочную консультацию по телефону пару тройку раз получала в, казалось бы безвыходной ситуации. Рекомендую 100%
Отличный, вдумчивый, профессиональный сервис. Помогли с проблемой на CX-7, которую никто не мог диагностировать 👍 Очень им благодарна. Всегда вежливо, оперативно, четко. Цена - качество отличные.
Заезжал раза три в это профильное место по маздам. Механики работают толковые, адекватные. Очень рекомендую электрика Юрия. Помог разобраться с Парктрониками. Лучше заранее записываться, так как всего 4 подъемника. Но если что-то срочное, то всегда готовы пойти на встречу и что-то придумать. Цены божеские. Но главное делают толково. С уходом официалов хорошо, что есть такие места.
Команда R1 как всегда на высоте! Обслуживала ТО по пробегу. Все четко: запись на удобное время, все сделали, посмотрели есть ли износы, дали рекомендации.
Являюсь постоянным клиетом.
Однозначно рекомендую!
Расходники, запчасти на любой вкус и кошелек. Всегда находят решение любого вопроса. Лучший сервис для мазды в москве!
Отдельное спасибо Сергею за рекомендации!!
Колл-центр отработали на твердую 5.
Мастрер-приемщик тоже 5
Персонал продиагностировали автомобиль и выявили неполадки ... 5
После диагностики сначала интересуются по работам затем проводят калькуляцию, а потом приступают к ним, так что нежданчиков по размеру оплаты нет...
Делал у них ТО-2 и ТО-3
Show business's response
владимир голиков
Level 7 Local Expert
November 23, 2024
Все прекрасно. Спасибо ребята. Жаль, что переехали от меня далековато, но продолжаю сотрудничать с вами. Сервис-находка, не пожалеете, рекомендую.
В данном сервисе обслуживаемся уже несколько лет. Ребята всегда помогут, подскажут как лучше, а не навяжут 100500 ненужных работ. Все всегда четко и по делу. Рекомендую. Но запись плотная.
Не раз закзжала с проблемами с машиной, всегда понимали с полуслова и быстро помогали, не смотря на загруженность. Всегда идут на встречу, все обьясняют. Делают качественно и очень оперативно.
Всё на высоте. Очень внимательно подходят к диагностике, всё согласовывать, предлагают варианты. Цены на запчасти и расходники ниже рынка, как мне показалось. Про Мазду реально знают всё, все особенности и болячки. И в целом очень приятное впечатление после первого визита. Всё по-доброму, как-то по-дружески, никто ничего не впаривает и не разводит. Да, и есть а оперативно. Рекомендую 100%!
Всем владельцам MAZDA!!!! Рекомендую на 💯% сервис!!! Все очень чётко, правильно и по правде)))) Дорога к сервису конечно похожа на лабиринт Фавна))) но это того стоит!!!! Всем добра! Сервису процветания!!!
30.09.23 в очередной раз был на обслуживании и мелком ремонте в этом профильном сервисе. Лучше сервиса в Москве я не встречал! Хотя за рулём 22 года. Отдельное спасибо мастеру Дмитрию и механику Александру🤝, за профессионализм и человеческий подход!!!
Всем маздоводам крайне рекомендую!!!
Очень хороший авто сервис обслуживаюсь у них не первый год всегда всё на высшем уровне . Запчасти оригинал не подделка в наше время это очень хорошо . Рекомендую
Скупое место поставил машину на замену ГРМ обещали сделать за 2 дня сам с Липецка надо срочно было по итогу просидел 14 дней увёз в другой сервис там к вечеру готово было
Приятный сервис. Расположение удобное: и доехать и заехать. Качество работы было без претензий. Сделали то, что не смогли сделать в самом популярном центре "Мазда Тушино". По сравнению с R1 в Тушино над людьми просто издеваются, и на приемке, и по времени ремонта и при выдаче, и заехать к ним особый труд. Цены в R1 удивили, весь невысокие, ожидал, что будет дороже. В целом приятное место.
Классный сервис , не в первый раз обращаюсь для обслуживания Мазда 6. Ребята все грамотные , никаких услуг не навязывают , делают только то что требует внимания. Вообщем каждый раз приезжаю и остаюсь доволен. Самое главное что можно присутствовать в ремонтной зоне рядом с мастером и автомобилем. Смело могу рекомендовать. Желаю сервису процветания и успехов.
добрый день, моя машина Киа, проходила весеннюю подготовку, центр понравился, мастера толковые, цены приемленнны на зап части, рекомендую этот центр, будете приятно удивлены приятным общением с работниками этого центра
Приезжал на ТО, замена масла в ДВС и АКПП. Был сильно удивлён ценой, Огромное спасибо мастеру приемщику Сергею за полезную рекомендацию. Всё сделали быстро и качественно. Теперь только к этим ребятам.