Добрый вечер!
Сегодня 31.01.24, около 21:00 посетил ваш магазин по адресу:
Адрес: 140053, Москва, Московская обл, Новорязанское шоссе, 8 ст21 - ТЦ Outlet Village Белая Дача
Обратил внимание, что продавцы-консультанты сменились, после моего последнего посещения данного магазина.
Был неприятно удивлен отношением новых работников - в магазине было две девушки (светлая и особенно веселая - на кассе и темная - продавец-консультант): когда я попросил подобрать вещь, назвав какая мне нужна, в том числе назвав цену, в которую надо уложиться, меня смерили уничижительным взглядом ("светленькая") и сообщили, что по такой цене курток нет.
Далее пока я ходил по магазину девушки вместо того, чтобы заниматься работой и чем-то еще помочь, посмеивались между собой и обсуждали что-то смотря в мою сторону.
Приходя что-нибудь выбрать и купить у вас, я решил просто по-быстрее покинуть помещение, так как атмосфера царила неприятная, а девушки (судя по их виду последнее что хотели сдедать - это что-то продать)
К слову в магазине может поэтому и не было больше никого.
Далее я видел, что темненькая просто полезла от скуки в телефон.
Сам работаю руководителем коллектива из 10 чел, и обычно с таким подходом к работе борюсь очень просто: первый раз строгий разговор, второй - прощаюсь.
Думаю компании нужны продажи, а не содержание двух девушек, которые не очень понимают как работать с клиентом и не осознают, что являются лицом компании, когда коммуницируют с гостями магазина. Но это ваше дело конечно.
Буду рад обратной связи о проведенной работе по факту моего отзыва.
Просто отлично! Покупал здесь в подарок полный комплект для сноуборда для жены перед поездкой в горы. Цена приятно удивила в сравнении с конкурентами. Спасибо Ксении за помощь в подборе, абсолютно все подошло от ростовки до размера ботинок. Жена в восторге, а я теперь задумался об обновки для себя
2
Алексей
Знаток города 11 уровня
27 июня 2023
-Менеджеры помогают, не мешают
-товар скидочный, поэтому мало размеров.
-Зато отличные скидки, например вместо 3500 >1600
Пытался воспользоваться подарочной картой для приобретения товара, сотрудники шаманили 15 минут, потом отправили на полчаса прогуляться, сказав что заведут карту в систему, когда вернулся - сказали что карта не работает и не заработает и что скорей всего она была "приобретена не правильно". Прямое ущемление прав потребителя и скидывание проблемы торговой системы на клиента.
Маленький магазин с хорошим персоналом и неплохим выбором одежды и аксессуаров. Особенно ценно, что тут можно купить вещи Quiksilver, которые не везде встретишь.